Магазин нравится,в шаговой доступности от дома.Покупрк делала много,всегда качественный товар.Обсоуживание вежливое,быстрое.Ассортимент большой,есть с чем сравнивать
Данная сеть мне нравится. Большой ассортимент бытовой техники или мелочей. Персонал компитентный , импонирует продавец Алексей. Всегда очень вежливый и знает все нюансы. Приходу часто за консультацией.
Покупала сегодня 2 вентилятора. Сначала не было консультанта, потом изволил прийти. Вел себя так, как будто у него такси подъехало, а я его задерживаю. На вопрос, какие бесшумные - "они все шумят, они же воздух крутят". Тудумс. Какие с гарантией - "Все". На ценниках при этом часть с гарантией "0" месяцев. Показала на стенде вентилятор с пультом. Гений пробил, я оплатила. При упаковке оказалось, что пульта нет. Неизвестно, что произошло. Один проверил, что работает. Я отошла за батарейками, он второй проверил(?) без меня, оставил коробки и... ушел. Прям интересно, почему с таким гонором и занятостью на такой должности. Пожалела, что не заказала в нормальном магазине в интернете. Просто срочно надо было. Больше не буду отвлекать успешного по жизни человека от важных дел.. Кассир такая же, кстати. В общем, как в советском сельпо побывала. Втюханный вентилятор назад не понесу. Противно. Подарю кому-нибудь, а себе закажу нормальный.
Искала стиральную машинку. Объездила несколько магазинов, но только в "Элексе" мне рассказали о плюсах и минусах каждой заинтересовавшей меня модели, помогли определиться с выбором. Таких компетентных, внимательных и заинтересованных консультантов нечасто встретишь! Спасибо!!!
Большой магазин техники Квалифицированные , отзывчивые продавцы Огромный выбор товаров, представленных не только в торговом зале, но и доступные на заказ Нет проблем с доставкой и оплатой в рассрочку
Мой любимый магазин. Хотя я не из Кимовска, но езжу именно сюда. Много чего покупала и из наличия, и на заказ. Всегда есть акции и скидки. Доставка всегда вовремя. Персонал компетентный, вежливый. Отдельное спасибо директору Светлане Владимировне и консультанту Владу.
Клиентоориентированность не ваш конек. Только что пришли купить холодильник, продавец один на весь зал. Стоял что-то то ли упаковывал, то ли распокрвывал. Дважды его звали для оформления товара, каждый раз получали ответ " Подождите минуту ". Видимо, его текущие дела важнее основной работы - ПРОДАЖИ.
Ушли из магазина не дождавшись милости продавца, купили в другом песте, а ваш магазин в итоге потерял, как минимум, 30 тысяч рублей.
Поставили кондиционер без фриона, мастер не выезжал 3 недели, приехал без лестницы. Потом сказали, что фриона нет, заправить нечем!
Хороший магазин и партнёры у него хорошие всем советую туда не соваться, свои обязательства не выполняют!
На сайте товар есть,но в магазине его мало,ассортимент скудный,товар через интернет идёт долго,неделю минимум,могут прислать б/у товар в замен того который Вас не устроил,цены не самые низкие!!!
Магазин электроники с большим выбором техники.Но, некоторые консультанты совершенно не разбираются в моделях или же нарочно пытаются продать устаревшие модели пожилым людям, неправильно их консультируя.Так получилось со стиральной машиной, которую покупала мама. Очень разочарована в этом магазине.Надеюсь этот отзыв поможет быть более внимательным при выборе техники в этом магазине и не полагаться на консультантов.
Классный магазин,большой выбор электротоваров. Есть и минус - не всегда принимают товары по гарантии на ремонт. Например, мамин смартфон Samsung galaxy сильно перегревался и затем отключался, отправили по гарантии на диагностику, специалисты сделали неожиданное заключение: у смартфона изогнут экран,ремонту не подлежит,а самое главное,что изогнулис экран-мы сами (удивительно,как такое вообще человек может сделать?) И гарантия + дополнительная (за отдельную плату) нам не помогла,они отказались его ремонтировать и вообще разбираться, почему он перегревается.
Нравится магазин. Много чего там приобретено из техники. Персонал хороший, но часто очень занят.
8
2
A
Anonymous review
April 11, 2018
Покупал стиральную машину в магазине Элекс в первыый раз. Всё понравилось, сервис хороший. Особая благодарность продавцу Ольге отзывчивый и весёлый консультант рассказала всё от начала и до конца!
Очень много покупок совершила в этом магазине,но с поледней покупкой(стиральной машинкой) я разочаровалась.Машинка оказалась бракованной,хотя ещё на гарантии.Отдавала в гарантийный ремонт(который производится в Рязани),вернули обратно,так её и не починив.Отдала во второй раз,теперь не могу дождаться внятного ответа,что с моей машинкой и когда её починят!Деньги за бракованный товар возвращать отказываются!Машинку я тоже уже полгода не вижу!Директор магазина обещала разобраться,сама ушла в отпуск и никаких распоряжений персоналу не оставила.Люди не переплачивайте за дополнительный гарантийный ремонт,толку от него 0.А вам директор магазина Элекс должно быть стыдно за такое отношение к своим клиентам!!!