Elf
Directions
2-я Деповская улица
550 m
Similar places nearby
14 reviews
September 24, 2024
Добрый день, я сделала заказ на 2 стола 3 июля. 2 месяца заказ не могли сделать. Просрочил все сроки в контракте. Наконец 21 сентября привезли. Но!!!! К одному из столов не положили столешницу!!!! Выяснилось, что ее просто забыли на складе и не положили в машину!!!! Владимир, с которым я контактировала на фабрике пообещал, что первой же машиной отправят заказ, а потом решили, что им удобнее через яндекс-доставку. Сейчас мне пришло оповещение о посылке на мое имя доставка будет 6 октября!!!!! Через 2 недели!!! Дозвонится до фабрики не получается. Трубку не берут. Когда я позвонила менеджеру Светлане и сказала, что это безобразная ситуацию и сказала, что буду писать жалобу, на что Светлана заявила "пишите" и бросила трубку. Я напишу жалобы на Роспотребнадзор.
3
February 6
Отвратительно- заказала шкаф через Озон. Приехал в Иваново в 22-30 водитель на Легковой Машине с Прицепом🤔 500км ( в ней кроме нашего шкафа было еще 3шт другим покупателям)- замочено 3 коробки из 8, водитель в возрасте не мог физически поднять на 5 этаж- муж помог. Доставка не Озон, а фабрики. По итогу пока разбирались с фабрикой- сказали, что муж свой же шкаф ставил в лужу, поэтому промочки). Доставка и подъем были мною оплачены. Оставила отзыв на Озон- удалили карточку товара из-за моего отзыва на следующий день и создали новую уже без моего отзыва. Работают так с Озоном в паре. Поэтому и отзывов у товаров этой фабрики мало и все положительные.
July 6, 2024
Пытаюсь дозвониться вторую неделю, оставляю номер и конечно же никто не перезванивает или звонит и сбрасывает видимо для галочки. У меня не такой важный вопрос, в отличии от тех кому доставили сломанные кровати, но видимо этой фабрике не привыкать игнорировать своих клиентов. Скорее всего они сменят название и будут работать под другим именем, поэтому аккуратнее
5