Elf
30 reviews
December 21, 2024
Хорошая мебель, заказываем уже не первый раз за три года, детские столы и шкафы, всё качественно и современно, дизайнеры молодцы в филиале на Чичерено. Но последний заказ оказался везли долго, не до дали штанги, соответственно шкаф у нас стоит без дела неделю, собрали 13 декабря, сегодня 21е уже и до сих пор обещают, и доделать не могут, неприятно.
1
December 23, 2024
Заказывала кухню , все сделали на высшем уровне и в срок. Отличное качество. Елизавета менеджер профессиональный очень человек. Была на связи даже в выходные, спасибо ей работу,
April 4, 2024
Спасибо большое за шкафы, столы, за тумбу под раковину., они радуют нас. Всё на высшем уровне. Начиная от проекта и заканчивая монтажом. Хорошие материалы, эргономичный дизайн.
Понравилось как менеджер-дизайнер вникает в детали того, что хочет клиент, и предлагает свои варианты реализации, которые реально получились оптимальными "как и хотели".
Без задержек - выезд, замеры, дизайн, договор, исполнение, качество, монтаж. Вовремя. Очень рекомендую.
1
March 30, 2024
Благодарю компанию Эльф за оказанные услуги по изготовлению и сборке кухонного шкафа. Качество материалов на высоком уровне, цвет и дизайн идеально совпали с похожей мебелью на кухне.
Хочется отдельно поблагодарить Антона и Ивана за быструю доставку и сборку. Они профессионалы своего дела и очень вежливые.
Так же выражаю слова благодарности Диане, которая консультировала нас по всем вопросам.
Еще раз спасибо большое. Рекомендую 👍
1
October 14, 2023
4 года назад заказывали кухню. Был небольшой брак некоторых элементов, заменили. Всё отлично. Решили заказать мебель в детскую: шкаф и стол длинный от стены до стены с пеналами по бокам. Установили, переборщили с вырезом столешницы, сколы в шкафу снизу и на полках у стеллажей. Фальш панели криво установлены были у пеналов.Также столешница в некоторых местах не была обработана кромкой. Ну ок, столешницу приехали сняли, сколы договорились мебельным воском замажут, т.к. при переделывании есть вероятность усугубить состояние, потому что сложные запилы... Попытка 2: опять переборщили с вырезом столешни, но уже по бокам. Попытка 3: ура! Наконец-то всё как надо со столом. На радостях забыла про обработку воском. Очнулась, когда уже уехали. Четвертый раз не хочется связываться! Между дверцами у пенала небольшие зазоры. Менеджеру глубоко безразлична судьба нашей установки (хотя предыдущий менеджер принимала участие в ходе установки кухни). Из плюсов даже не знаю... Срок изготовления 2 недели, но как говорится, "поспешишь..." За такую стоимость немаленькую за изготовление качество оставляет желать лучшего. Остался очень неприятный осадок. Больше туда ни ногой
3
1
February 7, 2024
Заказали в этой компании стойку ресепшена для офиса остались очень довольны - скорость, качество, клиентоориентированность, сервис - на текущий момент очень редкие качества, а у Эльф они все есть! Ещё нам очень повезло с менеджером - Юлия, благодарю вас 🙏🏻 все согласовала, все наши пожелания были учтены и выполнены! Я прям очень довольна, мы продолжим сотрудничество !
1
February 16, 2024
Заказала в компании шкаф и тумбу под Тв , осталось очень довольна - качество, быстрая доставка, установка ! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Диане ,за работу, быстро спроектировала ,учла все пожелания,держала на контроле выполнение заказа.Спасибо большое всему коллективу!!!
1
July 14, 2024
Качество этой фсбрики сильно снизилось. Простой компьюткрныйстол не смогли нормально сделать. Кромка отваливается. Еще и цены завышенные. В инткрнет магазинах можно найти намного лучшего качества
1
September 27, 2023
Добрый вечер, хочу оставить отзыв о данной компании.
Очень понравилась спальня на выставке в Прийске, решили заказать такую же, ждали очередь,но не дождавшись поехали в мебельный центр на Чичерина. Были у менджера Виктории рассказала и создала проект такой же спальни , только по нашим размерам.
У нас возник вопрос о подсветке в зеркале и в прикроватных тумбах. Виктория сказала ,что будет сенсорный выключатель и даже показала на примере на выставочной спальне.
Наступил день доставки спальни приехали сборщики установили спально и как пришло время подключать подсветку выяснилось ,что выключатели не подходят. Сказали приедут в следующий раз с другими выключателями и установят их. Так же сказали с вами свяжутся на следующий день для согласования приезда. Проходят 4 дня и никто даже не позвонил, пришлось самому. Согласовали время приезда мастера, то есть прошла ещё неделя со дня установки спальни.
Приезжает мастер и говорит , мне не говорили ,что другие выключатели нужны были. Говорит свяжитесь с менеджером. Связываемся снова с менеджером Викторией расспрашиваем, какие выключатели она вносила в проект, мы говорим ей про сенсорные, а она говорит что не было такого. Хотя в тумбам вырезано под сенсорные выключатели.
В итоге говорит перезвоню вам.
Точно такое же отношение у офиса. Просим решить проблему , но в ответ мы вам перезвоним, сколько ещё месяц ждать ?!?!
Итог установлена спальня с торчащими проводами ,вместо выключателей.
Отвратительная компания и некомпетентные сотрудники.
Я лицо не заинтересовано, пишу как обычный покупатель.
2
February 16, 2024
Заказала шкаф и тумбу под ТВ. Мне всё понравилось. Качество хорошее, быстрая доставка и установка. Большое спасибо менеджеру Диане. Спасибо за составленный проект и внимательно отношение. Рекомендую.
1
February 23, 2024
Обратились в Эльф, чтобы заказать мебель дочери в комнату. Сначало все продумали до мелочей, расстановку, дизайн, фасады, ручки, цвет. Ожидание изготовления 1 месяц, привезли все в срок по договору, установили в течении 2 часов. Мы остались довольны работрй всей команды, начиная от проектирования, качество супер, рекомендую.
1
1
February 21, 2024
Заказывал под индивидуальный дизайн кухню, кухонный стол, шкаф-купе и маленький столик. Сделали всё качественно, учли кривизну стен в комнатах, всё подогнали по месту. Всё супер.
February 20, 2024
год назад заказали тумбы под тв и письменный стол все во время изготовили и установили! В спальне стена оказалась не совсем ровная и со временем пошел перекос, что привело к открытию ящиков. Я набрала менеджеру Юлии и уже через день приехал мастер и все выровнял! Благодарю за качественную мебель и оперативность в решении вопроса
February 16, 2023
Добрый день! Решила написать отзыв спустя полгода эксплуатации мебели. Долго выбирали фабрику, которая изготовит мебель в квартиру для студентки. Хотелось что то светлое, современное. Обратили внимание на витринный образец шкафа в комплексе СДМ в отделе "Эльф".Очень понравился цвет, дизайн, качество исполнения. Консультант Гульниса составила проект без лишних вопросов" А зачем вам столько шкафов? " Как это делали в других отделах. В этот день фабрика предоставляла скидку на ЛДСП. Сумма скидки приятно удивила, поэтому приняли решение и заказали сразу прихожую. Через неделю дозаказали кровать и небольшой рабочий стол. Доставка и сборка была в один день, без задержек. Ребята, сборщики мебели ,собрали быстро и аккуратно.
В итоге: счастливая дочь, уютная комната, мебель функцию свою выполняет, ничего нигде не отлетело, не сломалось, не отошло. В дальнейшем будем обращаться только в "Эльф"
Отдельная благодарность Гульнисе, за то, что нас поняла и подсказала, как лучше сделать. Рекомендую!
1
1
February 12, 2023
Хочу оставить свой отзыв о работе фабрики мебели "Эльф". Заказывали шкаф. Замерщик приехал с опытом, учёл сложности рельефа наших стен, труб... (пришлось делать короба внутри) шкаф встал на место без лишних вопросов, работа фурнитуры на 5+, все доводчики работают без нареканий, качество выбранных материалов, цвета - радуют ( по совету дизайнера Гульнисы). Работу дизайнера можно выделить отдельно: быстро спроектировала, приняла непосредственное участие, учла все пожелания, держала на контроле выполнение заказа, была всегда на связи. Шкаф отменный, красивый, вместительный, но при этом лёгкий, в маленькой комнате просто 🔥. В эксплуатации 7 месяцев, всё работает безупречно, замерщики рассчитали верно , установка👍- шкаф не качается и двери закрываются хорошо! Работу можем оценить на 8, по 5-ой шкале))). Планируем скоро обратиться к вам ещё 😉. Спасибо огромное всему коллективу!!!
1
1
February 11, 2023
Заказывали мебель в этой фабрике, все устроило, качество, дизайн. Привезли и установили все в срок, менеджер Юлия все подробно нарисовала, подсказала как лучше сделать, мы остались довольны , рекомендую эту фабрику.
1
December 16, 2023
Я тоже заказала недавно кухонный гарнитур 333 тыс, много дефект, менеджер сказала что, вы меня не оплатили ,вы оплатили мебельные фабрики, а кто решает это проблем?
2
June 10, 2022
Заказывала кухню и шкаф в прихожую. В срок точно уложились. Конечно были косяки, и в процессе эксплуатации они тоже есть,не все идеально,но! Что мне понравилось,что все свои косяки ребята добросовестно исправляют без всяких оговорок, а ведь не ошибается только тот,кто не работает. Вобщем,есть к чему стремиться, но вцелом и в общем впечатления хорошие. Отдельного уважения заслуживаете менеджер по работе с клиентами Александр, сглаживает все "углы" решает все вопросы.
1
January 25, 2024
Добрый день.Заказывали в Эльфе шкаф в спальню.Фасоды в пленке переделывали 3 раза.
Обходите эту компанию стороной и ваши нервы будут способны.
1
December 11, 2022
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ этой мебели!!! Отдали за кухню 200 тыс.руб, а что в итоге- работа произведена грубая и неправильная. Нижний край столешниц сделан из обычного ДСП, сверху бумага, вода в итоге отслоила эти края, разве это допустимо на кухонных столешницах? Край надо было скруглять. Плюс стыки не проклеины герметиком, они тоже начали разбухать. Топорная работа. Не берите товары этой фабрики!
7
3
October 20, 2022
Ужасная фабрика!!! Заказывали в апреле 2021 года две детские, дали гарантию 1,5 года, и вот как только гарантия закончилась мебель начала разваливаться, фурнитуру заказывали дорогую фирменную и она начала ломаться!!!! Мебель очень дорогая а материал они используют самый дешманский!!!! Не советую эту фабрику, за свое качество отвечать не хотят!!
4
1
February 28, 2023
Фабрика, от слова фабрика качественной мебели, качеством изготовления, сроками, а так же сборкой доволен, минута в минуту.
1
March 6, 2024
Не рекамендую, делают не качественно.
February 20, 2023
Заказывала не сколько раз мебель в этом салоне все понравилось и качество и обслуживание 👏👍
May 6, 2020
Хочется выразить огромную благодарность команде мебельной фабрики "Эльф",дизайнеру Лере,замерщику Андрею,сборщикам мебели,мастеру производства. Спроектировали,изготовили,установили быстро и качественно. Были технологические трудности но их решили. Огромное спасибо!!!
1
November 24, 2020
Заказали кухню небольшую за не малые деньги, отношение консультантов желает быть лучшее, в плане клиентоориентированности! Сборка так себе для фабрики с именем.
1
April 22, 2019
Заказали в Эльфе тумбу для обуви. В день доставки звоню в Эльф спрашиваю
- доставка сегодня будет? И во сколько?
на другом конце провода, отвечает сотрудник Эльфа- да, будет до полдвенадцатого
Время около 12 звоню во-второй раз
- Почему до сих пор тумбу не привезли?
сотрудник Эльфа
-сейчас позвоню, узнаю ребятам с доставки
проходит минут двадцать перезванию
- Что с доставкой?
сотрудник Эльфа
-вам звонят , а вы трубку не берете. Трубку берите когда звонят
Я
- никто не звонил, пропущенных тоже нет
сотрудник
-продиктуйте номер телефона..... да, все верно. Доставка будет до трех.
Я
-почему до трех? Обещали до полдвенадцатого
сотрудник
-у доставщиков два адреса на этой улице, поэтому одним до полдвенадцатого, а вам до трех. (Точный адрес мной был назван во время первого звонка)
Я
- Мы не можем весь день ждать (раздраженно)
сотрудник
-Почему вы кричите?
В общем разговор заканчивается. Время половина второго тумбу не привезли до сих пор...... Продолжение следует
Летом 18 заказывали мебель в ванную в Эльфе, в пенале из пяти отверствий для полок в двух просверлили не по уровню, полки шатаются.
Не советую обращаться в данную компанию, если вам дорого и важно ваше время и нервы.
11
3
February 27, 2020
Хорошая фабрика мебели. Делают качественную мебель по современным технологиям и качественном оборудование. Рекомендую.
2
March 2, 2020
Брал как то там диван через три месяца он просто разводился
2
1
April 20, 2021
Качество низкое.
2