Качественное обслуживание и профессиональный подход – вот что мне понравилось. Была на пробном массаже у Ольги, массаж впечатлил все ожидания, результат в талии -3см. Я была в приятном шоке что можно от комфортного и безболезненного массажа получить такой результат! Конечно я буду проходить курс массажа. Спасибо вам Ольга за ваши руки и подробную консультацию.
Была на спа-программе по акции - 50%. Очень приятная процедура. Атмосфера располагает к приятному отдыху и заботе о теле. Спасибо за отличную акцию и возможность познакомиться вашим салоном. Работа мастера понравилась - решила приобрести курс массажа.
сделала для своей мамы подарок на день рождения. Рассматривала много вариантов и наткнулся рядом с домом на массажный салон. Подарила сертификат на спа-процедуры. Маме очень понравилось . Все было на высшем уровне.Местонахождение легко найти по карте. Остались довольны!
Приобрел сертификат подарочный на годовщину своим родителям, решил удивить и попросил выбрать более оптимальное и праздничное на их праздник. Родители сходили и остались в полном восторге, спасибо вам за приятный подарок, мне было очень важно чтобы они остались довольны. После впечатлений захотел и я посетить этот салон на парное спа, так что ждите!
Решил сделать для своей любимой жены подарок на день рождения. Рассматривал много вариантов и наткнулся рядом с домом на массажный салон. Подарил сертификат на спа-процедуры. Жена осталась очень довольна и получила полный релакс! Спасибо специалистам за индивидуальный подход и вежливому персоналу, который помог подобрать сертификат.
Хорошее местонахождение и легко найти по карте. Остались довольны!
Спасибо за Ваш профессионализм!
Прихожу сюда на постоянной основе и всегда в восторге от профессионального подхода мастеров и персонала!
Многое испробовала, больше предпочитаю классический массаж и иногда пробую что-то новое.
Все чисто и атмосферно! Интерьер очень нравится, для меня важно, чтобы было комфортно и именно тут я отдыхаю всем телом. Расслабляющая обстановка и какие приятные ароматы! Мастера волшебницы! Роста и процветания Вам, мое любимое место!
Почему четыре звезды? Только за то что менялись массажисты за 10 сеансов и даже это не страшно. Но..... У каждого своя техника. Никому не интересны проблемные зоны. Даже обговорив с одним массажистом, он не передает пожелания (личную карту) другому. Новый массажист вообще спрашивает, а что мне делать? Это конечно не профессионально, потому что массаж это всегда индивидуальные особенности и практически лечение. Никто не спросил про переломы, давление, спазмы - короче противопоказания. Опять же но.... В целом ребята доброжелательные - стараются. Приятное общение, Сара угощала чаем. График выдерживают - это важно!!
Спасибо им,
А так нам всем всегда есть где совершенствоваться.
Была на спа программе, получила полное расслабление и увлажнение 😍я периодически хожу именно на комплекс, так как хочу расслабить мышцы+увлажнить кожу. Салон понравился, девушка на ресепшен встретила проводила до кабинета, дала одноразовый комплект. В кабинете были аромозапахи, я словно погрузилась в Тай 😁массажист Виктор очень профессионально подошел к программе. Распарили в кедровой бочке, затем был фруктовый пилинг всего тела 🥰, 🚿 душ, увлажняющее обертывание, во время обертывания сделали еще и массаж лица -это космическое удовольствие, девочки 🥹. В общем массаж был чудесный. Спасибо
Проходила курс антицеллюлитного массажа в салоне 10сеансов , очень понравился эффект от курса более чем ожидалось. Я любитель массажа и есть с чем сравнить, салон не сравнился с результатами не с одним салоном. Спасибо и процветания вам!
Была на Спа программе с подругой ,отметили День Рождения, это было незабываемо и я не прогадала что отметила свой праздник именно в Спа. Спасибо еще раз за классную Спа программу и за оформление праздника. Я осталась довольна на все 10000% Кто хочет по настоящему классно отметить праздник то вам сюда
Прекрасно отдохнули с супругой на Спа программе, ароматы масел и скраба до сих пор на коже) Благодарю за отдых и хорошее время! Вернемся думаю и не раз) Присмотрел сертификат в подарок родителям они точно оценят)
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Жанне! Очень милая, внимательная и приятная девушка. С самого начала встретила и ответила на все вопросы, всегда интересовалась «комфортно ли, не больно, не горячо ли» ( окутала таким вниманием и заботой)
А ее руки - это волшебство! Настолько все нежно, но и с долей твердости ( в нужных местах! ) Профессионал своего дела, однозначно !!!!
Пойду обязательно еще и буду просится к этому мастеру!
Жанна, целую Ваши руки, спасибо большое за Ваш труд.
Хочу изменить свой отзыв. В начале было все неплохо. Надира очень классный массажист, но она ушла. Виктор тоже хороший массажист. НО.... есть владелица, она же админ, Ольга ее зовут. Так вот на протяжении 3 лет общения с ней не могу ни одного хорошего слова сказать об этом человеке. Она несколько раз меня не понятно как записывала, в итоге я не получала услугу и вместо извинений еще и ложь и перекладывание ответственности на клиента, мол это вы без памяти. В итоге записывалась через массажиста. А тут опять стала через Ольгу. И что, в воскресенье позвонила, мне сказала, что откроет программу и перезвонит. Ждала ее 2 часа набрала сама. "Ах да"- говорит, " (Ни тебе извините, ни тем более простите- этих слов Ольга в принципе не знает и не произносит, даже когда признает, что она накосячила, а был у нас такой случай признания своего косяка, там было не отвертеться) вторник ничего нет, в среду 15.30 и 18" Я говорю "15.30" отвечает "записала". Прихожу сегодня в 15.30 слышу вопрос: " Вы на 16.30?" Я испугалась, что перепутала 15 и 16. Потом говорит "Вашей записи вообще нет" Т.Е. сегодня я не получу массаж? "Да. Но Вы сами забываете во сколько. Вы записывайте на абонементе, а так я как узнаю, что вы записались на это время." Я не понимаю, причем в какое время, если меня не записали вообще. И вместо извинений, сокрушений еще клевета и ложь в мою сторону, что это я всякий раз путаю что-то. Я, конечно, не идеальная, и могу что-то путать в жизни, но не то что я записалась на этот день, ожидая возможность сходить на массаж целую неделю. Отвратительное обслуживание и отношение к клиенту именно у владельца. Сотрудники хорошие и очень старательные. А зная, что зп их всего 2000 в день, я приложу все усилия, чтобы помочь им найти хорошее место работы с достойной зарплатой в другом месте.
Была на Спа программе в салоне
Осталась довольна на все 100%
Сначала была кедровая бочка в ней можно полежать)) она распарила меня с вкусными запахами, распахивает хорошо. Ольга проконсультировала по всем процедурам прежде чем начать Спа программу со мной чему меня это порадовала так как все было ясно и понятно) Массаж конечно был для меня незабываемый, техника профессиональная и расслабляющая . Благодарю, Ольга у Вас Золотые Руки!
Записалась в салон с защемлением между лопаток. Меня словно оживили массажем за один сеанс, спасибо вам большое - это очень профессионально с вашей стороны. Проконсультировали, дали рекомендации. Конечно буду проходить курс, лечение необходимо моей спинке. От души рекомендую салон 👌🌺
Великолепный массаж! Персонал очень вежливый и приятен на общение!
Три звезды я ставлю, не потому что я вреден, врядли. Просто это как ступень к развитию. Поставить 5-Вы носик будите поднимать, поставлю две, Вы не будете мне больше доверять. А это золотая серидина, медленно, но верно-это и есть Ваша перспектива! Ручки Ваши -огонь! Улыбка-радуга! И пусть Ваша мягкая ладонь, прикоснется дважды! И Ваши добрые сердца пускай наслаждаются от доброй жажды! И каждый раз придёт Клиент, и позовёт другого человека, и Вам добрый комплимент скажет честно-Вы превосходный, даже не пошевелиться веко!
Мой любимый массажный салон, близко от дома, есть акции в Биглион. Недавно заменили лестницу , на более удобную.
Хожу к массажисту Виктору, очень довольна. Перестала болеть спина. Есть так же спа программы, думаю себя побаловать на день рождения))
Побывал в данном салоне у массажиста Валентина( кажется так)
Итак что не так:
1) записался на 20, пришел в 19:53 на ресепшен никого. Через какое то время вышел мастер показал куда пройти.
2) отсутствие одноразового белья! Мне конечно более менее наплевать, но интересно, девочек он тоже без него массирует???
3) в кабинете играет радио романтика🤦♂️
Я что пришел на свидание? Даже не релакс фм!!!
4) теперь о самом печальном!!! Это массаж…
Через 10 минут я спросил как зовут мастера и есть ли у него диплом. Он честно ответил, что закончил курсы. Но работает 1,5 года…
Я не знаю, как он это делает 1,5 года!!!
На столько не профессионально мне массаж еще не делали!!!
Если он привык гладить девочек, то наверное это нормально (что вряд ли)
Начать с левой нопатки, перейти на правую руку, вернуться к лопаткам, дальше шея 🤦♂️
Не с низу в вверх…
Используя кучу масла…
Короче, если хотите понять что такое НЕ качественный массаж, обращайтесь, порекомендую 😅
Добрый день . Решила в свой день рождения устроить себе подарок и с подругой посетили данный салон , повелась на низкий ценник по купонам . Что могу сказать очень жаль даже этих денег . Салон ни какой,массаж ни какой , брали спа программу , моей подруге повезло с массажистом (Виктор) очень обходителен , мне же повезло гораздо меньше , несколько раз после душа лежала на столе одна , замерзала , массажист мой где то путешествовал. Сам массаж ни какой , поводил руками по спине , по ногам . Салон замученный грязненький , душ ужасный. Самое обидное что не удосужились даже с днём рождения поздравить, только Виктору спасибо за то что все таки на это под конец осмелился ))) только после посещения прочла отзывы , увидела как не красиво комментирует правдивые отзывы хозяйка … ну что ж жду комментария ! Не ведитесь на ценник и отзывы , они накручены .
Пришел по предварительной записи и оказалось,что меня случайно забыли записать.Было очень обидно,так как это был подарочный сертификат.
Судя по отзывам и измененному сайту(изменения в паре символов),организация пытается избавиться от негативных отзывов и добрая часть положительных отзывов липовая
Крайне не рекомендую данное заведение
В праздник решили с подругой посетить салон золотые руки, записалась за неделю.На ресепшен встретила приветливая девушка, проводила нас в чудесный кабинет украшенный свечами 🥰Спа программа просто восхитительна, нам очень понравилось 🥰 Мастер была Жанна и Данил очень заботливые и обходительные, а массаж был волшебным. Спасибо за приятный отдых и возможность!!!
Превосходные специалисты, мастера своего дела…
была у Ольги, Виктора и Натальи, каждый хорош по своему 🔥.
Хожу регулярно, рядом с домом это самый лучший вариант, соотношение цена/качество 👍
Была на массаже у Сары, массаж прекрасный, мастер чувствует тело и это редкость. Буду проходить лимфодренаж, после первого сеанса почувствовала легкость👍
Были с мужем на спа программе «морской бриз» остались довольны всем атмосферой в кабинете где проводили нам волшебные процедуры,массаж до сих пор на моей спине) реально ребята работают с любовью. Энергетика в салоне блаженная.
Один минус но он для меня никакой роли не сыграл-лестница.Вернемся обязательно,уже записалась с сестрой прийдем.
Отличный массажный салон со специалистами своего дела и приятными ценами. У каждого своя техника массажа, но в целом от всех мастеров хорошие впечатления. Рекомендую к посещению.
Были в этом чудесном месте на SPA программе с супругом. Остались довольны всем-от сервиса до крутого массажа👍У вас действительно Золотые ручки.Спасибо вам огромное,обязательно вернемся!
Только что выплыла из под волшебных рук массажистки Жанны. Это невероятно, что она со мной творила!!! Мне очень далеко ездить в этот салон, но я не пожалею времени, что вернуться снова к Жанне.
Это действительно профессионал с душой! Не просто выполняет свою работу, а занимается скульптурой тела. Я также впервые попробовала массаж лица и увидев моментальный результат, решила, что в мои 60 лет не все потеряно) очень благодарна биглиону, что дал возможность познакомиться с салоном Золотые руки!
Спасибо за вашу профессиональную и душевную работу. Я наслаждалась каждой минутой массажа. Обязательно вернусь к вам, чтобы снова окунуться в эту атмосферу полного расслабления!!!
понравилось. Была 5 раз. Действительно очень хорошо делают, прорабатывают мышцы, можно попросить, как нравится, стараются. Виктор и еще одна массажистка ( кажется Надира) мне делали, была довольна. Салон уютный (но есть недостатки и лестница на входе тихий ужас) , не дорого.
В последний раз Виктор не очень хорошо делал, как-будто засыпал и на одном месте делал по долгу и слабо. Поэтому больше не хочется туда к сожалению.
Был на массаже у Виктора, остался доволен,массаж продуктивный👍Болит поясница не первый день и массаж мне очень помог. После сеанса бодрого решил пройти курс. Спасибо Виктору,молодец👍
Show business's response
Яночка Семёнова
Level 5 Local Expert
September 7
Мой любимый салон с профессиональным массажем👍 Вся семья ходит в этот салон. Действительно подход с любовью! Я так поняла руководитель сам мастер массажа вот поэтому и такой подход. Процветания Вам! Однозначно рекомендую сходить хотя бы раз
Чудесные мастера! Очень понравилось. Ходили с супругой на спа-программу. И крайне приятные цены. Много спец предложений и акций. Еще придем обязательно.
Удобное расположение, приятный персонал. В салоне чисто и уютно. Никаких сбоев расписания/задержек по времени. Делала массаж у Виктора, осталась довольна. Однозначно рекомендую.
Хочу сказать что очень понравилось, размяли живот и ноги прям мощно. долго искала на самом деле салон где так хорошо мастера работают,рекомендую прям на все 100%
У них проходит классная акция по коррекции, захотела попробовать перед отпуском. Сеанс прошел из аппарата и ручного массажа с специальном гелем 👍 Результат ощутила сразу же и решила пройти курс.
Знаю эту студию массажа с 2018 года. Регулярно хожу и наслаждаюсь. Согласна, что есть некоторые недочеты, но в целом качество здесь на уровне. Массаж делала у многих мастеров. Мне ближе женская энергетика поэтому от души советую Ольгу и Екатерину. Отдельно хочу обратить внимание на чайную зону- очень уютная и приятная. Наличие душевой кабины, чистота ее - это тоже в копилку плюсов этой студии. Одноразовые расходники, упакованные индивидуально- да, бывает и другие варианты в других студиях. Еще мне кажется, что руководство этой массажной очень лояльное и возникающие нюансы во время процедуры можно и нужно решать сразу, а не писать сюда жалобы и нытье. Так же понравился мастер ногтевого сервиса Галина. Я уже приехала в свой регион, а ноготочки как только после процедуры.всем мира, добра и кайфа
Нашла салон на биглионе,пришли на спа программу для двоих,ужасная и опасная лестница это во -первых,во вторых не предупредили о втором массажисте мужского пола,в -третьих одна бочка на двоих,пока один сидит в бочке ,другой ждет и умирает от духоты,Массаж делают только задней поверхности тела.Лучше купить курс массажа за такие деньги.
Была на массаже у Ольги, прекрасный мастер с золотыми руками👍
Делала пробную коррекцию + массаж лица, массаж лица просто космическое удовольствие в ее руках.
не первый раз хожу на курс по массажу у золотых ручек, название говорит само за себя . я порхаю после курса месяцев 6 точно, но стараюсь раз в месяц приходить эффект но и сам процесс массажа мне очень нравится
Нашла салон на биглионе, почитала, отзывы норм. Хотела приобрести купон, но сначала решила сходить на один сеанс 14 апреля. Во-первых эта страшная лестница. Во- вторых Массажист был мужского пола, ну ок думаю, руки наверно сильные. Лежу и чувствую как меня поливают вонючим маслом, я сделала замечание, что не нужно столько на меня лить. Честно, от запаха масла задохнуться можно! В- третьих, Массажист вообще не опытный, я бы сказала даже бездарный. По моим ощущения парень молодой был. Руки у него совсем не массажиста. Вобщем. Потер он мои ключицы, что-то между лопатками пытался сделать, посчитал ребра, дальше перешел к ногам- пересчитал мои пальцы по два раза, потер пятки, погладил икры и немного потер ляжки. На этом сказал массаж закончен. А, забыла, еще когда что то с шеей пытался сделать, мне волосы этим жутким маслом запачкал. В - четвертых, Массажист был в резиновых перчатках!!!! Карл!!! Это как??? я была и в других салонах, но чтобы массаж делали в перчатках? извините, это впервые. Вобщем полное разочарование с первых же минут. А шла я за расслабляющим массажем и за абонементом. После сеанса админу говорю , что не буду брать абонемент, так он даже не поинтересовался почему. Работают не клиента. Это огромный минус. Ну и в -пятых, кто мне возместит ущерб за мои джинсы? Пока бежала домой, всё это вонючее масло впиталось в джинсы. Я их и замачивала в разных средствах, и перестирывала. Они воняют этим маслом!!!! Запах не выветривается! Ужаснее салона не видела! И кстати, сама отмывалась еще после этого масла наверно минут 30 в душе. Фу, не рекомендую. сюда никому ходить. Жаль зря потрачены деньги
Мне подарили купон на спа процедуру. Реально все было хорошо. И бочка, и массаж. Просто 2 часа удовольствия. Спасибо! Все понравилось. Опять планирую записаться на процедуру.
В салон попала по купону. Всё было просто замечательно. Купила купон, позвонила для записи на сеанс, меня проконсультировали и помогли выбрать вид массажа, учли пожелания по поводу мастера женского пола. В салоне меня встретила приветливая девушка, проводила в комнату. Сам массаж был просто великолепен - такое расслабление и удовольствие, что просто не передать словами. Я ооооочень довольна, кажется, я наконец-то нашла свой салон и своего мастера 👍🏻🔥
На массаж не попали, записались на 17:00, пришли в 17:03, на ресепшене никого. Позвонили по телефону и нас попросила женщина подождать 15 минут. Затем вышел мужчина и попросил подождать 30 минут. Было ощущение что им не важно потраченное время, заранее никто не предупредил. На вопрос почему не позвонили по телефону что бы предупредить не ответили. Судя по всему они не скоординировали записи. Отношение не уважительное, ситуация возмутила. Не советую этот салон.
Ответ организации просто хамский. Ничего подобного, никто мне не звонил! Никто не говорил что сдвинулось расписание, это и есть самый неприятный факт! И нас просили подождать 15 минут, затем попросили подождать еще 30 минут, в общем нас хотели мурыжить 45 минут! Так что не нужно уменьшать свою оплошность, никому не нужно 45 минут сидеть пить чай, мы не на чайную церемонию пришли. Факт того что мы опоздали на 3 минуты, не изменяет того факта что нас попросили ждать если бы мы приехали раньше, сидели бы час. И никаким чаем и близко не пахло, уж извините там сидел человек максимально не заинтересованный.
Можно было в ответе извиниться и признать, что сдвинулась запись.
Если нужно, могу приложить записи телефона и тайминги. Очень хорошо что у вас выходные много людей, но это не значит что нужно пренебрежительно относиться к клиентам.