Очень любила этот магазин и много лет осуществляла там покупки, но 15 02 2023 была оч огорчена нежеланием оказать помощь: я 13.01 купила три вещи по акции 3=2 и не заметила, что взяла свитер не своего размера. Мне оч понравился цвет , я не стала примерять, т.к. мне показалось, что на этикетке указан размер 42. Только дома увидела, что схватила 42 й. Приехать смогла только 15.01, но акция еще действовала. Попросила, чтобы мне заменили взятый мной свитер на свитер 48 го размера. Но мне сказала девушка, что замена невозможна и можно только купить свитер, естественно стоимость будет не акционная, а на 600руб дороже. Я не очень поняла, почему нельзя было найти выход из данной ситуации. Было очень обидно! К тому же, девушка не вернула мне мой основной чек за 13.01, а отдала только чек о возврате. А у меня были куплены несколько вещей 13.01. Девушка имела очень "надутый" и недовольный вид, когда я уходила, она не посчитала нужным извениться и попрощаться. Очень неприятный осадок остался!! Жаль, что в моем любимом магазине работают люди, не умеющие ладить с покупателем! С уважением к другим сотрудникам магазина, Е. Маркина
Раньше часто покупала вещи в этом магазине. Качество было на высоте и модели ближе к классике. На прошлой неделе купила черные джинсы. Ткань мерзкая. После первой носки они стали похожи на треники с вытянутыми коленями. Вы позиционирует себя российским брендом использующим европейские ткани. На самом деле ткань ужасная, Европой и не пахнет. Джинсы на выкид. Носить невозможно. Не позорьтесь, перестаньте производить ширпотреб , похожий на дешёвый Китай....
Вот накипело. 2 года пользовалось одеждой элис. Ранее был опыт покупки этой одежды, но качество и модели были не ахти. Отказалась. В прошлом году вернулась. Вот к персоналу точно нет претензий. Умнички. Помогают, подбирают. Модели стильные. Но качество ткани и пошива. Ужас. Ребята вы что. Платье за 5-6тыс. Рвется. Купила летний сарафан. Горловина порвалась после 2 надевания. На отпуске осталась без платья. Пришлось сдавать в ателье. Купила трикотажное платье разрез порвался. Фурнирура к др. платью - пояс, который свободно весит порвался. Майки трикотажные после второй стирки теряют форму. Вся одежда в катышках. Ужас один да и только. Цена не соответствует качеству. Один позор вашим закупщикам и конструкторам, которые так конструируют так одежду. Научитесь предоставлять покупателям качественную товар. Больше к вам не ногой