Купили у них шарф с биркой Elis. С надписью 100% шерсть. Консультант нас тоже уверяла, что это натуральный шарф. По итогу оказалось, что это 100% полиэстер (подожгли выпавшую нитку). Сомнения появились еще в магазине, так как там шарф 100% полиэстер и шарф 100% шерсть стоили одинаково. Очень неприятная ситуация, больше в этот магазин ни ногой. Раз даже на пришитых бирках вранье написано. Проблем с возвратом не было, оформили за 5 минут
Одежда качественная и стильная, прекрасный бренд., Но есть большое Но! Персонал на Телевизорной не обучен общению с покупателем: надменные, смотрят с презрением,просто разворачиваются и уходят от покупателя. Сделала замечание, мне ответили До свидания! Очень не приятные девицы!
Наталья Сушкевич
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Если вы планируете приобрести одежду любимого бренда в текущем месяце и специально в категориях кэшбэка установили «Одежда и обувь», то вас ждёт большое разочарование- после покупки на приличную сумму в этом магазине никакого кэшбэка не придет!!! И это продолжается довольно долго, несмотря на многочисленные замечания. Непонятно, что в голове у хозяйки и директора магазина, неужели так сложно настроить правильный MCC код в вашем банке-эквайере? Акбарс банк прекрасно и быстро это делают, был бы только запрос!!! То несколько лет была категория « супермаркеты», теперь - «детские товары»🤦♀️ очень неприятно такое пренебрежение к обязательным требованиям оплат по банковским картам и ожиданиям ваших постоянных клиентов. ☹️
Очень люблю одежду этой фирмы, но качество обслуживания именно на Телевизорной оставляет желать лучшего, дабы не имспытывать отрицательных эмоций приходится ездить в магазин возле планеты, хотя для меня это гографически дальше.