-5звёзд для того, чтобы отзыв был сверху. ЗАНИМАЮТСЯ МОШЕННИЧЕСТВОМ. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Бронируешь номер на Яндекс.Путешествиях, деньги списывают, а в итоге и номеров-то нет, якобы, такого класса свободных. Мы отдали 4500р за испорченный вечер 500р еще скидка была за первое бронирование. Хозяин и старший "администратор " отеля не хотят подписывать отказ, а предлагают заселиться в номера другого класса или другой отель сходить побегать, хамят, нагло врут в глаза. Мы это так не оставим. Все чеки, переписки, записи звонков сохранены. Доказательства от другого отеля, что мы были у них! Я думаю, вы очень ждёте проверок!
Не рекомендую. В номере душно, очень шумит вентиляция. Окна нет!!! Оно присутствует визуально, но за ним стена. Не получится проветрить номер, воздуха свежего глотнуть. Жила двое суток, перенесла это с трудом. Думаю, что за 3000 в сутки( жила одна) условия должны быть лучше. Ещё мне нужно было погладить платье, но администратор сказала, что это может сделать только горничная за 500р. Я согласилась, но глажка была выполнена ужасно, а меня к утюгу не подпустили. Даже было стыдно идти на важную встречу.
4
1
Show business's response
Александр Б.
Level 4 Local Expert
February 24, 2024
Искал неплохой отель с парковкой и повелся на отзовы. Номера грязные, постельное белье, такое ощущение, не меняется присутствуют различные волосы, одеяла нет, укрыться приходится пледом которым застелается кровать, присутствуют тараканы (лично прикончил 4х), рваные полотенца, окна выходят в помещение гостиницы как таковой вентиляции нет, если включить принудительную вытяжку в ванной вентилятор надрывно свистит, слышимость великолепная, отчетливо слышно о чем говорят соседи, парковки как оказалось нет, но хорошо, что гостиница находится в жилом доме и можно припарковать авто во дворе. Короче, сюда ехать не советую, руководству плевать на гостиницу, пытаются получить максимум денег абсолютно не вкладывая ничего, отзывы накручены, на ресепшене висит лист - напиши положительный отзыв получи подарок.
Останавливались в данном отеле на ночь. Одеяла принесли, разовые зубные сетки и тапки дали. Но увидев тараканов, раздеваться для сна перехотелось. Спала одетой, конечно не выспались. Сумки старались повесить на вешалку, чтоб эту живность не перевезти домой. Ценовая категория нормальная.
Это лучший отель по соотношению цена качество . Очень добрый и отзывчивый п ерсонал , все подскажут и помогут . Номера просторные и светлые , кругом всё чисто. Хороший ремонт и мебель . Самое главное это чистое и свежее бельё . Рекомендую всем !
Уютно как дома у родителей, чистая ванная комната, хорошо выглаженное постельное белье, в номере нет постороннего запаха, внжливый персонал и вкусная еда. Спасибо приедем еще раз.
Приятный отель, недалеко от метро находится. Заезжал на несколько дней, понравилось внимательное отношение администратора и частота номеров.
Рекомендую!
Полное не соответствие' в номере очень душно, кондиционер не работал окон нет ...за номер отдал 3.000 номера воняют, сегоретами -покрайней мере там где мы были.
Не рекомендую ... персонал нормальный.
В самом отеле довольно чисто,приемлимые цены (3000 р за номер стандарт)
Все бы ни чего,но выспаться в данном отеле невозможно. Стены из картона, слышно как включается душ в соседнем номере, постоянные шумы и громкие разговоры хостес и гостей.
Слышимость в данном отеле,словно люди стоят в вашем номере и разговаривают при вас.
Ужасное место, где персонал хамит посетителям, горничная открывает номер своим ключом, даже не постучавшись. Позвонили владельцу да бы решить этот вопрос, тот еще безграмотнее персонала, общается на «ты», начинает угрожать выселением, не советую! Лучше доплатите и посетите комфортный отель с нормальным персоналом.
Здравствуйте уважаемые господа , заехал на этот Отель и остался по итогу живу уже вторую неделю , очень понравилось , начнём с того, что здесь очень чисто и комфортно, шума нет люди отдыхают культурные всякое бывает, ну на моё время прибывание не попадал было всегда комфортно Админы это вообще чудо вот реально девчонки умницы особенно хочу выделить Ирину и Свету и чуть не забыл Наргиз это человек душа встретила асе рассказала всегда находят выход из ситуации так что директору повезло с персонал вообще все чисто и аккуратно кайф друзья рекомендую вы не пожалети !
Отель "Элит" оправдал все ожидания. Очень чисто, комфортные номера и приятный персонал. Фото полностью соответствуют действительности. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью.
Полулюкс. Ванная комната в плачевном состоянии, полотенце в дырках и плохо постираны. Халатов вообще НЕТ! Штанга и штора на ней не менялись со времëн открытия этого "замечательного" места!!!!!! Окна в полулюксе НЕТ!!!!!!! Это как???????
Шикарная гостиница с уютными и очень красивыми номерами. Качество обслуживания на высоте, были в ней несколько раз и при случае, обязательно заедем переночевать именно в нее.
Номер грязный, постельное в каких то волосах, окно из номера, выходит В КОРИДОР отеля, больше всего, убили тараканы, бежали оттуда сверкая пятками, и плюс ко всему, бронировали номер заранее!! но факту приезда, сказали что он занят и предложили номер в 1,5 раза дороже
Окон в номерах нет, только в нескольких комнатах. Где нет окон стоит кондиционер, но он не работает на "холод" только на обдув. Из-за этого в номерах ужасно душно, весь отель пропитан табачным запахом. В номере где заселилась был огромный таракан в ванной!!! Полотенца ужасно поношенные - с дырками. Из-за духоты в номере пришлось менять комнату.
Из плюсов - персонал и близость к метро
Слышимость большая,все охи вздохи слышно,фена в номере нет.Один на все номера.Пастельное белье,в дырках и пятнах. Телевизор не работает. Окна если проветривать,открываются только настеж.
тут собирается только элитная элита ! никого другого не приглашали , а так отлично чаечек можно попить в номере , ну и поболтать конечно никто не помешает )
Ночевали с сыном одну ночь, комната с двумя раздельным кроватями очень маленькая, узкая, длинная, без окна, есть стол, вешалка, телевизор. Душевое место очень маленькое, мешает угол стены, это я еще стройная. Постельное белье и полотенца белоснежные, чисто. Вежливый администратор, утром попросила кипятка, дали без проблем. Бронировала номер за несколько дней, по приезду ничего не изменилось, ни номер, ни цена. В принципе все устроило, только одно но, бегают тараканы, в ванной одного убила и утром на столе одного обнаружила.
Проживали с 30.04.2022 по 03.05.2022 года, при заселении с нас вз яли оплату вперед за все дни проживания ((2500с/чел+500р/за питомца)*3 ночи=9000р), попросили у администратора документ, подтверждающий оплату (чек) и получили отказ. В номере (333 или 3) очень жарко и неприятно пахнет, кондиционер только для антуража, не работает. Телевизор не работает (просит обновления, но не обновляет программу). Тараканы (фото прилагаю). В ночь с 30.04.2022 на 01.05.2022 года с двух до трех ночи был скандал между путанами и их клиентами, целый час!!! криков, администратор никак на ситуацию не реагировал, пришлось выходить и ругаться матом и угрожать вызвать полицию. Полотенца рваные.
Останавливался в этом отеле на 3 суток. Очень понравился от ель. После ремонта чистота, порядок, уютно. Вежливые администраторы. Цены средние по району. Рекомендую)