Купили септик в декабре 2023 г. Сделали предоплату по акции "Купите зимой- заберете весной". Когда делали предоплату данная организация (громко конечно сказано -больше подходит контора) находилась в Купавне. А когда пришло время забирать - они оказались уже в Ступино . При этом не предупредили заранее о своем переезде.
Доставки у них нет. Дозвониться и договориться о вывозе септика оказалась целая проблема.
В итоге сами приехали и септик забрали, а компрессора на данный момент у них не оказалось. Ждали компрессор еще 3 месяца, СДЭКОМ они его не прислали , хотя кормили завтраками, в итоге мы поехали снова забирать его самовывозом.
При установке септика обнаружили что он плохо спаян- идет вытекание воды. Пробовали неоднократно связаться с руководством, на что они обещали связаться с нами на следующий день . И прошло уже полгода- так и ни кто не связался
не приехал и не исправил.
Ужасная контора!!! Однозначно не рекомендую к сотрудничеству!!!!
Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную организацию. Во первых не возвращают деньги за не выполненные обязательства по предоставлению уже оплаченного товара. Во вторых работают под прикрытием чужого сайта с рекламой не существующего товара. Производят совсем не то ,что в рекламе на сайте. Объясняют свою деятельность реорганизацией производства,а на самом деле фирма давно умерла и на ее обломках некие дельцы пытаются изобразить бурную деятельность по производству продукции очень сомнительного качества. Люди будте бдительны и не ведитесь на обещания и рекламу этой "конторы Рога и Копыта".
Плохая организация. 2.05.2024 заказал их септик на озон. Доставка 27 мая - почти через месяц, но ничего - подождём. И вот 27 мая начались переносы. Озон помочь ничем не может - говорит: "доставляет продавец". В итоге неделю переносили каждый день на следующий. Потом дозвонился до них (нашёл телефон в интернете). Там меня успокоили, сказали что видят мой заказ и после 8-го точно привезут. На следующий день заказ отменили. Время потрачено зря. Цены увеличились за это время. Не связываетесь с этой конторой.
P.S.: Хорошо, что через озон заказал. Неизвестно, вернули бы мне деньги или нет, если бы я заказал у них напрямую!
2
A
Anonymous review
February 27, 2024
Общение с ними себе дороже.Мне кажется что собственнику наплевать на данный бизнес.Вообщем заказал септик,обещали что на выходных могу забрать,в итоге через 2 недели сказали можете приезжать и забирать,2 раза уточнял что точно тот адрес и точно меня там ждут мне сказали да все ок))Приехав на место встретился с Романенко Сергеем Николоевичами который встретил отборной бранью в сторону его коллег в Москве ,мне сказал что нету не "ежа" только по Русски) Вообщем потратил я практически день в пустую+платка и бензин,утешало что сказали что привезут бесплатно на выходных.В итоге через 3 недели привезли,компрессор забыли .Уже месяц жду компрессор))Единственный плюс цена но еще и не факт так как изделие не установлено
Нищая организация, месяц не могли довезти компрессор, написал заявление на возврат денег уже полтора мес не могут вернуть. Трубки не берут, постоянно никого нет. Руководитель видимо не вменяемый
В 2016 году приобрели септик у этой, или ее дочерней компании, это не особо важно, т.к. производство и люди те же.
Сразу же установили с привлечением официального дилера (это на случай, что установили неправильно). Долго строили дом и вот в этом году планировали запускать систему.
Но не тут то было. Обнаружили, что из приемной камеры ушла вода. После обращения в данную компанию нам предложили дождаться тепла и запаять ёмкость. Что и было сделано, т.к. было обнаружено несколько трещин. Данное действие оказалось бесполезным. Заниматься демонтажем и запаивать старый не видел смысла, поэтому обратился снова в компанию. Мне сказали, что да- они могут отлить такую камеру, но надо определиться с ценой. И всё - тишина и отговорки.
По отзывам компаний установщиков септиков - треснутые Танки - обычное дело и никто не хочет с ними связываться. Я больше не буду и никому не советую.
Цены действительно неплохие, достаточно подробная консультация но, вернее НО как только деньги от вас получены, вы перестаете их интересовать как покупатель, далее вы переходите в разряд просителей- приставал. Вы начинаете звонить и спрашивать когда же можно забрать ваш уже оплаченный септик и слышите в ответ заученную сказку о переоборудовании производственной линии, огромного спроса и тд.Свой септик смог забрать через месяц вместо обещанной недели и то только после радикальных заявлений. Требование вернуть деньги явно ускорил процесс выдачи продукции, септик нашелся через три дня после этого разговора. Не рекомендую, лучше заплатить несколько больше но не тратить свои нервные клетки и время.
Что касается самого септика, вопросов пока нет. Компрессор не проработал и 3 месяцев. Обратилась для замены по гарантии и тут началось. Менеджер вообще не в теме. Руководитель отдела продаж отвечает через раз.
Вообще в принципе в данной компании интерес заканчивается тогда, когда произошла оплата за септик … Потом начинается самое интересное:
Сломалась машина доставить в оговоренный день не можем, и тд. Друзьям рассказали чуть другую историю… по гарантийным обязательствам отвечать и общаться не хотят. В общем, если хотите пощекотать себе нервишки, то вам сюда.
Что касается монтажа, вообще вопросов никаких. Ребята молодцы. Отработали четко …
28 августа договорились с данной организацией о монтаже септика на 16 сентября, оплатил им денежные средства. 11 сентября поинтересовался всё ли в силе, ничего не предвещало беды, но 16 числа нико не приехал и не позвонил и на следующий день тишина. Написали через 2 дня если что-то не устраивает звоните директору на общий номер. Договорились о проведении данного мероприятия на 21 число. И 20 числа позвонил плохо говорящий человек (представился монтажник) и сказал мне, что не приедет. И от них тишина....Главное бизнес и деньги, а клиентоориентированность не для них!
4
Эрик
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
В этом замечательном месте даже потолки в фойе охраны на высоте в несколько этажей!!!
Выше - коллектив прекраснейших девушек предлагает Отечественного производства кессоны и септики, оборудование к ним и многое другое, по ценам, значительно ниже Рынка!!!
Очень позитивные впечатления от этого места и приятное послевкусие!!!!!
компания не хорошая ! постоянно надо звонить купил септик 25 декабря 2023 привезли 10 января 2024 но компрессор до сих пор не привезли на состояние 24 января 2024
Дважды сорвали монтаж септика. Хотя договаривались на установку через месяц после покупки. Написал заявление на возврат средств за установку. Услугу по установке так и не оказали.
Отвратительное отношение к клиенту с момента попытки связаться с компанией.
Решил не пользоваться их услугами
P.S. недоработанный сайт как последняя капля