Ездили с данной фирмой в Абхазию из Макопсе. С абхазской стороны все прошло замечательно: организация, перевозка, экскурсии - все было замечательно. Но с нашей стороны сервис был отвратителтный! В общем-то,задача простая: перевезти комфортно пассажиров до границы и обратно. Не тут-то было! Набили тесный микроавтобус под завязку, так, что людям просто не было возможности дышать, в салоне духота. В итоге 1 человек был просто вынужден сойти в середине маршрута и добираться своим ходом обратно. Никаких извинений или попыток сгладить ситуацию не предпринималось, напротив: услышали лишь хамство со стороны водителя. Вишенка на торте: высадили женщин в кромешной тьме с тяжелыми сумками за 100 метров до Пансионата. Довезти до ворот водитель с удовольствием отказался. Итог: турфирма озабочена только сбором денег, плевать они хотели на комфорт людей. Сервис? Не, не слышали
Хотелось выразить благодарность туристической фирме Элита.Ездили с ребёнком в Новороссийск, Кабардинку.Остались очень довольны,комфортабельный автобус,замечательный экскурсовод.Все просто класс.
Ездили на роза хутор. Началось все с обещания экскурсовода о том что мы заедем покушаем т.к экскурсия началась в 6 утра в место где огромные порции и очень дёшево в итоге завезли в дорогущий ресторан где за тарелку супа состоящего из 2 картошин взяли 550 рублей + экскурсовод обещала что в кафе будет дегустация меда и вина в итоге когда мы приехали конечно же ничего этого не было.
В транспорте была невыносимая жара и духота. На просьбу водителя выключить печку было сказано что она выключена поэтому пришлось терпеть этот жар с 6 утра до 10 вечера.
Ездили с данной фирмой на "Роза Хутор". Организация поездки ужасная, а именно, обещанная дешевое кафе, оказалось очень дорогим, объехали все нормальные столовые и поехали в вип место, где оказалось очень дорого и порции маленькие. Так же не дали досмотреть представление поющих фонтанов, так как якобы опаздывали. Но куда опаздывали непонятно. Экскурсию закончили раньше положенного практически на полтора часа. Куда либо заезжать отказывались, только в их магазины и в их заведения.
Ездили на 2 экскурсии от этой фирмы. На Красную поляну и Гуамское ущелье. Красная поляна очень понравилась, группа набралась небольшая и поэтому была маршрутка, хоть и маленькая но с полочками наверху и со всеми удобствами. Экскурсовод была классная , интересно все рассказывала и была со всеми на одной волне, переживала за всех и все подробно объясняла. Впечатления были просто супер! Спустя пару дней поехали на вторую экскурсию в Гуамское ущелье. Обещали большой комфортный автобус , поскольку группа набралась большая 18 человек! Но все не задалось прямо с утра. Во первых был сильнейший ливень, и по хорошему было бы экскурсию перенести. Но нет. Мы ждали снова почему то микро маршрутку под дождём, все промокли насквозь. Ещё и с опозданием на 10 минут. Печку никто не включил, пришлось просить самим. Потом был очень громкий звук в динамике , в 6 утра всем хотелось немного поспать, учитывая что дорога до ущелья 3-4 часа. Но динамик орал так, что у всех заболела голова. Пришлось снова просить делать потише. Сделали на 5 минут потом опять все то же самое. С люка капал дождь прямо на людей , хотя он был закрыт. Полочек для вещей не было, людям у себя на коленях пришлось держать сумки. (С набором ввиде тапочек купальников и полотенец и не только) Потом до паровозиков оставалось время и нас выгрузили и сказали час гулять под ливнем! Паровозики были прикольные, но намного дешевле на них ехать без экскурсии. Обед стоил 500 р на человека и был не вкусный. Борщ без мяса и плов с курицей и несвежих овощей, химический компот. Все было крайне быстро и не организованно , потом были термальные источники, на которых за 800 рублей можно купаться часа 4 если не больше, мы купались минут 40. И ещё в них плавали мухи, наверное тоже «целебные». Вообщем вывод такой, на красную поляну можно и нужно ехать с экскурсией ещё и в олимпийский парк, а на ущелье лучше и во много раз дешевле своим ходом.
Ездили на экскурсию "Изумрудная долина реки Аше" от данной турфирмы,все понравилось. Комфортабельный автобус,аккуратный водитель,знающий гид,много и интересно рассказывала. Экскурсия прошла легко и показалось ,что мало,от того,что так все было превосходно.
Ездили на экскурсию 33 водопада с концертом. Остались очень довольны, все было на высшем уровне. Спасибо вам огромное за организацию нашего отдыха. Процветания вам.
Экскурсия в дельфинарий (Лазвревское) была заявлена как 5 -ти часовая. Началась в 14 часов. После представления и посещения океанариум в 16 часов , мне было сказано, что у меня есть 10 минут до отправления автобуса назад. 50 минут просидели в автобусе. Никакой информации в это время не давались. В 17 часов покинули месторасположение дельфинарий, до своего пансионата , предполагаю, доеду в 18 часов.
Экскурсию легко можно провести за 3 часа. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ВРЕМЕНИ, ПРОВЕДЕННОГЛ В АВТОБУСЕ.
Татьяна.
Отдыхал в Шепси, и решил узнать больше о городе Воинской славы Туапсе. Могу сказать, что самостоятельно бы не увидел столько, сколько посмотрел с семьёй в ходе экскурсии. Для осведомления города выбрал турфирму "Элита" и не прогадал. Гид провел по Туапсинским достопримечательностям и музеям. Для меня город открылся в новом облике благодаря рассказам опытного экскурсовода. Спасибо за качественно продуманный и очень интересный маршрут турфирме "Элита", рекомендую.
Вот собираюсь с этой фирмой отправиться и в Абхазию.
21.08.22г. посетили экскурсию на красную поляну. Очень понравилось, отличный отзывчивый водитель АЛександр, очень интересный профессиональный экскурсовод ЛЮдмила ИВановна. Очень рекомендую всем эту фирму.
Огромное спасибо за прекрасную организацию экскурсий. Особенно выражаем признательность экскурсовод Галине Петровна за эрудицию, доброжелательность, мудрость и водителю Павлу за профессионализм. Процветайте! А мы будем с вами ездить и другим рекомендовать!
3
Show business's response
В
Вера Ч.
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Ездили с турфирмой "Элита" в Абхазию. Не прогадали, что выбрали именно это турагентство. Всё прошло на высоком уровне. Организованно, на границе встретил русскоязычный экскурсовод другой страны, границу прошли быстро. Посмотрели самые красивейшие места Абхазии.
Отличная экскурсия. Спасибо турфирме "Элита".
Прекрасно работает эта туристическая фирма. Организация экскурсий на высшем уровне, замечательные экскурсоводы, все происходит вовремя. Обращаюсь к услугам турфирмы "Элита" (Шепси) ежегодно с 2012 года - всегда замечательно проходят экскурсии. Внимательное отношение к работе организаторов, диспетчеров, экскурсоводов. Столько полезных и интересных сведений, оригинальная, нестандартная подача информации. Желаю турфирме "Элита" процветания и много туристов. Приедем снова!
Возможно не сезон,тур агентство ге работает телефоны не отвечают.
A
Anonymous review
January 21, 2020
С помощью этой фирмы открыла для себя много удивительных мест. Очень грамотные экскурсоводы и интересные экскурсии. Цены на порядок ниже, чем предлагают рядом сидящие ИП. Спасибо за профессионализм и призы😊👍
Отличная фирма с богатым опытом и каталогом экскурсий и туров. Интересные рассказы экскурсоводов. Недорогой групповой трансфер удобными автобусами из Туапсе.