Элита-сервис
35 reviews
December 6, 2024
Невозможно дозвониться в расчетный отдел, постоянно занято, диспетчер говорит одно и тоже, занята попробуйте позже, как будто больше не чем заняться как дозваниватся в управляющею компанию которой ты платишь деньги ,зарплату тем же сотрудникам которые не отвечают. Отвратительное отношение.
December 13, 2024
Самая ужасная контора которая мне встречалась! Бездействие полнейшее, 13 дней жду, чтобы доехал сантехник и перекрыл воду! Один на другого перекладывают и никто ничего не делает! Уважаемые, если я затоплю соседей, имейте ввиду ущерб будете платить Вы!
May 8, 2024
Не соединяют с бухгалтерией, делают вид что не дозвониться, в любое время утром или вечером бухгалтера недоступны !!!!!заявка принимается со срокомом в 10дней!!!! Начисляются песню, которая оплачена уже !!!! При чем везде разные цифры, в квитанции одно в приложении другое , концов не найдешь !!!Невозможно достучаться до небес !!!! За 2месяца стоимость квартплату выросла на 200 рублей !!! При этом заявки на ремонт территории за которую отвечает ук остаются без внимания, одни отписки !!!!Ребята , делайте свои Тсж , УК - это чистый сбор денег !!!!!
1
January 30, 2024
Не работают от слова - совсем! Дома в буквальном смысле разваливаются, трещины по фасадам, отопление неадекватное( так как рамки не обслуживаются должным образом) , зато цены за это , так называемое отопление - космос! Грязь везде , уборка не производится никогда, в лучшем случае на первом этаже помоют грязной тряпкой без моющих средств( так как деньги на них не выделяются) . Домофона от калитки нет! Каменный век- собственники вынуждены выходить к калитке встречать своих гостей, уже не говоря про скорую помощь! Вечно текущая парковка- для тех кто не был в Венеции, правда запахи иные! Мусорные жбаны от Магнита рядом с детской площадкой- все лучшее - детям! Не работающие вторые ворота - для сквозного проезда по территории ЖК Аврора- для создания неудобства собственникам - квест автолюбителям- дополнительная опция! Отсутствие пожарных рукавов, что бы все дружно сгорели в случае пожара. Выход через запасной ход - с лестницы вечером закрывается на ключ, магнитный замок установит не могут, в случае пожара и отсутствия консьержа( а ее ночью нет) никто не сможет выйти из дома!
Так называемая -« закрытая территория», на самом деле кое где не имеющая оградительных конструкций! Благоустройство территории, озеленение - за счет собственников! При входе в подъезд вас ждет грязная мокрая картонка вместо коврика противоскользящего ! За 2 года так называемой работы- элита сервис- превратила наши дома в хлев - за наши деньги! Управляющие меняются со скоростью звука, работать никто не хочет!
January 17, 2024
Это жесть, а не УК. Дому 2 года, в течение которых чудная Элита Сервис превратила его в сарай. Текущая подземная парковка, падающие на голову подвесные потолки, тротуары в закрытом дворе в состоянии неплохого катка, несанкционированная площадка для мусора из "Магнита", арендующего коммерческое помещение в доме, картонка на входе в подъезд в роли коврика, постоянно "находящийся на другом объекте" управляющий, закрытие заявок от жильцов без каких-либо действий, отсутствующие в пожарных гидрантах рукава, не мытые месяцами полы на этажах, неработающий лифт, поломанные двери в тамбурах, на которые ноль внимания... Это лишь маленькая толика плодов усердной работы. И постоянная куча обещаний об устранении всего этого в кратчайшие сроки, так как "мы были не в курсе"...
1
January 20, 2024
Это не компания, а СКАЗКА. Главный директор, это невидимое и неуловимое око Саурона, который недосягаем, вечно и сильно занят, а на прием надо записаться минимум за 3 недели, а в последний момент встречу отменят, так как чел реально очень занят! Парковка в Авроре, это сказочная Венеция, которая течет в любое время года. От мусорных баков, возле детской площадки, витает сказочный "аромат Франции". Бухгалтерия компании, это прекрасное сборище "профессионалов своего дела", которые чахнут над златом! А уборка, качественная, а самое главное своевременная! Например, двери на этажах мыли около 2 лет назад, так как там до сих пор висят самодельные объявления от 2022 года! Но компания стремится к улучшениям, саморазвитию, и обучению. Вот, например, управляющему всем домом пытаемся объяснить разницу между журналом уборок и графиком, но попытки пока тщетны, но надежда еще есть. Кому нужна такая сказка - пишите, мы всей Авророй оформим переход, пересыл всей этой сказочной компании за счет жильцов, ну естсественно добавим презент в виде ящика игристого! Не упустите такую возможность!
Если серьезно! То более отвратительного и пофигистичного отношения к своим обязанностям не встречал никогда!!!
January 14, 2024
Если можно было бы поставить оценку 0 или минус, это та компания которая ее достойна по праву за свое бездействие!!! Только за то, что мы платим как за элитное жилье, а по факту мерзнет и вынуждены обогревать свои квартиры дополнительно, т к в квартире сумасшедший холод, реакция нулевая от УК!!!
2
January 21, 2023
Меньше одной звезды если можно было бы поставить-я бы поставила.
Только название от "элитной".передавали неправильные показания в Водоканал, а те в свою очередь при смене новой УК прислали очень "приятный"подарок в виде квитаниции перед новым годом.
Пусть все Ваши сотрудники очень добросоветсные и внимательные каждый месяц получают такие квитаниции.
Может к своей работе и к людям внимательнее относиться начнут.
В конце концов мы платили по Вашим конским тарифам.
Кто будет отзыв читать, если его не удалят, меняйте УК,не задумывайтесь, проблем с ней не обретёсь.
8
1
January 12, 2024
Очень дружелюбные и компетентные девушки сотрудницы, молодцы)
2
December 7, 2021
Невозможно дозвониться в расчетный отдел. Попытки в течении 4 недель, заканчивались ответами диспетчерами, что сотрудник то на больничном, то отошел, то в командировке. Очень жаль, что в условиях отсутствия сотрудника, его никто не может заменить и оказать услуги по консультированию расчетов ежемесячных платежей. Рассчитывают ком услуги по норме, несмотря на то, что счетчики поменяны и переданы акты еще два месяца назад. Даже разговор с сотрудником расчетного отдела спустя месяца попыток дозвониться, никак не помог. Приняв от меня показания и заверив, что теперь у меня будут отражаться показания и я смогу их передавать через приложение, я получила квитанцию опять с расчетом по норме.
11
1
June 8, 2021
За последние 10 лет меняла жилье трижды. Наконец-то, живу в доме, где полный порядок. ООО ,,ЭЛИТА-сервис" меня устраивает на 100 процентов. Везде полный порядок : придомовую территорию убирают постоянно, прекрасные сантехники - по первому зову приходят и чинят то, что сломалось. У меня, например, вчера сломался домофон. Один звонок и на следующее утро уже все работало. Лифт ломается крайне редко и чинится тоже сразу. Слушая рассказы коллег об их управляющих компаниях, понимаю, что когда-то я сделала правильный выбор, купив здесь квартиру. Уж не знаю, кто пишет отрицательные отзывы( может конкуренты?), я лично живу в комфорте. Моя дочь покупает квартиру и ее условие- только в доме с компанией ,, Элита-сервис:". Кстати, квартплата очень демократичная. Ничего лишнего, все по факту. И это за полный порядок во всем ! И чисто человеческий фактор - с жильцами культурно и вежливо общаются. А сколько раз нам помогали утихомирить жильцов с громкой музыкой ! То есть по любому вопросу можно обращаться. Для меня компания -лучшая. Поверьте, я их много повидала. Мой дом Жмайлова 4/7. Друзья, когда приходят в гости, отмечают чистоту подъездов и дворов. СПАСИБО ВАМ !!!
2
18
July 4, 2021
Я с семьей проживаю в доме по ул. Жмайлова 4/6 почти 10 лет. Мы очень довольны работой Управляющей компании, особенно с приходом руководителем Лейга Людмилы Григорьевны . Наведен полный порядок, хорошо убирается и постоянно придомовая территория.Спасибо дворнику Николаю за хорошую работу. Очень чисто у нас и в подъезде, благодаря нашей уборщице. К нам в гости приходит сестра жены, она просто в восторге от чистоты в подъезде и красоты вокруг дома и что у нас такая хорошая Управляющая компания. Любая заявка выполняется в срок и качественно. Вот например, два дня назад, мы подали заявку на сварку поломанного ограждения газонов вокруг дома и на следующий день вся сварочная работа была выполнена.Oгромное спасибо за Вашу заботу!
.
14
June 9, 2023
Большего безобразия я не знаю.Две недели не могу добиться ремонта водопроводной трубы.Только обещания.Интересно за что мы платим деньги????
4
March 18, 2022
Самая отвратительная ук, все через одно место, в расчетный отдел не дозвонишься: то они не отвечают, то заняты, то обед, и когда бы не звонил всегда одно и тоже, на себя ответственность никакую брать не хотят вообще, было бы 0,5 поставил бы столько
13
1
September 5, 2021
Одна из самых худших управляющих компаний, что я знаю. То оповещение приходят с опозданием о том, что выключение горячей или холодной воды. То дают номера вообще неактуальные и вечно перебрасывают стрелки с себя на кого-то. Не узнают нечего о ситуации, если случается какая либо авария. Приходится первым им писать и ответ как всегда, что они нечего не знают и до устранения. Если есть варианты, меняйте эту компанию.
16
1
July 30, 2021
О это самая элитная утравляющая , настолько элитная , что техэтаж 16 эт весь в голубинном дерьме , на воздушных шахтах , на крышах сорваны колпаки, консьержная закрывается на швабру или кресло , и да внимание ! Закрытый двор из свечек , масса людей многие на машинах, но выезд работает только один , а почему ? Да потому что мастер отказывается выполнять работу из за того что за предедущую не оплатили, и видимо не одну . Але , Элита сервис , может все таки за те тарифы поработаем ? Да , адрес Искусственная 4 , 2а
13
1
November 10, 2022
Позвонил, хотел договориться по услугам клининга. Ответил вялый мужчина. В работе и зарабатывании денег не заинтересованы.
5
1
July 6, 2021
Не понятно почему отключают воду горячую, неделю без воды были и смирно ждали. На автоответчик надиктовал тепловые линии в курсе, пришлось потратить пол дня и звонить по всем структурам. Все очень просто: нет никаких работ, все ответили что Ваша Управляющая компания должна решить вопрос, это их Занятия. Вот как верить управляющей, если такой бардак.
11
1
October 8, 2021
Отвратительная управляющая компания, хуже не найти!!! Достали!!!
Постоянно отключают горячую воду, вечно какие-то аварии, никаких сроков никогда не дают.
Диспетчера никогда четкой и толковой информацией не обладают.
Будем с собственниками решать вопрос о смене управляющей компании!!!
9
1
August 23, 2020
В данный момент по этому адресу проходят собеседования: прием на работу в некую RP организацию.
Вакансии: работа с документами, call-центр, помощник директора и т.д.
С виду все приветливые и милые. Стелятся под вас как только можно. Улыбаются.
Дают глупую анкету про ваши хобби и качества.
График работы с 9.00 до 21.00
Можно утром/днем/вечером/ по 4 часа.
Несколько дней обучение, где вам промывают мозги по поводу структуры бизнеса. Просят прочитать книгу про финансы, посмотреть мотивационные фильм про ВИЗУАЛИЗАЦИЮ, написать свои ЦЕЛИ.
По итогу: вы вступаете в их ряды, отваливаете СВОИ деньги им, а потом по кругу: кто-то из вас ищет таких же" простушек", как вы, а кто-то - проводит лекции по завлечению в компанию.
Это - СЕТЕВОЙ МАРКЕТИНГ.
Они сотрудничают с Tiens (хотя на обучении обходят полное название компании и сокращают до TS Group).
Будьте внимательны. Задавайте много вопросов
20
June 1, 2022
отвратительная управляющая.в расчётный не дозвониться .управляющего никогда на месте нет. а как квитанции печатать любители левака написать
10
1
July 22, 2021
МКД Искусственная 4 в течение месяца не работает телефон в консьержной,телефон купили а симка не подходит, телефон корпоративный управлщая ничего не делает. Дверь в консьержную подпиоается креслом тоже поломана.Просим принять меры
5
2
September 27, 2021
Отвратительная УК. Лифт на Стабильной, 7 требует ремонта и замены тросов. Неделю ни кто не может дать сроки ремонта. Это из наболевшего, а так в работе УК нет ни "элиты" ни "сервиса".
6
1
July 12, 2022
Более гадской управляющей компании представить не возможно,хамскле отношение ,отказ от пояснений по своей деятельности
9
1
March 1, 2022
Зачем заводить e-mail , если им не пользоваться ? зачем заводить неработающее приложение ?? Никакой обратной связи , ни один вопрос не решен!!!
4
1
September 5, 2021
Отвратительная управляющая компания, никогда вовремя не оповещаю об отключении света или воды, только если самим обращаться, тогда они дают информацию. Также дают номера телефонов, чтобы мы сами звонили и уточняли информацию об отключении, а как бы то что это их работа никого не волнует, так ещё и номера не те дают, это самая ужасная организация!
4
1
November 19, 2024
Нет связи с ук
December 27, 2022
Не дозвонитьсч. Чем люди занимаются не понятно.
3
1
May 20, 2021
Управляющая компания элитный объект завышает тарифы в 2 раза, подделывает подписи и документы, собрания собственников проводит формально.
7
1
July 7, 2021
Я устала уже принимать душ с ТАЗИКА, горячую воду отключают чуть ли не каждый месяц по недели-две.
6
1
September 24, 2021
Не проводится уборка на прилегающей территории многоквартирных домов.
2
June 28, 2023
Нормально
October 10, 2020
Странно как то какие-то собеседования. Не советую даже суватся. Подробнее на нашем сайте slilsoft.ru
5
2
July 26, 2021
Очереди
1
1
September 26, 2019
Отличная компания
1
18