Отвратительно, купил супруге туфли, при оплате , по безналу, чек у кассира не вышел хотя деньги были списаны. Не советую, покупать в этой сети.Продавец товар не отдал, вместо этого предложил самому сходить в банк и решить вопрос с возвратом средств.
Купила летом обувь. Поносила дома 15 минут и поняла, что сильно натирает задник. На второй день принесла пару в магазин, продавец забрала коробку, из которой впоследствии выкрала чек и сказала, что его не было, но обувь приняла «на экспертизу». Через две недели мне позвонили и сказали, что в возврате отказано, пригласили в магазин забрать ботинки. На вопрос «почему отказано?» продавец сказала, что директор магазина сделал вывод, что обувь ношеная, потому что (внимание!) внутри на заднике чуть расплывшийся набивной серийный номер. То, что на белой обуви одеяльная белая подошва, протектор нигде даже не чиркнут, никого конечно же не смутило. Никакой экспертизы естественно не проводилось, внизу моего заявления рукой просто было написано «в возврате отказано». «Умопомрачительный» сервис, «отличная» клиентоориентированность и «очень грамотное» использование Закона о защите прав потребителя 👌🏽 Готовлю исковое заявление в суд, чтобы вернуть деньги за обувь со всеми вытекающими расходами.
1
П
Полина Булганина
Level 9 Local Expert
October 27
Без акций цены очень высокие, притом, что обувь продается из очень давних коллекций (сейчас такие никто не носит).
Продавцы вежливые и готовы помочь, но стремятся навязать хоть что-нибудь - всё это выглядит довольно некрасиво.