Elite Apart-Hotel
239 reviews
October 29, 2023
Modern design, convenient location, on the ground floor of a cafe you can eat inexpensively, next to the American Embassy across the road, a polite receptionist girl. The room is clean, there are necessary dishes, towels, a beautiful view of the city from the window, I liked everything. Elite area. In the evening, it's quiet and peaceful. There is a beautiful mosque nearby
See original · Русский
1
July 21, 2023
Могу рекомендовать воспользоваться услугами Апарт отеля Elite в Астане, но с оговорками о которых хочу сообщить ниже. Пребывали в данном отеле с женой с 03 по 13 июля 2023 года в номере Делюкс на 8 этаже. Самое главное хочу предупредить потенциальных желающих к размещению в отеле о том, что в случае бронирования через Букинг у отеля на момент нашего размещения не работала программа для оплаты пребывания. При нашем обращении на ресепшен по прибытию, администратор известила нас, что нам нужно оплачивать проживание или же сразу сейчас или внеся предварительно залог в размере 5000 рублей и оплаты полностью пребывания на следующий день, после того как мы обменяем свои денежные знаки на казахстанские тенге. То есть бронирование номера с указанием данных банковской карты для последующей оплаты с нее пребывания не работало. Нам номер в отеле бронировал сын через Букинг с американской банковской карты. Пришлось срочно сразу связываться с сыном и уже он общаясь с администратором пытались отменить бронирование, а это было уже непросто сделать и мог быть штраф Букинга за отказ. Короче вопрос был решен в течении примерно часа, нам пришлось оставить залог в 5000 рублей и на следующий день нам его вернули, а оплату проживания сын оплачивал напрямую через сайт отеля. Что касается проживания в отеле и его условий, то в принципе было все нормально . Было минимальный набор посуды, большой холодильник, электроплита, микроволновка, чайник, утюг с гладильной доской. Один кондиционер на две комнаты, два санузла. Постельное белье, полотенца, матрас на двухспальной кровати в хорошем состоянии. Уборку в номере сделали и замену полотенец поменяли по нашей просьбе. Как недостаток следует указать, что интернет в номере очень слабый, периодически отключался и как следствие переставал работать телевизор, так как он работал через интернет. В отеле внизу имеются два небольших магазинчика, где можно приобрести самое необходимое, там имеется столовая, которую не сразу можно увидеть и вход туда из одного из магазинов и поднимаясь этажом выше. В этом же доме на разных углах располагаются 2 кафе и довольно таки приличные. Отель своим расположением конечно удобен в первую очередь близостью к Посольству США, перейти через дорогу и пройти 100 метров до входа в него.
4
October 16
Great rooms. There is a kitchen. There is a balcony. You can live peacefully as a family.
See original · Русский
July 21, 2023
Все было отлично. Номер частенький, мебель приятная обстановка. Всё есть, можно самим готовить. Если с детьми то стиральная машина, все удобно, через день убираются если оставлять заявку. Если возникает проблема, быстро решают.
March 9
I rented a hotel room. Made like a studio apartment. Everything is thought out. A wall-to-wall closet. There is a Wi-Fi connection. If you do not want to go to the cafe, then you can cook everything in the room. I liked it very much. Recommend.
See original · Русский
February 29
Well, so-so. The location of the hotel itself inside the house is not very convenient. Well, the apartments themselves are no longer the first freshness. Most of them are smoky. The bathrooms are already very tired
See original · Русский
2
June 4, 2023
Удачное расположение ЖК, стильный дизайн апартаментов, чистота и порядок, запрет на курение, исправная бытовая техника, есть кондиционер, цена соответствует качеству. В самом комплексе есть кафе и магазины продуктов.
August 31
Nice hotel, clean, beautiful, the breakfasts are great👍
See original · Русский
May 8
The best photos are always presented in the photo, but in fact everything is not so rosy. We checked into the room, the tiles on the floor are cracked and playing. The shower pours from all the cracks, etc. 3 stars with a stretch
See original · Русский
November 24
Great hotel, super service, location- fire!)🔥🔥🔥
See original · Русский
April 9, 2023
Отличные апартаменты, дизайн, расположение, быстрое заселение. Звезду снимаю за чистоту, скажем так, она местами хромала… особенно в туалетах. Кровать удобная, постельное чистое. Рядом несколько кафе, магазины.
July 31, 2023
Удобные апартаменты. Поддержка через what’s up особенно порадовала) локация клевая, посольство сша через дорогу. Внизу много магазинов и кафе.
В номере даж стиралка была👏
March 25, 2023
Размещались в этой гостинице с20 по 24 марта 2023г. Футбольная команда с России города Ульяновска. Отмечаем безукоризненное качество обслуживания . Персонал очень приветливый и заботливый Просим руководство поощрить работников данной гостиницы
4
June 6
They have been working for a long time, the administration always responds promptly to any comments
See original · Русский
March 13, 2023
Современный ЖК. Рядом с президентским парком. Апартаменты уютные. Есть всё необходимое. Единственный минус - запах табака во всех. Нет некурящих апартаментов.
August 25
Excellent hotel, convenient location. Recommend
See original · Русский
August 19, 2023
Приехали отдыхать с детьми!!! Взяли апартаменты, 2 взрослых и 2 ребенка!!! Полотенец 2 на 4 человека!!! Телевизор не показывает, доп. постельное только на одного человека!!! Состояние мебели не очень, кровать громко скрипит)😄 даже бутылки не убрали от предыдущих постояльцев
February 19
Great hotel, the room is a small apartment!
Excellent repair!
A big plus is being right in front of the US Embassy
See original · Русский
July 3, 2023
Хорошая квартира. Есть магазины, кафе. Супер!!! Приятно очень было провести полтора дня в квартире с современным дизайном и бомбической аппаратурой.
1
January 14, 2023
Номер в целом комфортный. Постель чистая . Кровать мягкая удобная. У кого проблемы со спиной спать комфортно. Уютно в номере. Нооо чистота отсутствует. На болконе пепел. В номере пол не чистый был. Ковровые дорожки с мелким мусором. По уборке номера замечание
2
October 17
A big plus in the location, if you need to visit the US Embassy.
See original · Русский
June 17, 2023
Не лучший отель, вернее, апартаменты в Астане. Не совсем доброжелательное обслуживание, проблемы с конденсировал и горячей водой. Большое преимущество перед другими - шаговая близость к посольству США
December 1, 2022
Хорошее место , особенно удобно для посещения посольства США. Апартаменты которые мы снимали задуманы хорошо, износились.. Душ работает плохо, питьевая вода поломана, кондиционер не работает, балкон плохо закрывается, стол перед диваном изношен,телевизор тоже не работал, но после просьбы его починить это быстро исправили...
1
October 9, 2023
Everything is very good, but for the second person I had to ask for bed linen, although we agreed, the bathrobes also ran out, the TV did not work, although the master was called, and I had to ask for a hairdryer
See original · Русский
September 20, 2022
Отличное место для проживания, есть все необходимое от микроволновки до стиральной машины. Все чисто и уютно. Жил всего пару дней, но очень хорошее место для более длительного проживания
November 6, 2023
A great place is opposite the embassy. Excellent modern rooms. Good shops and cafes. I recommend it)
See original · Русский
1
June 16, 2022
Отличные номера. Были на 28 этаже вид просто класс. Персонал приятный, внимательный. Рядом с центром, рядом много достопримечательностей. В апартаментах полноценная кухня с посудой. За эти деньги думаю лучше не найдете, очень рекомендую
1
May 17
Convenient parking, location, good rooms, but the house is already tired there
See original · Русский
May 30, 2022
Очень приятное место. Отзывчивый и милый персонал. Готовы всегда и быстро помочь гостю. Вызвать такси, получить справку в миграционной службе. Чистые, современные номера. В комплексе есть минимаркеты, столовая, кафе. Если устали не нужно далеко ходить. Всё рядом.
October 11
Ideally, if you went to the USA for a visa!The Embassy is across the street👌
See original · Русский
October 3
Everything is convenient! The hotel is even decent))
See original · Русский
June 16, 2023
Удобно, в центре, хорошие виды из окна. Отличный ресторан внизу, приветливый персонал, помогают со всеми вопросами
May 31, 2022
Номера просто супер, персоналу отдельный респект
Расположен отель рядом с мечетью, от центра города до достопримечательностей Нур-Султана шаговая доступность, а вот до торговых центров приходится ездить на такси
2
1
May 29, 2023
Рекомендую! Обслуживающий персонал доброжелательный, квартира чистая, уютная. Только не хватает завтрака))). А так всё здорово. Думаю ещё вернусь.
1
September 3, 2023
Удобное расположение отеля, доступная инфраструктура, но на этом пожалуй и все. Не понятно как получилась такая высокая оценка, но сервис просто удачный. Жили семьей 2 взрослых и 1 ребенок. Несли 3ий комплект постельного белья 4 часа, после 5 напоминаний. В номере был всего один комплект полотенец. Интернет работаю через раз. Сковородка убитая напрочь. В номере воняет кривом на балконе и в ванной комнате. Больше ни нагой сюда, ужасный отель.
1
1
November 19
An ideal hotel for those who come to the US Embassy
See original · Русский
August 8
Nice hotel. Convenient location.
See original · Русский
July 29, 2022
Постоянно останавливаясь в этих апартаментах. Очень нравится. Встречают прекрасно. В центре Нур - Султана. Очень живописном с великолепным видом из окна. Рекомендую здесь побывать.
3
April 27
A wonderful hotel. I liked everything very much. Everything is at home.
See original · Русский
August 8, 2022
Плюсы: чисто, уютно, просторно, удобное расположение, магазины, кафе рядом, прекрасный вид из окна.
Из минусов: плохой интернет, в 10 вечера совсем пропадает.
1
August 25, 2022
Отель супер! Номера топ! Только приятные эмоции и незабываемые впечатления! Обязательно вернёмся снова, очень понравилось!!! Успехов вам и процветания! Рекомендую!
August 20, 2023
Классный отель .
Современные , уютные,чистые номера .
Останавливались в данном отеле 2 раза и нам очень понравилось.
В отеле находятся магазины,своя парковка,внизу много разнообразных кафе.
Вернёмся ещё 👍
Рекомендую 👍
November 20, 2023
It is convenient to get there, close to shops (expensive, cheaper half an hour on foot), the rooms are spacious.
See original · Русский
September 13, 2023
Номер красивый, беленький, все новое, очень уютно.
Минус, что за туалетной бумагой и чтобы вынесли хотя бы мусор, приходилось идти га ресепшен.
November 8, 2023
Great hotel - quiet, calm, clean. And there is everything you need for comfort!
See original · Русский
1
May 25
A very modern arart hotel. Friendly staff.
See original · Русский
April 3
Good staff, convenient location, I liked everything
See original · Русский
January 24, 2023
Хорошие номера, все как на фото. Вежливый ресепшн-всегда поможет в вопросах. На этаже есть мини-маркет, банкомат, кофейня и ресторан.
Довольна.
March 22
The US Embassy is across the street, there are cafes and shops in the building. It is located in the city center.
See original · Русский
April 16, 2022
Изначально шикарный номер, но к сожалению из-за видимо большого спроса, или по каким-то другим причинам, уже "уставший".
Проживал в 903 номере с видом на мечеть, если вдруг остановитесь с таким же видом, обязательно проснитесь перед рассветом и встретьте восход... это незабываемое зрелище, он даже выглядит неестественно...
В номере две ванных комнаты, полностью оборудованы всем необходимым. Но в связи с тем, что я достаточно брезгливый человек, не смог нормально переночевать на диване, он был в ужасном состоянии, весь в каких то пятнах, простыни не хватило, чтобы накрыть и подлокотники, всю ночь провел в полудрёме опасаясь прикоснуться к незакрытым частям дивана (на кровати спала супруга с дочерью). В номере есть балкон, смутило что на нём присутствует пепельница... В добавок ко всему в номере присутствовал посторонний и неприятный запах. Чистота номера тоже была не на высоте, на кафеле в ванной комнате на стене было засохшее пятно, непонятного происхождения.
Вдобавок ко всему, даже отсутствовала батарейка на пульте от телевизора, такое ощущение, что совсем не смотрят и не готовят номер к заселению. За такие деньги, хотелось бы лучше и чище... Заказывал номер через "Букинг", оказалось что через "крышу" у частников можно снять гораздо дешевле, такие же номера (правда насчёт чистоты в этих предложениях не знаю).
Сервис в нашей стране к сожалению не меняется в лучшую сторону. Кстати для меня очень понравилось расположение, всё что было нужно в шаговой доступности, обязательно рекомендую посетить государственный музей, это наша общая история, а здесь собраны все великие находки нашей страны. Очень большой и красивый парк переходящий в набережную, для тех кто любит прогулки, самая лучшая локация в городе.
3
1