Худшие такси. Забирала чёрная kia pia с гос номером 553, без опознавательных знаков что это такси. Звонили на кануне цена была 2300р когда заказали цена изменилась на 2500р. Детское кресло все черное и воняет, ремней безопасности нет. Пришлось ребенка пристегивать ремнем от автомобиля причем соседним так как тот что за детским креслом тоже не работает. Кондиционера нет, ехали в жару с открытыми окнами. Водитель со своей стороны закрыл и всю дорогу истошно кашлял, надеюсь не чем не заболеем после такой поездки. Как приехали, чудо водитель начел выкидывать сумки прям на асфальт в том числе и на сырой. На вопрос зачем он это делает сказал "а что ?" короче говоря, если и ездить на такси то точно не на этом. Перед поездкой в отпуск испортил весь настрой.
Пользуюсь этим такси не в первый раз и хочется отметить абсолютно хамское отношение оператора такси к клиентам. Мало того, что как сюда не позвонишь, так «машин нет», так еще и пару грубых слов от женщины-оператора вслед обязательно получишь.
Хороший сервис - это в первую очередь умение общаться с людьми. Операторам эти понятия, видимо, не знакомы. Больше пользоваться не буду .
Пользовался сервисом 2-3 раза, в целом был доволен из-за демократичных цен. На снижение оценки повлиял 1 неприятный инцидент. Вечером в сильный снегопад заказал такси по городу, был с супругой и 3 детьми, предупредил оператора про детское кресло, про количество пассажиров у меня не уточнили и я упустил это из внимания. Когда приехала машина и водитель понял, что поедут 2 взрослых и 3 детей, то он выкрикнул: "больше так не заказывайте" и уехал. Я не сразу осознал, что получил "самый важный" в своей жизни урок, т.к. стоял на улице в метель с 3 малолетними детьми, но потом понял, что отказ вполне обоснован. Хотя на мой взгляд, логичнее было бы забрать часть пассажиров, а для других вызвать вторую машину. Резюме отзыва: если уровень сервиса не критичен, то пользуйтесь ресурсом смело, а если белый хендай 439 попросите приехать, то возможно получите "важный" жизненный урок.
Такси то может и хорошее, водителям спасибо. А вот диспетчер это что то с чем то!!! Типа вам нужно, вы и звоните. Будет машина - дам, не будет - не дам. Пора отправлять на повышение квалификации, по общению с клиентами. Работа диспетчера заключается еще и в вежливости ☝️.
Добрый вечер! Этим такси пользуемся всей семьей много лет, операторы всегда вежливые, водители не грубят, машины чистые, цены всегда фиксированные, выше чем сказал оператор водитель не спрашивает! Очень довольна обслуживанием и сервисом! Спасибо большое руководителю !
Добрый день! На мою отметку повлияло хамское общение оператора ЭлитСервиса. Просьба повести беседу с оператором, которая работала 19.12. К сожалению, часто не известно время приезда такси, и я просила уточнить, через какое время приедет такси, ответ был - Я же сказала, едет! На улице, не май месяц, чтобы стоять и ждать…..
На данный момент самое адекватное такси в Звенигороде! Узнала об этом, обзвонив сначала около 6 контор, которые или не приехали или нахамили.( Даже сервис Яндекс огорчил, который вообще не понятно как формирует цены. Поэтому Элит - 5 звезд. Процветания вам, ребята!
Впервые обратилась в данное такси, ни чего плохого сказать не могу, кроме непонятных обстоятельств с которыми пришлось столкнуться. Заказала такси из Звенигорода в город Воскресенск,2,5 часа ехать : в итоге полусонный водитель,и невнятная диспетчер которая вместо того чтобы контролировать выезды водителей отправляет кого попало! И теперь 2,5 часа пытаюсь контролировать водителя чтобы не уснул! 2,5 часа нервов страха! + оплата за что?
Отличное такси, пользуюсь уже лет 10. Адекватные цены которые не меняются не смотря на дождь, день или ночь как в Яндекс такси, машины чистые, водители вежливые.
Звонили,сказали нет машин.Спустя час позвонили опять,нет машин ответили.Возможно машин нет.Мы сказали что примите заявку,мы подождем.Нам отказали,мы стали возмущаться.В итоге сказала барышня с тошной интонацией что не нравится не звоните сюда.Вот вам и сервис
Отличное такси. У меня перелом шейки бедра без ходунков никуда, соответственно быстро передвигаться не могу. Водители всегда помогут, никто никогда не грубил, не торопил.
Самое лучшее такси самые
великолепные водители
Машины всегда чистые а брендированные
вообще чистоплотные всегда есть детские кресла и общение нормальное отвезем в любую точку спасибо любимым диспетчерам
Не хотят заезжать во дворы ЖК Лермонтовский, хамское отношение оператора. Мало опыта у водителей, не могут ездить задом во дворах, поэтому и не заезжают. Дождь, ливень, ураган и вы с ребенком на руках, все это не имеет значения, идите на остановку.
Позвонила диспетчеру о доставке,сказала,что доставка 400 рублей,по итогу приезжает водитель говорит доставка 450₽,оплатила,звоню диспетчеру,начинает ругаться и говорить,что она цены на доставку вообще не говорила.Что за сервис такой?Цену диспетчер говорит одну,а водитель говорит другое!!!!
Одна и та же поездка каждый раз может стоит по-разному - 1-ый раз 350 рублей, второй уже 500 рублей. Причем звонок в диспетчерскую ничего не дает, хотя диспетчер говорит, что поездка 200 рублей, а водитель уже озвучивает 300 рублей. В машине настолько накурено, что ехать не реально тем более с ребенком. И это брендированная машина такси.