ElitPlast
59 reviews
October 24
Огромное спасибо компании за работу отдельно хочу поблагодарить мастеров по установке окон на 2 лоджии Дмитрия и Вадима за проделанную работу за 1 день 2 остекленения! Без помарок очень качественно!
2
July 18
Заказал в ЭлитПласт окна на весь дом. Первоначально все пластиковые конструкции пришли с дефектами, а именно вся ламинация была поцарапана. Сроки смежных работ были сорваны, так как окна не были установлены в срок. Итог обычные извинения. Плюс один наличник, который забыли посчитать, попросили оплатить, а это всего 1800р. Как оказалось организация еще и жадная, отношение к клиентам соответствующее. Как будут выполняться гарантийные обязательства, у меня под большим вопросом. Планировал заказывать еще конструкции на веранду и в баню, но делать этого теперь точно не буду.
1
April 4
Воспользовалась услугами ЭлитПласт… и осталась довольна. Демонтаж и монтаж провели быстро , качественно . Отдельное спасибо специалисту по работе с клиентами Екатерине и монтажникам Станиславу и Денису.
1
November 13
Обратилась повторно в ЭлитПласт для того, чтобы застеклить веранду. Все сделали быстро и очень хорошо. Ещё и скидку дали за очередной заказ. Рекомендую!
May 1
Заказывали окна в ЭлитПласт, работа выполнена отлично, начина от замера, до окончания всей работы. Приехали сделали всё вовремя, достаточно за короткий срок. И цены вполне приемлимы
August 7, 2023
Хочу предупредить будущих потенциальных покупателей об ошибки,которую совершили мы,заказав окна в Элитпласт. Может кому-то мой отзыв поможет сберечь свои деньги и нервы! Наша история началась в начале лета. Мы решили поменять окна на первом этаже частного дома. Сделали заказ и полностью оплатили его (в Элитпласт только 100% предоплата и это очень неудобно,особенно в нашей истории). Нам изготовили и установили окна в течение месяца после оплаты. И тут началось самое интересное. Практически сразу после установки было обнаружено,что все стеклопакеты бракованные. Они были с царапинами и всяким мусором внутри-это точки,волосы,разводы и сколы. Резинки на некоторых стеклопакетах были волной ,а на некоторых вообще прогал,как-будто не хватило. После моего звонка на следующий день приехал инженер с их фирмы и подтвердил,что нам привезли брак. И вроде бы можно было успокоиться,так как элитпласт заявляет о 3-х летней гарантии и обещает всё переделать. Но поверьте,никакой гарантии там и в помине нет! Сначала руководитель хотел обойти ситуацию путем изъятия у нас наших стеклопакетов и оставить нас якобы на день вообще без окон до устранения проблемы. К нашему счастью,мы не согласились на это. Да и любой нормальный человек на это не пойдет. Ведь в дальнейшем надлежащего качества наши новые стеклопакеты изготавливались несколько месяцев,но в результате так мы их и не получили. Страшно и представить сколько бы по факту нам пришлось ждать и жить без окон,согласившись бы,чтобы их у нас вытащили. Ну так привезли нам долгожданные новые стеклопакеты,но они оказались еще хуже прежних. И снова обещали все переделать,это еще около месяца. На мой вопрос(а я еще в то время не потеряла все-таки надежду,что мне вообще привезут качественные окна,собственно,то ,за что мы отдали немалые деньги)почему же так долго,где же обещанные рекламные лозунги изготовления окон за несколько дней?! На что мне ответили,что это будет не быстро,так как каждый стеклопакет они выносят на свет,находят мусор и опять заносят переделывать. Серьезно?! Такую информацию по изготовлению просто чистых стеклопакетов мне преподносит фирма,которая много лет на рынке!!! Но в результате нам привезли очередные стеклопакеты еще хуже предыдущих. Страшные,грязные, все в царапинах! Этот ужас просто не передать словами! Нам привезли как свиньям,это что-то немыслимое! В общем, сейчас август ,а мы до сих пор не получили то,за что отдавали деньги. Мало того,что не приятно(мягко говоря),что наши новые окна хуже старых,так еще отношение к клиентам никакое. То есть, нас все это время просто водили за нас,как дураков. Так что если хотите за собственные деньги получить брак, неуважительное отношение,потрепать свои нервы!Тогда добро пожаловать в элитпласт! Это цирк за ваши бешеные деньги,в котором клоунами окажитесь вы!
11
1
November 1, 2023
Ужасная компания. Заказали окно на лоджию в ламинации, т к компания не занимается покраской, предоплата 100%. Был заключён допник на доборы. При оплате "ошиблись" на 5тр в бОльшую сторону, хорошо, что вовремя заметили. Изготавливали 3 недели, привезли в итоге с браком - покарябанная ламинация. К тому же доборы привезли в белом стандартном цвете : после разговора с менеджером, оказалось, что мы друг друга не поняли. Хотя как тут не понять, когда все окно черного цвета, а доборы белого! Содрали ещё денег. Через 2 недели привезли и снова с дефектами, опять отрывается плёнка и рама собрана криво. Не советую.
4
November 5, 2023
Заказывали входную дверь, работа произведена мастерски, очень порадовала работа команды, начиная от менеджера Ольги, парней замерщиков и установщиков. Спасибо вам большое за отличный сервис !
2
1
November 23, 2023
Самые ужасные окна, которые я когда либо заказывал. Долго ждал. А когда смонтировали, частный дом , то это было что-то. Подоконники не были симметрично окнам. Наличники кривые. Зимой из окон дует, так как неплотно прилегают. Рамы выгнулись дугой. И это дорогие по деньгам окна. Не рекомендую связываться с компанией ЭлитПласт. ЭлитПласт это синоним самого плохого качества.
4
1
May 12, 2023
Заказываю окна в компании элитПласт ни первый раз.Окна качественные,пластик не темнеет ,стекла не потеют.Персонал внимательный,спокойный,все подскажут,посоветуют как лучше.Мастера опытные.Сроки ожидания небольшие ,Рекомендую эту компанию,не пожалеете.
3
3
March 3, 2023
Заказывали окна всё сделали хорошо но пришёл мастер от фирмы по установке я у него спросила а можно мне поменять откосы он сказал т. К окна веко фирма мне не будет менять я у него спросила а вы мне можете поменять он говорит Да я с ним договорились он в апреле замерил посчитал за всё 33.000. Я ему отдала 27тыс всё до конца августа я за ним бегала каждый день звонила переписку вела обещал каждый день когда сказала буду заявление писать стал по другому отмазки искать но сделал с улицы и в доме часть я отдала ему остальную сумму осталось сделать два окна только сделать наличники вот уже март я до сих пор не могу сделать он обещает мне каждый день и нагло врёт зовут влад ему работы осталось на 20 минут ещё привёз наличники жёлтые сказал поменяю и всё до сих пор жду уже го скоро вот какие там работяги работают и качество работы на 3
4
4
August 15, 2023
Очень исполнительная и ответственная фирма, сделали все качественно, цены очень даже доступные. Фирмой довольна, спасибо!
2
1
June 8, 2023
Пользовались услугами этой компании. Нужно было нестандартное большое окно, долго советовались с технологом. Сделали, молодцы ! До этого объездили весь город, никто не мог, считали , а в итоге не могут. И цена хорошая оказалась. Мы были удивлены. Так, что если кому что-то красивое и нестандартное - добро пожаловать!
3
January 6
Поставили окна во всей квартире, выбрали самый дорой стеклопакет, однако не профессионализму установщиков и замерщиков нет придела. Который год мучаемся от водопадов с окон. Подоконники просто ледяные. Вскрытие показало, что зазоры оказались конские, замерщики явно ошиблись, а монтажники с экономили на пене. На балконном блоке отливы заходят слишком далеко в квартиру тем самым обеспечивая мостик холода, все гниет. Обращения в данную компанию результатов не дали. Некий Павел предлагал лишь скидку в место того, что бы сделать все как надо. Крайне не советую эту компанию.
1
March 17, 2023
Целиком и полностью довальны качеством работы этой фирмы. Персонал вежливый, подскажет и ответит на любые вопросы. Работы были выполнены на высоком организационном уровне и в срок.
3
April 12, 2023
Заказали окна, приехали в ближайшие дни, всё измерили, подсказали по замку и жалюзи. Поставили тоже всё быстро, открывается/закрывается легко, ничего нигде не пропускает в комнаты.
Минусов не нашла, всё устраивает
3
April 18, 2023
Заказывала остекление квартиры, замерщик очень подкованный, заказала 15 марта, 23 уже поставили, монтажник Саша и его команда молодцы, советую именно его
1
August 14, 2023
Отличный магазин ,заказывал решетки на окна ,сделали точно по размерам и в кротчайшие сроки и цена норм.
1
2
May 2, 2023
Заказывала окна без установки, дали скидку, привезли в срок, умотаны хорошо, забыли ручки - привезли через час, извинились, всё ок
Вежливые в офисе, водитель помог разгрузить
3
February 2, 2022
Когда встал вопрос о замене старых окон, объездил весь город в поисках цены и качества. В общем долго все рассказывать, но остановился на данной фирме. Ценник немного выше, чем у остальных, но качество окон и установки лучше. Специалисты в данной фирме хорошие. Заказывал два окна, одно на кухню, второе в зал и алюминиевые окна на лоджию. Нареканий никаких нет. А вот оконный блок заказывал в другой фирме, сэкономил и теперь жалею, что не обратился в ЭлитПласт.
2
July 11, 2023
Качество окон в полне приемлемое, а вот работа сотредников компании вызывает вопросы, начиная от продажников и заканчивая установщиками. Так же есть определенный минус - оплата только наличными, что в наше время встречается достаточно редко. Понимаю что все пытаются сэкономить на процентах, а так же не показывать движения денежных средств, но это вызывает неудобства для покупателей.
2
1
August 6, 2022
Заказывал окна и двери на весь дом, двери ещё не поставил, окна отличные, все сделали как надо👍 Размер в размер, что заказывал. Никаких проблем с установкой и комплектацией . Все целое, нет не одной царапины. Качеством доволен, огромное спасибо!
2
August 30, 2023
Окна хорошие, ставят быстро и не плохо. Но оплата только наличными. Карты не принимают, что очень неудобно.
September 16
Персонал одыкватный
July 7, 2022
Заказали окна, привезли испорченные, внутри стеклопакетов какие-то точки и разводы, приехали к ним, сказали заменят, привезли, заменили, оказалось что точно такие же испорченные. Опять пообещали привезти другие, ждали больше месяца, привезли ещё хуже чем были!!! Больше никогда там заказывать не будем.
4
2
November 10, 2021
Заказала окна, приехал замерщик сказал что сразу все не может замерить, пришлось вызывать два раза и оплачивать то же два раза. Сначала установили окна, потом откосы, Установка затянулась на два с половиной месяца. Строим новый дом от этой компании точно откажусь, если вы всетаки решились, то спрашивайте точную дату обещают меньше месяца выходит в полтора у меня в два споловиной, когда начала выяснять то сорок рабочих дней считайте.
4
2
February 5, 2021
При монтаже температура примерно -2, псул который всем втирают не раздулся как положено, но ждать пока от раздуется никто не захотел, пропенили и вся пена вылезла в щели между кирпичом. Когда приходил замерщик, вопрос по поводу этих щелей был задан, мне ответили, что псул все закроет, поэтому мы выравнивать ничего не стали. Отлива отрезали короткие, до откосов не достают от 3 до 8 мм. Позвонила в организацию с претензией, приехали, посмотри и сказали все нормально. Прислали одного из этих монтажников, раздвинул заглушки и уехал. Лично я больше в эту шарашкину контору не обращусь. Повелась на элиту, была возможность купить те же окна дешевле. за 200тыс.руб. должно все как яичко блестеть, а не торчать пена. Придется еще лазать и герметиком отлива промазывать чтоб в эти щели вода не затекала.
Добавлю. Спустя год наступила зима и оказалось, что одна створка выгнулась и в нее дует. Пришли, что-то забили под штапик, вроде перестало, через некоторое время обнаружила, что дует в другом месте. Прошло недели 3 уже, так никто ничего не сделал. Так же была обрезана пена и там огромные дыры. Тут без проблем пришли и запенили по новой, Хоть за это спасибо (одну звездочку добавила). Про створку вопрос еще не закрыт.
3
1
August 21, 2021
Великолепный магазин и консультанты, приятные бонусы, хорошее расположение, качественная установка и чистота после сделанной работы. 👍
1
3
October 14, 2022
Заказывала окошко с шумоизоляцией. Изготовили и поставили в течение 2х недель. Все хорошо.
3
July 8, 2023
Всё хорошо и правильно организовано
1
3
January 24, 2022
Хорошие специалисты.
Работают быстро и качественно.
За собой всё убирают.
1
December 30, 2021
Отличные окна, собственное производство. Вежливые и грамотные сотрудники.
1
October 29, 2020
Заказала в Элитпласт на бульваре Строителей дверь входную в дом,не знаю из какого металла мне ее сделали,но при закрывании полотно вибрирует!!!Нажала на полотно(легко)-проминается!!!не верите?теперь вопрос: какой толщины металл?На витрине у них не проминается.Понервничала и успокоилась.
В этом году заказала окна на Советской,посчитали,я отказалась-дорого))звонят,обещают большую скидку.По телефону договорилась,что будет профиль рехау,а фурнитуру ставим дешевле.Оплату производил муж.И вот поставили окна,смотрю на них,а профиль то Reachmont!!!А ведь по телефону мне обещали за эти же деньги рехау.
Обидно,опять обманули)))в другом месте заказала бы дешевле и лучше....
5
2
December 13, 2019
Заказывали на весь дом 3года назад окна (17шт) у «Элит-пласт» по невероятно высокой цене, понадеявшись-немаленькая фирма, гарантирующая качество... О сроках изготовления я уж не говорю-3 недели +! Произвели монтаж. По истечение пару дней треснуло одно, а вскоре и второе. В посадке дома-причины нет, дом давно уселся. Приезжали менеджеры, повели плечами... Договор оказался филькиной грамотой! Этим же заказом оплатили и входную дверь Премиума-класса. При доставке, посмотрели-вроде нормально, а установили: при солнечном свете всё очевидно, что дверь собрана из клочков металла, между собою сваренных. И назад не привести-на голову им надеть-не привезшь, так как была установлена. P.s.: Люди, не ведитесь на рекламу «Элит-пласт», и идите мимо, чтобы потом не жалеть!!!
13
2
July 2, 2020
Установка окон была во всей квартире, окна ставили rehau, качество очень хорошее, ценник не дешовый но по истечению трех лет окна как новые. Вся фурнитура работает. При установке раздолбали стену с наружний стороны, позвонили с притензией, приехали тут же все исправили. Окнами довольны. Не ставьте дешовку что бы как скупой не платить дважды.
3
November 29, 2020
Эту фирму нужно назвать Рукожопы фаст! Три раза переделывали дверь. Качество отвратительное! Замки прикрутить не смогли, уплотнители не приклеили, фрезеровали как-будто с бодуна!!! Быстро всё испоганить это они могут, на этом все плюсы! Хотя ценовая категория как у элитных дверей.
5
December 6, 2021
Установку затянули на месяц
Если бы сами не позвонили , так бы и ждали....А деньги 100 процентов берут заранее. . сегодня приехали в 9.00 . Сейчас 14 .00 . Наш заказ : балконный блок !!! Экран и дверь .. Может к ночи установят ... Выводы делаете сами . Плохо , что на руководство выхода Нет
3
2
September 12, 2019
Увидел рекламный баннер компании на ул. Советской, где обещали невероятные сроки изготовления окон. Затем посмотрел официальный сайт и прочитал ещё более невероятное обещание: "Невероятные сроки! Время=Деньги. Мы ценим Ваше время и изготовим для Вас окна за 24 часа!" 28 августа 2019 года заключил договор подряда №110891 и №110892 на монтаж окна и нащельников. В день заключения договора монтаж был назначен на 13 сентября. 10 сентября я посетил офис компании, уточнив у менеджера Натальи сроки монтажа. Мне подтвердили дату 13 сентября. Вечером 12 сентября позвонила менеджер Татьяна и сообщила, что 13 числа монтажа не будет. При этом формально в договоре указано, что конструкции и допэлементы должны быть переданы продавцом покупателю в течение 20 рабочих дней. Поэтому никакой ответственности продавец не несет. Вероятно сотрудники компании считают, что перенос сроков монтажа это не повод принести извинения клиенту, который в срок и в полном объеме всё оплатил. Зачем назначать нереальные сроки, а потом переносить их?
13
2
December 1, 2021
Раньше заказывал у них несколько раз на несколько квартир. В последний раз заказать не удалось. Замерщика надо было ждать 14 дней, срок изготовления с установкой - 21 день. Очень долго. Отказался.
1
3
March 6, 2020
Качество стеклопакетов оставляет желать лучшего...Внутри грязь,черные точки,пузыри,отпечатки пальцев и д.т ,все видно невооруженным глазом. Меняли в каждой створке по два раза.В итоге -все равно внутри пятна,да еще оставили глубокую царапину на пластике. Те кто будет заказывать окна в элит пласт,бдите,замененные у меня бракованные стеклопакеты , приедут к вам!
5
4
January 25, 2020
Офис организации всегда закрыт! График работы, размещенный на сайте организации и продублированный на двери организации, не соответствует действительности, потому что в 16.00 в будние дни уже закрыто, в 10.00 закрыто, в субботу офис не работает весь день! Оба номера телефона, указанные на сайте, не отвечают! Видимо, организация не нуждается в клиентах! Либо руководителю все равно, как работают сотрудники его организации
8
January 8, 2020
13 лет назад делал у них полное остекление в квартире- замечаний нет все до сих пор работает. Буквально пару месяцев назад захотел остеклить балкон, но ценник у них явно завышен за балкон попросили 40000 я нашел за 25000 и не хуже. Вообщем качество работы у них отлично, а цены нет.
Рекомендую поискать в другом месте.
2
5
October 9, 2019
20 сентября заказали окно на 9 октября была назначена установка. За день до установки позвонили уточнили время. В день установки приехали точно по времени. Мастера были Владимир и Дмитрий все сделали быстро и хорошо. Спасибо большое. Советую.
5
4
November 17, 2019
Надёжные окна,качественная фурнитура, грамотные монтажники, и при всем этом приятные цены, и гибкая бонусная политика
3
4
December 6, 2018
Обходите стороной, если хотите сэкономить нервы. В первый раз приняли заказ и не включили доборники, хотя приезжал замерщик и мы уточнили все ли он записал в заказ, что необходимо. Пришло дозаказывать допонительно и ждать еще неделю пока мастера поставят эти доборники. Привезли снаружи белые , а внутри желтые. На просьбу исправить проблему - отказались. Менеджер хамка. Буду обращаться в суд и писать претензию.
5
5
August 16, 2021
Молодцы. Все удобно, точно и в срок.
3
September 26, 2019
Заказывал сетки для балкона. Сделали хорошо, правда получать пришлось через 4 остановки со двора.
1
4
December 14, 2020
Поставили окно и через год начало дуть со стороны петель. А зато ЭЛИТ пласт.
1
2
May 25, 2019
Самые лучшие окна и металлические двери в Тамбове. Качество на высшем уровне,достойный сервис.
1
2
September 16, 2021
Крутая компания
2