Очень внимательный персонал. Сегодня 22.10. Зашла в магазин , у меня сломана рука, мне помогли донести тяжёлый товар как профессиональный шампунь и бальзам. Упаковали. Все на высшем уровне. Спасибо большое за помощь и внимание
Была в магазине 24.03.24, на входе кассир и 2 консультанта стояли трещали на весь магазин, здрасти ни кто даже не сказал, но не это самое плохое. На протяжении всего моего визита обо консультанта всю дорогу ходили за мной по пятам, одна с одной стороны, другая с другой. Стоило мне остановиться у витрины как они тоже обе останавливались и таращились на меня, но каждый раз когда я поднимала голову на них они тут же отварачивались и немного отходили. Хоть бы одна из вежливости спросила может мне что то подсказать, но нет всё проходило молча, вообще из 15 единиц за которыми пришла выбрала по бырому штук 7 ибо вообще что то смотреть и трогать руками было жутко не приятно, в какой то момент мне даже показалось что я пытаюсь что то украсть, от такого надзора) Вообщем если хотите почувствовать себя обезьянкой в клетке то вам 100% сюда, сотрудники сделают всё возможное для этого
По ценам и ассортимента нареканий нет, кассир адекватный и воспитаный, пакет предложила, про бонусную спросила, про скидки проинформировала ток за это 3 звезды
Уважаемое руководство сегодня нахамили в вашем магазине, можно вместо «ПРОДАВЩИЦ» взять квалифицированных продавцов консультантов?!!! Блондинка это вообще финиш, не то что консультировать, просто общаться с людьми не умеет, грубая, общается хамски с посетителями!!! Обратите пожалуйста внимание на сервис и научите своих работников приехав из деревни в Москву общаться соответствующе!!! А то чувство что в деревенский магаз за пивком зашел)))
Я постоянный покупатель в маг Элизэ!В мвг на ул профсоюзной 102а,косультант Алла,грубая,при покупке на кассе попросила пакет ,ответ был,мы не должны упаковывать !как это так,что выходить из магазина с покупкой в руках? Создантся впечатление,что зашли к ней домой, не приветливая,не знающая ассортимента! Даже покупать не хочется.Прошу руководство принять меры
Совершенно некомпетентная кассир , 28.12 в 19:15 выбрала духи и при оплате на кассе по хамски женщина кассир ( короткая стрижка худощавая) блонд волосы.в грубой форме сказала «наденьте маску!!!!» я попросила вежливо у этой злой и видимо на что то обиженной женщины маску ,так как обычно в МАГАЗИНАХ есть маски для клиентов , на что та мне опять в грубой форме сказала идите к охраннику торгового центра и берите ! Я спросила я еще должна идти?? Попросила маску она закатила глаза и кричит а что я должна пойти к охраннику за вас ???? покупайте !Поясню, я сама работаю в этом тц в банке ( ГДЕ ВСЕГДА ЕСТЬ МАСКИ ДЛЯ КЛИЕНТОВ. и часто покупаю у вас в магазине на эту женщину злую нарвалась впервые. ЧЕСТНО УЖАСНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ . А я ведь выбирала папе духи на день рождения . ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ, прошу как то провести беседу с этим сотрудником! Если ее жизнь чем то обидела стоять со злым лицом на кассе не нужно. Клиенты не виноваты! К сожалению,больше никакого желания к вам в магазин идти нет! Одного клиента и покупку как минимум сегодня вы потеряли. Я стояла уже на оплату..Потеряете так своих постоянных клиентов, ЛУЧШЕ ПРОЙТИ ПО МОРОЗУ В ДРУГОЙ МАГАЗИН ЧЕМ СЛЫШАТЬ ХАМСТВО ПРОДАВЦА КАССИРА. Ужасно.🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Ужасный магазин
Заказала самовывоз через интернет магазин. Списали сумму дважды, сначала за весь заказ, потом ещё за то, что было в наличии. Возврата средств нет. В Сбербанке сказали вернётся через месяц. Месяц прошёл, 2000 рублей так и не вернулись
Магазин отличный. Там есть буквально всë что только может понадобиться не только из парфюмерии, но и из косметики на все случаи (шампуни, маски, любые средства для волос и кожи лица и тела). Пользуюсь этим магазином много лет, с самого открытия, всегда довольна. Рекомендую!
ОСТОРОЖНО ПРОСРОЧКА!!!! Хотела купить помаду, хорошо в последний момент посмотрела срок годности, до июля 2021, сегодня 14 августа. Обратила внимание консультанта, она и глазом не повела. Обходите стороной.
Консультант Карина совершенно по хамски подошла и чуть ли не в приказном тоне сказала не трогать тестеры, ссылаясь на еле заметную бумажулю, приклеенную на стеллаж. Вы либо тестеры уберите, либо диких ос своих разговаривать научите. Понимаю, что все немного раздражены из-за новых правил жизни. Но обслуживающийся персонал должен обслуживать, а не приказывать. У вас и так продажи упали, ещё и Карина помогает от клиентов избавляться.
Магазин в целом не плох,но вот сотрудники... Это какой то мрак. Интересно куда смотрит руководство?! Сотрудники ничего не понимающие в косметических средствах, так еще и отношение к покупателям хамское. Я думала мне так не повезло, но судя по отзывам это ко всем такое отношение.
Всегда, всегда грубые неприятные консультанты, от которых никогда не дождешься качественной помощи и обслуживания. Особенно консультант Людмила Школина больно умная, грубит и спорит с покупателями, ставит под сомнение честнось покупателей.
Неплохой парфюмерно-косметический магазин. Есть и дорогие товары, и из бюджетного сегмента. Консультанты работают хорошо.
3
1
Л
Людмила Р
Level 7 Local Expert
September 23, 2020
Магазину вообще клиенты не нужны. На кассе ждали очень долго. Ни одного продавца в зале. Единственная девушка была и та величественно уплыла из магазина и пропала на территории ТЦ Белка. Жесть, конечно
Оставили товар на кассе и ушли ни с чем
Ужасный магазин! Набрали каких то теток,которые совершенно не знают товар,а Грязь какая в магазине, просто Жуть...Где парфюмерия стоит, это вообще кошмар, не пойми что где...продавцы ходят, лениво прогуливаясь, по моему они не помогают, а только смотрят за покупателями, кто бы что не спер..все это так явно и неприкрыто..Руководству Позор...!!!
Никакой клиентоориентированности! Либо немолодой персонал активно обсуждает свои домашние хлопоты, сплетни и тд, либо совершенно не владеют информацией о продукте, либо слишком навязчиво пытаются доказать что то, что ты взяла, тебе не подойдёт, а вот это, что дают бери! Это что такое? Всегда теперь прохожу мимо.
Большой выбор ухода за волосами и средний по косметике и лицу.
Товар хороший и качественный. НО только один раз попала на крутую девушку которая знает продукцию, остальные тетки наседки которым лиш бы хрень втюхать
Мне не хочется туда возвращаться..Это просто Ужасно...Магазин не уютный, грязные полки ,отвратительное обслуживание, продавцы ходят за тобой, как надсмотрщики ...неприятно все это я пришла товар КУПИТЬ а не УКРАСТЬ...
Таких хамских продавщиц ,причём в такой концентрации на один магазин я не встречала,пожалуй, нигде. Даже описывать ситуацию,произошедшую со мной там нет желания. Проходимость в магазине нулевая и при этом они умудряются распугать своим хамством даже редких покупателей. Я уж точно туда больше не пойду. Кучка непрофессиональных,хамских,неопрятных девок. И это помимо того что в магазине грязь и бардак на полках. Позор руководству магазина. Лучше воспитывайте свои кадры.
Консультанты и правда не спешат на помощь.. Всё очень размеренно и лениво..
4
Ольга Викторовна
Level 26 Local Expert
September 15, 2019
Большой ассортимент, скидка 25% каждого 5-го числа месяца.
3
1
L
Lodochnik
Level 5 Local Expert
June 1, 2018
Очень неприятный магазин с точки зрения обслуживания. Консультанты либо стоят перешептываются, либо не могут внятно рассказать о продукте. Полки пыльные, товар тоже.