Большой, чистый магазин косметики. Кто пользуется представленными продуктами, тем магазин понравится) Одну звезду сняла за некомпетентность консультантов( все конечно очень вежливые и внимательные, но по моему мнению, консультант должен владеть хотя бы минимальной информацией по составу продукции
После введения санкций ассортимент стал... странным. Как ни зайдешь, полупустые полки, стиральные порошки - дорогущие японские и Tide, а ведь раньше они продавали плюс к тому обычный Миф и прочие обычные, которые все брали. Хотели взять бумажные полотенца - только японские по 700+р небольшая пачка. Желающих на такие "элитные" хозтовары не наблюдается. Не очень понимаю, что там произошло, но стратегия руководства выглядит контрпродуктивной. И да, персонал, в основном, крайне нелюбезный. Не знаю, является ли этот "эксперимент" особенностью лишь данного магазина или вся сеть такова. Раньше было очень хорошее место, сейчас почти бесполезное.
Практически ежегодно попадаю сюда перед женским днём, покупаю подарочные карточки, много. Это самый простой и приятный для всех подарок.
В магазине страшный охранник с грубым голосом, но приятные продавцы, поэтому на будущий год там снова куплю подарочные карточки.
Встретили с улыбкой на входе,
Очень все располагает.. пришёл посмотреть.... Ушёл довольный, на позитиве, пританцовывая,.... Девочки огонь! Купил то, что и не думал, что это надо.
Так держать, ( до сих пор улыбаюсь ь)
Буду приходить и советовать своим, и да..... ( говорили про список).. Я его уже написал.😃
Выбор косметики в магазине большой. Всегда можно найти хорошие товары, во многих брендах представлены их лучшие экземпляры. Грамотно подобран ассортимент. Но продавцы-консультанты - это нечто. Не здороваются, постоянно стоят толпой, разговаривают. После нехотя подходят к кассе без слов пробить товар. Неприятные ощущения.
Удобно расположен в ТЦ Союзный, сейчас ассортимент подубавиося, выбора духов нет практически. В зале чисто. Не все продавцы знают товар и качественно консультируют. В целом не плохое место.
Отличный магазин! Большая площадь и, соответственно, много всего разного. И дорогие марки и бюджетные, выбрать есть из чего. От сывороток для лица до скраба для волос) Есть несколько полок с бытовой химией. Помещение чистое и светлое, консультанты очень приятные и профессиональные, а главное ненавязчивые. Однозначно рекомендую!
Не понравилось обслуживание персонала. Очень грубый и не професеональный коллектив. Особенно женщина стоявшая в отделении порфюмерии. Лезла ко всем покупателям и настаивала в грубой форме не чего не трогать. Как может покупатель не пробуя товар понять что ему надо?Особенно косметика. Очень не приятно. Раньше были девочки приветливые. А сейчас грубые! Ужасно!
Персонал отвратительный, абсолютно неклиентоориентированный, как и вся политика сети в целом. Кто был у них, знает, что во все дни, кроме понедельника они дают купоны на скидку, которая действует по понедельникам и это абсурд полнейший. Поясню: мало того, что купоны действуют исключительно в том магазине, где была совершена покупка, так у них, как оказалось, есть очень небольшой срок действия. Пришла я с таким купоном в магазин в понедельник, с целью сделать нормальную покупку, так мне на кассе говорят "он у вас просрочен", наверно в надежде, что я просто возьму, и оплачу по полной стоимости, при этом народу в магазине - голяк, я уточняю у кассира "может вы сделаете скидку, купоны у вас лежат на кассе с нужным сроком, у меня купон есть именно в вашу торговую точку" - нет. "Тогда я просто не буду брать без скидки" - разводят руками, сидят без продаж, я ухожу без покупок, товар тухнет, расходы на зп и аренду идут... Очень странная политика
Я почему-то наивно полагала, что Элизе- это сетевой магазин уровня П или Л. Но нет. Консультанты здесь явно набраны с базара, хамят, прирекаются, обманывают . В общем, раньше регулярно заходила после тренировки, теперь ни ногой. Нервы мне здесь подняли конкретно. Консультант Светлана, она же "администратор" просто ...нет слов . Какое-то дно .
Консультант маленького роста с каре, лет 60 сказала, что краска estel в черной упаковке смывающая, по итогу она вообще не смывается. ЗАЧЕМ ЧТО-ТО ГОВОРИТЬ ЕСЛИ НЕ ЗНАЕШЬ
Расположен на 2-м этаже ТЦ. Практически нет Российских брендов. Цены высокие. Товаров для мужчин почти нет. А вот персонал это отдельная песня. На конкретные вопросы по товару не отвечают. Смотрят на потенциальных покупателей с,, высока". Скидки не значительны.
В этом магазине обман, на ценнике одна цена а на кассе другая, говорят не успели поменять, всё изложил в жалобой книге, так мне и не продали духи по цене ценника. 01.12.23г.
Мне нравится! Хороший, чистый магазин. Много известных брендов , есть из чего выбрать. Консультанты не навязчивы, нужна помощь , подойдут и помогут определиться с выбором.
Хороший магазин с интересным ассортиментом. Ставлю одну звезду из-за поведения консультанта. Девушка не поздоровалась, не предложила свою помощь в выборе, пока мы сами к ней не обратились. Увидев, что у нас в руках уже много косметики, консультант не предложила отнести её на кассу или положить в корзинку. Она была в чёрной водолазке, с грязной головой и очень неопрятной причёской-гулькой. Пределом стало, когда она в очередной раз меня задела и даже не извинилась, а на моё возмущение даже не попыталась уладить конфликт. Куда делись прежние приветливые и внимательные консультанты?
Отличный магазин, большой ассортимент косметики и средств ухода за лицом и телом. Мне нравится широкий выбор корейской, японской и китайской уходовой косметики.
1
1
В
Виточка
Level 6 Local Expert
November 4, 2021
Есть выбор из товаров среднего сегмента. Представлена корейская косметика. Две звезды снимаю из-за обслуживающего персонала: стоят все вместе беседуют, не дождёшься. Посещала неоднократно, поэтому говорю из личного примера. Однако, есть и ответственные, которые дадут нужную информацию и товар, но это исключение.
Неплохой, чистый, красивый магазин. Только хотелось оттуда побыстрее сбежать - зашла молодому человеку подарок выбрать, стала около парфюма, выбираю, одна девушка-консультант кричит другой, не особо меня стесняясь, мол, последи за парфюмом. Парфюм я выбрала, пошла дальше по магазину, и эта девушка прям таки неотступно за мной следовала. Ощущения крайне неприятные, вроде и выглядела прилично... Понимаю, воруют, наверное, часто, но пожалуйста, хотя бы не так заметно следите, это ОЧЕНЬ неприятно. Не смогла ничего больше подобрать и так и сбежала, потому что над душой прям висели...
Ассортимент скудный, пойдёт если нужно из косметики что-то срочно, а так не советую. Цены бывают завышены относительно других сетей магазинов декоративной косметики