Никогда, никому, НИ ЗА ЧТО не советую обращаться в этот магазин если не хотите проблем, а поверьте, они будут! Сотрудника просто будет на вас плевать и они мало того, что этого не скрывают, а вполне откровенно плюнут вам в лицо при малейших просьбах.
Обманывают. Товары изначально на одну сумму - приходит накладная на меньшую и не хватает товара даже от этой накладной. Если придет испорченный товар валят все на независимого перевозчика. Деньги даже на частичный возврат придется "выбивать" постоянными звонками. Вообще я не пишу отзывы, но решил, что пора. Не наступайте на мои "грабли" и обращайтесь в крупные или проверенные магазины, да куда угодно только не к ним!
не смотрите отзывы с пятью звездами, ибо их пишет сам сотрудник этой шарашки!
Сделала заказ через сайт (№2622), перезвонили быстро,
- "Доставка будет завтра, послезавтра с 10 до 18" , - я завтра не могу, "когда можете?" - послезавтра или после после завтра, "Ждите привезут" кладут трубку. Звоню в первый из возможных дней доставки около 11 часов - "сегодня привезут, ждите. Курьер за час позвонит" опять вешают трубку. В районе 4 звоню еще раз, говорю что могу ждать только до 5. " завтра доставят, сделаем отметку что до 5" На завтра не курьера, не звонка.
Магазин Елка-Русс находится недалеко от моего дома, поэтому над выбором места для приобретения ёлки даже и не задумывалась, тем более и выбор, и цены самые оптимальные. Работники вежливые, очень быстро обслужили. Спасибо, ещё вернусь за покупками))))
3
1
Show business's response
Ольга В.
Level 8 Local Expert
December 28, 2018
Всем доброго дня и с наступающим новым годом! Заказывала через интернет в этом магазине ель и игрушки. К покупке ещё дали гирлянду в подарок, очень приятно)) Забирала заказ в магазине, всё удобно и просто, плюс хорошее обслуживание. Спасибо большое!!!
Заказывала елку в Санкт-Петербург.
Сначала предложили самой найти компанию, которая доставит.
Нашла, сказала адрес пункта самовывоза.
В итоге доставили на другой конец города, плюс нужно было оплатить доставку, которую ранее оплатила продавцу.
Непрофессионал.ы
4
Лада Я
Level 7 Local Expert
December 28, 2017
На 27 декабря осталось всего несколько ёлок, но разнообразие видов большое и цены неплохие.