Выбор товаров в магазине поразил меня своим разнообразием и качеством. От бытовой техники до предметов интерьера, каждый товар выглядел стильно и современно. Я смог найти все, что мне было нужно для обновления моей кухни, гостиной и спальни.
Отличный интернет магазин с широким ассортиментом товаров! Заказываю тут уже не первый раз и всегда остаются довольна 🥰 качеством и скоростью доставки на высшем уровне, товар всегда целый и хорошо упакован!
***. Мною 6 мая был оформлен и оплачен заказ 57869: рама Hovsta 30x40 + оплачена пересылка до Москвы.
Перезвонивший менеджер сообщил, что рамка идёт под заказ и будет через 2-3 недели. Прошло почти пять недель. Трубку никто не берет ни по одному номеру. Почтовый ящик не работает. Деньги ушли в адрес ИП ТАТАРКИНА ЭЛЬВИРА ЮРЬЕВНА.
Знакомая дизайнер посоветовала мне заказать диваны в этом магазине, продавец мне все подробно рассказала, минут 30 выбирали подходящий вариант. Привезли доставкой, я доволен выбором
Забрали стаканчики хорошо упакованные, в коробке. Замечательный набор. Очень удобно держать в руке! Шикарные. Рекомендую к покупке! Берите, не пожалеете! 👍👍👍👍👍👍👍💯
Могу похвастаться покупкой двуспальной кровати. Легко собирается в небольшую кушетку, много усилий не нужно. Матрас уже был у меня, по размеру не совсем подходит, но на первое время норм. 5 звезд
Покупка прошла гладко, без каких-либо проблем. Я остался очень доволен своим опытом покупки в этом магазине и с уверенностью могу рекомендовать его всем, кто ищет качественные товары для своего дома.
В числе моих топ магазинов я отношу этот. Консультанты всегда помогут при выборе, обычно обращаюсь к ним за помощью с подарком. Советуют и подбирают стоящие вещи, спасибо
Ура, для комплекта в 4 стакана, не хватало одного, случайно раз бил, а купить не знал где. Случайно наткнулся, сначала не поверил, подумал, что может отличаются, оказалось что производство одинаковое) купил не раздумывая
Приобрел посуду из стекла, качеством очень доволен, из плю сов могу выделить очень хорошее качество картинки на стакане, покупкой доволен. Всем советую.
Заказывала здесь подарок для близкого человека и осталась очень довольна! Товар пришел в отличном состоянии и быстро 😍😍😍
2
2
Show business's response
Denis
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
Крайне не рекомендую иметь дело с этими ребятами. Вы потратите время, деньги и нервы, но так и не получите свой заказ и не сможете вернуть деньги.
Оформил заказ на 75 999 рублей. Менеджер сообщил, что такая сумма якобы не проходит по эквайрингу, поэтому как вариант предложил перевести деньги через СБП. Это ложь, никаких ограничений по эквайрингу быть не может. Менеджер предлагает перевести деньги подобным образом, чтобы я впоследствии не смог бы отменить операцию в своем банке. Чек я также не получил. Наверное, не нужно напоминать, что чек должен был быть направлен клиенту после перевода средств, но этого сделано не было.
В обговоренный срок заказ не был доставлен. Далее меня кормили "завтраками", что заказ вот-вот приедет, что чуть-чуть задерживается и так далее. В конце концов терпение закончилось, и я отменил заказ. После чего мне прислали ссылку на страницу их сайта, где прописано, что возврат может занять до 30 дней. Вся соль в том, что попасть на эту страницу непосредственно с сайта невозможно, только по ссылке, которую вам пришлет менеджер. Эта страница скрыта от непосвященных.
И вот менеджер сообщил мне, что заказ отменен, деньги вернутся через 30 дней на банковскую карту. Но при этом менеджер не поинтересовался ни номером карты, не уточнил реквизиты, ни вообще ничего не спросил. Я решил, что возможно к концу срока в 30 дней, они заинтересуются, а куда собственно совершить возврат (напоминаю оплатил я через СБП, то есть номера моей карты у них нет). Но чуда не произошло, в предпоследний день я поинтересовался, а каким образом они собираются совершить возврат. Ответили, что вернут через СБП. В последний день, когда они должны были совершить возврат средств тишина. Никто средства так и не вернул мне.
Все сроки по возврату уже прошли и через пару дней мне в ответ пришло письмо в духе "ой, извините, сегодня вернемся с возвратом". И в этот же день мне сообщают, что от СБП пришел отказ. (надо ли уточнять, что это очередная ложь?). И вот теперь наконец-то они заинтересовались номером моей банковской карты, но ... придется подождать еще 30 дней (!). После моей обоснованной претензии о том, что все разумные сроки по возврату средств прошли, менеджер пропал ... И больше не выходит на связь.
В общем, не связывайтесь с этим ИП (а Elle la Maison - это ИП Татаркина Эльвира Юрьевна). Деньги свои вы вернуть не сможете.
А мы будем обращаться в Роспотребнадзор и УФНС (им будет интересно узнать на каком основании это ИП не предоставляют чеки).
Готовый каталог на сайте, соответствует тому, что есть в наличии. Икеевские 365+ чашки зашел купить, консультант сама принесла на кассу, любезная девушка