Ужасная организация!
На ГИС ЖКХ не могут удалить счётчики ГВС и ХВС.
Обратился к своему бухгалтеру в ТСЖ, она передала данные, счётчики убрали. Прошло время опять появился, опять обратился и тот же эффект. И так 3 раза.
Решил сам позвонить, ответила какая-то хамоватая женщина, которая на контакт не идёт, выдает какую-то информацию не по делу, даже не дослушав вопроса. В конечном итоге сказала, что вы сюда звоните, мы не общаемся с жильцами.
Формой обратной связи можно не пользоваться, просто переправляют сообщения бухгалтеру ТСЖ, даже вопросы, которые относятся к их компетенции.
Бухгалтер не может организовать прием показаний через Госуслуги Дом. Говорит - показания не приходят. В другом Доме у меня же всё приходит. Такое впечатление, что бухгалтер не хочет, чтобы показания поступали через госуслуги, а не ей лично. Как найти управу на бухгалтера и решить данный ПРОСТОЙ вопрос???
Много лет работаем с этой фирмой. Никогда не подводили. Все задания выполняются в полном объеме. Всегда можно проконсультироваться по интересующим вопросам. Большое спасибо руководству и грамотному коллективу.
Странная контора, подали им показания напрямую, а они их не посчитал, потому что сами как-то решили с бухгалтером, а мне говорят - не было показаний. Но скриешто ведь есть, того, что они были. Напрямую с собственником не общаются. Истину тут не найти.
3
Олег Юрьевич
Level 11 Local Expert
January 8
Расчет на обычном не отбеленном листе формата А4 ... никакой конфиденциальности , сайт убогий ,личный кабинет совершенно бесполезный !!! Очень ругаю УК что перешли к этой шарашкиной конторе !!!
Такого хамского отношения еще не встречал. У человека который отвечает на звонки видимо задача стоит нахамить. По итогу задать вопрос и получить ответ не получилось.
Оформлен автоплатеж ЖКХ.Как эти работники работают- в течении года переврать данные по ежемесячной оплате надо ухитриться. Результат- оказалась в должниках и еще пени стали начислять. Как это получилось? Куда жаловаться?
Я всегда и всем рекламирую эту фирму; они постоянно работают над усовершенствованием программы - это облегчает работу бухгалтеров. Коллектив очень нравится - внимательные, заботливые, отзывчивые, а, самое главное, требовательные в работе, что говорит о ее качестве. Всему коллективу спасибо, так держать
Неудобно, обратная связь-только через письма, ответы в форме отписок, отвечает абсолютно некомпетентный персонал. Ни на один вопрос ответить не смогли. Вопрос не решен, консультация не получена.
Сайт просто жуть и отсталость... Вся система застряла в 90х годах... И люди, которые пишут инструкции к личному кабинету застряли там же...
Тем кто хочет вспомнить времена СССР - сюда)
Абсолютное непонимание и нежелание общаться с заказчиками. Некомпетентный персонал, которые предлагает общаться через переписку бумажными письмами. Никому не рекомендую!