Хочу выразить благодарность команде фабрики Элна. Заказывал кухню (фото приведу ниже). Менеджеры хорошо и чётко проконсультировали по трендам кухонь, какая из многочисленных отлично бы вписалась в интерьер моего дома и вот результат! Оставляю очень положительный отзыв от сборщика)))
Плохие отзывы пишу крайне редко, но тут уже просто накипело.
До перевода денег все отлично, далее - ваши проблемы это ваши проблемы, не отвечают неделями. Качество сборки вызывает вопросы. Технику подключили через удлинитель, я это обнаружила спустя месяц. Ну если что-то не получилось с подключением в розетку, которые специально подготовили, можно же было уведомить об этом клиента? Нет, это не наш метод, подключим через удилинитель - авось не заметит.. При подключении слива стиральной и посудомоечной машины наколхозили, вода в трубах застаивается, пришлось просить сантехника переделать. И за все это попросилили за сборку 59,530 р при стоимости кухни около 250 000 р. 25% за такую сборку это слишком. Да и вообще слишком слишком.
В проекте забыли плинтус для стиральной машины. Я им написала, оплатила 2800 за кусок плинтуса. Прошел месяц , а плинтуса все нет.
Заказывала в этой мебельной фабрике кухню и матрац, сказать, что я восторге, ничего не сказать! Кухню спроектировали согласно всем моим запросам, к качеству нет никаких претензий, все было сделано оперативно и на совесть! Сотрудники компании всегда были на связи! Матрац выбрала по рекомендации менеджера и никапли не пожалела, степень жесткости, качество швов, все ровно! Спасибо Elna ❤️ обязательно вернемся к вам вновь!