Лучший магазин компьютерной техники.
Из плюсов. Прип покупке компьютера из комплектующих на ваш выбор, сборка бесплатно и очень качественная.
С кабель-менеджментом у них всё отлично.
Плюс 50% скидка на лицензию виндовс
Технический отдел в магазине производит ремонт, диагностику и оптимизацию работы компьютерной техники.
Стоимость согласовывают с клиентом перед ремонтом, что не мало важно.
Не компетентный персонал пытается впарить всякую шляпу которая долго лежит и никому не нужна,при покупке пк могут забыть положить провод от блока питания,приходится докупать самому,но конечно же не в этом гадком месте,продают какие-то краденные ноутбуки,все адекватные люди понимают что не надо туда заходить когда есть нормальные магазины типа ДНС
Покупал монитор , и остался очень доволен ценой , качеством . Хороший рабочий персонал !!! Зайду ещё , буду приобретать только у вас . Хорошей работы и побольше продаж !!
Чистый салон с приятными продавцами-консультантами, неплохим выбором, возможностью что-либо заказать. Мне нравится, что не пытаются грубо говоря"впарить"что-либо подороже. Ремонт тоже на хорошем уровне. Пока я довольна.
Однозначно самый серьезный компьютерный маркет в городе! Всегда дают точную информацию по телефону, очень отзывчивые и вежливые продавцы, оплата картой, чистый и большой зал и что важно - большой ассортимент в наличии.
Пытался купить коммутатор с определенными параметрами, обзвонил все старые магазины города (викары и прочие техносервисы) и везде какая-то борода: у кого перерасчет, у кого только нал, у кого "сейчас поищем", у кого просто "незнаю" и т.д. Позвонил в Элси, всё уточнил и уже через 30 минут мне выдали товар - чётко, как в аптеке. Короче рекомендую!
Магазин который я обычно советую друзьям. Кампетентные сотрудники, хороший выбор качественного товара и услуг. Приемлемые цены. Свой комп собирал в этом магазине и комп друга собирали тоже здесь. Довольны оба. Кстати ремонт тоже быстрый и качественный. Проверяла моя подруга. Требовался ремонт ноута.
Персонал вежливый. Выбор товаров приличный. По качеству товаров следующее. Купил два внешних жёстких диска фирмы ТОШИБА. Скинул на них зеркально (для архивного хранения) домашний архив. С компьютера данные стер. Через 4 месяца оба винта почти одновременно перестали определяться. 3 месяца в ЭЛСИ их держали и в итоге мне вернули деньги, но не информацию, записанную на них. Семейный архив оказался потерян. В помощи восстановления архива мне вежливо отказали. Раньше мне ЭЛСИ нравился. Теперь НЕТ
крайне негативные лично от меня отзыв,я обратился с ремонтом компютера,и перезванив мне сказали починили я его приняв на месте обманым путем меня уверили что ошибка с драйверами может уйти и я оплатив круглую сумму приехав домой обнаружил что проблема не решена. мне обещали вернуть деньги но уже несколько месяцев нет ответов,пытался связатся с управляющим но результата не было.
Хороший магазин. Есть выбор комплектующих и аксессуаров. Также есть тех. Отдел где можно отремонтировать свой пк либо орг. Технику.
Хорошие менеджера по продажам.
Ужасный сервисный центр! Ранее неоднократно обращалась в "Элси", теперь же это последнее место, куда я подумаю обратиться в случае необходимости. Две звезды только за вежливость персонала!
Отнесла ноутбук на ремонт, за 8 дней мастера так и не выявили проблему! Сколько раз звонила поинтересоваться, когда наконец я смогу принять работу, столько раз мне отвечали, что не знают, что с ноутбуком, и предлагали то одну деталь заменить, то другую, аргументируя тем, что "может быть это поможет".
Что касается в конце концов проделанной работы:
- обновили систему, однако, ноутбук как зависал, так и зависает;
- заменили старую клавиатуру, однако, некоторые клавиши западают.
Молодой человек, который вынес мне ноутбук, пожимал плечами на все мои претензии, оправдываясь тем, что он стажер, поэтому не может дать мне конкретного ответа!
Итог: мне отдали ноутбук, деньги за ремонт не взяли, сказали, что проблема, опять-таки, "МОЖЕТ БЫТЬ в моем зарядном устройстве", предложили найти и предоставить мне на время оригинальное зарядное устройство, чтобы я проверила работоспособность ноутбука с ним. Уже два месяца ищут...
4
4
Игорь
Level 14 Local Expert
August 13, 2022
Магазин с добротным ассортиментом.
Хорошее консультирование, цены в принципе как и везде, что-то дороже, что-то дешевле. Бываю не часто, НО, с купленным товаром не бращался в сервис за всю свою историю покупок в этом магазине.
В целом магазин как магазин. С политикой купить дешевле, продать подороже. Из плюсов - можно найти комплектующие которых уже нет в больших сетевых магазах. Из минусов, не удобное расположение, нет своей парковки. Уровень подготовки некоторых консультантов не достаточно хорош.
Очень, очень плохой сервис!!! Никудышный сервис! Просто полный отстой! Продержали ноутбук больше месяца и вернули так и не починив! То у них мастер не мастер, то запчасти нет, то сделка сорвалась, то фирма перестала доставлять товар, то Илон Маск не берёт телефон! Не вздумайте к ним обращатся! Полный треш! P. S. Ноутбук починил мастер Артур с авито за два дня!
собрали ужасный компьютер, на тот момент не разбирался в них и поэтому мне насунули просто хлам в сборку за 60 тысяц!не рекомендую собирать здесь компьютеры, максимум проводочки какие-либо здесь покупать!
ЭЛСИ последнее место куда стоит обращаться.отвратительное отношение к постоянным клиентам.Безграмотные, амбициозные специалисты.2 из 2 -ух наша оценка.
И все эти пять звёзд только Георгию. Таких частных мастеров в мире мало осталось. Кадры решают всё. Продавцам консультантам совет - будте пожалуйста менее назойливы и не думайте что Вас за это будут штрафами наказывать. Когда человек заходит в такие места , он хочет немного собраться мыслями и немного помириться. А Вы сразу нападаете с вопросами. И это моё сугубо личное мнение и я его никому не навязываю.
14
6
Show business's response
Александр Игнатович Иванов
Level 13 Local Expert
March 13, 2023
Молодцы ребята, и ассортимент, и ремонт, все на хорошем уровне.
Уже много лет беру компьютеры и технику у них. Цены , кажется, ниже чем у многих, специалисты вроде все как надо рассказывают. И, в отличие от многих торговых центров, здесь именно компьютерщики, а не консультанты по всем товарам в торговом центре (которые, чтобы продать, какую только чушь не скпжут) . В общем советую этот магазин. У них и ассортимент большой.
10
4
W
Wot
Level 8 Local Expert
January 12, 2022
Из плюсов хорошие цены. Из минусов так это немного ленивый персонал и форс-мажор с сайтом. Сделали заказ, пришли в магазин, сказали что сайт не работает. Но 4 звезды заслуживает
Много лет работал с ними ну когда попросил ответить где мой бонусы в размере 10000 тысяч они мне не смогли ответить внятно мол мы переустановили программу ну вы же должны извещать своих клиентов об этом?Так что большой минус вам за клиентов надо держаться.
Как был лучшим магазином компьютерной техники так им и остался
в Элси на Кирова найдется все и комплектующие и переферия а персонал просто молодцы ребята всегда придут на помощь !