Elves
526 reviews
September 22, 2020
Быстрая доставка, быстрая обработка заказов. Всё устраивает. Стоимость доставки по городу мне обошлась всего в 120 руб! Номер заказа 61326. Вообще давно уже в этой компании закупаюсь расходными материалами: чековые ленты и т.д.
2
4
November 1, 2020
Boneco H680
Огромное спасибо мастеру, которой вник в ситуацию, разобрался и устранил проблему. В доугом сервесе подрошли к фопросу формально. Мастер профи! Премию ему! Вопрос был сложный, но он справлся.
1
2
June 30, 2020
Покупали картридж для воды. Цена очень порадовала. Часта устраивают акции. Сайт удобный. Вежливый обслуживающий персонал.
3
3
November 9, 2022
Организация приёмки и выдачи оборудования в ремонт хромает на обе ноги.
3
September 22, 2020
Большой ассортимент , адекватные цены ,вежливый персонал , удобный сайт
Покупаем в этой компании более 6 лет .
2
2
December 24, 2019
Приезжал в офис дважды. Сервиса практически нет, на покупателей внимания не обращают. Сотрудники сидят на телефонах и обсуждают поступающие к ним претензии, это был первый звоночек. Включая настойчивость, удалось задать пару вопросов одному из горесотрудников, совсем не знают что продают, делают несколько дел одновременно, бросают разговор с клиентом на входящие телефонные звонки (все те же поступающие претензии). Ну и в конце концов, догадался почитать отзывы об этих ребятах, вот тогда все стало ясно, что иметь с ними никаких дел я не буду. Повезло, что ничего не купил у этой конторы.
12
June 29, 2020
Отличный магазин. Большой ассортимент. Цена ниже, чем у конкурентов. Высокое качество товаров. Быстрая обработка заказа. Рекомендую
3
3
July 17, 2019
Предмонтаж октябрь 18-го года монтаж июль 19-го года! Модель кондиционера на предмонтаж указали от балды, с нами не согласовав ни цену, ни характеристики, все монтажные работы проводили под те кондиционеры. Когда мы сделали ремонт и чуть не купили, те что нас устраивают, выяснились этот момент. После долгих скандалов и разберательств нашли оптимальный вариант. Мы хотели чтоб сама компания элвес установила кондиционеры тк предмонтаж был их. Но “чужие” они не ставят, а «своих», под наши характериски у них нет. Ни один из трёх кондиционеров установлен нормально не был, качеством монтажа отвратительное. Испортили белый поддоконник из массива. Общение в компании как в циганском табаре, так же и с клиентами - ключевые слова- «это ваши проблем”, «наше дело маленькое, как инженер указал так мы и сделали», слова ИНЖЕНЕРА “ устаняйте «косяки» сами я к вам больше не приду”. Менеджеры по продажам не знают свой товар, обратная связь отвратительная, перекидываю все свои обязанности на других. не советую никому.
8
1
November 19, 2021
Постоянно заказываю комплектующие или торговое оборудование на доставку!Пока претензий не было!Спасибо за работу!
3
2
May 23, 2022
Установщики на 5, Менеджеры на 5, инженеры молодые и неопытные (Мне не продумал салазки, как результат - вся конструкция оказалась внутри балкона из-за особенностей крепления. Не критично, но неэстетично)
3
December 11, 2019
Договорился о приезде замерщика на 9 утра, приехал специально для этого, в 9:15 не получив никакого звонка ни от замерщика ни от менеджера позвонил сам в компанию, менеджер сказала что замерщик ей не отвечает и скорее всего он опаздывает, пообещала перезвонить. через 15 минут тк мне никто не перезвонил, позвонил еще раз сам, менеджер ответила что с замерщиком связаться еще не удалось и что она мне перезвонит, на вопрос сколько еще мне ждать ответила что не знает и перезвонит. Время 22 41, никаких звонков я сегодня не получал. Я понимаю что ситуации бывают всякие но зачем заствалять человека ждать и даже не ставить его в известность.Спасибо порекомендую всем знакомым с вами не связываться.
7
April 20, 2020
Работаем с этой компанией более 5 лет. В основном мы используем разные типы весового оборудования. На сегодняшний день, только положительные впечатления. Производят послегарантийный ремонт, восстанавливают "убитую" технику. Бывает долго, но всегда доводят до работоспособного состояния. Приятно с ними работать.
4
August 27, 2021
Отличный магазин. Широкий выбор. Грамотные специалисты.
July 12, 2021
Цены - большие , скидки - минимальны. Если уж негде купить , то тогда в элвес , а так - Китай , ширпотреб....ничего знаменательного.
3
December 12, 2020
Отвратительная организация. Приобрели у них кондиционер, вызвали инженера для составления проекта монтажа. Потом начался каламбур. Инженер прислал расчеты в пятницу, монтаж на субботу после 13:00. До монтажа необходимо было подъехать оплатить монтаж в самом салоне Элвес. В пятницу они работают до 19:00, после работы учитывая пятничные пробки не успели. Утром в субботу звонок около 11 дня. Говорю приедем через час оплатим. На что был ответ «бухгалтер уходит через 15 минут», после длительных возмущений они нашли выход из ситуации - оплатить все монтажникам перед началом работ. Вообще не понятная тема, платить деньги ДО принятия работ. В итоге монтажники приехали не в 13:00, а в 4 часу. Так еще монтажники звонили что бы узнать где ж само оборудование у нас или у них. Хотя в магазине сказали «оборудование привезут ни о чем не беспокойтесь». В общем жду затаив дыхание окончание монтажа.
Компанию не советую, обращаться сам тоже больше не буду.
5
August 7, 2019
Полезный магазин для предпринимателей и не только!
Хорошо подобран персонал, уважительный,честный,порядочный.
Есть и золото,даже не хочешь столько, а все хочется купить, спасибо!
3
4
July 31, 2020
Специализированный магазин торгового оборудования и кондиционеров. Цены приемлемые, большой ассортимент.
4
March 16, 2020
Приехал забрать заказанный кондиционер в субботу днем(ждал я его 14 дней вместо 7 обещанных), распокавали посмотрели нашли трещину, начальства в субботу нет и никто ничего решить не может что делать, возврат денег, замену кодиционера , скидку. В выходной 14.03.2020 работали две девушки обе очень далеки от системы кодиционирования ничего посоветовать не могут т.к. просто не знают. Короче бардак а не фирма в жизни не советую с ними связываться.
6
3
June 4, 2020
Хороший магазин в центре. Цены умеренные. Все для весов, торговли и климата. Обслуживание и ремонт есть.
5 звезд
3
2
February 20, 2019
Менеджеры хорошо разбираются в своём товаре. Хороший выбор кондиционеров. Цены ниже, чем у конкурентов. В несезон ещё и скидки+подарки.
После заключения договора и оплаты, кондиционер нам установили через 2 дня. Дополнительных расходов, кроме стоимости монтажа, мы не понесли. Очень удобно.
Установщики всё сделали быстро, чисто и аккуратно. Были вежливые.
1
4
June 6, 2021
Хороший магазин, быстрый и качественный монтаж, всё устроило!
2
2
February 14, 2022
Все отлично, цена на газовый счетчик супер👍
1
May 29, 2021
Ассортимент большой конечно, но качество сопутствующей товара упало. Покупал подставки для буклетов. Мало того, что в эти подставки больше 5 шт не поставишь, т. к. они переворачивается и падают, так и качество пластика дешёвое. При первой протирке от пыли сломались.
4
December 25, 2022
Пользовался ни один раз хорошая фирма
1
November 13, 2019
Элвес знают все! Хвала отделу маркетинга и рекламы 😁 а вот тем, кто на прямую по телефону общаются с клиентами хотелось бы пожелать: общаться также, как бы вы хотели чтобы общались с вами! Они постоянно переключают друг на друга и клиент теряется с кем он вообще разговаривает и решается ли его вопрос.... Да и разговаривают то не особо вежливо....
3
2
May 16, 2022
покупал весы ,получил. весы хорошие недостатков нету! советую!!!
3
1
July 28, 2021
По интернету написано что товар в наличии, приехал через весь город, а на кладепри получении товара нет. Пол дня потратил зря
3
1
August 7, 2019
Работал в элвесе дворником, при устройстве на работу забрали трудовую книжку, а при увольнении оказалось что в ней нет записи о трудоустройстве, не выплатили зарплату за месяц работы, объяснив это тем что я не выполнил какую то абстрактную часть работы, при том что перерывы расписаны строго по минутам, и чуть что сразу замечание. Был случай как звонили уволенному работнику и просили прийти закончить какую то работу, которую он не доделал. Отвратительное отношение руководства к работникам как к скоту. Постоянные необоснованные придирки к работающему. Задерживали на работе. Врагу не пожелаю такого работодателя.
10
1
July 7, 2021
Лучший выбор и лучшие цены на климатическую технику в городе
3
2
March 10, 2020
так контора нормальная, приличный офис, полно менеджеров и прочего персонала, цены приемлемые. А вот в плане доставки как то не очень, нет доставки в регионы, ну не хотят они делать отправку транспортной компанией.
3
3
February 18, 2021
Обращался не раз в этот магазин продавцы все объяснили,покупал водонагреватель ,очень понравилось
3
1
May 1, 2021
Прекрасная быстрая и чистая установка кондиционера. Лучшая цена в городе оказалась на выбранную модель.
3
1
July 29, 2020
Отвратительная работа менеджеров и руководства! Вместо 10 утра, мне поставили кондиционер вечером в 19-00. Лучше всех в этот день проявили себя монтажники, настоящие профессионалы!
6
2
November 22, 2019
Потрясающая клоака, если дело касается трудоустройства. Директор невменяемый, трудовые книжки рвут, зарплату не выплачивают (неофициальную часть) Текучка кадров такая, как нигде больше в этом городе. Система штрафов - это нечто! Поднялась не по той лестнице - штраф, воспользовалась лифтом - штраф. Очень много можно перечислять подобных моментов. Захотите найти работу - не ходите сюда низачто!!!
10
March 21, 2022
Доставили быстро. Все в отличном состоянии. Цены комфортные
March 22, 2023
Теперь будем ходить сюда
3
2
June 9, 2021
Заказали кондиционер в офис с установкой, с 10 мая исправляем недоделки! 3 раза приходили мастера! Никому не советую туда обращаться.
3
June 27, 2022
месяц ремонтируют водонагреватель теперь найти его не могут
3
January 9, 2022
Большой выбор и качественное обслуживание.
1
March 13, 2019
господа подумайте прежде чем идти в компанию элвес. товар в большинстве своем бракованный. но не мечтайте что вам произведут замену .нет .вас отошлют в сервисный центр. а там как повезет. о возврате можете даже не мечтать - проверенно на личном опыте -попытались вернуть через 40 минут после покупки -ответ только через суд. если вы готовы тратить нервы и время на бега в суды и по сервисным центрам вам сюда . директора зовут ФЕДОТОВ КОНСТАНТИН ГЕНАДЬЕВИЧ. центр на пересечении Авроры и Московского шоссе. БЕРЕГИТЕСЬ ЭТОГО МАГАЗИНА. ЗАБЫЛ ДОБАВИТ ЗА 30 МИНУТ ТРОЕ ПЫТАЛИСЬ ВЕРНУТЬ ТОВАР ПО ПРИЧИНЕ БРАКА И ВСЕ ТРОЕ САМИ СТАЛИ ВИНОВАТЫ И ОТПРАВЛЕННЫ В МАСТЕРСКУЮ ИЛИ СУД ПО ЖЕЛАНИЮ.
8
2
November 9, 2021
С возвратом товара были проблемы. Удалось только обменять. На остаток пришлось докупать ещё товар.
August 31, 2020
Работа менеджеров хорошая. Минус, что ассортимент в катологе интернета не совпадает с наличием в торговом зале!
3
December 15, 2019
Сотрудники прекрасные, работа отлажена, цены приятные. Оценка только из за отношения директора к людям, история с парковкой думаю известна многим.
5
5
June 21, 2022
Выбор большой, но дороговато.
1
April 17, 2020
Покупал 3 радиатора отопления. Интересовала конкретная модель. Консультанты посоветовали другого производителя дешевле. Думал это маркетинговый ход, однако погуглил и убедился - не врут. Переговорил с сантехниками они одобрили выбор. Спасибо Элвес сэкономили мои деньги.
5
4
March 22, 2022
Сервис на высоте. отличный магазин.
May 10, 2020
Всегда есть выбор, опытные менеджеры-консультанты и шустрые аккуратные монтажники.
4
1
June 1, 2022
Хороший сервис, доступные цены.
1
September 20, 2019
Почти все можно купить,что касается ихнего профиля. Система оплаты не совсем удобная. И места мало не взирая на ультрасовременный интерьер и архитектуру здания!
3
1
September 26, 2020
Вообще скатился магазин,заехали посмотреть оборудование,все образцы в пыли и в жевачках! А на вопрос о наличии товара ни один из продавцов даже не оглянулся
1