Elvet
56 reviews
October 16, 2023
Не далее, чем вчера позвонила в клинику уточнить по поводу ежегодной вакцинации для кота( чтобы подьехать сегодня, в понедельник, 16.10.23.)Можно ли подъехать без записи, нет ли операций, чтобы не ждать. По телефону ответил администратор молодой человек, сказал, приезжайте, записываться не надо, операций нет.
И вот, сегодня, приезжаю я с котом в охапку и... целУю дверь!!! В 12.15 дня!!! За дверью ( она стеклянная) тишина и темнота!
На сайте, в объявлении на двери, часы работы указаны с 10 до 21...
Или я что-то не понимаю, или сейчас так принято работать?...
Спасибо, прививки не сделали. Завтра поедем в какую-нибудь другую клинику, хотя всегда все процедуры делали здесь.
November 5, 2023
Водим сюда котика по надобности уже несколько лет, всегда всё отлично! Врачи с котом разговаривают ласково, процедуры выполняют быстро и качественно!
June 16, 2023
К сожалению, хочу оставить неприятный отзыв по поводу посещения отделения клиники на пр.Королёва,32. Неприятный, потому что уже не раз обращалась в это место и получала какую -то помощь или рекомендации. Но сегодня, 16.06, когда я пришла с собакой к 10-00, врач даже не вышла и в минимальном осмотре мне было отказано. Мотив - вы не записаны( хотя кроме меня никого не было), и ситуация - собаку беспокоят уши, значит вам к инфекционисту. Запись на среду!!! (Это все мне передала девушка на стойке регистрации, которая уходила в кабинет советоваться с врачом).Получается, что если бы у животного была сломана лапа, нужно было бы записываться на прием к хирургу на какой то день, а пока мазать зеленкой?((.
Все мы знаем, как сложно лечить наших любимых питомцев! Это и дорого, и лекарство мы сами не можем подобрать и они нам не расскажут что и как болит и поэтому боишься пропустить какую-то болезнь!
Я понимаю - работа есть работа, но первая помощь и человеческое внимание - это качества врача и неважно кого ты лечишь - людей или животных!
4
October 26, 2023
Отвратительное место , ветврач боится животных ,незнает с какой стороны подойти , делала УЗИ поранила кошку машинкой , сбривала шерсть , и в итоге ещё взяли с меня + 1000₽ за удержание агрессивного животного , хотя фиксировала её я ! Руководство клиники объясните пожалуйста, почему ведётся запись на Наталью Эдуардовну , она ведь у вас не работает , что за обман ?
July 3, 2023
Опыт обращения в эту клинику богатый и разнообразный. Сейчас используем ЭЛВЕТ как процедурный кабинет - прекрасно берут кровь: с первого раза, профессионально - у меня это вызывает полный восторг (насмотрелась в других местах), отлично делают уколы, ставят капельницы. Хорошо лечат котиков: моего кота спасали от смерти два раза, третий не спасили (14 лет, двухсторонний поликистоз почек на грани...), но были очень внимательны, успокаивали нас как могли, не взяли даже деньги за прием. На самом деле, врачи клиники очень трепетно относятся к животным, видно, что любят. Но вот пришли с молодой собакой (11 месяцев): частые рвоты, отсутствие аппетита... описали симптомы, сделали УЗИ: врач поставила диагноз гастрит, выписала таблетки и отправила нас домой. Пили таблетки неделю, а таблетки то не помогают. Анализ крови не назначили. В итоге потеряли эту неделю... Самостоятельно сдали кровь.. оказался никакой не гастрит, а острая почечная недостаточность (ОПН) в последней стадии и цистит: рвоты были из за высокой интоксикации организма. Откачали собаку в другой клинике, успели. Не знаю какие выводы делать из вышеописанного... просто решила поделиться опытом
June 7, 2022
Очень приятное место. Вежливый и приветливый персонал. Квалифицированные работники. Оказали помощь в лечении котенка, дали консультацию и благодаря этому котик выздоровел. На месте также можно купить необходимые лекарства и вещи. Теперь будем ходить только к ним. Прием недорогой.
2
October 28, 2023
Обращаемся в клинику уже не первый раз! В основном это прививки животным, но были и другие процедуры. Все очень нравится. Будем ходить сюда и дальше.
April 30, 2022
Отличная клиника, оставляли котика в стационар на лечение после обзвони 7-10 клиник остановились на этой т.к. цена была самая адекватная, но когда увидела отношение к животным, счастью моему не было предела. Девочки( возможно есть и мальчики, но моего кота обслуживали девочки🙂) отличные, отзывчивые. Все время гладили, успокаивали кота, постоянно звонили уточняли все возникающие нюансы, об всех действиях предупреждали и в целом кота вылечили!!!! Я очень довольна, очень понравилось и то, что не навязывали никаких услуг и цена осталась ровно такой какой мы ее обговорили ещё в перый раз по телефону( до приезда в клинику с животным)
2
September 24, 2023
Хочу поделиться последним посещением(
Если вы не хотите потерять питомца,то бегите от туда.Раньше обращалась только в эту клинику,но сменился персонал.
Скорейшего вам закрытия.
2
November 4, 2023
Записывалась почти за две недели,обговаривали вакцину по телефону с девушкой. По итогу пришли: одна вакцина просрочена, другую не советуют ставить.
June 20, 2022
Сегодня. 20.06.2022 пришли в данную клинику с кошкой. Кошка ослепла, нужно было выяснить из-за чего и что дальше делать. Администратор сказала, что у нас нет оборудования и посоветовала поехать в клинику Сотникова к офтальмологу. Мы съездили, нам сказали какая у нас проблема и что нужно снизить давление, но для этого нужно сходить к терапевту, чтобы он рассчитал дозу препарата, но в клинике свободных окошек не было, поэтому поехали обратно в Элвет. Пришли к терапевту, чтобы он все нас рассчитал. Администратор все бегала туда сюда, то к терапевту, то к нам. Терапевт даже не вышел к нам поговорить!!! В итоге администратор стала говорить, что нам нужно сдать кровь, сделать узи и тп. А то что мы попросили нам рассчитать дозу препарата, для понижения давления это все пропустили мимо ушей. Когда у человека высокое давление, вы идёте сдавать кровь, чтобы вам дали таблетку? Наверно нет.
Раньше мы сюда ходили постоянно, когда у кошки или собаки были проблемы и тут были прекрасные врачи, которые выходили, помогали, разговаривали с тобой, а не администратор который бегал туда сюда и говорил.
Больше туда ни ногой!!!!
Мы так просидели более 20 минут !!
Правильно девушка сказала, что в элвет можно приходить только стричь когти.
Если вам дорог ваш питомец идите в клинику Сотникова на Репищева 13.
2
July 24, 2022
Попросили обслужить без записи, нам пошли на встречу. Недорого и профессионально. Приветливая и дружелюбная девушка на ресепшн. Большой выбор в аптеке. Всем рекомендую.
1
January 26, 2023
Нормальные ветеринарные врачи работают. кастрировали кота, всё прошло успешно, хорошо. Приходили с собакой, болячки на лапах появились, взяли анализы, выявили грибок. Прописали лечение. Ничего не навязывание, никаких лишних услуг. Клиника понравилась, буду водить животных сюда.
May 18, 2023
Вчера мама ходила на приём с котом (в драке ему прокусили заднюю лапу).
На стол НЕ постелили пеленку. Укол сделали, должны были размочить корочку и промыть рану. (Как делали в понедельник другая смена). По факту - корочку на ране ПРОТЕРЛИ бинтиком и всё. Когда мама сказала что нужно промыть, так как в сквозном прокусе скапливалась жидкость, врач отмахнулась.
На кассе выяснилось, что они это "бинтикопротирание" посчитали как промытие раны 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ и ни в какую переделать или убрать из чека не захотели.
Отношение к клиентам - халатное. Врач не соизволила выйти из кабинета, когда мама разбиралась с суммой и предлагала позвать врача.
Мало того, что дома пришлось промывать самим, так ещё и нервы потрепали. В клинику эту больше ни ногой. С таким отношением, успешного Вам и скорейшего ЗАКРЫТИЯ.
Со сменой руководства как начали скатываться, так и продолжаете.
1
1
September 11, 2022
Клиника очень здоровская, пришла туда первый раз кастрировать котика, очень переживала, всё прошло хорошо. Очень добрый персонал, большое спасибо. Очень рекомендую эту клинику 🌺
1
September 24, 2022
Спасибо большое девушкам в клинике. Записалась день в день, на свободное окошко с кошкой. Быстро сделали узи, укол и назначили лечение. Отдельная благодарность Колывановой Анне Сергеевне и девушке-администратору, работавшей 24.09.22.
1
July 8, 2021
Все отлично прошло! Мне пришлось по душе обслуживание, как девушки все замечательно сделали. Нас приняли без каких-либо проблем. У собаки было подозрение на перелом хвоста, нам делали снимок. Ветеринар проявил профессионализм в деле и любовь к животным. Результаты рентгена получил на диске и выдали также заключение. Все прошло на приеме довольно быстро!
1
July 23, 2022
Хорошая клиника и очень вежливый персонал, лечил пёсильку у Колывановой Анны Сергеевны , отличный профессионал , благо дарю .
2
February 4, 2022
Моя кошечка ещё та дьяволица, мы посещали ветеринара только ну в самый крайний случай. Исцарапает и искусает кого угодно.
Я не знаю как, но врачу удалось с ней договориться, спокойно сделали УЗИ, взяли кровь и осмотрели.
Врач все объяснила, чем лучше кормить, чего избежать, какие препараты нужны (причём не что подороже, а с возможностью выбора) и какие действия дальше.
Спасибо огромное за качество работы и любовь к животным!
1
April 16, 2022
Блин в этой клинике первый раз, решили подстричь кота. Кот конечно не самый покладистый, британец да ещё и с характером, но качество стрижки, не то что бы ужасное, оно не аккуратное, не опытное, криво подстриженно и ещё куча минусов. Так что не знаю как ветеренарка, но грумер точно нулевой
1
July 27, 2023
Стрижем здесь когти собаке. С трудом можно до них дозвониться, никто трубку не берет, хотя звоню подолгу.
June 11, 2023
Обращалась с бездомной кошкой - доктора вошли в положение, оказали помощь. Цены гуманные.
May 23, 2022
Очень приветливый и отзывчивый персонал клиники, прекрасное отношение к животным, ценник на лечение божеский
2
May 9, 2021
Ставлю три балла - это в среднем. Попадала к чудесным врачам, очень благодарна. Но вот недавно ветеринар просмотрела у кота четыре полностью сгнивших зуба. Как это вообще возможно? Взяли анализы, осмотрели - кот здоров. А он не ест. И, как выяснилось, не ест от боли. В итоге нашли врача, который поставил диагноз за несколько минут, прооперировал и избавил кота от мучений. Больше сюда на планирую обращаться.
2
1
June 3, 2023
Спасибо большое коллективу работающему 2.06.23 вы лучшие
September 29, 2021
Очень хорошая ветклиника.Не скажу,что мой пёсель туда прям летит,но и не убегает оттуда сломя голову...как это происходит в других клиниках.Цена услуг и их качество гармонируют)))Врачи очень нежно общаются с животными;дают развёрнутое объяснение по состоянию питомца.Наличие вет. аптеки облегчает поиск лекарств.
1
August 11, 2021
Мне нравится эта клиника, потому что находится недалеко от дома, цены устраивают. Обращаюсь, если вопросы по здоровью у собаки или кота. Коту делаю прививки, так же стерелизовала котю здесь же. Уже больше 10 лет являюсь клиентом этой ветклиники.
1
1
January 8, 2022
Писать нечего,клиника развалилась из за высокой аренды,врачей нет,все разбежались,операций нет,очень жаль,ранее она гремела, и была жизнь и движение в клинике,сейчас Элвет умер,!!!
4
March 5, 2023
много раз обращались в эту клинику с котами, все понравилось
July 1, 2023
Бываю там редко. Впечатления положительные.
May 23, 2020
18.05.20 моей любимой собаке стало плохо, пропал аппетит постоянно лежала, ни на что не реагирует. Знакомый ветеринар посоветовал сделать УЗИ матки. 19.05.20 пришли в клинику Элвет сделать УЗИ, которая находиться поблизости дома и как я выяснила дешевле чем в других клиниках рядом с домом, очень понравилась женщина администратор, которая встретила нас, лишних денег (как говориться "выкачать") не пытались, сделали УЗИ поставили эндометрит и сказали что надо операцию делать по удалению матки. Пошли домой, позвонили знакомому ветеринару тот подтвердил, что без операции не обойтись т. к наш ветеринар работает далеко от дома решили сделать операцию в клинике Элвет и ни на миг не пожалели. Было страшно отдавать свою любимицу в незнакомые руки. Операцию назначили на 20.05.20, оперировал хирург ИГУМНОВ ИЛЬЯ ВЯЧЕСЛАВОВИЧ , через час позвонили сказали что операция прошла успешно. Очень благодарны врачу Илье Вячеславовичу это действительно квалифицированный хирург, который знает своё дело.Операцию провел быстро и качественно, разрез маленький, аккуратно зашил,антибиотики выписал не за три дорога, но качественные. Теперь будем лечить только у него и всем советую. Сейчас моя девочка уже прыгает и играет, не ест пока но это дело времени. По ценам хочу сказать не дорогая клиника, лишнего не возьмут. КЛИНИКА ХОТЬ И МАЛЕНЬКАЯ, ЗАТО ВРАЧИ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ И ОТНОШЕНИЕ ХОРОШЕЕ. СОВЕТУЮ.
5
3
April 30, 2020
Никогда не посещайте данное заведение,если вы любите своих животных!!! Работают не профессионалы,под вопросом есть ли у них ветеринарное образование. Главная цель клиники - выманить у клиентов как можно больше денег,к тому же о полной сумме вы узнаете только на кассе. Обманывают просто на всём. Из личного примера удаление у собаки трёх зубов стоит 12000 руб.(хозяйка собаки пенсионерка,с маленькой пенсией). Кроме расчетного лиска оплаченного чека на руки не выдали. По пришествию домой после данного посещения клиники от сильного стресса у хозяки был сердечный приступ.
Администратор Орлова Л.В. ведет себя по-хамски. Результаты анализов вовремя не выдаются. При повторном посещении для получения результатов анализов администратор снова не могла их предоставить,отвечала в грубой форме,в связи с чем мне пришлось зафиксировать её хамское поведение на телефон. Орлова вырвала мой личный телефон из моих рук,вела себя не адекватно, удерживая телефон у себя. Была вызвана полиция.
А также при кастрации двух моих котов с разницей несколько лет, были обнаружены одинаковые проблемы,что увеличило цену на операцию. Данное заведение советую обходить стороной.
7
1
December 24, 2020
В ноябре обратилась в клинику " ЭЛВЕТ" в связи с чем хочу выразить благодарность врачу Мурзагалиевой Динаре Мирогалиевне .Это молодой врач правильно поставила диагноз ,выписала соответствующие антибиотики,назначила диетическое питание подробно рассказала что надо делать.После того как лечение закончилось ,она позвонила домой и поинтересовалась состоянием здоровья моего кота.Мой кот поправился большое спасибо.
3
1
June 17, 2021
Принесли на осмотр воронёнка. На ресепшене девочка ещё долго по телефону болтала по личным делам (поняла по разговору), пришлось прилично ждать. Когда все-таки освободилась, сказала, что они птицами не занимаются, врача нет, и вообще идите в Прайд. Ну мы и пошли туда.
2
February 7, 2022
Были с собакой на УЗИ. Две милые молодые девушки всё сделали на 5 баллов. А главное, дешевле, чем в других клиниках.
1
February 6, 2022
Клиника просто супер! Персонал отзывчивый, доктора профессионалы своего дела!
January 29, 2022
Осмотрели кошку,помогли с лекарством. Кошка поправилась за 3 дня. И располосовала перчатки докторице.
October 8, 2020
Сегодня в вашей клинике на пр. Королёва д 32. Ваш врач убил мою собаку йоркширского терьера наркозом большая доза. И вместо своей собаки любимой, я получила *чёрный мешок с телом собаки*. Чтоб руки отсохли у таких врачей.
4
1
September 6, 2021
Позвонили спросить возьмут ли на платную передержку крупную собаку, алабая. На сайте заявлено, что берут и крупных породы, от 15 кг. На что оператор сказала, что они имеют ввиду кого то вроде «вроде крупных такс». У меня вопрос к руководству клиники где вы таких огромных такс видели по 15 кг???
1
December 1, 2020
Были в данной клинике с котом. Очень понравилось отношение к животному. Все от и до проверили, все сделали. Цены адекватные.
2
July 6, 2019
Ветклиника очень хорошая, уже 4 года приходим с котами только туда. Врачи улыбчивые, вежливые. Кастрировали, стерилизовали, лечили котов и всегда успешно. Рекомендую
3
4
June 24, 2020
Прекрасные врачи, прекрасный админ. Собаку прооперировали (удалили опухоль) в возрасте 15 лет. Уже прошло 8 месяцев, все хорошо!
2
4
June 10, 2020
Хорошая ветклиника! Многопрофильная, с приятным персоналом.
3
3
November 13, 2020
цены атомные, чистка зубов 7000, не считая анестезии и препаратов, а также без узи сердца,что очень важно при наркозе.
3
1
May 15, 2020
Грамотные врачи, можно договориться о рассрочке платежа. Есть стационар.
2
3
December 22, 2019
В таких местах главное , это квалификация врача !!!! Остальное после ......
2
4
December 6, 2019
Не круглосуточная. Об этом сообщается только на двери.
2
4
November 23, 2019
Очень заботливые сотрудники!
3
3
February 8, 2019
Водила сюда собаку на прививку, все прошло хорошо
6
2
September 26, 2018
Замечательная клиника, адекватные молодые врачи. Не дерут денег
3
4