Elvis Mitsubishi Motors
114 reviews
December 6
Пока более клиентоориентированного автосервиса не встречал, максимально комфортно. Приехал, быстро сдал, пока съездил по делам, машина была готова, позвонили и согласовали доп. работы. Все четко’
March 10, 2023
В Mitsubishi Элвис Саратов в сентябре 2022 года купили новенький аутлендер.
Хочу искренне вызазить благодарность за взаимопонимание, приветливость и спец. условия от отдела продаж и множество полезных нужных, качественных подарков для авто-сигнализация, комплект ковров,защита картера,защита радиатора, парктроники. Установили аккуратно, настроили так как попросили.
Менеджер отдела подробно рассказал и показал все функции авто, а во время покупки авто по моей просьбе предоставил толщинометр и разрешил подробно проверить автомобиль.
Также очень комфортно и удобно приезжать на сервисное обслуживание автомобиля. Есть возможность присутствовать при т.о. Много положительных эмоций.
1
June 27
Хороший автосалон и сервис. Места для стоянки достаточно. Можно оформить и КАСКО, и ОСАГО, и кредит на машину
August 28
Мягко говоря не сильно доволен обслуживанием. Приехал на ремонт авто по гарантии, в итоге машину даже не приняли, по неизвестным причинам. Зря потерял 6 часов своего времени.
December 7
Качество услуг на высшем уровне. Все быстро, четко и без лишних хлопот😎
December 10
Обслуживаюсь в данном сервисе уже 4 года, никаких нареканий нет. Все на высшем уровне
November 15, 2023
Отзыв написан в адрес некорректного общения менеджера автосалона Евгения Александровича К*.
Ситуация: вынужден был припарковаться на некоторое время около автосалона на полупустой парковке, оставил телефонный номер для обратной связи.
Через 10 минут позвонил Евгений Александровича К* с требованием убрать автомобиль.
В вежливой форме, обращаясь на "Вы", Я ответил, что смогу убрать автомобиль через час, поскольку чисто физически раньше не могу это сделать.
Евгений Александрович в разговоре, требуя убрать автомобиль прямо сейчас, проявил грубость, хамство и перешёл на личности:
на мой вопрос, почему со мной разговаривают грубо и на "ты" в то время, как я обращаюсь на "Вы" - я получил ответ , что "Мне 40 лет, Я с тобой как хочу , так и разговариваю", далее Евгений Александрович перешёл все границы и стал в хамоватой форме выяснять , сколько мне лет и где я работаю.
Поведение Евгения Александровна, как человека и тем более менеджера, создаёт не лучшие впечатления об автосалоне "Элвис".
Не подумал ли Евгений Александрович, что он может нахамить человеку, который сам может быть потенциальным клиентом ?
После такого случая желания стать их клиентом точно не возникает и рекомендовать данную организацию - тем более.
Если руководство не отреагирует на эту претензию - то можно сделать выводы о том, кого они набирают и что внутри происходит.
1
August 2, 2023
Обслуживаю машину в этом центре уже много лет,работают действительно профессионалы!есть опыт обращения в др.салоны,вернулась и больше не планирую менять.Время ожидания минимальное,отношение к клиентам оч доброжелательное,внимательно слушают,вникают.слова благодарности и конечно же рекомендую!
1
May 11, 2023
Пишу отзыв о работе сотрудников кузовного ремонта, отдал машину на по краску , пассажирской передней двери , покрасили отвратительно , с переливами , с дефектами, ни кто после этого не соизволил исправить эту ситуацию , писал обращение , оставлял номер телефона , ни Директор Петр Котов , ни технический директор Александр Давыдов , по мирному вопрос не хотят решать , деньги взяли остальное как хочешь , это не сервис это дно , перекрылись в своей конторке и сидят там , ответственность не хотят брать ! Позор !!! Ни кому не советую сюда ехать делать машину !!! Отвратительный сервис , хотя какой сервис его нет
3
1
January 21, 2022
Отличный официальный дилер. Очередное ТО для Аутлендера сделали качественно и быстро. Мастер приёмщик молодец, всё показал и рассказал. Для автомобилей у которых закончилась гарантия дополнительная скидка на ТО, чем старше авто тем больше скидка. ТО -7 с оригинальными расходниками и маслом 8500р., что в наши дни не дорого + бесплатный кофе и бесплатное такси в одну сторону.
Я в следующий раз на ТО только к ним!
3
July 24, 2023
Ехали на отдых, за 300 км до Саратова забился сажевый фильтр, кое как добрался до салона. Приняли без проблем, провели диагностику, выполнили прожиг фильтра. За все отдал всего 2700 и 1,5 часа времени и покатил дальше. Спасибо ребятам 👍
2
September 24, 2022
18 сентября 2022 года у нас сломался автомобиль. Машина начада дергаться, обороты двигателя менялись самопроизвольно. Был вечер воскресенья, из официалов работал только салон Автомир. Они нам отказали, в диагностике, сославшись на отсутствие электрика и пригласили на диагностику через неделю. Мы мимо Саратова проезжали транзитом. Никого знакомых здесь нет. Доехали до гостиницы переночевали, а наутро на эвакуаторе машину доставили в автосалон Элвис. Очень им благодарны в течение 4 дней машину отремонтировали, и мы поехали дальше. Особая благодарность руководителю Александру Юрьевичу., а также Дмитрию и Валентине. Спасибо, ребята!
3
September 27, 2022
Все понравилось! Прошел ТО давольно быстро! Менеджеры вежливые и главное общительные! Так же хочется заметить рассказали о всех привилегиях выбора их Салона:)
2
April 17, 2023
Заехала по поводу страховки.
Была приятно удивлена.
Теперь буду ездить туда всегда.
Все быстро и без очередей
1
April 8, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Безответственность и необязательность. Записывают на сервис, потом решают сделать себе выходной, и когда ты уже никуда не можешь записаться на обслуживание тебе отказывают. На мелких базарах торговцы ведут себя порядочнее.
1
April 27, 2022
Производили ремонт по страховке «каска». Вот как менеджер обговаривал по датам прихода кузовных запчастей и пригона к ним в сервис машины на ремонт, так и произошло. Сказали сделают за 5-7 рабочих дней, они сделали. Все четко нет не каких месяц -два, как у других сервисов, а тем более прости господи гаражников кулибиных. Приехал забирать, все сделано, машина чистая, запчасти кузовные все новые, зазоры выставлены, все четко не прокопаешься. На каждую заменяемую или покрашенную деталь свой акт работ, как и должно быть. Машина как новая. Мастера профи, знают своё дело. У менеджеров приемки все по графику точно, как в Швейцарии. Полностью доволен и сервисом и качеством и сохранёнными нервами. Все супер!!!!
3
May 18, 2023
Подарите машину, а вообще приятно проходить мимо салона и мечтать как туда попадешь с мешком денег, чтобы купить свою мечту
1
1
December 2, 2023
Все супер, спасибо за отличный ремонт!
March 25
Все замечательно, но цены завышены
September 27, 2023
С уходом иностранных поставщиков салон пуст, новые автомобили на стендах отсутствуют.
1
October 12, 2023
Качество обслуживания и отношения к клиентам замечательно е👍
1
August 25, 2022
Отличный центр. Обслуживание на высоте. Профессионалы своего дела, внимательные к клиентам и их запросам.
2
February 17, 2022
Молодцы.Всё четко.Быстро.Отличная зона ожидания. Чистота. Бесплатное кофе. Бесплатное такси.Отношение персонала отличное.
3
May 6, 2022
Только до новых авто, или совсем немного эксплуатируемых, у меня авто 2004 года обслуживать и ремонтировать отказались. Либо менеджер по телефону непонял либо политика компании. Обратился в Альянс- авто профи по мицубиши.
3
December 5, 2022
Очень приветливый персонал. По моему вопросу дали исчерпывающий ответ, помогли с выбором.
1
November 12, 2022
Менял резину на Паджеро 4 с летней на зимнюю R 17, деньги взяли как за 18, написал жалобу, ответа нет. Пусть подавятся, потеряли клиента, обслуживался у них 9 лет.
1
July 26, 2021
В августе 2020 года приехал на большое ТО, при пробеге 90 тысяч, отдал кругленькую сумму, в районе 60 тысяч, были заменены якобы все жидкости, фильтра, тормозные колодки, свечи и т.д. В феврале 2021 года при ремонте авто у "частника" стало известно мне, что свечи в количестве 6 штук стоимостью примерно 13000 не были заменены, данный вывод был сделан при визуальном осмотре свечей. Моё лицо стало печальным, спасибо официальный дилер, больше к вам ни ногой и вам ребята клиенты не советую, либо стойте и смотрите как они меняю запчасти либо надо маркировать. На фото видно жёлтое кольцо, на новых свечах такого не должно быть, пробег от "замены" свечей до обнаружения примерно 4 тысячи километров. Жду пояснений официальный дилер.
11
1
July 3, 2023
Записывался на замену колодок+ дозаправка кондиционера, всё поменяли+ обслужили суппорта. Всё пунктуально и чётко. Спасибо.
3
October 19, 2023
Обращусь обязательно при покупке следующего авто!
1
March 21
Возле остановки балото из грязи
November 15, 2021
Молодцы. Отзывчивые менеджеры. Выполнили работы очень быстро. И даже помыли машину. Был проездом. Приняли без очереди. Спасибо.
3
September 23, 2021
Меняли ремень ГРМ. Через 1 г и 1 м ремень "слизало", пробег после ремонта чуть больше 10т. Хорошо что без последствий для двигателя. Отремонтировали за наш счёт, т.к гарантия год + 4.5 т. за эвакуатор. Если можно было поставила бы - 100 звёзд.
5
1
October 8, 2022
Суббота 18:45 подъехали к салону, но увы... закрыто. А табличка указывает, что по-вс до 20.00. Как так-то?
Работа не волк, в лес не убежит
2
April 2
Неудобное расположение
December 12, 2023
Салон пустует. Сейчас машин в нем нет.
December 31, 2021
Отлично, я про персонал первый салон в котором я почувствовал внимание к себе как покупатель. Автомобили к сожалению ни как не нравятся.
3
July 15, 2023
Слишком дерзкие менеджеры...высокого мнения о себе...
1
June 23, 2023
Хорошее и вежливое обслуживание
3
September 21, 2021
Направили сюда из страховой, на кузовной ремонт. Больше двух месяцев ждал дверь. Первый раз покрасили вообще не в цвет, с соплями и мусором. Во второй раз подтёк сточили и оставили мне смачное пятно. Так что не советую.
4
2
December 3, 2023
Всегда есть в наличии
August 29, 2019
Понравилась атмосфера, которая царит в автосалона. Салон оформлен очень интересно и современно, в таком месте приятно покупать автомобиль. Ну и конечно же хочется отметить компетентность сотрудников, которые выкладываются на все 100
3
3
November 5, 2019
Очень красивый ДЦ. Атмосфера очень комфортная. Владельцам автомобилей этой марки рекомендую. Огромный плюс - это руководитель сервиса Александр Юрьевич Давыдов - очень адекватный человек, всегда идёт на контакт.
2
4
September 11, 2019
Очень понравилось в салоне, стильно и уютно. Вежливые и толковые менеджеры. Уютная зона отдыха, где можно выпить чашку кофе в ожидании ответа на запрос по кредиту.
3
2
April 2, 2020
Хочу выразить свою благодарнось данному салону и их сотрудникам! Вежливые, внимательные и профессионалы своего дела. Советую ! Только тут мне дали всю интересующую информацию по автомобилю. Приобрела машину и очень довольна. Впредь буду обращаться только сюда , быстрая сделка , обмен моего старого на новый outlander 👍
2
3
September 11, 2019
В августе приобретал авто, выбирал из нескольких марок, времени было достаточно для выбора авто. По итогу оставил свой выбор на Элвисе, а в моём случае на отличном кроссовере в данной компании, по причине самого быстрого реагирования по моим запросам. (Бытрый подбор авто, хорошие бонусы в мою сторону и объяснение всей моей сделке очень доходчиво языком.
P.s. впечатляет сервис!
3
3
January 21, 2022
Ребята по трейд-Ин просто супер
Продал машину за нормальные деньги, наличку забрал через 30 минут.
✊🏻
3
February 11, 2020
Приобрели авто в январе в салоне Элвис Митсубиши, недавно проходили нулевое т.о. Менеджеры отдела продаж грамотные, как и сотрудники сервиса. Хорошая консультация и рекомендация по всем вопросам. Остались довольны.
3
2
September 12, 2019
покупали там аsх, очень понравилось обслуживание всего коллектива! внимательный персонал, привлекательный автосалон. Были приятно удивлены такому сервису в нашем городе!
3
3
February 14, 2020
в общем место понравилось , территориально удобно , приемлемые цены , доброжелательные сотрудники , обслуживание на все 100 .
3
1
February 14, 2022
Свлон красиво оформлен, машины хорошие, но цена...
3