Отличная студия, посоветовала подруга
Делаю маникюр и ресницы в 4 руки, делают быстро и качественно, ресницы носятся как бетон, без склеек, мастера очень вежливые и приветливые
Ходила в этот салон раза 3-4 на наращивание ресниц , помимо того что каждый раз приходилось ждать , потому что мастера не успевали доделывать работу во время ,в какой-то из визитов даже в туалет не пустили , так как они его решили покрасить в то время когда у них клинты , что пришлось идти в общий туалет дома …. так в последний раз мне вообще отменили визит день в день ! Мне улетать в отпуск ! Ни ресниц ! Ни настроения ! Ничего ! Отвратительное отношения у клиентам ! Никогда не воспользуюсь услугами данного салона и вам не рекомендую !
Добрый день. Отвратительный сервис. Записалась за неделю. Пришла за 20 минут до назначенного времени. В салоне не было ни кого. Попробовала позвать , в ответ тишина. Подождала до своего времени. Никто не пришел. Позвонила на телефон. В итоге вышла заспанная работницами сообщила, что мастер опаздывает. Мастера встретила в метро на обратном пути. Случайно. Если бы ждала в салоне, она на 30 минут точно бы опаздала. Вот такой сервис .
Хожу в салон уже несколько лет. Раньше приходила как на праздник, всегда девочки с улыбклй встречали, админы адекватно чай/кофе/воду предлагали. Мы ходим всеми подругами и мамами. Сейчас сказать что все испортилось , ничего не сказать.
К мастерам нет претензий. А вот кто админов нанимает в салон из рынка, и обучает хамить как в 90х, вопрос.
Грубят, хамят, была бы чуть смелее еще бы и послала на три веселые буквы.
Клиент пришел, а этому человеку захотелось выключить телевизор 🤷🏻♀️
Прекрасный салон
Цены очень приемлемые
Работа мастеров качественные мастер Дарья очень доброжелательная
Девочки вежливые 🫰🏻
Show business's response
С
София М.
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Ходила в эту студию больше года, в основном на маникюр. Студия просела в качестве и работы и сервиса. Раньше был администратор, который предлагал чай/кофе, приветливо встречал. Последние полгода на месте администратора сидят мастера маникюра, это в лучшем случае, а в основном никого. Мастер Даша достаточно неопытная, конечно маникюр не отваливается, но ещё много над чем работать. Мастер Ася делала хорошо, кроме последнего раза, но её отношение к работе ужасно. Мой последний визит в салон был 13.11.2024, уже через день 3 ногтя поломались: один скололся, а другие расслоились и стали мягкими, видимо покрытие не были просушено. Когда я зашла на ресепшен никого не было, я зашла в кабинет, и мастер Ася спала на педикюрном кресле. Также этот мастер постоянно отвлекается на телевизор и свой телефон. 14.11 я им написала, чтобы они отремонтировали их, на что они ответили что гарантия 1-2 дня, я чисто физически не могу прийти, то есть по сути гарантия для вида. Я записалась на сегодня (20.11) на ремонт этих ногтей, конечно же платно теперь, 600₽ мне написали будет стоит, я согласилась. Придя сегодня 20.11 дверь в салон была закрыта. Я звоню в салон, на что мне отвечают, что сейчас узнают у мастера где она, в итоге перезванивают и говорят, что мастера не будет, она заболела, но почему клиент должен потратить время на дорогу, чтобы приехать починить ужасный маникюр, сделанный же вами и платно и ещё и стоять под дверью. Это полное отсутствие сервиса, качество и элементарного уважения к клиенту. Своим отношением салон потерял постоянного клиента
Лучше салона красоты нигде не видела, персонал вежливый и профессионал своего дела. Хочу поблагодарить Асю за её работу, ноготочки делает бомбические🙏, спасибо, что делаете красивыми людей 🤗🌸
Эта просто ужас. Записалась на маникюр и педикюр в 4руки, в итоге пол дня администратор писал: то время переносила, то писала что не могут предоставить услугу. В итогу написала приходите только услугу предоставить последовательно а не параллельно.
Раньше было все супер удобно и админ всегда решал вопрос, сейчас я честно не поняла что происходит, ну не можете предоставить услугу которая у вас есть на сайте: уберите из сайта, не отнимайте время у людей своими переносами. Просто ужас
Администратор хамка
Большое спасибо мастеру по наращиванию ресниц, Алтынай😘. Впервые побывала у нее и осталссь очень довольна. Комфортные условия для клиентов на высоте- мне несколько раз предложили кофе/чай, укрывали пледами и включали музыку для сна. Честно, я так хорошо давно не спала на наращивании)) а тут прям весь процесс проспала. Спасибо за заботу💚 И конечно же за качество работы💚
Была в сентябре в этом салоне. Руки дошли только сейчас написать отзыв.Порекомендовали знакомые.
Мне предстоял отпуск и я пришла за ресницами, честно, мастера не вспомню как зовут.
Начнем с того что меня никто не встретил, я сама зашла и в кабинете справа спросила у другого мастера куда мне, сказали подождать, сначала я была довольна, увидев кабинет справа, удобные кушетки, но дальше было полное разочарование
За мной вышла девушка, и отвела в друго кабинет, где был а максимально не удобная кушетка, где даже не дали ничего под голову.
А кабинете было две девушки, одна смотрела тиктоки какие то очень громко, разговаривали они между собой на матах, что уже не приятно и дико в такой сфере услуг. Далее вторая девушка начинает кашлять, куда то уходит и приходит со словами у меня температура. Я была в полном шоке, так как кабинет был очень маленький, на вопрос у вас как то проветривается помещение мне сказали нет.
Я с ужасом попросила мастера снять все что мне успели сделать и убежала оттуда. И не удивительно, отпуск на море я провела с температурой, благодаря мастерам из этого салона.
Не имею привычки писать плохие отзывы. Но салон настолько испортился в последнее время, что молчать невозможно. Думаю что сегодня посетила их в последний раз ( была постоянным клиентом несколько лет). Начнем с того, что администратор куда-то исчез, и за записями никто не следит. В лучшем случае по приезду в салон Вас встретит мастер, в худшем - никто. Ситуация не разовая. Неделю назад записалась на маникюр к Асе, приехала. Никого. Минут через 5 откуда-то вышла девушка-мастер, и начала кому-то звонить по поводу моей записи. В итоге маникюр мне делала она же (Мадина), так как никого другого на месте не было и на мою запись просто забили. Качество самого маникюра ( приложу фото) , через 5 дней 5 сломанных ногтей👍😅 просто шок. Пишу в салон - отвечают что гарантия на маникюр 5 дней. Приехала на ремонт, заплатила 720 руб) Сделали на отвали ( та же мадам)) , даже не укрепила. В общем простая истина что скупой платит дважды работает всегда. Спасибо, я больше сюда не приду, и никому не посоветую.
Являюсь клиентом этой студии с 2022 года. С каждым месяцем это место становится всё хуже и хуже. Пропал администратор, в большинстве случаев приходишь и тебя никто не встречает. Максимум мастер выходит к тебе. Маникюр всегда делала у мастера Ася, всегда всё чётко, аккуратно, а настроение улетало в космос от радости. Сегодня попала к мастеру Мадина и это полное разочарование. Она сделала быстро, но хреново. Пару раз задела мне кожу пилочкой и кусачками. Я постоянно обращала её внимание на разную длину ногтей и разную форму. Как итог: ногти толстенные, кожа ободранная
Была на маникюре у Эльнуры. Прекрасный мастер! Безупречная работа!!! Делает всё аккуратно, без каких-либо нареканий или поправок с моей стороны. Мне не очень удобно сюда добираться, но ради такого профессионала буду сюда ездить🥰
Прекрасный салон! Очень понравилась мастер Алтынай, наращивание ресниц. Сделала прекрасно все, быстро, аккуратно. Очень ее рекомендую! Результатом будете довольны. Реснички аккуратные, натурально все смотрится.
Салон нашла рядом с работой и уже год хожу только сюда на маникюр. Переодически делаю архитектуру и окрашивание бровей. Мастера все очень хорошо делают. Соотношение цена-качество тоже радуюет.
Отличное место, удобное расположение, легко найти. В студии очень уютно, приветливые и располагающие мастера.
Записалась на акцию маникюр+педикюр. Уточнила сколько по времени потребуется. Мастер Жаза сделала комплекс намного быстрее, что было очень приятно, учитывая, что моя запись была после рабочего дня.
Жаза аккуратно и внимательно выполняла работу, помогала в выборе цвета, но это не было навязчиво.
Получила комплименты, поговорили на общие темы. В общем было очень приятно побывать в такой замечательном месте! А еще и получить супер результат!
Большое спасибо🙏❤️
Пришла по совету подруги к мастеру Алтынай. Сделали как я и хотела аккуратные реснички, которые смотрятся натурально) спасибо ☺️ Я в восторге, очень давно не наращивала
Первое знакомство с салоном прошло на отлично. Мастер Ася, по квалификации, топ-мастер. Что важно: выслушала пожелания, услышала и поняла! Делала комплекс маникюр-педикюр. Работа выполнена спокойно, качественно и быстро! Мастером довольна: ни одного пореза, ни одного неприятного ощущения за весь цикл! Очень внимательный мастер! Рекомендую!
Мне всё в целом понравилось. Делала одновременно в шесть рук- наращивание ресниц- Алтынай, маникюр- Эльнура и педикюр- Ася) девочки спасибо вам)))Качественно, быстро, комфортно ! Девочки мастера располагают к себе своим вниманием и отношением! Спасибо им большое🙏 Очень рекомендую всем!!!
Show business's response
Виктория Ржевская
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Отличный салон красоты, хожу уже больше года сюда на маникюр. Правда всегда ходила к мастеру Асе, но последний раз не успела вовремя записаться к ней, и поэтому пришлось записываться к другому мастеру. Но мне понравилось)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как вы записываете к мастеру Даша на френч который даже не умеет делать френч???????
Сказать что я расстроена визитом к вам на маникюр, выравнивание и френч это ничего не сказать. На сколько ужасный стал сервис. Я заранее вам объяснила всю сложность работы в инстаграме, что возможно нужно будет укрепление. Очень долго мы общались с администратором, и раз вопросов больше не возникало я думала мы поняли друг друга. В итоге ужасный маникюр, кривое выравнивание, отсутствие френча(хотя деньги за него не забыли взять)….даже топом криво покрыли😩😩😩😩😩😩а у меня с этим маникюром свадьба в пятницу🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️как после такого доверять непрофессиональным администраторам которые записали к мастеру который никогда не делал френч????спасибо за испорченное настроение!!!!!
Отзыв об Алтынай:
Не умеет работать с патчами, клеит только скотч, у меня глаза не переносят скотч!!! Я об этом мастеру сказала, она вела себя как хамка и истеричка, на мою просьбу работать с патчами отреагировала не адекватно: ой я не могу с вами работать, не хочу …! Ответ специалиста 👍😆 когда я ее попросила не делать больно глазам и не давить, стирая ремувер с глаз, она повышала голос и закатывала истерику, что не будет работать сейчас и вообще я оказывается должна была сказать «спасибо», что меня приняла она в 12:00, когда я пришла, а не в 12:15, по моей записи, хотя я не просила принимать меня раньше, просто моя дорога до их студии от дома вышла быстрее по времени.
В итоге я записывалась на 12:15, вышла в 15:30, потому что в конечном счете наращивала мне ресницы другая девушка! Я была постоянной клиенткой в течении 8 месяцев всегда ходила к Асель и к ее работе у меня не было никогда вопросов, все она делала идеально! Больше я не ваш постоянный клиент
Отличные мастера. Уже больше года хожу сюда на маникюр-педикюр к Асе. Всехда ухожу довольная. Девчёнки все приветливые, вежливые. И цены очень демократичные
Почти год хожу сюда, все очень нравится. Делаю маникюр и ресницы в 4 руки за 2 часа😍, летом еще педикюр. Девочки очень приятные, учитывают каждое мое мнение
Была в салоне первый раз, у мастера Нармины. Делала наращивание ресниц, понравилось, очень аккуратно всё сделано, приемлемая цена. При наращивании случайно открыла глаза, но ничего не защепало, по завершении работы подсушили состав и ничено не склеилось, глаза легко открылись, ничего не жгёт. По дальнейшей носке уже посмотрю, на какой период хватит ресничек) Единственный нюанс, первый раз была в общем кабинете с мастерами и другими посетителями, но всё прошло благополучно)
Очень классное место! Я в восторге,теперь буду ходить толтко сюда. Качество и цена просто супер! Мне делала маникюр и педикюр с покрытием мастер Эльнура,у нее золотые руки! Боялась спенить очень свой прошлый салон,где делала ногти,но пришла к Эльнуре и она еще лучше сделала! Смотрю на свои ногти каждый день и радуюсь,как никогда!
Просто ужас, я ждала своегт мастера полтора часа,причем решение проблемы предложила я,так и поступили, ищначаььро все чтт мнп сказали это то что вместо 10:00 утра (так как мастер опаздывает) мы можем вас перезаписать ра 16:30!!!То есть я специально вставала в такую рань и ехала полтора часа в салон,чтобы меня развернули и приезжать еще туда в 16:30.По итогу я просидкла там час весь этот час мне говорили что мой мастер уже в пути,через час моего ожидания мнп напрямую сказали что мастер проспал и будет через 40 минут,я решила уж подождать,и так час ждала.
Отношение ужасное,так самое главное что с этим и не пытаются разобраться, меня не хотели принимать потому что видите ли мастер бы не успел к следующему клиенту!
Show business's response
Ю
Юля П.
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Фу. Жалею что пришла, ресницы осыпались за 3 дня!!! Лишь бы запись воткнуть куда-нибудь и на пох сделать, админа нет, сервиса нет, условий нормальных нет! за пол часа получить столько негатива надо постараться!!! описывать даже не хочу…
Просто деньги на ветер. Не рекомендую!!
Уже год здесь наращиваю ресницы никогда такого не было делала у Алтынай ждала её ровно 35 минут. Так как я была последний клиент не стала возражать. В итоге 3 часа пролежала хорошо что было без снятия ( Красиво ДА! Делала ресницы 29.10 сегодня 3.11 уже осыпались почти половина осталось. И на важной мероприятии я как будто ощипанная курочка. Не хотелось бы 2900₽ слить в унитаз в итоге так и получилось 😒
Была на наращивании ресничек у мастера Асель,все прошло замечательно.Работа выполнена качественно и быстро ,мастер воиспроизвела в жизнь именно то ,что было у меня в голове,так же учли проблемы со спиной(не могу долго лежать ,начинает болеть поясница)
Замечательный салон ,обязательно приду еще!
Милая девушка администратор выполняет свою работу так же прекрасно как и мастер!)
Изумительный салон! Один из лучших, в которых я была.
Кресла для наращивания ресниц люксовые и очень удобные, также есть подушка, если нужно.
Нарастила у Алтынай 4-5D, держатся шикарно, аллергии нет.
Приду еще.
Делала наращивание у мастера Нармины,безумно понравился результат,все аккуратно и все пожелания учтены.Приятный персонал и уютная атмосфера в студии)непременно приду еще раз.Спасибо!
Салон замечательный, замечательный во всем: очень приветливый и квалифицированный персонал, доступные цены и приятный интерьер) однозначно рекомендую студию к посещению, останетесь довольны и не пожалеете о том что выбрали Elya studio)
Хочу ни первый год в этот салон. Была почти у всех мастеров и, наконец-то, нашла мастера, который мне подошел) Большое спасибо Нармине за отзывчивость и мастерство! Рекомендую.
Уже более полугода посещаю этот салон. От девочек в диком восторге! Элнура мой мастер по маникюру пожизненно теперь, творит волшебство на ногтях, я очень довольна! Наконец-то у меня длинные, крепкие и красивые ноготочки) Мастер Айка по наращиванию ресничек тоже просто богиня! Красиво, быстро, естественно, реснички долго держатся. Даже спустя месяц глазки выглядят так, будто только вчера нарастила реснички. Идеально!!! Послезавтра поеду снова - маникюры-педикюры к своей волшебнице Элнурочке, а также решилась сделать перманентный татуаж губ. Уверена, все будет шикарно! Ну и отдельная огромная благодарность хозяйке салона Элечке - собрала отличную команду профессионалов, очень солнечный человек, всегда невероятно тепло после общения с ней! Цены более чем демократичные, а результат уровня VIP всегда! Спасибо вам всем огромное, девочки, я вас люблю!!! Ваш вечный клиент Евгения)
Если бы можно было поставить -1 звезду, я бы поставила!
Хамское отношение, ценовое разделение просто ужасное, сделали наращивание, слетело через день, когда пришла исправить, отказали!
Крайне неприятно
Была очень разачарована. Да красиво, не спорю, сделали маникюр с покрытием. Но после в области кутикулы на всех пальцах воспалились, на утро гной, боли ужасные. Написала в салон с жалобой. На что сотрудники просто спорят и хамят 👍 То есть им плевать, что у них нарушены санитарно-эпидемиологические нормы. Не советую никому.
Всегда хожу в эту студию делать ресницы!Все очень нравится! Делаю ресницы у разных мастеров девочек и все делаю на 5+, как будто одна рука! Молодцы! Буду ходить и дальше. Спасибо!!!
Посетила впервые небольшую, но очень приятную студию красоты. Девочки очень приветливые, внимательные.Цены на маникюр доступны, чем очень была удивлена!Посмотрим как будет носка, если все отлично, приду ещё и не один раз.
Первый раз ходила туда, мастер Венера очень аккуратно работает, постоянно спрашивала удобно ли мне
Но реснички на 3й день уже выпали (обычно хожу 1,5-2месяца) написала им они вместо того чтобы объяснять ситуации (на переделку и так не хотела) нагрубила, жаль очень…
Хожу и буду ходить за своим самым лучшим мастером Эля! Всегда работает быстро и профессионально, знаток своего дела. Делала брови коррекцию и окраску мастер Минура. Все очень аккуратно сделала, фома подобрала тон, супер! Спасибо девочки за ваше мастерство!!!
Уже как год хожу в этот салон , мне нравится этот салон. Доброжелательный , внимателтный и знающий свое дело персонал. Сейчас найти хороший сервис редкость, я много прошла салонов пока не нашла этот, где мне действительно комфортно ! Спасибо за хорошее настроение , которое вы дарите при каждом посещении . Рекомендую )
В этом салоне оказалась не случайно, а в следствии того, что этот салон открыла мой мастер по ресницам, Эля. Впервые я ее узнала еще 2 года назад, после первого наращивания ресниц у нее, мое сердце принадлежит ей!❤️ Профессионал своего дела, приветливая, и цены всегда приемлемые! Мало того, что она делает быстро 1час, так они еще и держатся всегда у меня почти 2 месяца. И в салон к себе она набирает таких же профессиональных мастеров, здесь же далаю маникюр и тоже довольна. Процветания вам, стабильности и АДЕКВАТНЫХ КЛИЕНТОВ!!!👍🙂