Em Sam Depo
403 reviews
August 19
Обожаем! Постоянно бываем на горошникова и в Depo! Все праздники , дни рождения отмечаем только там! Всегда всё на высшем уровне: музыка, обстановка, кухня, отношение ! Креативные приемы и оформление на праздники ! Внешний вид официантов - отдельная тема! Каждый праздник они выглядят по-особенному и с изюминкой ! Грустно только , что пропали из меню рулетики из кабачков - любимый деликатес был.
1
August 18
Хорошее заведение, официанты всегда опрятные, вежливые. В частности хотелось бы отметить официанта Александра, благодарю за ваше отношение к клиентам и к свое работе! Очень приятно отдыхать в вашем обществе! Руководитель данного заведения, это большой намёк что Александру нужно выписать премию за его отношение к работе и развитию вашего заведения!
July 10
Хорошая кухня, действительно вкусно, свежие, качественные продукты. Если хотите получить гастрономическое удовольствие - рекомендую! Отдельное спасибо официанту Марии и стажеру Анне. Очень внимательные и приятные девушки. Только ставили грязную посуду ее уже не было!
August 19
Заходили недавно на обед, после шоппинга. Все отлично, отличные официанты, хостес и самое главное кухня! Еда была подана после 15 минут ожидания, все было вкусно, красивая подача, очень понравился десерт - тирамису в виде мороженого!
October 17
Норм заведение, но в городе лучше.
Главное блюда такие же и подача. Просто для тех кто любит размах,здесь максимально скромно, с точки зрения помещения.
Если Вас не смущает, что гардероб близко к столу и официант максимально загружен ради экономии сети,тогда пойдëт.Если хочется за те же деньги кайф, лучше на Горошникова.
October 25
В депо, в кафе сам ем заказал салат, суп и основное, все вроде хорошо и быстро вежливо до тех пор пока не дошло время до второго блюда. Рис с чем то уже не помню, с колечками какальмаров. Попробовал, а оно кислое, реально кислое и холодное. Я сам себе не поверил поначалу, кушать не стал, заменили на другое блюдо, менеджер сказал, что оно возможно переходное т. е. со вчера. И шеф повар это блюдо выпустил на раздачу. В общем такой вот шеф-повар за миску риса готов обделать репутацию кафе. А свиду выглядит прилично вроде
November 3
Замечательное место, прекрасный интерьер. Персонал очень добрый и вежливый. В частности хотелось поблагодарить официанта Веронику, очень добрая девушка. Дайте ей повышение, не может быть такой хороший работник стажером. Еда очень понравилась но пришлось подождать чуть больше чем хотелось бы, но это не страшно. В общем 5 звезд.
1
November 3
Заведенее очень приятное, всё вкусно и красиво. В особенности хотелось бы отметить официантку Веронику, очень милая, добрая, приветливая девушка, спасибо ей за качественное обслуживание!
1
November 3
отличное место! очень вкусно поели, особенно хочется отблагодарить и похвалить официанта Веронику, за хорошее и качественное обслуживание! всё было на высшем уровне! обязательно придём ещё
1
September 26
Были большой компанией. Заказали около 8 шт «рис с креветкой и кальмаром». Принесли переостренный рис. В меню пометки - перчик- не было. На нашу жалобу - выяснить причину - официант удалился и игнорировал дальнейшее взаимодейсвтие (при этом в ресторане была абсолбтно свободная посадка и официанты между собой стояли , хихикали, то есть свободное время точно было). Мы подошли сами к официанту, официант ответил, что это блюдо выполнено по стандартам и жалоба не уместна. Далее мы пригласили менеджера: нас убеждали, что не правы мы. Выносили на дегустацию отдельные составляющие этого блюда- к слову они были в порядке. Все это действие тянет на гастро-историю с представленем.
Очень не приятно, сервис 0 баллов. С учетом что мы выбираем ваш ресторан очень часто среди 2ух условно равнозначных в Тагиле.
Через минут 30 выяснения отношений (по другому не назвать) , менеджер признал ошибку повара (вместо болгарского перца положили двойной красный) и озвучил: «а почему же мы сразу менеджера не позвали?! ….» Занавес
П.с. Здорово придумано:
QR код для положительных отзывов на 2гис и яндекс, а с претензиями - третий код - для прямой связи с администрацией, чтобы на рейтинг не влияло))
Дополняю отзыв и изменила оценку с 1 до 3х звезд (почти среднее арифметическое межу 1* и 5*)) алминистрация быстро вышла на связь, город маленький)) извинились, предложили сертификаты и тд. Спасибо за устранение неясностей и положительый исход ситуации
November 22
Друзья, я все понимаю что бывает аврал, но всегда можно найти компромисс, для того чтобы клиент остался доволен и увы, персонал ресторана не приложил не каких усилий сделать это. Такое впечатление что если обслуживание отвратительное, то это в порядке вещей. Вместо заявленных 20-30 минут ожидания прошло больше часа, блюда подавали в непонятном порядке, в самом конце после подачи десерта, принесли салат от которого пришлось отказаться . Воскресенье день задался, можно сказать бочка меда , но не обошлось без дектя. А выводы делайте сами.
July 17
Очень вкусная еда, быстрая подача, официант Ирина произвела хорошее впечатление, на входе хостес Анастасия приветливая, встретила и проводила. В ресторане чувствуется позитивная атмосфера
September 29
Сегодня посетили ресторан Ем Сам в DEPO. Как всегда все оочень вкусно и много! Стажер Лика очень внимательная и вежливая. Спасибо Ем Сам. Успела сфотографировать только ужин дочери, остальное съели ))
1
July 9
Обстановка в заведении ем сам очень спокойная ,отмосферная , официанты очень с вежливостью относятся к гостям , особенно понравилась Ирина и раннер Соня 💋,добрые ,вежливые девушки , еда очень вкусная , мне всё понравилось))
1
September 10
Вчера с семьей посетили ваш ресторан. Нас обслуживала официант Лика. Приветливая девушка, подсказала в выборе напитков, которые нам потом очень понравились. Обслуживание на 5 звезд👍🏻👍🏻👍🏻. Ожидали блюда минут 20, они были очень вкусные и особенно понравились коктейли, бармен молодец 👍🏻👍🏻. Будем ходить к вам чаще)
1
June 23
В 15:55 сделали заказ, сидели с девочками разговаривали, ничего не предвещало беды.
Во-первых, попросили вынести блюда одновременно, выносили по готовности. Две подруги уже минут 10 сидели с едой, когда вторые сидели ждали. Во-вторых, в Пад Тай курица не доготовлена. В-третьих, жаренный картофель с грибами был не соленым. В-четвертых, Пад Тай и цезарь с курицей нести час, ЧАС. Ладно прощаем Пад Тай, но цезарь, вы меня удивили. Подруги уже съели свои блюда, а мы сидели и ждали, напомню ЧАС. Не думайте, что мы такие плохи, в ресторане правда было много людей, но если еду ЧАС это смешно. Такое в данной сети ресторанов впервые, прошли с отличным настроением, а по итогу получили, что получили. Официант Зарина молодец, объяснялась перед нами за задержку. Так совпал день, когда мы все смогли собрать, пришли в свой выходной отдохнуть и ресторан заговнил весь вечер.
Самое смешное, что нас четверо, а жвачек выдали 3 штуки, очень мило.
October 31
Прекрасно поужинали в данном заведении. Хостес Анастасия довольно приятная девушка проводила к хорошему столику у окна, вежливая. Все было вкусно, придем еще. Спасибо за обслуживание!
1
August 23
Второй раз в этом прекрасном месте и который раз все нравится, мясо птицы нежное и сочное, тунец так же был очень вкусный.
Девушка Анастасия больше вам спасибо за прекрасное обслуживание и совет по блюду 😉
November 3
Очень хорошее заведение, особенно отличается от прочих вежливым персоналом, обедал вечером с другом после фильма в депо, обслуживала вежливая оффициантка Вероника. Едой доволен, плотно поели 👍
November 17
Отзыв исключительно касаемо работы администратора Самира. Некомпетентность от слова совсем. Не в курсе об этике от слова вообще. Были 16.11. Подошли к ресторану в 15:11. Сообщил что ждать 45 минут и более. Искусственно копили очередь !!!!!Отошли на 10 минут. Подошли снова. Завела ребёнка в детскую комнату - по пути оглядела ресторан- насчитала 7 пустых столов -это только в моей зоне видимости. Попросила нормально посадить нас с ребёнком, сообщила, что мы быстро покушать, а не рассиживаться полвечера, указала на обилие свободных мест. Получила от Самира очень едкие хамские ответы цитирую "нам по*иг, делайте что угодно" и сбежал куда то в подсобку. Отвратительно!!!!!!!!!! Такого в ваших филиалах я еще не встречала....... Это лицо вашего заведения ! Естественно осадочек остался
July 27
Очень понравилось! Дмитрий менеджер супер! Кухня на отлично! С вливанием новых сотрудников стало намного лучше и вкуснее! Высоких приоритетов вам ! Молодцы !
May 11
Сегодня праздновали всей семьёй моё ДР в ресторане "ЕС Сам" в Депо. Очень понравилось всё. Блюда были поданы достаточно быстро(10-15 мин.), всё было очень вкусно 😋. Обслуживание было тоже на высоте!!! Спасибо огромное официанке Анастасии 💖Поздравления с днём рождения тоже было очень приятным, а тортик со свечкой был неожиданно очень вкусный!!!Рекомендую, всё отлично!!!
1
October 6
Принесли утку просто полусырую, её не возможно было ни разрезать, ни прожевать. На жалобу официант отнесла блюдо повару и принесла обратно со словами, повар сказал, что утка не может быть сырая потому что её отваривали... И что они могут её разрезать и пожарить... Разрезали, но есть её было все равно невозможно, она не жевалась абсолютно. Десерт понравился, очень вкусно было. Мороженое внуку принесли по моему в грязном стакане, и коктейль был невкусный.
June 22
Самое любимое место, где можно вкусно поесть!!Долго ждать еду не приходится, за это спасибо всему персоналу. Отмечу также работу бармена Сергея, помог с выбором коктейля, был вежлив!!
November 6
Удобное расположение,на этом плюсы закончились.При не полной посадке, ожидание блюда более 30 минут🙈Кофе капучино не вкусное,суши ужасные,а шницель куриный так вообще жуть какая-то…Что это?!Панировка или мизерный кусочек в хлебе!?Уважаемый владелец данного заведения!Поменяйте сотрудников кухни!Ведь это действительно есть нельзя, ну либо сами поешьте попробуйте!Впечатления о Вашем заведении не самые лучшие!
February 10
Были шумной большой компанией с детьми, сидеть было комфортно, столы поставили для детей и рядом для взрослых. Детская комната не большая в центре зала в виде закрытого купола, дети шумят в ней их не так слышно окружающим. В зале играет музыка. Заказывали еду каждый на свой вкус, приготовление не долгое, официант предупреждал о сроках готовки и вежливо отвечал на вопросы. Пойдем ещё раз, рекомендую.
September 17
Хорошее место для общения с семьёй или друзьями. Отличное меню и для детей и для взрослых. Приятные, обходительные официанты. Блюда подаются в свое время. Цены-не дороже денег.
June 27
Всегда когда приезжаем с семьей в Депо, посещаем данный ресторан, так как он самый лучший в городе, еда вкусная, обслуживание быстрое. В этом раз нас обслужила официантка Юлия, за что ей отдельное спасибо
August 11
Официант Зарина молодец! Был небольшой недостаток, но благодаря её работе, остались только положительные впечатления. Меню большое и разнообразное, всё понравилось.
May 26
Замечательное место, вежливый персонал, комфортно и уютно. Особенно хотелось бы отметить официанта Ксению, была очень обходительна с нашей компанией, отлично знала меню и помогала нам в выборе блюд👍🏽
1
June 22
Бармен Сергей , хочу выразить благодарность за вкуснейший коктейль, который ты приготовил для меня вчера. Я никогда прежде не пробовал ничего подобного! Великолепное сочетание вкусов и текстур, которое подарило мне море удовольствия. Спасибо за твой талант и профессионализм!
February 11
Добрый день! Вчера посетили ресторан и насладились прекрасным ужином, благодаря вкусным блюдам и замечательному персоналу. С нами работала Анастасия, её улыбка, вежливость и внимательность сделали атмосферу очень приятной! Вывод один: заведения становятся шикарными не только благодаря поварам, но и из-за таких классных сотрудников!!!
1
May 12
Ходила с младшей сестрой. На входе нас вмтретила администратор, спросила нужна ли нам расскраска и карандаши. Провела за столик, он был достаточно чистым. Дала нам меню (одно взрослое, одно детское и быстрое меню), спросила не хотим ли мы сразу же заказать какие-то напитки, сказала что официант (Анна) подойдет примерно через 10-15 минут. Я выбрала нам блюда, сестра пока что раскрашивала картинку. К нам подошла официантка спросила не определились ли мы с выбором, сестра в этот момент показала Анне что у неë (сестры) получается, Анна сказала что у неë получается все очень красиво, и что ей нравится. Себе я заказала цезарь с курицей гриль и лимонад гранат-чия, а сестре сырный суп пюре с сухариками и клубничный коктейль. Всё принесли довольно быстро, где-то за 15-20 минут. У меня всё выглядело очень даже аппетитно, особенно лимонад, он выглядил просто бомбически. На вкус всё оказалось также как и выглядело. У сестры на супе нарисовали мордочку кота сметаной, ей понравилось, еë коктейль тоже оказался как красивым, так и вкусным. В конце трапезы нам принесли счёт, помогли оплатить. Нам дали 3 жевачки дирол в подарок и 2 упаковки мармеладок. Нам пожелали хорошего дня и мы ушли в мегаленд. Мне всё понравилось, особенно как тепло к нам относились официантки и администрация. Мы ещё придём!
1
September 16
2ой раз была за 3 года в этом заведении, приехала из г. Качканар и что первый раз, что вчера кушали только в ем сам и кроме воды целый день ничего не ели, не пили, просто некогда было. Первый раз возвращалась домой с адской изжогой, и сегодня также, но и еще, пардон, был срыв стула. Кушала утку и чай клубничный.
Место приятное, красиво, хорошее обслуживание, но с приготовлением блюд - беда.
October 12
Очень хороший ресторан. Советую всем. Персонал приветливый и вежливый. Меня обрадовали даже мелочи в том, что официант спрашивает после всего заказа - "есть ли у нас претензии к нему?". Если честно, даже такие мелочи очень радуют)
1
September 26
Были большой компанией принесли блюдо рис с креветками и кальмаром блюдо очень сильно острое, на наши возражения официант сказал что все по стандартам. Хотя не было в меню прописано что блюдо острое. Остались недовольны.
Добрый вечер, дополняю отзыв : на следующий уже день с нами связалось руководство – они принесли свои извинения и подарили подарочные сертификаты.👍👍👍
May 19
Здравствуйте! Недавно снова посетили ресторан и снова остались лишь хорошие воспоминания. Блюда были вкусными, а персонал оставил прекрасное впечатление. Особенно впечатлила Анастасия, которая своим заряженным настроением, вежливостью и внимательностью создала очень приятную атмосферу. И подмечу: это подтверждает, что успешность ресторанов зависит не только от кухни, но и от таких замечательных сотрудников!
1
October 26
Спасибо было очень вкусно детская очень большая и отличная коктейли очень вкусные картошка фри очень вкусная малиновый коктейль особенно вкусный
1
January 25
Недавно вернулась в свой родной город! И подруги пригласили в уютное место и теперь оно самое приятное для посещения место!
Очень крутой персонал, приветливый и внимательный, вкусно, красиво и нравится сюда приходить снова и снова!
Развития вам и процветания!
1
July 10
Отлично провели вечер в уютной атмосфере. Ооочень вкусные блюда. Меню разнообразное, персонал приветливый и внимательный.
July 22
В пятницу во время бизнес ланча потратили около часа, при полупустом зале, на ожидание и разогревание чуть теплых блюд...Официант поставил корзинку со столовыми приборами без ножа(даже не проверил). Хлеб не предложил, а булочку выпекали минут 5. В других точках Ем Сам обслуживание расторопнее и качественнее. Больше сюда ни ногой...
February 1
Достойный ресторан. Прекрасная и уютная обстановка. Отличное обслуживание. Хотелось бы сказать большое спасибо официанту Марии. Внимательная,помогла определиться с выбором блюд,настоящий профессионал!Вкусные блюда.
Рекомендую всем посетить это место для проведения хорошего вечера.
1
November 2
очень приятное обслуживание! Официант Андрей очень вежливый, отзывчивый, хорошо справляется со своей работой, выглядит опрятно и красиво
1
December 11
Хороший ресторанчик для семейного посещения. Уютно, вкусно, не дорого. Можно и компашкой посидеть(без танцев))) тем кто на пп самое оно)
June 16
Отличное место, часто там бываем. Вкусно, сытно😋 Официант Ирина Б. очень внимательная, обслуживание на высшем уровне.
June 1
Спасибо большое компании Ем Сам, Вашей команде, а самое главное официанту Руслану. Руслан очень улыбчивый, отзывчивый молодой человек. На столе всегда было число, блюдо приносили быстро, все было как всегда на высшем уровне. Хотим пожелать Вам процветания и всего самого наилучшего😉🙃.
April 28
очень уютно и комфортно. замечательный интерьер и освещение. великолепная еда и позитивный официант. на день рождение вынесли тортик, очень мило и приятно. все очень классно, придем еще!! 🫶🫶
August 28
еда не очень.заказали мохито(мохито обычно сладкое),ну так вот,мохито оказалось очень горькое и его невозможно пить,походу переборщили с лаймом.позже нам принесли салат цезарь,тоже не очень.в салате только одни листья,и было пару креветок с помидороми.потом еще заказали роллы,роллы оказались нормальные.ну а так,персонал хороший,хорошая обстоновка.
1
July 20
Раньше ходили с женой только в это заведение, всё было очень вкусно. Сегодня же очень сильно разочаровались. Вторые блюда пересолены, рыба пересушена, салат - какая-то размазня, на вкус всё отвратительно. Такое ощущение, что сменился шеф-повар, и новый вобще не умеет готовить.
April 9
Еда вкусная. Особенно Морковный кекс! (лучше брать один на двоих))))) очень сытный). Официант Руслан очень приятный молодой человек, профессиональное обслуживание. И в целом весь коллектив очень вежлив и приветлив.