Я не знаю кто эти счастливые люди кому повезло созвониться /списаться с ними! На моем опыте- бесполезно!!! Ни звонки ! Ни письма! Ни адекватной информации в получении визы! Зачем создавать отдел если толку для людей нет??? Никак к деду на могилу не можем поехать! К чему эти шифры, почему такое отношение к людям!