Ужасно!!!!
Заказывала насос гидроусилителя. Доставка была заявлена через 2 дня. Приехала через 5. Запчасть не подошла, поехала в магазин оформлять возврат. Насос приняли, сказали ожидайте. После чего мне сообщают, что в возврате отказано, потому, что, ВНИМАНИЕ: нетоварный вид упаковки!!!
В сервисе вскрыли полиэтилен в которой был упакован насос, подержали в руках и положили назад.
Пришлось долго и упорно писать им на почту, жаловаться и только после досудебной претензии они вернули деньги за вычетом % от стоимости.
Не связываетесь!!! Это просто кошмар.
Решил заехать в воскресенье для забора товара. По графику работают с 10ч. Приехал в 10:30, но точка оказалась закрыта. Низкий поклон за ответственное отношение к графику работы.
Не смог нигде найти номер, на сайте тоже в мобильной версии, написал в поддержку сайта попросил номер, предложили консультацию, повторно попросил номер так как не люблю переписки длительные, в ответ скинули ссылку на сайт… если у вас просят номер, просто дайте номер или хотя бы укажите его на картах.
Раньше заказывал на екзисте, это просто жесть! То мурыжили отказывали с доставкой, то сроки доставки увеличивали на неделю.
Здесь же просто пушка доставка! Всегда в срок, а то и раньше на пару дней. С возвратом вообще ни каких проблем нет. Заказывал ремень обводной, так его мастера натянуть не смогли, пришёл вернул за секунду и в тот же день пришли средства на аккаунт, заказал чуть по больше.
Ни разу не пришло вовремя. задержка минимум 3-4 дня. Неудобно. Все планы ремонта рушаться. Перешёл в Автодок, там хотя бы по срокам не врут.
6
1
Арам
Level 16 Local Expert
January 31, 2021
Приехал в субботу в 18 часов а там закрыто хотя написано ч то работеют до 19 на телефон не отвечают в воскресенье тоже не берут трубку... Рекамендую вам закрыться и не тратить время ваших клиентов...
Емех, в поселке Лазаревском, ужасный магазин. На сайте статус заказа, "готов к выдачи", приезжаешь из далека, товара нет. Приезжаешь в следующий день в рабочее время, магазин не работает. Два по раченых дня и 160км в пустую.