Заказывал деталь, консультировался с продавцом. В итоге пришла другая часть детали, но продавец сказал "не проблема, ты её сейчас забери, а потом через рекламацию вернёшь". Потом её брать отказались, говоря что не чего было забирать. Того продавыа там уже нет, а у меня ненужный моторчик за 7 тысяч.
Неплохой интернет магазин. Кое что заказываю для своих машин .
Единственный минус , поставка не в срок ( 1-2 дня ) но это не закономерность .
А так рекомендую.
Сальник привода коробки передач на форд фокус 2, 5000 руб. Вы откуда такие цены берете. Красная 3000 руб с натягом,я сам зашел на сайт и нашел у вас же в районе 1000 руб. Не рекомендую,обходите стороной эту компанию.
Год назад, не один раз, заказывал запчасти через этот интернет магазин, было всё нормально. Месяца два назад заказал запчасти через телефон по пост оплате, пришло всё в срок.
Перед новым годом заказал доставку на 30 число, также по пос оплате, только через компьютер. В срок получения узнал что заказ отменён (хотя при оформлении заказа никакой информации об отмене не было).
В центральном офисе мне сообщили что мой заказ был отменён т. к. при заказе через компьютер, пост оплата не работает, так же сообщили что мой заказ перенаправят в карзину и от туда мне нужно будет его перезаказать (что сделано не было).
Ребята вы бы уже определились пос оплата у вас работает или не работает и хотя бы сообщили об отмене заказа
В итоге на праздники я остался без автомобиля. Сроки поставки запчастей сдвинулись.
Сомневаюсь что в дальнейшем запчасти буду заказывать через эту организацию.
Отличный интернет магазин. Менеджеры помогли с подбором запчастей, очень им благодарна за это:3
Разместила заказ и в этот же день забрала. Кладовщики принесли запчасти очень оперативно. Очень довольна этим магазином, теперь буду заказывать только здесь.
Ребята молодцы, цены божеские, запчасти можно найти даже те, которые не доступны к покупке у других агрегаторов. Доставку возобновили, теперь вообще красавцы
Заказал фильтра цена хорошая, пришёл отказ через пару дней, предлагают перезаказать но уже по цене гораздо выше чем у конкурентов, денег так и не вернули!!! Не советую этот магазин!!! После того как отзыв написал, деньги вернули!
Пока не сделал ни одного заказа, однако, как следует из позиционирования, организация не допускает к продаже подделки. Что ж, поживем - увидим. Надеюсь, что лозунг не останется сотрясением воздуха пустым звуком.
1
2
Вячеслав Котовский
Level 6 Local Expert
February 7, 2023
Пользуюсь как владелец автосервиса. Сходу могу сказать что в предложениях очень много контрафакта - надо понимать что сколько должно реально стоить и делать выборку среди вариантов. А так в целом ( когда уже на опыте) можно работать сэтим магазином.
В принципе неплохой ресурс по заказу зап.частей. Все достаточно наглядно, красиво, предлагаются замены оригинала, если есть. Можно подобрать по карману. Единственное- не самые приятные цены порой. Знаю минимум два ресурса где цены ниже. Достаточно долго им пользовался, но уже перестал
1
Михаил Бушуев
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Качество работы, запчасти, отношения к клиентам, заказ, расположен, всë замечательно, так как нужно
Если столкнетесь с возвратом денег в связи со сменой офиса получения заказов, удивитесь процессу.
Нужно лично прийти в офис с паспортом и выпиской из своего банка...
Зачем им выписка из моего банка за один день прошлого года при оформлении возврата средств?
А если движений по моему счету не будет, попросят выписку за другой день.
Ок. Сумма незначительная. Оставьте ее себе. А я вместо смены офиса лучше сменить поставщика...
Emex - хорошая торговая площадка. Можно заказать любую автодеталь или инструмент. ни разу не сталкивался с контрафактом, приобретая запчасти у них. На несколько ВАЗов приобретал патрубки системы охлаждения через emex. Заказывал БРТ и приходил настоящий БРТ. Посвященные в тематику люди поймут что это значит, не для посвященных скажу так: в рознице найти продукцию БРТ не реально, продается в основном подделка. Так же можно заказать реально редкие детали (например нижний патрубок системы охлаждения 1119). Возврат товаоа, если он не подошел, происходит без проблем.
Описывать отношение менеджеров к клиентам не буду, в emex я обращаюсь не за отношением работников, а за качественными деталями.
Есть все, цены, ассортимент радуют, жаль только нет интеграции с каталогами, приходится искать запчасть по каталогу, а потом уже заказывать в емех, поэтому 4 звезды.
Отвратительный филиал. Персонал может позволить курить кальян прямо на рабочем месте при клиенте. Менеджеров приходиться уговаривать, чтобы они заказали запасные части с большим сроком доставки (под производство). Нету безналичного расчета.