Достаточно давно пользуюсь этим магазином.
Всего два плюса выявил для себя:
1. Приемлимые цены.
2. С запчастями не было вопросов по качеству.
Теперь к плохому:
Клиентоориентированности нет никакой. Один раз столкнулся с ситуацией, когда запчасть не пригодилась(прокладка пришла в комплекте с запчастью), сразу начался бардак. Вернул во время, еще дней 5 было до истечения срока возврата, в итоге якобы им передали ее из ПВЗ слишком поздно. То ли курьер потерялся, то ли ПВЗ не передавало, вообщем друг на друга все валят. Запчасть просто швырнули мне обратно, мол сам виноват.
Ваши проблемы, что вы не можете наладить свою логистику адекватно!
Просто 8к на ветер, вот и вся экономия с вашим сервисом. Больше заказывать не буду!!! Обратной связи нет. На жалобы не реагируют. Лучше на 100-200р переплатить, но заказать в том же EXIST где будут накладные и чеки(тут их не дают) , и будет нормальное отношение к клиентам. Выгоды по итогу нет никакой в EMEX, только нервы.
Магазин автозапчастей отличный. Месторасположение хорошее. Есть поворот если ехать со стороны Строительного института. Огромный выбор запчастей. Хороший сайт, но мне нравиться старая версия.
Первый и последний заказ в данной конторе, звонил именно в этот пункт выдачи, после консультаций оформил заказ, запчасть не подошла возврату не подлежит, человеку на пункте выдачи лишь бы впарить, никто ничего не проверил перед заказом лишь «да да да все подойдет» деньги на ветер запчасть в мусор
Хамское отношение. Грубят без причины. Стоят на входе и болтают, при этом производится разгрузка товара методом швыряния коробок и кидания аккумуляторов. Табличек о приёмке товаров нет. К-клиентоориентированность.
Больше не буду здесь заказывать. Со статусами заказов полный хаос и анархия. Продавцы что-то мутят — а ты сиди и гадай приехал твой заказ или нет и получишь ты его или нет.
1
4
Максим
Level 8 Local Expert
June 26
Не чего плохого сказать не могу, работают быстро, приветливые
Отличный пункт выдачи, удобное расположение, много раз получал запчасти, очередей не было. Толковый персонал, могут помочь с выбором запчастей. Спасибо!
Отличный офис!!! Парни понимающие и грамотные,если даже получаются какие то косяки по товару всегда на стороне покупателя и это правильно,так как они не производители и главный склад.
Хороший офис. Ребята знают своё дело. Часто просил пойти на встречу в разных вопросах. Не получал отказ. Помогут и с возвратом. И с подбором. Немного не удобное место расположение.
Заказываю на Емексе запчасти достаточно долго, цены одни из самых доступных и низких среди Интернет магазинов. Дешевле только Vedro.pro, но там нет оплаты картой, только наличные либо переводы. Все устраивает, единственный нехороший случай был когда отказал в заказе поставщик через сутки ожидания, а деталь нужна была срочно (тёк радиатор).
Понравился данный магазин с автозапчастями. Для покраски своего авто приобрел у них всё необходимое. Удобно получилось, т.к бегать никуда больше не пришлось. Магазин рекомендую.