Ужасный магазин постоянно задерживают товары ориентироваться на их дату прописанную ни как нельзя, последнее возмутило это не правильный расчёт средств на возврат и не докажешь что прав хоть и приводишь все доводы , а сотрудник с которым общался а именно Евгений Мельников ему вообще наплевать, только и говорит что все нормально не каких лишних списаний не было. Лишь бы отделаться!
Начали возить подделки корявые ... купил оригинальную подушку двигателя GM, оказалась на 5мм короче .. время возврата прошло...деталь и деньги в мусор.. Также патрубок интеркулера, якобы GM... но оказалась Турция для GM... качество отвратительное
Отменили доставку товара из-за повышения цены детали, хотя товар уже был оплачен и прошел несколько этапов доставки. Отменили у с формулировкой: перезакажи по более дорогой цене
Заказываю не первый раз уже здесь запчасти, пишется дата поставки одна, по факту приходит на 2-3 дня позже Я на что-то рассчитываю, планирую, больше здесь заказывать ничего не буду и другим не советую
Дополнительно берут деньги за доставку в этот пункт. Перешёл в другой пункт и отправил заявку на возврат средств из личного кабинета на карту. Но уже наверно год прошёл, а деньги так там и весят. Отношение на лицо...
Заказывала запчасти для Рено. Хорошее обслуживание, приятный персонал. Заказ выполнили во время, нареканий нет, буду обращаться ещё, спасибо за работу.
1
4
Show business's response
Константин П.
Level 5 Local Expert
July 12, 2022
Заказ курьер привозит пнд, среда, пятница. Но об этом нигде не написано. Иногда у него могут быть другие дела. Держите в уме при заказе на EMEX. Телефон указан на визитке внутри автосервиса - чтобы позвонить надо сначала туда приехать. На резонный вопрос- "почему не вчера?",- вам ответят и у вас возникнет чувство вины за пропущенные сроки доставки. Вообще это месо - "черная дыра". Несколько лет назад я пытался здесь несколько раз обслуживать автомобиль. 40-50 минут уходило только на то, чтобы сдать авто. а как пытались открутить "обманку" с колеса...отдельная история
Ужасная компания статус программы совсем не соответствует движению запчатей, если в статусе стоит готов к выдаче это значит на складе лежит и еще даже не привезли! Логика ау?! Пришло письмо что привезли я сорвался из бутово приехал а мне говорят извините она еще на складе! Какого тогда вы присылаете сообщение со статусом готово! Бардак первый и последний раз заказываю через эту шараш контору! Не советую!!!!