Emil-Tour
94 reviews
July 15
Хотим поблагодарить администрацию тур агентства "Эмиль - тура" за профессионализм и вежливое обслуживание. Ездили 13.07.24г. на экскурсию в г. Чебоксары, всё очень понравилось-интересная , познавательная экскурсия с гидом Светланой Витальевной, комфортабельная поездка с водителем Фанилем, всё на высшем уровне. Желаем процветания Вашему тур-агентству!
1
September 15
14.09.24 года посетили г.Сызрань.
Спасибо большое Эмиль туру за прекрасное времяпровождения, экскурсии очень интересные познавательные.Водитель Фаниль внимательный, доброжелательный, отзывчивый. Спасибо ему.
Желаем Эмиль туру дальнейшего процветания и благодарных экскурсантов .
October 13
Спасибо компании Эмиль тур. Ездили в Казань 12.10.2024, все супер. Очень хороший комфортабельный автобус, внимательный водитель. В Казани нам провели увлекательные экскурсии, гостиница очень понравилась. Питание очень хорошее.
1
July 28
Заказывали тур с отправление 14.07 Ульяновск-Анапа-Ульяновск с посадкой в Саранске на 4 человек отправление из Анапы 25.07.Изначально договорились что места будут друг за другом 33,34,37,38.Итог билет прислали с этими местами,но они уже были заняты и самое интересное у них тоже были билеты на места 37-38.Пол дороги выясняли кто прав кто виноват.Итог тур оператору сообщили ноль реакции.Хорошо что были свободные места.Но по итогу тур оператор сообщил что это случайность .При отправление назад ситуация повторяется на наших местах сидят люди с билетами на эти же места(люди другие).В билетах даты отправления и время разные.Автобус не удобный.Водителя адекватные,добрые общительные им отдельно 5
August 29
С Эмиль - тур путешествуем по всему Поволжью : Нижний Новгород ,Казань ,Свияжск,Булгары,Йошкар - Ола , Саранск.Сотрудники всегда вежливы и корректны ,водители - профи,маршруты продуманы до мелочей.Спасибо ,что вы есть.
1
September 23
Хотим выразить слова благодарности Турагенству "Эмиль Тур", за профессионально организованную экскурсию 22 сентября в Саранск.
Осталось море впечатлений и огромное желание к сотрудничеству..
Коллектив детского сада.
June 10
08.06.24 ездили в Йошкар-Олу с Эмиль тур. Очень понравилось. Водитель Анатолий Павлович очень аккуратный и ооочень спокойный (17 детей) наших надо выдержать. Там очень понравилось и программа и в целом все хорошо. В прошлом году с эти туром ездили в Казань, тоже всё супер. И кстати по ценам Эмиль тур не наглееют ( сравнение с другими). Очень довольны качеством обслуживания. С Эмиль тур,хоть куда. Спасибо большое Вам.
July 2
Добрый день! Хотели бы поделиться "очень хорошими впечатлениями" по поводу нашей поездки, которая была 14.06.2024 г. в Соль-Илецк. Позвонили на телефон и спросили, сможем ли мы подъехать пораньше, т.к. автобус уже приехал (к Дому офицеров), мы были на работе, а отъезд был назначен на 18.00 (пятница), если нет, то они нас заберут около речпорта. Пока, одна из нас ехала в маршрутке из Засвияжья, вторая приехала пораньше. Автобус не подали по назначенному адресу, к нему пришлось идти пешком с сумками, пока вторая добиралась к назначенному времени, организаторы решили отправить автобус к речпорту, т.к. пошёл дождь и там ждали другие пассажиры. Когда автобус тронулся, я спросила у водителей, мы что уже уезжаем, но у нас не все пассажиры, на что был ответ, мы ее заберем на речпорту, как можно забрать человека, который едет в маршрутке 93 на речпорту? Автобус остановили и начали названивать и просить побыстрее приехать, подруга приехала к 17.55, даже не опоздав, но впечатление было уже испорчено. Но это ещё не всё на обратном пути была такая же история, водитель позвонил и спросил: "Не хотите ли Вы выехать пораньше? Отвратительное отношение к пассажирам. Всем водителям большое спасибо за поездку.
2
October 17
Добрый день! БЛАГОДАРЮ ВАС за мой ПРЕКРАСНЫЙ отдых в Кисловодске💓👍🤗‼️И в правду ЧУДЕСНЫЙ ГОРОД‼️И гостиница оказалась ХОРОШАЯ‼️ ОГРОМНОЕ СПАСИБО 💓‼️
1
May 28
Эмиль-тур организовали нам поездку а Ундоры. Ездили классом. Хочу высказать слова благодарности от имени всех родителей. Водитель Пётр ювелирно чувствует дорогу, аккуратный, доброжелательный! Гид Сергей Иванович умный и любознательный! Всё на высшем уровне! Ещё в офисе всё подробно объяснили, подобрали время, автобус и прочее. Рекомендую 100%
Минусов не нашли!
1
June 14, 2023
Очень удобное расположение тур агенства,персонал квалифицированный,все объясняет и предлагает варианты для тур поездок,мы с женой покупали там туры в свияжск, йошкар-олу, булгары. Все очень понравилось! Нормальный транспорт,хорошее обслуживание,туры были однодневные,очень удобно на выходные куда нибудь поехать, экскурсии с гидом что не маловажно! Не вижу смысла обращаться в другие агенства, в эмиль туре можно найти турпоездки на разные направления,все честно и доступно,нет очереди и относятся по человечески,что сейчас редкость! На июль взяли там недельный автобусный тур на Кавказ. Можно взять путевки куда угодно, и в Турцию и Египет,хоть куда... Всем очень советую это тур агенство!
2
September 28
В данном турагентстве заказывала несколько раз школьные туры. Ответственно подходят к своему делу, организация тура без нареканий, комфортные автобусы.
September 23
Хочется поблагодарить специалистов Эмиль- Тур, за организацию поездки в Йошкар-Олу (21.09.2024). Все прошло на 5+. Вся наша группа(10 человек) остались довольны.
1
April 22
Уже в который раз обращаюсь в агентство "Эмиль-Тур" для организации поездки, квалифицированный персонал всегда все доступно объяснит и предложит лучший вариант. Спасибо ,что вы остаетесь на этом рынке услуг. Удачи вам.
October 9
С классом ездили неоднократно на экскурсии в другие города. Всё прошло отлично!!! Ценник дешевле, чем у других агенств
August 12, 2023
Не первый раз покупаем семьёй туры в разные города!!! С Эмиль-тур мы были в Казани, Свияжске, Болгарах, Тольятти, Самаре, Йошкар-Оле и др. Организация поездки всегда на высшем уровне(Фариде отдельное спасибо) Водители всегда вежливые, автобусы комфортные, зелёные остановки и сопровождение по всему маршруту. Все гиды знающие, интересно рассказывают. Экскурсий и мест кучу посетили. Всегда есть где покушать. А однажды из Казани мы даже прокатились на пароме. Впечатлений море. Очень интересное завершение поездки.Отдельное спасибо водителю Владимиру. 👍Приезжаем всегда с положительными эмоциями. Случались, конечно, разного рода казузы, но все решалось быстро и никак не портило нам настроение. 👍💥
2
1
October 18
Хотели поехать на экскурсию в Чебоксары, так даже и людей не набралось на маленький автобус, хотя по цене вполне по карману, в итоге выбрала другую фирму и в другой город
April 30
Совсем не надёжная тур фирма, были записаны на тур в Болгары, сказали если не наберётся народ можем предложить поехать в Казань или Чебоксары по итогу за день до поездки они её отменяют и говорят что других вариантов тоже нет, испортили всё настроение и все выходные, даже не удосужились заранее предупредить что поездка может не состояться чтобы мы смогли хотя бы найти другую тур фирму для поездки
3
1
October 12, 2023
11 октября ездили с классом на экскурсию в г.Самара. Хочется выразить благодарность сотрудникам агентства "Эмиль-Тур" за организацию поездки, нашему водителю Анатолию Михайловичу и гигу Екатерине за комфортабельный трансфер и интереснейший рассказ о городе.Дети узнали много нового, побывали в самых красивых и значимых местах Самары, а в завершении поездки мы посетили Океанариум-дети просто в восторге! Услугами агентства пользуемся не первый раз, надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
2
July 20, 2023
Ездили в июле 2023 на экскурсию в Казань, поездка очень понравилась, город невероятной красоты. Отдельно хочу поблагодарить сотрудниц агентства «Эмиль-Тур», потому что по организации трансфера и проведению самой экскурсии никаких вопросов, все очень четко в установленное время, цена приемлемая, поездка абсолютно точно стоила этих денег, просто прекрасный вариант.
3
August 28
Слова благодарности за интересный тур в Санкт-Петербург!!! Сервис на высшем уровне. Процветания вашей фирме.
1
October 20, 2023
Снова воспользовался услугами турагентства «Эмиль-Тур», наши любимые! Всей семьей ездим через них не первый год, на этот раз посетили Тетюши, остались довольны, посмотрели музей, усадьбу, погуляли на берегу Волги, спасибо!
1
1
June 10
Спасибо большое за организацию поездки в Ундоры! Дети и взрослые получили массу положительных эмоций. Отдельное спасибо водителю автобуса Иршату за отзывчивость!
July 20
Хотели оформить тур в соль-илецк, приехали в офис, сотрудники толком ничего не могу рассказать, просили показать отель-в итоге фото старые, по отелю ничего не знаю, т.е. узнаешь условия проживания только по приезду. Договор не заключают, единственное что выдают это билет без печатей, на котором просто от руки вписаны фио. Страховка действует на дорогу только, уточнить что за страховка, при каких условиях она действует и на какие случая она распространяется ответить не смогли. Оплата только надичкой, кассы нет. Максимально не понравилось отношение к нам как к клиентам, не советую
1
May 19, 2022
7 мая наша группа из г. Ульяновск посетила остров – град Свияжск. Экскурсия в Свияжск нам очень понравилась. Место спокойное, просторное и красивое. Троицкая церковь из старинного деревянного сруба завораживает иконостасом без лишней позолоты, все просто, открыто естественно, без наворотов. Привлекает лодка Павла I, которую сделали частью цветочной композиции. Рекомендуем читателям приехать туда самим, и полюбоваться изумрудным островом в обрамлении речной синевы, и послушать рассказы экскурсовода о славной истории города-крепости.
На экскурсию ездили с Эмиль-Туром. Спасибо большое Фриде за организацию и предоставленный транспорт, автобус был комфортным и отдельная благодарность очень вежливому водителю по имени Ильдар. Обязательно будем пользоваться услугами этой организации и дальше!
6
October 23, 2022
Огромное спасибо турагентству" Эмиль тур",брали однодневный тур по Казани с Ульяновска.Отлично добрались(водителю Ильдару отдельное спасибо - настоящий профессионал,водит очень аккуратно, очень добрый и общительный мужчина)Экскурсовод Марина нам провела отличную , интересную экскурсию.В Казани нам всем очень понравилось,поедим ещё и обязательно через это турагентство! Рекомендуем!
1
1
July 15, 2023
Ездили мы в Казань 10 июня. Поездкой остались недовольны (если сравнивать с моей первой поездкой этой же тур фирмой).
Позвала подруг (они еще и с детьми). Говорю: "Будет круто". Но круто не было. Толком ничего не показали. Голопом пробежали по территории кремля, зашли в главную мечеть, в собор.
Экскурсию начал один гид - Марина Николаевна, через 20 минут пришел другой - Роман: молодой человек который, видимо, впервые проводит подобные экскурсии. Про возможные 🚽, он не знает, сходите туда не знаю куда! Рассказывать толком ничего не рассказывал: несколько слов в автобусе сказал и все! Ходили смотрели глазами вокруг. Может быть 2-3 людям, которые шли рядом с Романом, он что то и говорил.Пролетели по городу галопом и простояли 30 минут в туалет (в магазине)... Вот и вся экскурсия.
Единственное: хороший водитель Салават, вот ему спасибо!
2
June 27
С 2014 года являюсь клиентом данной организации. каждый год покупаю туры. Отличные сотрудники!
August 5, 2023
Что сказать про организацию туров, это ничего не сказать!!! Были записаны на Казань, в итоге оказались в Свияжске, так как девочка стажёр, якобы не туда записала ладно так как гости города думаем, скатаемся, посмотрим-в итоге экскурсия не о чем, в интернете больше узнали на самом деле, так ещё все измученные вернулись из-за жары и отсутствия кандиционера в автобусе!!! По итогу мы попали в Казань через неделю, к экскурсаводу претензий нет, отработал но спешил, времени мало отвели так сказать да мы ещё в пути задержались, потом пошли гулять, высадили нас в одном месте и там же сказали сбор, по итогу мы ещё пол часа добирались до водителя, который стоял в другом месте!!!! В общем вывод таков, отбили все желание покупать туры!!!! Если описывать все в мелочах, как было, не хватит ни символов ни терпения, а места конечно очень красивые
3
May 30, 2023
27 мая ездила со школьниками на экскурсию Свияжск-Иннополис через турагенство Эмиль-тур. Поездку начали планировать за месяц, ожидала что все будет организовано до мелочей, но увы этого не случилось.(
1) При первом разговоре с менеджером была обозначена одна стоимость, при повторной встрече выяснилось, что цена поездки выше, чем предполагалось.
2) В уведомлении ГИБДД был указан водитель, после связи с которым выяснилось, что он не едет, а едет другой человек...в итоге назначили водителя, который не знает этого маршрута и ехал всю дорогу по навигатору в телефоне, который лежал у него на ногах! Вы везёте 16 детей!!!! Это вот как так можно??!!
3) Дальше было ещё интереснее..."новенький" водитель привез группу "слепых котят" и говорит "а дальше я не знаю куда...". Серьёзно??!! В итоге я с ним и с деньгами, которые выдала ему фирма для оплаты входных билетов, ходила сама везде и всех на уши поднимала, чтоб нам экскурсии провели, накормили и прочее.
По итогу, данная организация совсем не порадовала нас организацией нашего отдыха за наши деньги. Хотя места очень красивые и гиды ответственные.
3
January 4, 2023
Взяла путёвки на новогодний трёхдневный тур. Поездка понравилась,заслуга Тальятинского турагенства ТЛ-ТУР, Нас просто подсадили к ним.
Очень нехорошее впечатление осталось от Эмиль-тур.При оформлении путёвки нами были забронированы комфортные места в автобусе ,причём платные. За несколько дней до поездки турагент по имени Фрида,отдаёт наши места видимо своим то-ли знакомым, то-ли родственникам.Нас без зазрения совести сажает в конец автобуса и при этом нагло лжёт, что Тольятти отказали в местах. При посадке мы видим,что люди садятся вместе с нами в Ульяновске на наши заранее забронированы места.
Вообщем поют красиво,а затем оставляют в дураках.Вот так было испорчено новогоднее настроение.
4
August 3, 2023
Ездили в паломническую поездку в Дивеево 03 июня 2023, организованную Эмиль-тур ,все понравилось, оптимальная цена, по оплате удобно-внесли предоплату , а позже остаток.Водитель молодец! Будем ещё обращаться
1
June 7, 2023
Хочу оставит искренний отзыв Эмиль Туру , спасибо вам за такой сервис 👍
28 мая ездили в Чебоксары на экскурсию , поездка очень понравилась, комфортный автобус 👍
Отдельное спасибо опытному водителю Марату 🙂
1
September 27
Купил там тур, всё было хорошо, очень понравилось.
June 12, 2023
Ездили в Болгар. Поездка не понравилась. Было всё хорошо до начала экскурсии, которая длилась всего два часа, на очень низком уровне. По заявленному времени мы должны были вернуться в Ульяновск в 18-00, по итогу в 16:00 были уже дома, т.к. в 14:00 водитель сказал,что наша экскурсия закончилась и мы выезжаем обратно. Не рекомендую
5
1
October 10, 2023
Обман, сдирают сумму больше положенной!
Обещают одно, по факту другое. Сумму одну озвучили, при встрече другая! Без договора всё, акцентируют внимание на «самую душевую фирму в городе Ульяновск»
По плану экскурсия закончится должна в 15:30, а мы приехали уже в 13:00 хотя утром выехали, как положено!
3
October 3, 2023
Выбраный тур не набрали. Позвонили только за день, если бы заранее не заказал тур в другой фирме выходные были бы безнадёжно испорчены. Минус-ыизическое расположение офиса рядом с wc посещать неприятно, дозвонится- невозможно
2
June 7, 2023
29 числа ездили в Йшкар-Олу экскурсия очень понравилась, прекрасный город.
Отлично провели выходной день.Отдельное спасибо водителю Марату
1
May 13, 2022
Ездили в Казань на экскурсию, все очень понравилось! Экскурсовод был просто замечательный! Программа была насыщенной и яркой! Отличная экскурсия за такие смешные деньги! Автобус был комфортным, обязательно буду пользоваться услугами этой организации и дальше! Определённо советую!
3
June 6, 2023
Молодцы, стараются угодить нам клиентам, вежливые, корректные, понимающие
Спасибо за хорошо на организованную экскурсию в Свияжск
August 15, 2022
Вежливый и позитивный. Все расскажут, помогут с выбором тура и даты. Автобусы чистые, с кондиционером. Водители вежливые и понимающие. Экскурсоводы - профессионалы с большой буквы. Рекомендую!)
1
1
August 7, 2022
06.08.2022 г. ездили в Йошкор -олу .в этот день мы попали на день города, везде перекрыты дороги. Гид нас повела пешком, если так можно сказать, она просто неслась на всех парах ( уж насколько я быстро хожу и мне приходилось за ней бежать) , так что она рассказывала-мало кто слышал и так как её время вышло,она бросила нас в какой-то столовой, где было много народа в которой мы потеряли много времени и исчезла, не проведя полностью экскурсию, хотя по магазинам и сувенирным лавкам она нас провела ( которые не нужны были и опять же потерянное время). Единственное она предложила, ещё раз приехать и увидеть все остальное. Очень жалко потерянное время и деньги. Попыталась связаться с эмиль туром, у которого покупали экскурсию, но никто не ответил, а они ведь должны быть всегда на связи и могли предусмотреть и изменить программу, например сначало в музей отвести и гид должен находится всё то время, которое мы находились - в этом городе
4
May 23
Отличная фирма..я ездила от них в Питер!!!
Спасибо им за исполнению мечту!!!!
August 27, 2022
Люди ,если хотите испортить себе отдых - езжайте через Эмиль тур. Пару часов назад вернулись из Геленджика ,ездили автобусом . Начнём с того , что нам НИКТО НЕ СКАЗАЛ о том ,что в Геленджик мы попадём только через Анапу ,когда развезем часть людей по разным гостевым домам , то же ждало нас на обратном пути. Собирали людей по всей Анапе. Это занимает практически пол дня. То есть вы тупо катаетесь в автобусе просто так. Автобусы тесные ,никак не предназначенные для перевозки людей на дальние расстояния. Если человек впереди Вас разложил сидение ,то все - вы будете совершенно без движения . Очень устают и отекают ноги. Водители совершенно не умеют разговаривать, хамят , дерзят. То же касается работниц офиса на Спасской 17. Позвонили с вопросом , во сколько нам ждать обратный автобус. На что получили какой то невнятный ответ ,мол вопрос не к ним , а к компании перевозчику, на мой резонный аргумент, что деньги я платила именно Эмиль Туру и поэтому задаю им вопросы ,дама на том конце провода заявила, что я с ней грубо разговариваю. Кстати ,автобус ,что забирал нас домой, опоздал на 1,5 часа. Но это ерунда, по сравнению с тем ,что люди ,уезжавшие раньше нас ждали его весь день до ночи . Сидя на улице, на чемоданах. Короче говоря , БЕССОВЕСНАЯ КОМПАНИЯ ПО ОБДИРАЛОВУ ВАШИХ ДЕНЕГ .НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!
7
2
May 13, 2022
Отличная Компания! Все поездки проходят организованно, во время, всегда аккуратно и быстро довозят до места экскурсии. Комфортабельные автобусы. Выражаю благодарность за ваш профессионализм!
3
August 7, 2022
6 августа ездили в Йошкар-Олу. Поездка не была организована должным образом. Очень не понравилась гид. Спешила, так как после нас у неё была ещё группа из Казани. Но мы тут причём? Проблемно было в таком темпе воспринимать информацию, наслаждаться красотами и делать снимки. В итоге гид завела нас в кафе на обед и бросила без объяснений. Спасибо нашему водителю, связавшемуся с нами, оказавшему помощь в данной ситуации. Жаль, что к нашей поездке турагентство отнеслось халатно, не договорившись с встречающей стороной...
4
October 25, 2022
22окт22г группа из Ульяновск совершила туристическую экскурсия в Г. Казань. В группе собрались разные незнакомые до этого люди, но у всех единое мнение:Эмиль надёжная грамотная организация, вежливые, внимательные,, человеческие работники!
Спасибо Вам :Фрида, доцент экскурсовод Марина, водитель профи Эльдар.
Ну
1
2
August 17, 2022
Ездили с семьёй в Болгары 13 августа. Когда собиралась покупать тур, уточняла по телефону у туроператора, есть ли в автобусе кондиционер и попадём ли мы на фестиваль Средневековых боёв. В итоге: ехали на раздолбанной маршрутке без кондиционера, гид была очень формальная, торопливая, не понравилась. И бои посмотреть
не удалось - оказывается это не входило в программу. Непонятно, зачем было обманывать. Ну съездили раз, больше с этим туроператором связываться нет желания. ..
4
November 10, 2022
В данное агенство очень часто обращаемся. Ездили сами и со школой. Автобусы чистые, водители ооочень вежливые.
В офисе приветливые консультанты, все расскажут и покажут.
July 31, 2022
Поездка в Свияжск состоялась 30.07.2022г. Место очень красивое, организация экскурсии ужасная . Приехали на место экскурсовода ждали около получаса, . вся экскурсия заняла час с небольшим, голопом пробежались по территории экскурсовод давал минимум информации ,бесконечно смотрела на часы было очень неприятно.Свободного время дали очень мало -2 часа вместе с обедом, посмотреть толком ничего не успели Нужно пересмотреть организацию экскурсии было бы не плохо если по дороги до места велась автобусная экскурсия столько красивых мест проезжаем есть о чем рассказать, создать настроение, сплотить группу, и конечно больше времени для осмотра территории, возможности посетить музеи.
2
1