Прием у врача прошел отлично! Все по делу, за такое короткое время рассказал четко о вариантах лечения. Но работа ресепшена вызывает большие вопросы, а оплата наличными- ну вы в каком веке живете? Что за подход, гонять клиента снимать наличку. Вы или поставьте в центре банкомат, или дайте возможность оплачивать переводом. А те, кто онлайн занимаются, тоже наличку привозят? В итоге за прием я заплатила по ссылке, но дороже (комисс ия видите ли). Впечатление в конце смазалось.
Хожу сюда только из-за Павленко Лолиты Бесиковны. Она подобрала мне препараты, которые отлично подошли. Если бы не она, в клинику я бы больше не ходила. Уже давно здесь можно платить только наличными. Сначала я отнеслась с пониманием - мало ли что, но потом поняла, что ничего не поменяется. Помимо того, что клиентам это неудобно, это ещё и незаконно. Лишь недавно, когда я уже дала понять, что сейчас не могу снять деньги для оплаты, они дали возможность оплатить с помощью кьюар кода. То есть получается, так всегда можно было сделать, но абсолютно всегда мне говорили, что только наличные и больше ничего? Для меня это максимальное неуважение к потребителю. И это я молчу про ничем не обоснованное повышение цен (в какой-то момент они выросли в 2 раза, скоро снова будет повышение).
Иронично, что на ресепшене у них лежат бланки, в которых можно оставить отзыв, чтобы они стали лучше. Возможно, стоит начать с соблюдения закона?
Цены сильно выше рынка. Я когда шла ко врачу в октябре за 3000 планировала так и платить, но потом через неделю после первого сеанса увидела уже 3500, потом я увидела уже все 4000, дальше цену подняли до 6000 в ноябре... Вы правда думаете что ваши клиенты идиоты? Ну не может вырасти ЗА МЕСЯЦ цена в два раза, врач ничему такому особому не мог научиться за это время. На приеме в декабре вообще огорошили – теперь прием будет стоить 8000. С какой стати? За какие достижения?
Вы либо крестик снимите (уберите с сайта надпись о доступной помощи, потому что это вообще не доступная помощь) либо трусы наденьте (перестаньте цены рандомайзером назначать).
Врач прекрасная у меня, реально старательная, но я как не готова была отдавать 3500 за повторный прием минут на 20, так и не готова отдавать 8000 за повторный прием на столько же времени. Такими темпами клинику ждет банкротство, у людей (особенно у людей с психическими нарушениями) нет столько средств. Зачем ТАК ломить цены?
Оплата почему-то только наличкой, наверное от налогов укрываются. Этот факт будет передан в соотвествующие надзорные органы.
Ходил к своему специалисту пол года, все устраивало. Цена была ~4000, иногда повышение цены было незначительное, но то, что происходит с ценами сейчас.... Каждый месяц поднимают, видимо, смотрят, что спрос остался и поднимают опять, цена за последние месяца выросла в два раза, еще наверняка будут повышать дальше, собрав базу только избранных клиентов, которым все равно на цену. Итого за 15 минут приема-отдаешь 8000. также больше нет скидки на повторный прием, ну а на очную встречу и онлайн идет одна цена(для меня странно, но возможно это норма). Еще в связи с повышением в 2раза цены, очень лицемерно выглядит запись на главной страницы их сайта, что их цель- "это забота о людях, предоставление как можно ДОСТУПНОЙ помощи"
Работа моего психолога очень даже устраивает, выражаю большую благодарность, становится действительно легче и проще, но хочу обратить внимание руководства на работу администраторов с клиентами. Особенно, что касается переписки. Ваши администраторы просто не умеют общаться в переписке. Путают одни и те же даты по несколько раз. И стиль общения совсем не похож на официальное общение с организацией.
Так же постоянная оплата наличными, конечно, вызывает вопросы. Бегать по банкоматам довольно сомнительное удовольствие, даже с учетом того, что всегда предупреждают об оплате наличными.
Начнем с того, что я записалась к Чеснокову А.А.
За пару дней до приёма мне пишут, что Чесноков отменил все приёмы, и предлагают подобрать другого врача. Выбираю Красильщикова М.К.
На следующий день в 8 утра мне присылают письмо с подтверждением приёма и следом в 10 утра – вы не подтвердили приём в течение двух часов. Прикольно.
Приём я всё-таки подтвердила и на следующий день в указанное время поехала в клинику на Электрозаводской, как и планировалось.
Приехала, чтобы выяснить, что Красильщиков ожидает меня на Проспекте Вернадского)
Мне предложили подождать час и пойти к другому врачу. Я подождала (у меня же дома нет никаких дел).
Приём проводила Поташева В.А. Со стороны она производит впечатление грамотного специалиста, она тактична, дружелюбна. Мою прошлую схему (с которой я несколько лет чувствовала себя хорошо) она раскритиковала и предложила новую – кветиапин, трилептал и что-то противотревожное.
И вот я начинаю новую схему, и... выпадаю из жизни на трое суток. Сонливость настолько сильная, что с ней невозможно бороться. При любых попытках походить по квартире и заняться делами – полуобморочное состояние. Давление критически низкое.
Я разослала свой рецепт друзьям и знакомым, которые годами в терапии или работают в медицине и фармакологии, и все пришли в ужас, потому что дозы просто конские, и неудивительно, что я себя так плохо чувствую.
Экстренно обратилась за помощью к психиатру из другой клиники, тот тоже в шоке, как можно назначать кветиапин в таких дозировках с первого дня.
Хочу заметить, что я несколько раз за прием сообщила, что мне нужно что-то максимально лайтовое, потому что у меня маленький ребёнок и куча домашних дел.
Что касается цен – они возросли практически вдвое за полтора года. А качество обслуживание прямо пропорционально ухудшилось)
Такие дела. Не рекомендую никому клинику и данного специалиста.
из плюсов: здесь начала работать над своим ментальным здоровьем. благодарна за понимание с первого раза и за комфортный прием (врач вовлечен, задает наводящие вопросы). лечат только проверенными лекарствами.
а теперь минусы: мой первый прием был за 3500, через неделю он уже был 6000. через месяц 8000. цены так быстро не взлетают. все-таки, к вам приходят люди в тяжелых ситуациях, в подавляющем большинстве многие из них не способны в полной мере работать на износ, чтоб каждый месяц отдавать от 8к за час приема. цена не соответствует качеству, к сожалению. потому что за такую цену у пациента даже нет связи с врачом, только через бот, который вечно ломается и отвечает через сутки, когда проблема либо не актуально, либо уже поздно в плохом смысле. из-за этого у меня лично сформировалось впечатление, что в моменты, когда мне плохо физически от таблеток или симптомов , я могу не надеяться на своевременную рекомендацию от врача по поводу мед. терапии. стоит ли это молчание столько денег? не думаю. дополню, что прием, если терапия уже назначена, может длиться минут 30-40, т. к вам уже не о чем говорить, а рецепт нужен. в итоге 8к за 30 минут сессии.
также, прописали психотерапию. пришла к психотерапевту из эмпатии. после сессии, врач пообещала прислать мне презентацию для изучения терапии. как обычно, наша связь прервалась как только я вышла за стены клиники. это тоже меня расстроило.
вывод: пришлось уйти из клиники в более доступную. моя подруга посещает другую клинику, и врач с ней на связи, не 24/7, но в рабочее время может напрямую коротко ответить на интересующий вопрос касательно медико-терапии. я считаю, этот подход показательный. прием дешевле в два раза.
Ходила в эту «клинику» , название которой не соответствует содержанию и поведению персонала , к Шимановой Анастасии Дмитриевне , в общей сумме была у нее три раза , третий , как уже можно было догадаться , стал последним
Если вы хотите почувствовать эмпатию со стороны лечащего врача , то вам точно не к этому работнику данной «клиники»
Если вы все же загляните к данной особе на прием , то вот , что вас ждет: беглая оценка вашего состояния по опросникам , которые открыты на компьютере у Анастасии , но это ладно , многие опросники - основа клинических рекомендаций любых специальностей , но не ждите , что после вашего ответа последуют уточняющие вопросы , которые должны присутствовать для индивидуального подхода к пациенту (мы лечим не болезнь , а пациента !!!) , выходит , что данный работник не следует данному правилу , написанному выше , все идут под одну гребенку
Прием продлится , дай бог , полчаса (я обычно сидела у нее минут 20-25) , в третий и последний раз , когда прием закончился на 25 минуте , я задала вопрос (это конец сеанса ?) ее ответ (а о чем вы еще хотите разговаривать ?!)
При этом за все это вы заплатите 7500₽ … 7500₽ за 20 минут …
В заключении , хотелось бы дать совет - если хотите качественный подход к вашей психиатрической/психологической проблеме , то вам точно не в данную «клинику» !
Я несколько лет была клиентом этой конторы, все было достаточно хорошо. В последний раз воспользовалась приемом онлайн за 8000 рублей. Заказала доставку курьером выписанных мне рецептов еще за 600 рублей. В итоге все рецепты были выписаны на минимальные дозировки и минимальное количество таблеток, хотя я врачу объяснила, что я давно и хорошо переношу эти лекарства, и мне нужны нормальные дозировки и большое количество таблеток, соотвественно. Ранее с врачами этой клиники таких проблем не было. Я понимаю, что сделано это с целью, чтобы я через 2 месяца пришла на повторный прием и отдала еще 8000 рублей.
Когда я попыталась связаться хоть с кем то из сотрудников, чтобы прояснить ситуацию, мне стали писать в вотсапе и отказались созвониться по телефону. Хотя так делает любая нормальная клиника (звонок по телефону).
Сам прием был очень непрофессиональный, врач практически не задал мне никаких вопросов о моем состоянии. Клинику поменяю, такая не клиентоориентированность для постоянного клиента - это печально
Ходила сюда больше года и всё устраивало, пока цены не стали сумасшедшими даже на малоопытных специалистов + моя врач уволилась, а новый не даёт личных контактов. Рецепты выписывают намеренно на 60 дней, чтобы вынужденно пришел. Получается, что по любому даже малейшему вопросу и для обновления рецепта нужно приходить на приём, самый дешёвый из которых 5000 рублей. Причём 5000 рублей стоит приём у врачей, опыт работы которых — меньше года... В прошлом году я ходила сюда к опытному врачу за 3500.
Это жесть какая-то. Учитывая то, что высокооплачиваемые должности - это в большинстве случаев очень стрессовые работы, которыми люди с ментальными расстройствами часто попросту не могут заниматься. А некоторые пациенты вообще не могут работать. Ценовая политика вынуждает искать какие-то другие опции для лечения, к сожалению.
Специалисты хорошие, начинала ходить когда прием стоил 4000 в январе, время от времени повышали стоимость по 500 рублей, в июле прием стоил 5500-прошло больше полугода, цены растут-это понятно и объяснимо. Но сейчас цена поднимается каждый месяц, сейчас уже прием 7500, месяцем ранее был 7000. Клиника,видимо, переросла в категорию люкс, очень неприятно. Особенно когда вопрос идет о психиатрии, без которой ты не сможешь нормально существовать
*upd забыла написать, что я также была на приеме у психотерапевта, которого посоветовал психиатр. Провели вводную сессию и только сейчас я решила посмотреть на образование и опыт работы-врач позиционирует себя как психиатр-психотерапевт, диплом есть только психиатра, который получен пол года назад, опыт работы только в этой клинике, но цена уже как у специалистов с бОльшим опытом и она такая не одна(кстати, прошел месяц с моего отзыва, а цены у врачей опять подняли), клиника пользуется тем, что они могут выписывать рецепты онлайн и у людей из дальних регионов просто нет выбора
Также администрация-при регистрации обязательно требуется указать рф номер, у меня его нет и я указала мамин, но далее написала, чтобы связывались в тг, что было проигнорированно и где то пол года информация о записях поступала ей. Когда начали отправлять ей выписки-я попросила все же удалить ее номер и записать свой, не рф. На то, чтобы его удалили потребовалось месяцев 5. Каждый раз говорили, что удалили, далее присылали анкету с не удаленным номером, я просила удалить и только на раз 5ый это сделали, совершенно пофигичное отношение
Посоветовала знакомая психолог, и вроде бы по началу всё шло хорошо, врачом Федоровым терапия была подобрана правильно. Но потом началось что-то невероятно уродливое: контакт-центр перестал отвечать на вопросы, можно было ждать по несколько дней и так и не получить ответа(это за те 8к, которые я отдавала каждый раз), приходилось долбить и переспрашивать до посинения. В итоге, психиатр зачем-то решил сменить мне препараты, от которых мне стало плохо, я писала в к-ц за помощью, т. к. не понимала, что мне делать дальше, не отвечали 2 суток, потом написали, что мой психиатр там больше не работает (!!). Сервис на грани фола, так плохо со мной за мои же деньги ещё никто не обращался. Настоятельно рекомендую поискать более адекватную клинику, потому что тут всё плохо.
О враче Филиновой Варваре Сергеевне.
Первые пару приемов прошли прекрасно, был поставлен диагноз БАР+ПРЛ) который многие врачи прежде не могли поставить, назначено лечение. После примерно 3 онлайн-приема начались проблемы: препараты, которые мы договаривались убирать (на сессии), оставались в амбулаторной карте и рецепты высылались такие же, как и прежде. Я подумала, ладно, возможно врач действительно посчитала, что нужно оставить. На что я еще закрывала глаза: заключение о приеме и рецепты администратор высылал только спустя 3-5 дня после приема, добавьте к этому еще пару дней доставки от сдека и получите неделю и больше. Т.е. даже если вам нужна срочная коррекция дозировок, вы ее не получите раньше, чем через неделю, а порой это необходимо!немедленно! Сначала я думала, что такие задержки из-за администраторов, но нет, дело во враче, т. к. у меня есть подруга, которая наблюдалась у другого специалиста в этом центре, и заключение с рецептами она получала в тот же/на следующий день.
А теперь о том, почему я отказалась от этого специалиста окончательно. На последнем приеме, я сказала о сильных побочных эффектах добавленного недавно препарата и о побочных эффектах другого, который принимаю длительно. Врач сказала, что их убираем и добавим другой (и назвала его), даже немного прокомментировала схему будущего лечения. Через неделю я получаю точно такие же рецепты, как и раньше, т.е. не заменили препараты, на которых у меня были побочки. Мало того, у одного из этих препаратов УВЕЛИЧИЛИ дозировку и убрали один из диагнозов!! Кое-как через телеграмм у меня получилось связаться с врачом (через чат с администратором в вотаппе это почти невозможно, на это врач совершенно не реагирует). Спустя 4 дня врач мне ответила в телеграмме, извинилась и сказала, что поправит лечение. Прошел месяц, можете догадаться, мне ничего врач так и не поправила, т и ш и н а. У меня сложилось впечатление, что надо мной просто поиздевались за 7 тысяч рублей, это просто отвратительное отношение к пациентам. Хорошо, что я уже нашла другого врача (не из этого центра) и мне помогли (кстати, мне выслали рецепт и анамнез сразу после приема).
Хочу еще добавить, что если вы, ни дай бог, находитесь в состоянии риска суиц#да и вам нужна срочная коррекция препаратов, вам вообще не помогут, если ваш врач Варвара Сергеевна, реагирование нулевое даже спустя много дней и много обращений. Я чуть не потеряла близкого человека, который лечился у нее.
Желаю всем ментального здоровья и не сталкиваться с непрофессионалами.
Впервые обратилась в 2020, тогда в клинике работала очень хорошая врач Ермилова. Потом она уволилась и ходила к разным- ради рецепта, но каждый раз просто была в ужасе от такого профессионализма, особенно врач Иванова ужаснула своими уговорами бросить терапию. Теперь решила записать онлайн… и ни ответа ни привета, написала им на все указанные номера- молчат. Ровно во время приема отменила запись и записалась в другую клинику. В итоге со мной связались через 15 минут после начала приема и сказали, что врач примет завтра и тд. Спасибо, конечно, но не хочется даже иметь дело с таким подходом, особенно, если работаете с людьми, кому может быть нужна неотложная помощь и человек на нее рассчитывал
Был в этой клинике, очень доволен результатом. Врач кандидат медицинских наук, тактичный и вежливый, вопросы задавал по делу, подобрал доступные препараты. Сказал, что при возникновении вопросов можно с ним связаться через чат и он в течение нескольких дней ответит. Мне это очень важно при приеме таких лекарств.
В целом кл иника очень понравилась, красиво и спокойно.Отдельно хочу отметить работу администраторов, которые не смотря на мои 500 вопросов отвечали спокойно и вежливо а так же, понравились чуткость и комфорт на приеме. Имхо место хорошее
ходила в эту клинику около 2 лет, была у двух отличных врачей психиатров, к врачам вопросов нет, но вот политика клиники становится все хуже и хуже, наверное поэтому оттуда недавно очередной раз ушло разом большое количество врачей))) в том числе и те, к которым я ходила, так что рада, что больше в это место мне не придется возвращаться
я перестала ходить к первому своему психиатру, когда его прием стал стоить больше 7тыс, я пришла к нему, когда его прием стоил 3500, но как бы ок, цены у хороших врачей всегда повышаются, так и ходила дальше года 1,5 сначала за 5тыс, потом за 7тыс, но когда цена поднялась выше, то я уже не смогла себе этого позволить, тем более я прихожу на повторный прием, который явно длится меньше и чаще всего требуется просто коррекция схемы и выписка рецептов
ну ладно, выбрала там нового врача, цена 3500, выбирала уже учитывая то, что цена повысится, я думала повысится до 5к, например, но следующий прием стоил уже 7 тыс…7тыс после 3500…к тому же еще убрали разделение на первичный и повторный прием, и не важно, что повторный прием чаще всего короче первичного, это, как я уже выше написала, в большинстве случаев, просто коррекция схемы и выписка рецептов
посещение врача психиатра это не 1,2 приема, поэтому когда человек выбирает себе врача, то он на будущее рассчитывает свой бюджет, сможет ли он и дальше ходить к врачу по этой стоимости, так что поднимать цену с 3500 до 7000 за несколько месяцев это…цензурных слов у меня на это нет)))))
КОРОЧЕ, я очень рада, что мой врач ушел из этой клиники и мне больше не придется туда ходить, максимальное неуважение к пациентам, только высасывание из них денег
И ЕЩЕ, я за эти два года только один раз смогла заплатить с карты и то переводом, в остальное время оплата у них только наличкой, а когда я сказала, что не успела снять, меня отправили снимать деньги в тц рядом))) это вообще норм отношение к пациенту?)))))
короче к врачам, которые тут раньше работали у меня вопросов нет, они молодцы, какая ситуация сейчас с врачами не знаю, да и не хочу знать, больше к вам не вернусь и слава богу
Очень боялась идти к психиатру, но в этой клинике страхи исчезли сразу. Уютная обстановка и доброжелательные врачи, чувствую себя здесь безопасно и спокойно, для ме ня это очень важно.
Рекомендую никогда не обращаться в эту клинику. В первый раз пришла в начале 23 года, к Анастасии Шимановой, прием был 3500, кажется, а повторный 3000. Так получилось, что пришла я повторно через год, как рецепты просрочились, цена была уже 4000, сейчас прием у нее стоит уже 5к. И в августе (3 мес. назад) она мне заявляет, что если пациент не в ремиссии, то рецепт можно выписать максимум на 2 месяца, по НОВОМУ закону) Но как оказалось никакого закона нет, в аптеке фармацевты впервые слышат, подруга пошла к своему врачу и ей выписали на год и тут я поняла, что что-то нечисто. Еще внезапно Шиманова Анастасия заявила, что теперь в личных сообщениях она не консультирует ни по каким вопросам, а я написала, тк очень сильно повысилась тревожность, хотела посоветоваться по поводу повышения дозировки одного препарата, но меня, грубо говоря, послали) Вот такое отношение к пациентам в клинике "Эмпатия"
Потерял три часа времени
Записался на 10 утра
Даже и подумать не мог что они и работают с 10 утра
При подтверждении записи попросили приехать за 30 минут до. Не предупредив что открываются в 10. Бред какой-то
На это мне в чате ответили: «Ну, мы открылись в 9:40». Так напишите что у вас график работы по вс с 9-40
Вы реально хотели, чтобы 30 минут приема который бы я оплатил ушли бы на время переодевания ресепшена, загрузку старого компа и заполнение каких-то документов и анкет, которые можно было бы и онлайн заполнить если бы были настроены нормальные бизнес процессы?
+ только наличные деньги? Серьезно? Ладно бы цена была ниже других клиник. Пришел по рекомендации - теперь буду всем говорить что видимо клиника опустилась
Психиатр АННА МЕЛЬНИКОВА предложила пациенту с более чем десятилетним стажем РПП похудеть.
Это произошло без какого-либо запроса. Анна даже не знает, какой у меня вес. Просто по видео в гугл-мит она определила, что мне нужно сбросить 20 кг. Когда я сказала, что чувствую себя отлично в своем весе, мне ничего не мешает, я вообще пришла, потому что уже год прекрасно себя чувствую и готова слезать с антидепрессантов (что в общем-то мне и прописали), Анна ответила: «Я врач, мне виднее».
Помимо этого:
- Анна спросила у меня: «Вы, должно быть, объедаетесь?». Да, в 2024 «врачи» все еще не знают, что толстые люди — это не только те, кто питается исключительно во «Вкусно и точка».
- Анна сказала, я толстая, потому что не двигаюсь. Она даже не спросила, занимаюсь ли я спортом, сколько я хожу. Просто для галочки: я полгода регулярно занимаюсь спортом, Анна, справьтесь со стереотипами, вы же врач.
Фэтфобия Анны была настолько агрессивной, что вот уже две недели я не могу нормально есть, не хочу выходить из дома. Вместо того чтобы платить за такое 7000 рублей, я могла за бесплатно встретиться со своей мамой.
Из плюсов:
Тепло примут. Незаурядные бах илки придадут маральных сил. Кофеек/чайок/водичка скрасят ожидание. А еще есть раскраски и карандаши.
Из минусов:
Запись онлайн пока не доступна и возможна только через телефон.
Быстро и стремительно взлетают цены.
Комфортная клиника, большой выбор специалистов, я выбирала для себя на сайте психиатра остановилась на Анастасии Соколовой-Ясиновской, консультация прошла хорошо, был запрос по коррекции препаратов при БАР.
Обратилась в клинику с тревожностью и слезливостью. Боялась, что мне скажут, что это ерунда. Но врач очень чутко ко мне отнеслась, аккуратно расспросила о жизни и выписала лекарства. Администраторы вежливые, дали памятку, в которой есть ответы на основные вопросы про лекарства и побочки. Врач со мной на связи. Рекомендую клинику!
Посещала данную клинику около года, пока из нее не ушла половина врачей. Во время посещения замечала проблемы с администраторами, которые могут не отвечать по неделе, и требовать оплату только наличными. Со временем становилось только хуже и вот дело дошло до обращения к юристам, так как администраторы игнорируют заявления по возврату денег за прекращение использования абонемента. Видимо, это будет первая клиника, с которой я буду разбираться в суде
Приём стоит того. Всё по делу, врачом контролируется как физическое, так и психическое состояние. Несколько лет наблюдаюсь, впервые у врача удалось добиться стойкой ремиссии за более чем десяток лет. Это однозначно стоит того. Соблюдайте клинические рекомендации, следите за своим состоянием и будьте честны со своим врачом – благо, здесь соблюдаются стандарты доказательной медицины. В общем, спасибо за стабильную психику, 10/10.
Ужасное место. Скотское отношение. Все деньги направлены на продвижение и милый дизайн, а вот качество програмных продуктов если копнуть — просто ужасно. Совершенно не заслуживают своего названия. Специалисты оказались совершено неподготовленные. Шёл с особым случаем и подробно всё расписал, приложил анамнез. Вместо того, чтобы честно признать, что не разбираются в вопросе, просто издевались на до мной мило улыбаясь. Не ожидал такого от заведения с таким названием и милым дизайном. Эмпатией не пахнет.
Мучили головные боли,обратилась сюда по рекомендации, невролог помог справиться с этой проблемой.Клиника сама чистая, современная, с записью никаких проблем не было,все сотрудники доброжелательные.Понравилось,что не навязывали лишних услуг и анализов, все по делу.
Благодарю клинику Эмпатию за комфортный приём! Начиная с входа встретили приветливые Администраторы. Все подробно объяснили по документам которые я первый раз подписывал. Оперативно оформили. Предложили чай, кофе. Врач Москвитин - очень неравнодушный. Приём на все 100%. Пишу отзыв после 2 недель приёма препаратов - становится все лучше и лучше.
После приёма были вопросы, написал в БОТ, сотрудники быстро ответили и связали с врачом, за что ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
Буду ещё сюда приходить, поэтому кто пишут негативные отзывы - Я ВАМ НЕ ВЕРЮ.
6
7
Show business's response
Vladimir B. Shelby
Level 5 Local Expert
February 26
Очень доволен клиникой «Эмпатия». Здесь работают действительно чуткие специалисты, готовые выслушать и помочь в сложных ситуациях. Я был на приёме у Павла Валерьевича Крылова, и его подход к решению моих проблем с тревогой и выгоранием оказался эффективным, доктор внимательный и поддерживающий. Он помогает осознать глубинные убеждения, которые поддерживают эти состояния, а также учит справляться с эмоциями и доверять себе, что значительно облегчает жизнь.
Особенно приятно, что клиника не только профессиональна, но и инклюзивна - здесь создают комфортные условия для всех, вне зависимости от вашего состояния или сложности ситуации.
Цены вполне демократичные, что также немаловажно, учитывая уровень услуг. Отдельно хочу отметить администраторов клиники. Вежливые, внимательные и быстро помогают решить все вопросы! Например мне оперативно помогли с оформлением справки для налогового вычета - всего за два дня.
Рекомендую клинику «Эмпатия» всем, кто ищет профессиональную помощь, поддержку и хочет работать над собой.
После долгих мытарств по другим клиникам, где лечение не давало результатов, я попала в Эмпатию. Здесь, благодаря команде специ алистов смогли подобрать правильные препараты. Теперь я снова чувствую вкус к жизни! Отдельное спасибо за уютное атмосферу, совсем не похоже на обычную психиатрическую клинику
Был у врача Москвитина Александра Владимировича, пошёл к нему по рекомендации и не прогадал, чувствуется экспертность и большой опыт! Всем советую! Достаточно одного приёма, чтобы вы всё сами поняли!
Хотелось бы оставить отзыв о ценовой политике этой клиники. Зная, что у пациентов и так проблемы: психолог, психиатр, медикаменты и тд, они немыслимо быстро повышают цены на прием к специалистам. Уважаемые, на основании чего вы подняли стоимость приема к Ангелине М. с 4к до 9к за менее, чем один год? Все хотят заработать, но это просто неуважение к своему делу. Вы ведь людям помогаете все-таки. Просто позор
Вопросы именно к клинике:
Ценовая политика правда поражает, как писали в некоторых предыдущих отзывах: первый прием был в августе за 4000 (было указано, что повторный будет 3000), на что я и рассчитывала, была неприятно удивлена, когда начала записываться на повторный прием в сентябре, первичный стал слить 5000, повторный 4000. Вроде разница небольшая, 1000р., ну ладно, записалась. Октябрь, записываюсь вновь на прием и вижу цену 7000!!! И нет больше нет повторного приема!! Хотя в большинстве клиник всегда действует подобная схема, и она вполне оправдана. Первый раз прием врача занял почти час, а во второй раз только полчаса.
Отличная клиника с высококвалифицированными специалистами. Врач внимателен, доброжелателен и компетентен. Обстановка в клинике комфортная, персонал вежливый и отзывчивый.
Рекомендую!
Была на приеме у Чибисовой Валентины
На приеме произвела положительное впечатление, была внимательна и учтива.
Я пришла с проблемой болезненности молочных желез на фоне приема эстрадиола на ЗГТ.
Назначила эстрадиол без гестагена, без прогестерона
На мое беспокойство про боли в груди на фоне приема эстрадиола, сказала, что у нее такого опыта нет, узнает у коллег в общем чате и дала свой контакт в телеграме. Я ей написала там же на приеме чтобы оставить свой контакт.
Также я ей написала через неделю после приема и спросила "ответили ли ей что-нибудь коллеги насчёт груди", она не прочитала и ничего не ответила до сих пор, хотя с отправки моего сообщения уже прошло почти 3 недели.
Через неделю после моего сообщения поменяла имя в мессенджере на "В ОТПУСКЕ".
Сейчас снова Valentina, но сообщения до сих пор не прочитаны даже.
Я потратила на два приема 9 тысяч, сдала много анализов ещё тысяч на 15-20, но не получила соответствующего моим нуждам назначения по проблеме с грудью.
Единственный плюс из моего похода к ней это то, что она дала мне рецепт на таблетки для похудения.
И то, что я проверила свое здоровье по анализам, которые она назначила.
_____
UPD: 29.07.2024
Прошла неделя с ответа организации
Врач не написала мне, хотя и прочитала сообщение после ответа организации на мой отзыв
У меня были проблемы с гормонами, особенно с пролактином беда, он сильно завышал, могло привести к опухоли гипофиза, к депрессии и тд. Эндокринолог в этой клинике профессионал своего дела, сразу все рассказал что и как, выписал препараты, сейчас лечусь. Дело не быстрое, скорее всего долго пролактин сбивать буду, но благо заметили вовремя, все наладится!
Спасибо, клинике эмпатия! И отдельное спасибо доктору Ольге Сергеевне Байгуловой! Очень приятный и тактичный доктор, отличный специалист! Сразу видно, что понимает, о чем говорит. Рекомендую!
Красивый интерьер, везде чистота и порядок. Нет ощущения больницы. По врачам скажу только одно – все квалифицированные. Мой муж сюда обращался, ему помогли
Организация отличается максимальным *** и отсутствием эмпатии.
Повышение цен без уведомления. Забывают по нескольку дней прислать рецепт от врача.
Единственное что делают хорошо это напоминание о том что нужно оплатить сеанс и предложен я пойти к другим врачам клиники.
Ко врачу вопросв нет
Клинику не советую
В целом клиника очень понравилась, чисто, красиво и спокойно.Отдельно хочу отметить врача психиатра Чеснокова А.А, понравились чуткость и комфорт на приеме. Имхо место хорошее
Я обращалась к психотерапевту в Эмпанию для решения своих проблем в отношениях. Психотерапевт помог мне разобраться в причинах моих трудностей и научил,как строить здоровые отношения😊
Хорошее место, хожу сюда около года и всем доволен. К сожалению, был печальный опыт в других клиниках, но к данной не придраться. Врачи- профессионалы, администраторы подбирают подход к каждому пациенту. В клинике царит атмосфера дружелюбия, что заставляет расслабиться и правильно настроиться на прием. Всем, кто еще думает о посещении, советую записываться уже сейчас
Доброго времени суток! Хочу сердечно поблагодарить милых девушек с ресепшн, в частности администратора Алену за огромную помощь!!!
У меня был он - лайн приём с доктором, первый раз, к тому же было ужасное самочувствие и телефон не поддерживал некоторые программы по оформлению необходимых документов.
Благодаря терпению и доброте и отзывчивости Алёны нам удалось справится с проблемами и всё прошло отлично по итогу!!!
Очень - очень ей благодарна и побольше бы было таких неравнодушных, добрых и терпеливых сотрудников!!!
Мои самые добрые пожелания!!!
С Уважением к Вам, пациентка Екатерина.
Здесь прекрасная поддержка! Возник вопрос по поводу назначения, быстро связалась с администратором и получила исчерпывающий ответ.
Спасибо за оперативное решение 👍
К специалистам вопросов нет, НО политика клиники заключается в том, чтобы почаще гонять на приемы и побыстрее повышать за них цены. Причем расчет только наличка. Выводы ясны. Именно политика клиники и вынуждает менять своего специалиста.
Подростку в 17 лет поставили в этом центре диагноз детский аутизм ? Взяли за прием в два раза больше . Чеки не вылают : либо наличные / либо перевод. Врачам самим надо лечиться по своему профилю. Берегите Здоровье Своих Детей . И включайте свой разум чтобы Вас не использовали.
Был у Пустовойтова Сергея.
Меньше 30сек он по тратил на то, чтобы послушать, с чем я пришёл.
Оставшуюся часть приема он спрашивал, почему я ранее не решил проблему, затем переиначивал мои слова и зачем-то пытался манипулировать. С вопросом, с которым я обратился, он отказался работать, но тоже не прямо- вместо ответа лил много воды, не связанной с вопросом. Предложение перейти к вопросу, с которым я пришёл, игнорировал.
Задавал много манипулятивных вопросов, где в вопросе - ложное утверждение. Газлайтил, "я такого не говорил".
Очень токсичный человек. А судя по тому, что он ещё и заведующий, мнение в целом об этом центре негативное осталось.