Оперативно помогли выбором запчастей для интсалляции подвесного унитаза, запчасти удалось найти только в данном магазине. Сопровождение на всех этапах выбора и оформления заказа, доставка из Питера в Белгородскую область заняла всего 3 дня, все хорошо упаковано и доставлено в целости и созранности, рекомендую данный магазин!
Вызывали мастера по гарантии починить смеситель . Очень быстро обработали заявку, все подсказали, приехал очень приятный мастер, вежливый, и за 10 минут все починил . Просто браво и спасибо огромное , замечательный сервис и сотрудники
Отличный магазин и сервис! Искал запчасть для смесителя (излив в сборе), нашел у них, но излив был по высоте ниже, марка таже, но модель смесителя немного другая. Настраивался уже покупать такой же новый смеситель, но цена порядка 16 т.р. Связался по телефону и объяснил проблему, при мне они нашли излив, который мне нужен, озвучили стоимость и заказали для меня! Когда запчасть приехала к ним, уведомили меня о том, что я могу теперь ее заказать. Заказ приехал достаточно быстро и самое главное запчасть оригинальная! Еще раз им большое спасибо!
Искал переключатель режимов на тропический душ.
Девушка по телефону объяснила, что искомая модель 2 года не выпускается и предложила актуальную модель .
Предложенный аналог подошел.
Спасибо👍
На самом деле, зная свои товары и проявив инициативу, Вы не просто предложили аналог отсутствующей позиции, а помогли мне решить трудность с капающим душем .
Вот за это Респект !
Так держать 👍
Ваш благодарный клиент.
Отличный сервис. Ребята работают очень быстро и профессионально. Сломался механизм слива на инсталляции. Новый в сборе стоил 18000₽. Мне подобрали необходимые запчасти и, по итогу, я потратил всего 3000!!! Огромное спасибо
Искал долго, поставок нет сейчас на данные смесители и их запчасти. Только здесь нашел деталь для смесителя Бланко с фильтром.
Все подошло отлично. Сразу предупредили сколько ждать, доставка через курьера была, очень удобно.
Спасибо!
Недавно заказал запчасти к финскому смесителю Oras достаточно непросто было ее найти ЗИП все организовал объяснили и доставили в кратчайшие сроки Респект им
Ребят, здравствуйте. Если вам нужна деталь для смесителя, и если в эти темные ноябрьские дни вы захотите удостовериться, что есть хорошие люди, то вам сюда.
Спасибо, друзья, очень помогли пенсионерке.
Ребята, ! Излив уже получен и установлен. Вы меня приятно удивили своей оперативностью. СПА СИ БО!!! Да здравствует Империя! Справочно: оплатил заказ вторник 12:40 получено СДЭК в Москве среда 14:15
Ну наконец то нашел нормальный магазин, где по срокам не врут и за качеством следят, спасибо большое, даже не знаю где вас еще порекомендовать, столько странных компаний перелопатил, но теперь только к вам
Отличный сервис. Год назад приобрели кухонный смеситель фирмы LE MARK, начал капать кран. Позвонила в сервисный центр, через три часа мастер уже был у нас, заменил крамбуксы. Спасибо за отличный сервис.
Добрый день! Оставил заявку на замену детали от душевой системы Uniterm. Положительный ответ получил на следующий день, запчасть доставили в течении недели, курьером до двери. Сервис 10 из 10. Рекомендую!
Искал редкий сливной клапан для инсталляции ampm, нашёл нужную модель в этом магазине в полном комплекте (клапан+ корзина). Очень быстро ответили и доставили нужную деталь в обозначенное место. Всё хорошо подошло и исправно работает. Благодарю за хорошую работу. Магазин рекомендую.
Рекомендую данный магазин. Большой выбор товаров. Оказались практически единственные у которых можных было заказать нужный мне товар и цена меня полностью устраивала. Без проблем отправили по почте в Свердловскую область. Рекомендую!
Замечательный магазин. Искала картридж для смесителя Grohe. Думала, что найти шансов мало, так как ему больше 10 лет. Повезло найти этот магазин. Быстро помогли с выбором, через неделю сообщили, что картридж доставлен. Заменили, успешно пользуемся. Спасибо за отличный сервис и быструю обратную связь!
Ребята работают просто отлично! Быстро нашли нужный мне дивертор, молниеносно отправили, а упаковали так, что наверное и до Луны бы без повреждений дошёл!!! МОЛОДЦЫ!!!
Срочно понадобилось заменить катридж в смесителе am-pm, пришлось отключить воду. Нашла нужный артикул только в этом магазине. Сделала заказ и чудесным образом катридж уже в этот же день доставили.Это было просто спасение! Менеджеры очень доброжелательные, приятно общаться. Еще понравилось, что если не знаешь артикул, то есть поиск по фото..Спасибо большое! Катридж заменили, все отлично!
Огромная благодарность ВСЕМ сотрудникам! Они -единственные на всем пространстве интернета, кто смог нам помочь привести ванную в рабочее состояние. Всегда были на связи, откликались на все запросы, проявили высокий профессионализм. Спасибо большое!
Заказ 21911, в Калининград. Предоплата, доставка через СДЕК. Получили в обещанные сроки, всё в соответствии с перечнем. Аккуратно упаковано, собрано с душой и бонусами. При оформлении не пожадничали, дали скидку. Первый заказ в этой компании, впечатление хорошее. Спасибо!
Вот уже третий раз покупаю смеситель в ванную фирмы Эско.и не дёшево, должны работать,но каждый год приходится менять и это при гарантии 10 лет.а мастер у нас вообще "отличный".когда хочу тогда и буду работать.очень огорчает такой сервис.
Отличный магазин. Заказывал дорого стоющую запчасть для смесителя hansgroe, консультант оперативно предоставил всю необходимую информацию и произвёл обмер детали. Заказ пришол в иркутск через четыри дня, изделие было очень хорошо упакованно в двойной коробке. Рекомендую данный магазин, буду заказывать ещё. Процветания и развития магазину.
Магазин превосходный! Искал переключатель для душа WasserKRAFT A045, т.к. от производителя перестал подавать воду в верхнюю лейку. Нашёл только здесь. Оплатил, отправили, получил, установил, доволен.
Отличный магазин. Долго не могла найти и только здесь нашла комплект амортизаторов для сиденья и крышки унитаза ROSA. Спасибо огромное за товар. Быстро откликнулись и прислали по почте России за много километров.
После почти трех лет использования сильно уменьшился напор воды в душевой системе Gappo G2407-50. Длительные поиски мастера, готового ремонтировать такую систему к успеху не привели - все отказывались, предлагая замену системы целиком. Обращение в компанию "Империя ЗИП" кардинально изменило ситуацию: после короткого звонка голосом любезный оператор предложил отправить фотокарточки смесителя в вотсап, быстро и точно идентифицировал систему, и описал типичную неисправность - засор картриджа терморегулирования. К счастью, такой картридж у них был на складе. После моего согласия на замену и согласования цены картридж был передан мастеру-сантехнику, и на следующий день мы с ним созвонились и назначили день и время встречи.
Мастер, разобрал смеситель, почистил, заменил картридж, собрал смеситель и настроил температуру воды.
Напор воды теперь хороший, все работает отлично.
От первого звонка до исправления душевой системы прошло всего два дня!
Позвольте выразить благодарность сотрудникам за отлично организованную работу!
Всё отлично! Товар был в наличии. На следующий день забрала. Спасибо большое за то что вы есть! Единственный минус, часы работы до 17.00. Это не всегда удобно.
Нашел на сайте картридж для потекшего смесителя am pm.
Привезли курьером, когда вставил, оказалось, что картридж выше на 2мм, чем мой. Написал в поддержку, они нашли мой размер на складе и я сделал обмен(тоже через курьера).
Очень удобно, рад, что есть такой магазин 🙂
С удовольствием поделюсь опытом общения с компанией "ИмперияЗИП".
Без надежды искала замену основы к немецкому смесителю,установленному у меня, года 4 назад. Основа- это маленькое кольцо ,диаметром 50 мм. Как найти такую мелочь...? В противном случае,смеситель нужно было бы менять. Затраты не сравнимы с заменой одного лишь колечка. В интернете,случайно,открыла сайт этой компании и там оказалось в продаже это кольцо. По WhatsApp связалась с менеджерами,которые очень внимательно отнеслись к моей проблеме,спросили про артикул моего смесителя и точно к нему подобрали основу. Я - из другого города и, доставкой СДЭК, получила из С.-П.б. необходимое кольцо. Вчера установили. Всё отлично подошло,смеситель,как новый.
Благодарю компанию и менеджеров за профессионализм и чёткую работу!
Отличный магазин. Обратилась в поиске запчасти, которой нигде нет. оперативно ответили по наличию, цена на сайте соответствует реальности.Оплатила, отправили на следующий день в другой город. Вежливые, отзывчивые, приятно общаться. Успехов и процветания!!!
Добрый день. Осталось очень хорошее впечатление от работы магазина, оперативно оформили и прислали (компанией СДЕК) аэратор для смесителя, который не могли найти в продаже в магазине. Спасибо!
Неплохой магазинчик, есть в наличии запчасти которые не найти в обычных магазинах, и цена хорошая, покупал детали для инсталяции wisa
Единственный гемор, если сам забираешь, с парковкой беда
Работа компании оставила самые положительные оценки. Быстро подобрали аэратор для редкой модели смесителя. Оперативно переслали через CDEK. Весьма признателен за помощь!