Доставка «от порога до порога», которую оформляет ЕМС, на деле оказывается только поводом для завышения цены. По факту отправление из Москвы в Магадан состоялось только на 4-й день! Трижды (!!!) курьер не приезжал, не отзванивался и не реагировал на мои обращения и примечания к заявке. После скандала на 4-й день посылку, наконец-то, отвезли в отделение. Доставили в Магадан быстро, не нарушая срок. 07.06 пришло уведомление, что курьерская доставка получателю запланирована на 08.06 с 09:00 до 18:00. Но сегодня звонит курьер и предлагает забрать посылку самим, так как он сможет доставить её только в понедельник 10.06. Посылка тяжелая. Если у человека нет машины, то бери такси и приезжай? В итоге срочное отправление, оплаченное по соответствующему тарифу, просто развод на деньги? Как иначе воспринимать такую «работу» курьерской службы ЕМС? Номер трек-кода могу предоставить заинтересованным ответственным лицам. Добавлю, что в Магадане это обычная практика. В Москве подобные ситуации случаются реже. Но в этот раз курьеры ЕМС особо отличились в обоих городах, за что им почетное клеймо на лоб👺
Безобразная работа!!! Это ЕМS-доставка, но похоже, что сами работники об этом не в курсе!!! Сроки превышены в 2 раза, а теперь Почта России советует подать мне заявление на розыск, т.е. посылка так и не доставлена! Пересылка очень дорогая, а теперь неизвестно, найдётся ли посылка вообще!!! И самое главное - никогда не отвечают на звонок, в какое бы время не позвонила!!
Такой шлак.
Взяли 1200 за доставку курьером. Курьер позвонил с утра, когда малого в садик заводил.
Перезваниваю - абонент недоступен.
Третий день сегодня, абонент до сих пор недоступен.
Доставка может и быстрая, но курьеры это лишнее звено. Тупое, бесполезное, мешающее всему делу.
Курьерская доставка никакая👎 трубку не поднимают. Приходишь к ни чтобы забрать заказ, народу нет сидят чай пьют. Спрашиваю у них почему трубку не берете? В ответ : работы много, присесть некогда 😔
Наитупейшая доставка! Логистика на нуле! Посылка трясется из Харбина в Екатеринбург через страну поездом, чтобы потом тем же путём вернуться во Владивосток и отправиться на Хабаровск. Где ЛОГИКА, вышла из чата??? Итого 2 месяца посылка катается туда-сюда по России!
Отлично работают ребята, оперативно слаженно. Видно команду. Единственное, цены завышены и порой сорванные доставки до их пункта, но это вина самой системы, а так отделение отличное. Долге пяти минут, при получении, не разу там не находился. Молодцы!
При доставке курьер звонит минуту, до звонка отправили смс попытка доставки. Попытался перезвонить спустя 2 минуты, сколько не перезванивай телефон не поднимет. Зачем воообще нужны курьеры???????????🤬🤬🤬🤬 ни поставил бы и 1 звезды.....
Курьер звонит с утра в день доставки когда люди работают каркас совещания и тд. где телефон не с собой, перезваниваешь - говорит уже поздно мол завтра, на следующий день сидишь как олень на телефоне курьер не звонит, курьерская служба полный шлак!
Ужасная работа курьеров!!! Два дня доставить на может посылку, мало того что забрали на доставку посылку, хотя я предупредила что заберу сама, в итоге катается с ним где то... Ужас!!!! И не выходят на связь! И дозвониться не возможно!!! На фига такие службы нужны?! Когда Посылка быстрее доходит с других континентов, чем в самом городе до клиентов 🤦♀️