Energiya
320 reviews
May 5, 2022
Быстрое обслуживание, и расположен удобно к нашему дому, часто пользуемся
1
1
July 20, 2022
Огромная очередь на получение в любой день, высокие цены на доставку. Забыли обьединить посылку и оставили в Москве
3
2
March 27, 2022
Стали хуже работать в плане доставки груза,на складе груз может неделями лежать пока отправиться до места назначения. Думаю это последний мой раз отправки через эту компанию
4
1
February 12, 2021
В целом неплохая транспортная компания, персонал приветливый, подскажут и покажут, что и как. Единственное с чем непонятным для себя я столкнулся, это при отправке груза от компании, по доверенности, не приняли доверенность напечатанную, заставили отправлять по-своему фирменном бланку. В остальном претензий нет, да и это наверное мелочи
1
June 11, 2021
уровень транспортной по срокам стал ниже плинтуса. с новосибирска в барнаул груз может ехать 4 дня. на Калинина на складе бардак. нет у них нормального старшего кладовщика (начальника склада или складского логиста) который бы навел порядок. поэтому если хотите быстро чтобы к вам пришел груз, то обходите эту компанию стороной
4
September 22, 2020
Груз по пути из Смоленска в Барнаул, статус заказа не менялся две недели, начал звонить на горячую линию, не мог дозвониться два дня, начал писать в чат поддержки, там совершенно не компетентный оператор в приказном тоне стал выдавать свои просьбы типа: сообщите какой вес посылки, какой цвет посылки, какие надписи на посылке, уточните это у отправителя, скиньте номер накладной и т.д., я уже думал сейчас мне напишут приезжайте на склад и сами ищите свою посылку, потому-что никаких телодвижений со стороны сотрудников этой ТК вообще не наблюдалось. Сейчас посылка до сих пор не найдена и я сделал для себя один простой вывод: НИКОГДА НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ТК, ПОТОМУ ЧТО В НАШЕ ВРЕМЯ ТАК НЕКОМПЕТЕНТНО ЗАНИМАТЬСЯ ПЕРЕВОЗКАМИ ЭТО ПОЛНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К СЕБЕ И К СВОИМ КЛИЕНТАМ.
У них на сайте крупными буквами красуется надпись «15 лет занимаемся перевозками» и если они за 15 лет не научились нормально работать, то видимо не научатся уже никогда.
3
January 17, 2022
Очередь когда я приезжаю забирать груз , по 15 человек, выдает один человек. Непонятное ценообразование, цена может быть выше на груз меньший по обьему и весу по одному и тому же маршруту.
3
1
September 22, 2021
Доставка грузов в срок, тарифы приемлемые, оформление документов нормально, но выдача очень долго и сложно, пришлось постоять в очереди на получение более 30 минут, работников склада явно не хватает.
3
1
October 8, 2021
Приходится пользоваться услугами данной компании. Но советовать точно не буду.Товар хранится в ужасных условиях ,в грязи,нет нормальных стеллажей,нет порядка в распределении товара.Сотрудники неопрятные, очень долго ищут
2
January 11, 2021
Писать лень, но напишу, 3 звезды так как потерял больше часа на получение груза. Отправили груз на меня, у них в базе был полный мой однофамилец и по имени и отчеству, и мне не хотели отдавать , хотя груз отправили на моё имя и номер телефона, кароче ждал юриста минут 30, потом минут 30 уговаривал, когда попросил у них бумагу, о том что они бесплатно будут хранить мой груз, и сказал что до Барнаула мне 300 км, и приеду я туда не раньше чем через месяц, мне отдали груз. Получение лучше чем в ПЭК, но блин осадок остался.
3
August 28, 2023
Долго выдают. Остальное отлично.
1
2
October 5, 2021
Давно пользуюсь услугами этой компании, но к сожалению с каждым годом качество обслуживания только падает. Главная проблема сроки доставки и сохранность груза (
March 15, 2023
Слишком всё не организованно товар теряется частенько .
1
November 10, 2022
Ужасно опаздывают постоянно. Причины постоянно разные. Чем больше груз тем больше задержки. И просто ужас.
1
1
August 15, 2022
Хорошая компания. Быстрая доставка. Но последнее время стало очень дорого.
3
1
May 20, 2022
Недорогая транспортная компания, ничего плохого сказать не могу. Очередей особых нет, расположен тоже не плохо.
2
1
April 22, 2023
Быстрая доставка, не дорого, по прибытию напоминаю звонком.
2
October 21, 2021
Все супер, груз пришёл с ХМАО достаточно быстро, ГРУЗЧИКИ помогли донести , персонал вежливый
3
2
March 14, 2022
Пришла коробка АКПП с Краснодара вся целая, отдали на складе быстро, хотя было много народу, всё хорошо.
3
2
June 18, 2021
Очень не внимательные сотрудники, при приёме груза допускают ошибки, которые приводят к длительным разбирательствам, потери времени, нервов и сил. Нанимайте компетентных сотрудников, а не ссылайтесь на человеческий фактор.
3
April 4, 2023
Посылку получил спасибо обслуживание на пять. Очереди нет
2
July 28, 2022
Обман, при отправлении посылки вышла одна сумма а по факту когда ее привезли за доставку собрали в двойне ещё
1
1
August 25, 2022
Быстро, вежливо, профессионально! Так держать!
1
1
November 13, 2022
Побили мебель в ноль. Компенсации не получили никакой. Ощущение, что бросают вещи, а не грузят.
2
November 27, 2023
Быстро, удобно,
June 22, 2021
Хорошая транспортная компания. Перевозка грузов происходит оперативно и качественно. Информация о грузе отображается корректно 👌.
2
April 27, 2021
Ужасное обслуживание. Не смог получить груз. Буду обращаться в службу защиты прав потребителей. Никому не советую. Чем меньше будет клиентов, тем может быть начальство быстрее задумается как улучшить качество обслуживания. Сейчас транспортных компаний как грязи.
3
1
October 13, 2020
Груз из Новосибирска до Барнаула шёл 1 день.Быстрая доставка очень довольна Сотрудники ТК вежливые позвонили объяснили что требуется для получения груза .Забрали без проблем .Спасибо огромное .Рекомендую.
3
1
March 27, 2020
Отвратительная "контора", грузы грузчики просто кидают, бросают, роняют специально. У меня на глазах: человек сдал груз (несколько коробок с какой-то бытовой техникой), стояло всё на поддоне, шёл грузчик с рохлей и специально толкнул рохлю в поддон, несколько коробок упало, поднял, поставил обратно как ни в чём не бывало и пошёл дальше.
И так по мне: привезли ноускат с заявленными высокими габаритами (ПЭК тоже указывали неверные габариты, но исправились по месту очень быстро), заказал перемер. Подошёл к оператору, взял "кусок" - именно кусок бумаги с номером груза. Выкатили мой груз не в горизонтальном положении (как по моему представлению должны возить такие детали, а в вертикальном), так на складе стоял...(я просто в шоке). Вышел старший грузчик или кто, я не знаю. Перемерил, отдал квиток, я пошёл оплачивать. Мне говорят: не можем провести оплату, т.к. нужно согласование с терминалом города отправки (на кой, тогда меня отправляли с "куском" бумаги?), обратитесь к "типа юристу", он Вам поможет (с каких он мне поможет, когда это ваша работа?); этого человека нет на месте, отправили в другой кабинет, там очень занятой человек сидел (наверное в носу уже очень большую дырку проковырял), это ни к нему (оказывается). Отправил меня в другой "кабинет". Там вообще... Обрисовал ситуацию спецу, он говорит минут 15 на всё, сейчас подойду на перемер с фотиком и рулеткой, а то не поверят (для отчёта). Вышел в склад, стою жду, смотрю ходит ищет минут пять уже мой груз с грузчиками, позвал его и показал, где груз. Начали замерять вместе, для точности, и сразу же считаю на телефоне, получилось 0,77 куб.м.(0,85 пришло), ушёл оформлять документы, минут через 5, опять несётся и опять перемеряет, но уже сам. Ожидаю, после этого второго замера 20 минут, не вытерпел и пошёл в "кабинет", ожидание ещё минут 10 и он мне выдаёт: - изменение в сумме оплаты примерно на 200 руб. Я: - с чего так мало, я на сайте считал и получалась совсем другая сумма? Он: - обрешётка по факту на терминале. Я: - ладно, мне уже некогда тут с вами время коротать. Отдаёт новый квиток, иду в спешке оплачивать и опять уже в 3-тий раз отстаиваю очередь. Подхожу к оператору на оплату и узнаю, что габарит не изменён, как был 0,85, так и остался 0,85, но меня уже совсем время поджимает ехать в другой конец города. Оплачиваю, беру машину, подъезжаю, начинаю сам загружать "скат", а грузчики просто стоят и наблюдают... Спасибо!, пареньку, который стоял рядом ждал товарища с получения, помог закинуть.
Итог:
1. Больше часа потраченного времени в пустую, когда это должны делать мгновенно как в ПЭК.
2. Завышают фактические габариты (чтобы денег по-больше с клиента забрать).
3. Вообще отсутствие чувства сохранности чужого имущества, даже застрахованного т.к. всё равно ничего не выплатят (по прошлому грузу). В этот раз отправитель тоже выдал (попросил отправить ПЭК-ом, а он отправил этой непонятной организацией).
4. Упаковка отвратительная, лучше самому упаковывать.
5. Цены дерут не понятно за что, наверное за отсутствие нормального сервиса.
НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ "Типа ТК", ВООБЩЕ НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ!!!
8
1
September 19, 2023
Долго ехали по времени запчасти
1
October 1, 2023
Все хорошо, как ни странно
December 9, 2022
Хорошая ТК, всегда ей пользуюсь, рекомендую! 👍🏾
3
1
April 21, 2023
Быстро, четко. Рекомендую!
2
February 21, 2022
Приехал товар Крышка грм , в картонной упаковке, Сломанная, С Новосиба до Барнаула не доехала в целостности! (((Заплатил 450р за что? !
3
1
January 9, 2022
Часто груз прибывает быстро, цены нормальные. Но иногда бывают очереди, вот они напрягают.
3
1
September 8, 2021
Пришла решетка радиатора вся переломанная, ощущение, что на ней танцевали. Свою вину не признали. Сказали надо было обязательно страховать.
Думаю сломали специально.
3
1
April 17, 2023
Обычная ТК, иногда небрежно перевозят, бывает бой.
April 12, 2021
Как можно было доставить одно место из десяти заявленных. Вообще не смотрят когда грузят. Время потратил приехал, простоял в очереди ,а мне говорят пришло только одно место. Из Новосибирска не загрузили.
3
1
August 11, 2021
Ужасная компания, отправка груза была 03.08, до сих пор груз в Барнауле не отправлен. Дозвониться можно с 50р в лучшем случае. Если большая загруженность, наберите сотрудников.
3
1
October 7, 2021
В целом самая оптимальная ТК. Количество сломанных посылок 2/10. Быстрее чем почта, но по качеству хуже чем некоторые дорогие ТК.
1
1
December 29, 2022
Отлично по всем показателям!!!!
2
June 13, 2022
Отличная ТК, возят быстро, не дорого, аккуратно!
3
2
October 15, 2021
Очень быстро отработали заказ операционисты, а вот на выдаче полтора часа ожидания, грузчики ходили ковыряя в носу и обсуждая "а куда это делось"
1
August 20, 2021
На выдачу собрали очередь, человек 15. Позвонил на горячую линию и через 30 минут очередь закончилась. Неужели некому следить за трафиком клиентов??
3
1
August 21, 2022
Как и во всех городах, подъезд очень не удобен
September 2, 2020
Оформление документов на получение груза довольно оперативно. Выдача грузчиками с очередью человек 8-10. Доставка из Новосибирска в Барнаул 3 дня. Вцелом хорошее впечатление оставили.
3
June 11, 2023
Большие-вместительные фуры
1
1
May 30, 2023
Отдали всё очень быстро.
1
October 20, 2022
Работаем с этой компанией уже лет пять,пока без проблем
2
October 26, 2019
Пользуюсь услугами этой компании. Отношение двоякое. Груз приходит вовремя, но получить его не всегда получается. В компания отличается дотошностью во всём, иногда на грани.... В моём случае, уже дважды, при получении груза выяснилось, что оплата прошла, а галочку в городе из каторого груз не убрали, поэтому ограничение на выдачу. Бред! При каких делах клиент? Это ваши проблемы! Разбирайтесь! Груз оплачен.Отдайте клиенту! Нет, приходится ещё раз приезжать, после того как снимут ограничение. Не рекомендую! В городе слава богу есть выбор.
2
4