Найти сложно, указателей нет. Навигатор ведёт к складу. Склад закрыт, спросить про офис некого. Офис в другом здании. Приходишь в офис, с начальником склада идешь на склад, сдаешь товар, затем опять в офис. Попросил помочь выгрузить, так как товар тяжелый, получил отказ со словами, что у них такой услуги нет. А по человечески, видимо, не до нас. Начальник склада вес и размер товара поставил наугад. Вес примерно в 2 раза зависит. Размер я рулеткой мерил, поэтому точно знаю, что указал не тот. Цена доставки в итоге стала в 2 раза больше той, которую в калькуляторе на сайте показал. Оплачивает товар получатель, поэтому я спорить не стал. В нужный пункт выдачи товара в городе получателя не оформили. Сказали, что они возят только в один пункт.
Самая отвратительная транспортная компания. Чтобы получить счет на оплату нужно 15 раз написать и столько же раз позвонить. Грубый сотрудник. Все принимают стандартную доверенность на получение груза, у них своя форма, как - будто в другом государсве работают. Не советую эту компанию, цены высокие, сервиса нет.
Накладная № 3703-1224178 . Просила выставить счет на доставку по городу, мне ответили, что машина сломана и будет в ремонте 1,5 недели. Такое возможно, чтобы у ТК была всего одна машина и та не рабочая? Звонила на горячую линию, ответила девушка, тоже не очень расположенная к общению, отправлила меня обратно в Лугу.
Хочу выразить огромную благодарность работнику Антону, произошло недопонимание с клиентом по поводу товара, связались по номеру телефона с компанией «Энергия», попросили открыть товар и убедились в его правильности, Антон вы лучший сотрудник🙌🏻🤝🏻