Начнём с того, что не 2Гис, не Яндекс карты, не ведут правильно. Если вы едете к ним по навигатору, то он вас приведёт не к ним. На моё замечание по этому поводу менеджер сказала, что у них всё хорошо. Дальше больше, даже на въезде у них нет вывески. Ну а что касается персонала, это просто хамское отношение. У меня рядо оказались знакомые предприятия, зашёл к ним по случаю, спросил, работают ли они с Энергией? Ответ был Боже упаси! Не рекомендую! Но к сожалению, по некоторым направлениям они монополисты.
Делали заказ оборудования и так уж случилось что попалась данная компания , не уверен как в других филиалах, но в текущем не понятно что происходит , заказ от 14.06 обещанный срок 24.06, сегодня уже 24.06 , но заказ так и лежит ) то есть 10 дней пролежал и не было возможности отправки в МСК, срыв по всем фронтам , обязательно буду писать претензии в связи с упущенной выгодой , так как запись уже была на 26.06, явно что он не доедет , воспользуйтесь лучше ТК покачественнее , не будет нервов , НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Частенько пользуюсь данной ТК. Впечатления не плохие. Сотрудники всегда вежливые и отзывчивые! Цены вполне приемлемые по сравнению с некоторыми "неконкурентами")))
Могу пожелать только удачи и процветания!
Компания просто трэш!!! 20 июня 2024 года оформили отправление груза. В результате спустя 16 дней, оказалось что груз так и находиться на складе в Челябинске! Я считаю такое обманом потребителя!!!
водители неадекватные, дозвониться нет возможности, попросила довезти груз 70 кг до крыльца, меня послали, самая худшая компания в городе, не связывайтесь с ней. сроки доставки просто космос,
Срок доставки, указанный на сайте - 4-9 рабочих дней (Тюмень - Сургут) прошел, груза нет! Сроки просрочены! На сайте безучастные отписки. Вывод напрашивается - плевать на клиентов, качество, сервис и перспективы.
Счет филиал в Салехарде не выставляет, реквизиты сообщили, и пропали! на телефон не отвечают.
Нужно отдельно связываться с каждым городом по поводу документов!
В связи с описанным корректно переименовать контору в "Бессилие".
Кажется, не очень жизнеспособная структура!
Ужасное отношение к клиентам, в 4.04 передали груз в транспортную 6.04 он только был зарегистрирован, сегодня уже 10.04 он гуляет между 2 складами в Москве. И не кто не чего не может объяснить, когда будет отправлен.
Больше в эту транспортную обращаться не буду.
Не удивлюсь если груз будет поврежден от постоянного переезда.
Получал груз, но это очень далеко. Неудобная логистика и сама территория сплошное месиво из грязи без дорог. Больше отправлять не будем. Обслуживание нори
Неплохая ТК, не без проблем, но отношение к клиентам хорошее, очередей нет, филиалы есть практически везде. Из минусов, цена средняя по рынку (хочется ниже) , не отправляют живые цветы
Контора, как много в этом слове. Немного веет совком и представлениями о соответствующем уровне сервиса. Так вот эта контора:
Не имеет тех поддержки
Не может настроить работу телефонии 8800
Местные терминалы попросту не берут трубку
Никакие каналы связи с компанией не работают 5 января
Чтобы просто уточнить время их работы. Хочешь - езжай и проверяй, прям как в 16 веке. Никакой разницы. А зачем Вы такие красивые нужны?!
Отправлял товар в первый раз. Сотрудники вежливо и понятно все объяснили и задокументировали отправку. Изначально добирался по навигатору через 2GIS, так он завел меня в соседнюю территорию. Включил Яндекс навигатор, так он без проблем, довёл меня прям до порога Энергии.
Отгрузки в приморский край самые лешовые, отправляю только ими. Сотрудники все огонь, очень жалко, что девчата сидят в очень убогой коморке… Тк луч и экспресс авто и то уже сделали более менее солидный зал для обслуживания клиентов.
Очень удобная компания по перевозке грузов. Не дорого и во все направления. Ребята на приемке груа в обоих филиалах очень отзывчивые, особенно хочется выделить коллектив на каслинской. Спасибо большое.
Раньше пользовалась этой компанией, все было хорошо. Год как не пользовалась решила заказать доставку через них. В итоге,с 12декабря посылка до 19декабря лежала в Москве. А теперь идёт. Пишут должна придти 22декабря.но не знаю. Так расстроилась, заказала этой компанией так как всегда раньше приходила посылка в течений 5дней.а в это раз что то долго лежала у них в Домодедово. Очень растраивают..
Отправлен груз месяц назад,выставлен счет клиенту успешно оплачен,груз по треку стоит все еще на терминале Домодедово,менеджера не знают как он выглядит,ребят ,он стоит более полумиллиона рублей а точнее 750 000 рублей ,документы имеются. .Обрешетка 2 на 2 метра..При обращении в претензионный отдел,отписки пишите заявление на поиск груза,две недели. Перевозчики вы месяц держите груз,у предприятия простои и убытки, и получатель вправе подать на вас на компенсацию.Просим принять содействие в данной ситуации ,выделить человека и можно найти груз за час,если он конечно у вас,а не украден например или побит.
Странная фирма, очень дорогая жёсткая упаковка, прям сильно дорогая. Расположение неудобное, пока к ним попал - промахнулся, нарезал ещё круг по району. Часы работы тоже крайне неудобные. Ещё странная ситуация. Данный терминал только на прием. Ни разу не удалось получить тут груз, только на корейском шоссе. Стараюсь услугами данной транспортной не пользоваться. Только в крайнем случае, если настаивает сторона-грузополучатель.
14 июля получал груз из Новосиба. Получил быстро ,девушки приветливые , все объяснили , парни распаковали мой груз для проверки ,все четко ,грамотно .Большое спасибо . Буду и в дальнейшем пользоваться услугами этой компании. С уважением Сергей Владимирович.
7702-1625455
Два месяца не отправлялась вашим ТК, тут решила опять отправиться и опять тоже самое, груз мертвым грузом уже неделю лежит на складе и его не отправляют, по телефонам одно и тоже говорят отправят в порядке очереди.
Зачем вы тогда принимаете груза, если не можете их отправить?
Мне опять месяц ждать?
Продавец отправил дверь на автомобиль из Санкт-Петербурга в Челябинск две недели они колотили обрешётку, после сказали что ближайшим рейсом отправят посылку, но уже прошла ещё неделя груз числится на складе. Не рекомендую данную транспортную компанию.
Такое ощущение что попал в прошлый век.Две звезды ставлю парню-кладовщику,он единственный кто мне нормально разъяснил что и как.Женщины сидящие внутри конторы-сарайки очень не компетентны.Отвечали на мои вопросы через раз.Очень не приятно с такими общаться.Расчёт только за наличные.Больше в эту транспортную компанию обращаться не буду.И всем не советую
Отличная компания. Быстро, чётко приняли товар. С отправкой тоже самое
2
Show business's response
Александр Белогрудов
Level 8 Local Expert
July 26, 2022
Обслуживание хорошее, приятный приемщик, адекватные менеджера, всё уточнять и проверят, очередь не большая, по крайней мере когда я приежаю туда, всё устраивает)
Очень хорошая кампания. Давно пользуюсь их услугами. Груз всегда приходит в целостности и сохранности,и приход очень быстро. Груз отслеживается от начало отправки и до прибытия на назначения. Сотрудники вежливые и добросовестные. Рекомендую 👍
Отправили двишатель и запчасть к нему в один день,двигатель пришел 29 декабря,а запчасть так и не пришла лежит в терминале Челябинске....не советую эту компанию
Отправили с Владивастока пластик от мотоцикла в Челябинск до сих пор нету подали на поиск 2 недели качество услуги очень низкое в итоги не пластика ни денег не рекомендую
Получила посылку из Владивостока. Отправляли технику, в итоге - вся побитая.. Жуткие вмятины, трещины, дыры. Это вы каким таким способом отправляете посылки то? Ужасная компания, больше через неё ничего отправлять не буду, и вам не советую!
Причём, не я первая отзывается в такой форме , в суд бы на вас подать за порчу имущества