К самому офису претензий нет. А сама транспортная компания...нет слов,одни эмоции.Больше месяца ждали груз с Томска,при том что расстояние не такое большое.Пришел с задержкой в неделю.На каждом промежуточном складе груз находился ровно по неделе.На звонки и обращения отвечали,лишь что перегружены.Ну наверное,клиент в этом явно не виноват.И даже скидку за доставку с задежкой не сделали.Поэтому совет,если есть возможность,то используйте ТК,которые ориентированы на клиента и доставляют грузы в обещанный срок!
Работаю с Тк Энергия уже несколько лет. У меня свой интернет магазин и мне очень важна скорость доставки, цена и обслуживание. Все три показателя на пять балов. Очень грамотный и хорошо подготовленный персонал, всегда подскажут как лучше упаковать груз, как его дешевле и быстрее доставить, что очень важно для моих клиентов. Везде , офис , склад - чистота и порядок. По прибытию груза , звонят в тот же день. Был случай, перед Новым годом , мой груз, завис в Москве, на пересыльном пункте. Директор, Валерий Геннадьевич помог ускорить доставку. Проблема была решена. И чтобы подытожить, вся работа Камышинского отделения Тк «Энергия» , построена так чтобы клиент был доволен. Рекомендую.
Сложилось крайне негативное впечатление о персонал компании и качество обслуживания. Пользовались компанией 3 раза, из них два раза посылка пришла с нарушением целостности. Больше с этой компанией мы не работаем
Давно пользуюсь данной транспортной, с самого открытия, очень дружелюбный персонал, по моему мнению это самая лучшая транспортная! С моей спецификой работы очень часто ими пользуюсь, но особенную благодарность хочу выразить Валерию Геннадьевичу! За то что поддерживает коллектив и уважает клиентов, это самое важное!
2
Show business's response
Ирина К.
Level 2 Local Expert
April 22
Большое спасибо компании ТК Энергия за работу! Приветливый персонал. Особая благодарность Анастасии за отзывчивость. Быстрая доставка по доступной цене. Доставили в целостности и сохранности. Рекомендую компанию.
В нашем городе Камышин,эта самая бюджетная и быстрая компания.Если возникают проблемы со сроками ,менеджеры берут дело под свой контроль .Нравится доброжелательное отношение к нашему ИП.
ТК груз забрала 25.10.23 по документам груз должны доставить до 08.11.23 . Сегодня 12.11.23, груз ещё не выехал, оператор ссылается на технические причины и просто бросает трубку. Очень хочется выругаться ...., вот только концов не найдешь. В жизни больше не свяжусь с ними!
Большое спасибо компании ТК Энергия за работу! Приветливый персонал и быстрая доставка по доступной цене. Доставили в целостности и сохранности. Рекомендую компанию.
Воспользовалась услугами компании впервые и побаивалась ,из-за негативных отзывов, но теперь думаю, что пишут их ,наверное ,завистливые конкуренты. Придраться , даже при желании, мне не к чему!!! Быстро, очень удобно, не дорого. Персонал вежливый, все объясняли ,помогали. Крупногабаритный товар пришел целый, помогли бесплатно погрузить в машину. И, как то, у них все чистенько, аккуратненько, четко и быстро. Причем за такие небольшие деньги. Я очень довольна.
Крайне негативное впечатление об этой компании. Пришел товар коробка вскрыта с краю. Забрали начали перепроверять товара не хватает. Стали говорить о нарушении коробки и недостаче сказали вынесли за склад ваши проблемы. Ужас больше работать не буду с ними.
Сайт не корректируется вообще, я в компанию приехал с другого города потому что в нети висело что энергия открыта до 18_00, а на самом деле оказалось что компания закрыта
Выдача посылок только с оригиналом паспорта и владельцем. Выдачу не выдают без владельца паспорта полный бред. При получении товара ящик повреждён и отсутствовал часть товара
Хорошая транспортная компания одекватные цены вежливый персонал,большая сеть доставок по регионам России. Несколько лет пользуюсь только т.к. энергия очень доволен.
Повелась на то, что дешевле чем другие тк, на деле оказалось наобот,но не суть,больше всего не понравилась-"Работа" девушек, вообще ужас, им просто плевать на вас, они заняты своими делами. Стояла минут двадцать просто чтоб оплатить и одну бумажку забрать для получения посылки, слово "Здравствуйте" в ответ когда с ними здороваешься они не знают. В общем туда больше ни ногой.
Крайне негативное впечатление от персонала до директора терминала хамство вранье и полная некомпетентность , взяли плату за неоказанные услуги и пытались доказать свою правоту .не советую уровень конюшни
Хочу поблагодарить работников компании Энергия в городе Камышине ! Проявили внимательность и разобрались с зависшими грузами !
5
Show business's response
321
Level 14 Local Expert
July 11, 2021
Самый большой грузооборот в нашем городе. Самый разнообразный груз (от стеклобанок до прицепов к легковым автомобилям) ежедневная доставка (грузовик - каждый день. Для примера в Деловых линиях - одна/две машины в неделю)