Очень понравилось обслуживание в плане доставки. Опытный водитель. Грузчики вообще спецы! Груз более 200 кг доставили и поставили на место. Всё слаженно и по времени. Приятные в общении. Молодцы!
Два раза пользовался, первый раз капот от машины отправили, а фару нет, пришлось еще ждать недели полторы как привезли, второй раз пользования услугами тк, неделю ожидаю когда приедет посылка с Красноярска, спасибо энергия, все доставляешь вовремя…
Транспортной компанией Энергия пользуюсь уже много лет. Как в Зеленогорске так и в Красноярске. Спасибо им за работу. Всегда достаточно быстрые доставки.
Самая плохая компания, товар пришел в ужасном состоянии. Не рекомендую ни кому!!! Фото ниже. На первом фото какой товар должен был придти, на втором отмечены повреждения, вмятины такие что даже металл лопнул и конечно фонарь разбит. Вот такое отношение к грузу.
всегда все по делу,без лишней волокиты и проблем. Ценник один из самых адекватных в сравнении с дргими транспортными компаниями,обращайтесь ,много раз отправлял вещи разные.Есть конечно и ложка дегтя , хранение свыше определенного количества дней платное,10 процентов от стоимости пересылки ,чтоб не было неприятных моментов имейте это ввиду и забирайте груз сразу по возможности ,раз попался на двойную стоимость доставки 🤦😳,сразу причем вам этого никто не говорит но в договоре прописано мелким шрифтом ,кроме как лохотрон это никак назвать не могу ,деньги из воздуха пытаются сделать
Являюсь постоянным клиентом на протяжении 3 лет. Все хорошо. Грузчики всегда помогут, при необходимости можно оспорить ТТГ. Перемерят без проблем. Звезду снимаю за то что почти всегда не работает терминал для оплаты, крайне не удобно.
Что хочется сказать дорогие товарищи, эта компания заслуживает доверия.
Мне довелось отправлять из Зеленогорска в Москву пианино, в Красноярск мебель. По служебной необходимости из Красноярска по городам страны - оборудование и различные изделия.
Основное, что хочу сказать, весь отправленный груз доходил вовремя. А что интересно, но только в этой компании обрешетку собирают на саморезах, во всех остальных - на гвоздях. Обрешетка другой транспортной компании, собранная на гвоздях, из Красноярска в Евпаторию пришла в виде кучки досок с гвоздями, а изделия были мятые, гнутые с ободранными углами.
Мебель из Зеленогорск в Красноярск приехала без единой царапины и ссадин. На упаковке была только пыль.
Учитывая оперативность доставки, качество обслуживания и чёткость обратной связи персонала транспортной компании "Энергия", хочу выразить благодарность всем сотрудникам за их высоких профессионализм в таком не простом деле!
Ранее, не раз пользовались услугами ТК Энергия, но, в последнее время, весьма и весьма разочарованы.
Две недели назад, отправляли посылки в Москву и Питер.
В Питер, посылка пришла с сильно подмоченым низом, соответственно, часть груза, пришла в негодность.
В Москву, посылка пришла с механическим повреждением, буквально с огромной дырой!
На вопросы, к сотрудникам компании, они заявили, что не несут ответственности, тк упаковка не соответствует, НО! упаковку принимали сотрудники компании, все было оплачено, и при чем здесь соответствие, если видно, что дыру, как будто специально сделали?! Или это в отместку за то, мой муж, когда отправлял груз, сделал замечание, что один из приемщиков, был в состоянии алкогольного опьянения?
Мы, обязательно напишем жалобу руководству, тк такое отношение к клиентам, просто не допустимо!
Отныне, будем пользоваться услугами других ТК, предварительно изучив отзывы.
5
1
Show business's response
Михаил
Level 19 Local Expert
December 12, 2024
Время от времени пользуюсь услугами данной ТК, не все доставляется в целости и сохранности.
Единственная транспортная компания, которая имеет терминал в Зеленогорске из отсальных тк. Заказывал транспортировку , как квартирный переезд. Вышло 6 паллет. Маршрутом из Уфы до Зеленогорска. Мне понравился тот сервис, который был оказан. Без проблем. Техника, мебель, 2 больших тв - довезли не повредив (заказывал обрешётку). Ваши действия: все привозите в терминал отправления, упаковываете, вам помогают работники склада, проходите в кассу оформляете (оплата сразу или при получении на ваше усмотрение) - все. Вам представляют накладную, где имеется персональный номер, для отслеживания на сайте компании.
Пришел груз в красноярск, сам не смог забрать, спросил у оператора, как можно поступить в таком случае, была истерика, что только лично с паспортом и т.д.в конце оператор бросил трубку не дав внятного ответа, позвонил в центральный офис, все обьяснили, оказывается, все было очень просто... Поэтому, оператору на северном шоссе оценка 1,оценка оператору Кристине 10.
Отзыв компании 6
Сегодня позволил 20 раз так и не смог дозвониться до оператора . Этот гребаный помощник на обратной стороне трубку просто достал меня. .. Работаю с этой ТК уже 7 лет... Как они задолбали... Пора менять ТК...
Нормальная компания. По телефону сообщат о прибытии груза, работник поможет погрузить габаритный груз на автомобиль, помогут вызвать грузовое такси. Из минусов - ухабы на подъездных путях к терминалу.
Хорошее отношение к заказчикам, вежливо и внятно предупреждают о доставке груза. Груз упоковывают очень качественно, убедился на свое опыте при перевозке лобового стекла с новосибирска в зеленогорск. Все зачетно
В связи с пандемией не работает по выходным,а в будни до 15:00,не получается забрать груз.
Ведь можно чередовать,один день до 15:00 другой день 18:00,под клиентов подстроиться.
Много раз подводили. Заказы из Красноярска - 10 суток - не впервые. Не исправляют. На заказчиков им - плевать. Худшая компания. Непорядочные работники, ужасный сервис. Жаловаться некому. Отбросы. Пользуюсь несколько лет из-за нехватки альтернативы. Хватит. Мой бизнес уже много раз серьёзно из-за них страдал. Лучше переплатить, чем с ними работать.