Обслуживание отвратительное. По телефону разговаривают, будто я им домой позвонил в час ночи и попросил денег в долг. Информацию о грузе по телефону, именно, славгородского офиса, можно получить, только, при озвучивании трек-номера и все, без вариантов. Оплата груза, только наличными (почему? терминал для безналичной оплаты - это для вас что-то из ряда фантастики?)
Два раза теряли мой груз (один раз коробку автомат для Ниссан АД, один раз шины. Всегда с принуждением с моей стороны приходилось заставлять искать. С их стороны никаких звонков, никакого общения (мол так и так, произошло непредвиденное, но мы ищем, найдем, вам сообщим, держим руку на пульсе и т.п.) Сотрудники вели себя так, как будто для них это обычное дело, коробки автомобильные терять. И разговаривали со мной, мол, ну что ты кипишь поднял, подумаешь груз 2 месяца ждешь, еще подождешь...
В общем, мое резюме: ТК Энергия, в целом и в частности пункт г. Славгорода - это полный трэш.
Был бы у меня выбор, никогда не воспользовался бы их услугами. Но, приходится...
В принципе, довольна работой ТК Энергия! Но! В декабре 2023 года мой товар отправили другому получателю. Сотрудники пропажу не искали, а просто решили по претензии на возврат денежных средств вернуть мне 900 р. Хотя стоимость товара была почти 21000 р. Как только пригрозила судом, начались поиски...
Отличная работа. Всё вовремя. Вопросов к компании нет. Быстро и качественно. Молодцы. Работу свою знают. Всегда работаю только с этой компанией Рекомендую.