Несколько лет возим грузы этой компанией из Москвы в Волгоград. Все отлично; и сроки и цены и персонал, но за последнюю неделю столкнулся с воровством. Вскрывают мешки и коробки, вытаскивают понемногу вещи, потом мешок заклеивают похожим скотчем, коробку оставляют как есть с дыркой. Всего было 4 прецедента за неделю. Очень жаль, доставка экономически не целесообразна. Надеюсь соответствующие меры будут приняты.
Не сделали обрешетку груза, хотя при отправке это обсуждалось. В итоге груз приехал полностью повреждённый. Причём узнаю я об этом через минуту после полной опталы доставки на выдаче (стоимость доставки составила 50% от стоимости груза)
Мне сказали, что не переживайте, все компенсируют. Написал кучу заявлений и спутся 35 дней узнаю, что стоимость доставки не компенсируется. Мол услуга доставки оказана, и это должно быть оплачено. И по телефону мне уверенно сообщили, что в 90% случаев компания отказывает. Те смысла нет дальше разбираться.
Да, сам груз был застрахован, за него страховая (не транспортная компания) деньги вернула.
Ниже фото груза. Если что это был целый радиатор кондиционера.
Пользоваться ли услугами данной транспортной, решайте сами.
Заказал доставку груза из Волжского в Волгоград (между пвз 46 км). Расчетное время - два дня. НО! Ровно неделю груз лежал в Волжском без движения!!! И, наверное, лежал бы там до сих пор, если бы я не начал писать в службу поддержки и бить тревогу. Только после этого груз сдвинулся с мертвой точки.
Служба поддержки извинилась за создавшуюся ситуацию и предложила написать претензию.
В общем, услуги доставки реально дешёвые, правда, потраченные нервы в этой стоимости никак не учитываются...
Номер экспедиторской записки 3403-1040734
На протяжении нескольких лет заказываю доставку товара данной тк. Все очень нравится, скорость доставки, качество доставляемого груза, ни разу не было чтобы посылка была порвана или помятая. Работники склада и девчонки в конторе всегда улыбчивые, в хорошем настроении.
Хорошая транспортная компания, пришло все быстро, не успел забрать заказ договорился о том что заберу через 2 месяца, все без проблем ничего не доплачивал за то что долго лежала посылка, сотрудники вежливые, в помещении чисто. 👍
Нормальная транспортная компания. Иногда заказываю через них запчасти. В последний раз привезли мопед из Нижнего Новгорода в Волжский. Доставили в целости
Отвратительное отношение к клиенту!!!!! Принимают груз и не могут выполнить обязательства по перевозке в течении 10 дней. 3 раза звонили в службы поддержки ни кто ни чего не знает , сроков доставки предоставить не могут.
Ужасное отношение к клиенту. Груз более недели не могут отправить из Москвы. Оператор также не может дать ответ когда отправят груз. Не рекомендую данную компанию.
Пока не подпишешь бумаги о том, что груз пришел и нет претензий к грузу, не выдают накладную на получение груза, то есть тк абсолютно снимает с себя ответственность на перевозку груза
г.Волжский Волгоградская обл.
Еще один минус в их копилку, при перевозе колесного диска 14" диаметра обязали запаковывать в обрешетку, в деловых при перевозке 4ех таких же, их без доп обрешеток плотно упаковали в стреч пленку, и все приехало в целости, сохранности, по цене вышло за 1 колесо из мск 1900, в деловых год назад за 4 таких же выходило 1600 из Находки
Доставили до своего склада быстро! Но что это за транспортная компания без грузчиков. Вторую неделю не можем принять груз у себя на складе, потому что у них просто некому разгрузить. Как из прошлого века, честное слово. Сколько заказывали другими транспортными, но с таким столкнулись впервые. В общем, сразу уточняйте по поводу разгрузки, если это актуально
В Волжском хороший филиал, в других городах не очень, но только в некоторых. Цены когда как, бывают ниже чем у конкурентов, а бывают и такие же. В сроки доставки обычно укладываются.
номера телефонов -не отвечают. Тот что 8(800) вообще какой то авиакомпании принадлежит. Груз на складе, но я не уверен, что получить его смогу в субботу, хотя заявлена работа до 12 часов. Мне надо заказать машину, но могу попасть под " разбитое корыто"., т.е оплатить Газель, но прокатиться просто так....Бред полный
Короче никак раньше. Заставили весь груз перебрать. Какой то мужик, принимающий на складе на ощупь проверял что там, докапывался что да как. В общем недоволен. Да ещё помимо этого получается груз платно оьклеивают. Тоесть это навязанная услуга, от которой не возможно отказаться.
Отвратительная работа, ситуация аналогичная с предыдущим отзывом. Сначала подпишите документы, оплатите только по этой квитанции допуск на склад. А груз испорчен! Отказ в акте, хамство. Очень не советую,
Какой отзыв хотите получить за доставку которая шла почти месяц.... отправлено 11 числа пришла 7 числа следующего месяца...при том что иные доставляют с того места за 7-9дней...
В офисе всегда приветливые и вежливые сотрудники. Выдача посылок происходит достаточно быстро. Приём посылок правда занимает некоторое время. В остальном всё отлично
Просрочили поставку
Груз лежел 10 дней и никуда не выезжал
На пункте отправки ошиблись в фамилии
И груз не отдают без заявления отправителя
А отправитель не может приехать в отделение
По горячей линии решить проблему тоже не смогли
Доставка оперативная, по приемлемой цене (даже ниже многих). Персонал дружелюбный. Немного не понравился график работы, можно было чуть сместить в сторону вечера, многие в это же время работают
Нравится эта Транспортная компания! Занимаюсь продажей антиквариата и винтажной музыкальной техники.. Так что приходится часто отправлять в другие города.. Большое и значимое для меня преимущество, что сдача и оформление документов занимает не более 15 минут! Так что я доволен!! Так же и мои покупатели! Так как цены не ломят! И доставка всегда, на протяжении 5 лет быстрая и без приключений!! Рекомендую!
Очень довольна! Посылка дошла в нормальном состоянии и быстро. Отправляла а Казахстан. Большое спасибо коллективу! Буду рекомендовать всем своим друзьям! Цена доступная. Спасибо!
В разговоре с оператором по телефону стоимость доставки была около 2100р(1300+750 обрешетка) по факту оказалась 2800, хотя габариты и вес я сказал верные. получил нормально, быстро, но на грузе(плиткорез электрический) оказалось много кусков солидола??!! Короче сами решайте, пользоваться вам или нет. Такой компанией, гонясь за мнимой дешевизной
Нам по ошибке отправили груз ТК Энергия . Груз по сравнению с дригими шел очень долго! Далее, после того как груз пришел,заказали платную доставку,так как работаю, а груз нужен срочно……но не тут то было, никто не перезвонил и ничего никто не привез!!!!! Не рекомендую данную ТК НИКОМУ!!!!!
Читаю отзывы и удивляюсь, может это только с моими грузами случаются проблемы??? ТК старается навязать услугу "Доставка до места" , если приехали сами забирать товар ,то вот вам сюрпризик! , оплата прошла, да мы видели еще два дня назад , вот только у вас счет оформлен не верно, почему в прошлый раз приняли? А у вас доставка была! вот и весь секрет. С любого города груз идет в Москву на распределительный пункт , а полько потом до получателя , если коробок много ,готовьтесь получить все помятым , слишком долгое путешествие получается !
Один раз пользовался их услугами, через приложение говорят что груз на складе, а по телефону отвечают что нет, или ждите смс груз завысили, но всем надо зарабатывать!