Хуже ТК Энергия не встречали!!! мы давно работает с транспортными компаниями, но эта компания, просто заслуживает оценку 1! Никому не советую с ней сотрудничать. Предварительно на сайте рассчитали груз по точным размерам, при сдаче выставили сумму в 2 раза дороже, пояснить что то не могут, ответ по скипту, Разговаривать с клиентами не умеют, грубят, высказывают свой личное мнение, вопросы не решают, даты прихода груза на накладной не указывают. Пришлось забрать груз и отправить уже проверенными ТК. Потеряли 7 дней, нервы, деньги. Ужас!!!!
Куча хлама в помещении выдачи и в самом офисе. На подоконниках, на полу, везде какой то хлам стоит. Абсолютно неприятно там находиться. Никто из сотрудников не поздоровался. Все без обьяснений : куда идти, что делать. Ни "Подождите - сейчас принесу"... ориентированности на клиента 0.
Воспользовались услугами этой ТК. Решили проверить на себе, из-за небольшой стоимости перевозки (не поверили плохим отзывам, а зря) с Казани груз до Ижевске едет 2 недели. Его до сих пор не привезли. Если вам дороги нервы и время вам сюда не надо.
ООО "СвязьКом" 21 июля отправило через ТК груз с оборудованием в г. Вельск по экспедиторской расписке 1803-1088449.
Только 18 августа груз был доставлен Получателю. При оформлении перевозки предприятие ориентировалось на сроки, заявленные при расчете на сайте и на информацию, полученную от менеджеров. Даже учитывая формулировку, что сроки являются ориентировочными, ни на сайте, ни устно нет информации, что сроки увеличиваются в 2 раза по сравнению с заявленными.
Считаем, что ТК Энергия намеренно искажаете реальные сроки доставки, которые может предложить в виду скудности транспортного парка.
Будьте аккуратны при работе с этой горе-компанией.
11 дней едет груз из города, до которого меньше суток езды, и до сих пор он на том же расстоянии. Такой отвратительной "работы" я еще не встречала. Закрывайте свою шарашку.
На сайте ни дат ни сроков нет, когда отправлено, когда приедет...
(они были, но раз просрочены, просто пропали и все). Не связывайтесь с этой конторкой.
Самая убогая ТК, не адекватный рабочий персонал, особенно работающие две женщины, лишнего слова не спроси начинают орать, не советую данную организацию, цены отправки бешанные,.
Не обращайтесь к данной ТК( не ведитесь на их цены лучше другой компанией воспользуйтесь, подороже, зато груз вовремя) груз по их данным должен был придти за неделю в результате жду уже две и когда ещё будет не знаю.
Тут, чтобы получить груз на организацию, нужна специальная доверенность, которая есть на их сайте. А если вы с обычной формой, вам придется приехать ещё раз.
Бюджетная транспортная компания, без раздутого штата сотрудников. С годами не становится ни лучше, ни хуже. Если бывает возможность заказываю через них, цены по доставке не гнут в отличие от более крупных компаний.
Абсолютно хамское отношение к заказчикам, недоработанный сайт, ни в коем случае не сотрудничайте с ними!! Оператор с горячей линии просто бросает трубку!
Получал груз несколько раз. Претензий нет. Сообщают смс. Хорошо бы, через мессенджеры наладить связь с клиентом. Приняли, будет тогда то, приехал, с вас столько-то.
Внятно стоимость назвать сразу не могут, пилят доски, персонал так себе, ответить не чего конкретно не смогли. Уехал в кошалот, быстро, понятное ценообразование . Возможно конкретно на этой базе в этой компании так.
Не клиентоориентированная компания. Сложилось впечатление, что им все клиенты надоели. Хамство, принцип работы " вам же надо, а не нам". В офисе бардак. В целом шараш монтаж. Добавил бал за скорость получения, но это больше не их заслуга, а потому что клиентов вообще не было)).
1
Метизы
Level 19 Local Expert
June 21, 2022
груз с томска № 7003-2910907 ждали 10 дней , платежи день в день не видят , еще +1 день , доверенности форма М-2 не принимают , не рекомендую связываться , много нормальных компаний по перевозке .
Ужаснейший сервис. В офисе с вами разговаривают так как будто вы в третьем классе и уроки не сделали, а учительница вас отчитывает. После дают какие-то бумажки которые куда-то надо приклеить, толком ничего не объясняют и ты ходишь как неприкаяный с этими бумажками разбираешься. При этом ты уже отстоял очередь, все кругом заняты, до тебя никому нет дела. Схема работает в точности каждый раз (отправлял два раза, оба раза одно и тоже). Постараюсь впредь избегать эту «прекрасную» компанию.
Компания не плохая...но есть несколько но... очередей-нет.. бумаги заполнять нужно самому и не одну-две -а несколько. И потом нужно идти и наклеевать штрих-код на свою посылку.в попыхах забыл и огонь тучю проблем .скажите мелочи !!! Ну
поставьте пожалуйста электронный терминал чтоб все заполнять на нем --например как в транспортной компании ПЭК--да сначала бесит но приноровившись-- занимает несколько минут и всё готово...
Нормальная ТК. Приемлемые цены. В этом отделении еще и сотрудники адекватные. Месторасположение не очень удачное, но там все крупные ТК. Склады нужны, тут ничего не поделаешь.
Хорошая компания , логистика немного хромант , по прибытию груза не сразу оповещают ,а так в остальном очень не плохо , и самое главное цена перевозки самая дешевая