Компания которая разочаровывает постоянно. Медленная доставка, грузы часто приходят не в полном составе,иногда теряют но потом находят. Регулярно механические повреждения хрупких грузов! В Минусинске персонал не плохой, а в Абакане ещё и грубят. Вобщем компания со знаком минус. Это выяснилось как только перевёл доставку большинства грузов на эту компанию. Сейчас оставил минимум и всё равно постоянно огорчают. Что с ними не так?...
Большое спасибо Транспортной компании за оперативную доставку посылки которая очень прям требовалась. Выслушали, приняли во внимание, в телефонном режиме не пообещали, а просто позвонили и сказали что груз доставлен. Ещё раз речпект и уважение. Не первый год заказываю доставку у данной компании. Но что они выполнили заказ чуть ли не раньше срока, у меня просто слов нет. Спасибо большое. В квитанции было прописано с 06 .06 по10. 06, доставили 06.06
Это лучшая транспортная компания из всех. По срокам перевозки, ценообразованию и работе сотрудников. Я имею ввиду именно Минусинский филиал. Ребята вы молодцы! Руководство очень компетентное, всегда идут на контакт и решают любые непонятные моменты.
Очень разочарована. Отправили каркас стола (ножки соединены между собой брусками) без столешницы. Сами обмотали крепко изолоном и скотчем. Решили отправить без обрешётки, понадеялись на сознательность персонала. Да и разница в цене была почти 2,5 тысячи (с обрешеткой и без). Мало того, что из Минусинска до Назарова (400км) груз ехал ровно неделю, цена довольно таки не маленькая (4300руб), ещё и умудрились сломать две ножки. Аж "с корнем" вывернуто было. Я так понимаю, что это только моя проблема. А компания ни за что не отвечает. Больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании. Дорого, долго и безответственно относятся к своим обязанностям.
Читаю отзывы с 1 звездой все как под копирку наверно конкуренты)) Пользуюсь не первый год данной компанией дешевле чем СДЭК или почта и сроки меньше + берут любой груз.. Пробовал отправить Масло трансмиссионное СДЭК его не взял (сказали мы такое не принимаем) даже запечатанные заводские железные банки.. Пару раз заказывал СДЭКом это жесть всегда приходило всё сломано разодрано и цена космос.. Почта это отдельно умереть надо чтоб выстоять в очереди за посылкой... Энергия без проблем . Если нужно сделают обрешётку чтоб всё цело было.. Десятки раз отправлял и получал товар всегда всё ОК. один раз был слушай задержки с Дальнего Востока товар там у них лежал почти 2 недели не могли отправить накопить достаточно товара для отправки ... а в остальном всё норм Колеса с Владивостока приходил за 2 недели новые шины не раз без всякой упаковки всегда норм .. Новые диски тоже без проблем .. Всякий пластик хрупкие предметы тоде бе з проблем ..Если товар хрупкий просил всегда продавцов качественно упаковать если сам отправлял тоже плёнки картона и скотча не жалел.. А если вы хотите сэкономить 300-500 рублей на упаковке и вам потом приходит что то порвано сломано или некомплектное это уже ваши проблемы..
Обслуживание на высшем уровне! Нужно было перевезти мебель, ребята со всем справились, довезли все в хорошем состоянии. Время ожидания не доставило мне каких-либо неудобств - все было сделано вовремя!
Хорошая транспортная компания , приветлевый
и дружелюбный персонал всегда подскажет
и посчитает как более выгодно отправить. Быстро принимают и выдают весь товар время ожидание практически всегда отсутствует. Демократичные цены . Рекомендую
Очень-очень долгая доставка!!! Маршрут доставки Новосибирск-Абакан, перед отправкой позвонила в офис, уточнила, успеют доставить до 06.05.2023, получила утвердительный ответ, сказали с Новосибирска груз отправляют ежедневно, в итоге: груз приняли 03.05.2023, 3 места, 05.05.2023 отправили 1 (одно) место, 06.05.2023 ещё 2 места. Получается выдача товара будет только после 10.05. Знала бы что так получится, отправила бы другой компанией.
В целом не плохая Т.К. Персонал нормальный,, это у нас,, всё что заказывал пришло, но нужно доработать логистику, персонал перевалочных баз и т. д. Есть недочёты в перевозке стекла, фар и других хрупких вещей. Это моё сугубо личное мнение!
Отправляла большой холодильник LG в Питер сыну летом 2021 года. Ребята сделали обрешетку, забрали у меня из дома, доставили в Энергию. Все аккуратно доставили до Питера за 7 дней. Мы очень довольны. Цена была из Минусинска до Питера в пределах 5 тыс. руб. + доставка, обрешетка. Вышло около 8000 р. Все равно, для нас это был очень выгодный вариант. Менеджеры всегда внимательные, доброжелательные. Офис удобный, не нужно искать. Рекомендую! Оценка Отлично!
1
Show business's response
Виталий
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Всех приветствую! Давно с этой компанией и скажу что-
1 эта самая дешёвая доставка по нашей стране что не мало важно !!!
СРАВНИВАЯ с другими компаниями ощутима разница.
2 груза товары всегда в целостности.даже заказывал стекла лобовые на авто, всегда упакованы и в целостности.
3 в наше регионе обслуживают компанию персонал ( просто скажу ОТЛИЧНЫЙ) бывают трудности моментами но они входят в положения и по возможности содействуют.
Так что РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ КАК ТК ЭНЕРГИЯ.
Отличная транспортная компания. Отправлял несколько раз из Минусинска в Екатеринбург.
Всё пришло в срок и в исправном состоянии. Так же хотелось бы отметить хорошую работу сотрудников, как в пункте отправления ,так и в пункте получения товара. А Самое Главное это Цена на перевозку!!!!!!!! Очень Реальная , без лишних накрутить и Жадности. В несколько раз дешевле чем Почта РФ и другие.
Ценник стал очень большим с Красноярска до Минусинска 2000 р со мной не обсуждали цену доставки когда позвонили и сказали к оплате 2000 рублей спросил на такси что ли отправляли ??! Нет она просто в обрешётки и страховка, ( зачем страховка да + ещё обрешётка тогда ????? Презерватив на презерватив тоже одеваете?????? завтра пойду посмотрю может быть в резном кедре везли?!!?!?!!
Ужасная компания. Груз из Красноярска до Минусинска доставляли две с половиной недели.
Осмотреть не дали сначала росписатся в получении. Персонал хамло. Не рекомендую
Стоимость услуг невысока, но....задержка - это только половина беды. Вскрытые коробки гораздо серьезнее. Перед новым годом вытащили через небольшой разрыв коробки несколько мишурин...спустила. И вот 25.01.22 забрали отправление от 23.12.21, порадовалась тому, что грузчик донёс коробочки до багажника....показал 2 небольших разрыва на одной - проверила, книги через них не вынуть, товарный вид не испорчен....поторопилась подписала приёмку....и...оказалось он так отчаянно зажимал практически полностью разодранный торец коробки через который виртуозно вытащили 10 мелких игрушек. Свинство в высшей степени.
Пользовался услугами три раза. По сроком конечно не укладываются, но в целом всё хорошо. Возмутила одна ситуация. Возле ТК мусора, люди там оставляют коробки и поддоны и другие различные упаковки. Мне нужны были Драва на шашлык думаю заеду возьму пару поддонов, вышла хозяйка поддонов, говорит это все ее. Я так выводы сделал, берут использованные поддоны ремонтируют и делают как новую упаковку.
Повторяю для работников Энергии. Если придумали свой бланк доверенности, потрудитесь сделать так чтобы можно было скачать и напечатать Делать мне нечего форму вашей доверенности создавать.
Отправил груз 7706-1339238 москва Хабаровск жд. Ехало 30+ дней
Никто не мог сказать где он сроки просрочили, чтоб что-то узнать - (приезжайте ножками в офис претензий, узнавайте, телефона там нет. Полнейший бред. За такое время малиной туда обратно бы свозил. Очень пожалел, что к ним обратился
Вторая звезда лишь за то, что груз (Слава богу) все таки пришёл и цена доставки была небольшая
Отлично! До Питера за 10 дней, ровно столько сколько и обещали. Груз отслеживался. Пришло все целое. Приняли посылку быстро, четко, понятно. Прнравилось. Готовим вторую посылку. Только неудобно, что на сайте номер только 8 800...он всегда занят. Был бы рабочий номер менеджера именно нашего пункта, вообще было бы отлично!
Ужастная и самая медлительная тк, не советую для примера вот номер моей накладной 2503-1162821 все еще жду сегодня 08,11,21.
Тех потдержки некакой не когда не могут ответить не на один вопрос.
Расстояние от абакана до минусинска 25км судите сами
Обслуживание быстрое,менеджеры вежливые,товар доставили быстро и бесповреждений,обращался первый раз теперь надеюсь что и дальше буду с ними работать. Читал отзывы после того как мне отправили посылку много негатива сейчас понял скорее всего конкуренты или сами в неадеквате люди будте проще и вам ответят тем же.
Безобразное отношение к грузу. Коробки приходят мятые, очень часто рваные с недостающим товаром. Проверить недостачу по весу не возможно, вес не отойдёт в любом случае. Видимо при отправке приписывают килограмма 4 так и зарабатывают. Была бы в нашем городке другая транспортная компания с ТК Энергией работать бы не стал.
Хамят ребята... Цены подняли,а сервис улучшить забыли. Доставка долгая, еще и груз потеряться может. На телефоны не отвечают или хамят. Сто раз пожалела,что выбрала именно эту ТК. Больше таких ошибок совершать не буду. Просто ужасная компания