Посылка пришла вскрытоя половина товара украли на мои притензии сотрудники сказали так бывает и заставили оплатить доставку чтобы забрать оставшийся товар
Здравствуйте. Транспортной компанией Энергия пользуюсь часто, меня устраивает и цена и отношение к посылке. Притензий к их работе не было. В отличии от других компаний которые не раз а постоянно с косяками. Всем добра.
1
Show business's response
дмитрий махеев
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Энергия так себе. Единственный плюс центр города. Есть компании лучше чем энергия.
Нет звёзд вообще пасылку отправили они её на складе потеряли и отметили как выдана искали больше месяца. Колектив грубый не кому не порекомендую эту кампанию
Даже оценки в 1 балл для этой транспортной компании очень много, многократно привозили заказные фасады этой компанией, очень частно приходят побитые, хотя на упаковке написано «хрупкий груз», абсолютно наплевательское отношение к чужому имуществу
Работал в энергии в городе бийск, так скажу честно кому как повезёт иногда у наёмных грузчиков хорошее настроение, а горький опыт работы показал обратное посылки пинают роняют и кидают чтобы не мешались переваливают из одной кучи в другую несколько раз перед тем как сортировать или отправлять если что то при погрузки разбивалось или сломалось то клали в самый низ типо водитель по кочкам ехал и это не наша вина, иногда вскрывают посылки .
В общем я не советую!
Если не хотите остаться без той вещи
которые вы отправили то не отправляйте в этой транспортной компанией
Всё что отправили 50% сломано, хотя указывали что хрупкое
5
Show business's response
Лиза Р
Level 23 Local Expert
August 25, 2023
Одна из лучших компаний. В последнее время плохо с доставкой, не укладываются в сроки. Цены хорошие. Рекомендую.
Оооочень медленное обслуживание клиентов. Расположена в неудобном месте и стала очень дорогой компанией. В буквальном смысле все люди плюются, кто воспользовался услугами этой компании.
Отвратительное отношение к клиенту,,хамят,грузчики вечно с перегаром с утра.Попросила упаковать посылку в коробку,дали какую страшную и грязную.Больше к ним ни ногой,ремонт сделали,а персонал не перевоспитать...
Несколько лет пользуюсь услугами этой транспортной компании. Обслуживают быстро и вежливо. Груз приходит в хорошем состоянии, его движение можно отследить на сайте по номеру накладной. Тарифы приемлемые. По весу и объему груза можно сделать онлайн-расчет необходимой суммы.
Ужасное отношение к клиенту. Компания ни в чем ни когда не виновата, ты сам должен заботиться о своем грузе. Цена в заявке на доставку была 650 руб, после забора вещей, оказалось что забор стоит 1500 руб, о чем ни кто не предупредил. А это кстати, обман покупателя. Не советую.
Взяли деньги за обрешетку, неделю под этим предлогом не отправляли товар из Новосибирска. Когда привезли, выяснилось, что обрешетку никто не делал, а товар разбили.
С ТК "ЭНЕРГИЯ" постоянно возникают проблемы! Сроки выдерживают, но! Стоимость услуг возрастает после забора груза, по факту выставления счёта! Заключают договора с одним юр.лицом , а оплату требуют на другие юр. лица! И об этом узнаёшь уже в момент движения груза, так что клиент либо вынужден терять время на возвращение груза, либо иметь проблемы с документами!!! Совершенно неадекватно, грубо общаются с клиентами и либо не отвечают на вопросы, либо увиливают от них!!! Последняя ТК, к которой следует обращаться, т.к. так или иначе у вас будут проблемы!
1. Очередь.
2. Место для погрузки, не оборудовано.
3. Кладовщики, они же грузчики носятся по складу в поисках груза, но делают все бегом и быстро, на сколько это возможно.
4 Отсутствие кары, для крупных грузов.
5. Девочка-оператор (Оксана) очень приветливая.
Очень дорогая обрешетка, стоимость обрешетки превышает стоимость перевозки, в сторонних организациях цена в 2,3раза ниже, причём при отправке отправитель отказывался от обрешетки, но её навязывают или не будут отправлять груз!
По работе частенько пользуюсь этой ТК! Цены вроде бы средние, и радует что во многие Нас. пункты возят, но возят товар как картошку, даже если на коробке наклеено "СТЕКЛО" - результат один - котлета! И потом не докажешь ни чего!
6
2
Show business's response
Игорь
Level 23 Local Expert
April 21, 2021
Воспользовался повторно этой компанией, на этот раз привезли всё целое не мятое, так как ломать сложно, в указанный срок еле еле уложились, приятно было то что еще не бвло информации о том что груз на базе а мне уже позвонили
квиток 2221-1428213.
плюсы: быстро, недорого.
минусы: заказывал обрешетку за 650р. Срок изготовления обрешетки - 5-6 раб дней! Сделали халтурно - при получении контейнеры вываливались, один пришел пробитый, часть содержимого вылилась.