Energiya
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Khovrino
2.26 km
ЖК На Базовской
340 m
Features
Credit card payment
Online consultations
Transportation of trailers
Your own car fleet
Modular cargo
Parking for people with disabilities
Fast vehicle feed
No prepayment required
Possible with a dog
Petfriendly:allowed with all animals
Non-standard cargo:transportation of equipment
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, Fast payment system, payment by credit card
Information verified by owner
174 reviews
October 15
Отношение отвратительное. Ранее обращался и в различные ТК , но нигде не встречал подобного отношения. Ситуация:
Подъехал к шлагбауму, спросил у охраны как проехать в Энергию, он говорит, что на соседнем КПП телефон Энергии, необходимо им позвонить и заказать пропуск. То есть, чтобы клиенту, который им платит деньги за перевозку, заехать в их контору, необходимо уже сразу позвонить и потратить деньги (минуты) на телефоне. Пусть это копейки, но тем не менее. А если, к примеру, у Вас нет с собой телефона или разрядился - Вы не сможете заехать и отправить груз.
Звоню по номеру - прошу пропуск, мне отвечают "Ожидайте". Ожидаю минуты две, после чего мне говорят у нас программа не работает, оформить пропуск не можем, договаривайтесь с охраной, чтобы так пропустили. Иду к охране, объясняю ситуацию, тот сообщает мне, что шлагбаумы автоматические и так никто меня не пропустит. Перезваниваю второй раз в Энергию (напоминаю о трате денег на телефоне), мне говорят, сейчас попробуем через другую компанию оформить и просят попробовать заехать. Пробую, шлагбаум не открывается, ко мне идет недовольный охраник и нервными движениями показывает, чтобы я отъехал чуть назад. Затем, я попадаю в зону видимости камеры и шлагбаум открывается, а охранник начинает высказывать недовольство, что для Вас стоит знак остановки и надо смотреть. Объясняю - когда я подъехал и начал пытаться заказать пропуск, чтобы не мешать движению ТС на обоих КПП я встал между ними, аккурат под этим знаком, то есть, он был у меня над крышей (обычная легковушка) и я не видел его физически и не мог увидеть, когда заезжал - но тон охраны не оставлял сомнения, он, провинциал с удостоверением частного охранного предприятия, здесь власть, а я глуп, что не увидел такой прекрасный знак. В оправдание этого предприятия надо отметить, что на втором КПП стоял нормальный и вежливый сотрудник (к нему обратился изначально), но, в совокупности, настроение и впечатление от первого и, надеюсь, единственного посещения этой конторы, бесконечно испорчены.
3
1
September 18
Не в коем случае не отправляйте этой ТК! Отзыв буду дополнять по мере происходящего а так же приложу видео доказательства умышленной порчи имущества.
Ситуация:
Пришел груз из Владивостока.
Согласовали доставку по Москве
Встречаю груз и обнаруживаю что он завален на бок. Думаю не беда, давайте сделаем акт и я приму груз. Ответ «акт выдается только на складе». Не проблема тогда везите груз на склад и я приеду для составления акта. Энергия отвечает что в этом случае нужно «оплатить холостой прогон машины». ( Доказать женщине по телефону что я не могу получить груз так как мне водитель не может выдать акт, мне так и не удалось). Плюнул и поехал к ним на склад. На складе подтвердили что по вине водителя они повредили груз. Составили акт. Все порешали запланировали новую доставку (без оплаты за первую) и разошлись на позитивной ноте. ДАЛЕЕ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ
На доставку назначают того же самого курьера и он опять переворачивает этот паллет. И самое интересное что это видимо сделано умышленно так как на вопрос как это произошло курьер помялся, не чего внятного не ответил и без объяснения каких то причин уехал 🤡 что это было я не понял будем разбираться. Позже дополню отзыв. Видеоматериал тоже будет приложен.
Груз в целости и сохранности доехал из Владивостока в Москву а водитель курьер 2 раза опрокинул паллет когда доставлял по Москве. Поведение не трезвого. Будем требовать проверки. Водитель курьер Зайцев Сергей.
4
July 31
Крайне не советую обращаться в данную компанию
Везли долго , привезли вообще куда то на радиальную три диска из четырех , четвертый доезжал еще несколько дней , потом несколько дней ехали по Москве в нужное место куда изначально заказывали , 40км несколько дней по Москве . В итоге приехал на коровинское шоссе , на шлагбауме не пускают заказывайте звоните пропуск , в итоге пол часа я выяснял куда звонить а потом дозванивался с десятого раза , все это время стоял возле шлагбаума !!!! В окнах сидят недоброжелательные сотрудники !! Окна оплаты стоят среди грязи ! За спиной в 25 см от вашей головы ездят карщики .График работы максимально неудобный . Для сравнения параллельно заказывал тк кит примерно с того же места что и диски , привезли на неделю раньше чем тк энергия , график работы круглосуточный подъезжай забирай без пробок никаких проблем когда удобно и женщины на телефоне приветливые и доброжелательные , на месте офис очень удобный теплый - вот это клиентоориентированность !! Теперь о самом заказе 8607-1051882 именно конкретно о моем ! Коробки приехали мятые и рваные , один диск был поврежден
6