Energiya
211 reviews
December 17, 2022
Груз прибыл в город Тюмень, никто не позвонил, как обещано в бумажке работают 5 дней и в субботу с 9 до 13, хуже быть не может, доставка долгая. Совет всем, не пользуйтесь этой ТК, так как в моем случае изза отсутствия оповещения я просто не могу забрать свой груз который пришел в субботу, а в воскресенье я уже уеду в командировку, весело получается, спасибо ТК за это. Еще раз говорю, не стоит, лучше сдек поверьте!
4
September 16, 2024
Плохое отношение к клиентам.
February 25, 2024
Нет нормальных подьездных путей раньше удобнее была локация
November 25, 2023
Один минус - получить можно только по доверенности, оформленой на их бланке. Стандартная доверенность не прокатит.
1
September 12, 2023
Ужасная компания!!!!!Груз пришёл в ужасном состоянии, всё помято, разбито. Операторы ничего не знают, дают разную информацию о нахождении груза.
1
March 24, 2022
Оформили все быстро, персонал вежливый, все понравилось. И цены адекватные. И получали там товар и оформляли на отправку. Всё отлично. Рекомендую!
1
April 19, 2023
Очень очень очень плохо, груз из Самары в Тюмень должен был прийти еще 14 апреля, сегодня 19.04, груз до сих пор не пришел, оператор внятно не может объяснить по срокам, однозначно не рекомендую
3
May 14, 2024
Отличная транспортная компания! Рекомендую.
1
April 3, 2023
Было бы -5 поставила бы ! Позор просто жду уже месяц свою посылку ! Потеряли ! Блин сколько можно это терпеть , уже не первый раз! Неужели так сложно выполнять свою работу ? Почему такая халатность? У меня нет слов .
3
April 10, 2024
Заезд не очень хороший! Но в целом всё хорошо!
April 5, 2022
18.03.2022 года мне из Тюмени в Курск продавец отправил дверь для автомобиля. Дозвониться в офис невозможно, так как спустя 3 дня мы зашли на сайт отслеживания и увидели, что посылка не двигается. Зптем начались наши звонки на их многоканальный номер, где нам утверждали, что задерживпется отправка в связи с переездом на другой склад. Ну хорошо, ждем, и вот вчера, 4.04.22г в очередной раз позвонив туда, мальчик-оператор взял мой тел и сказал, что перезвонит и конечно никто не перезвонил. Сегодня, 5.04.22 я вновь со 100500го раза туда дозвонилась и узнала, что оказывается, груз утерян и они не обязаны об этом оповещать получателя/отправителя. Как же так можно работать? Операторы общаются нагло, хамят. В общем, сказали ждать еще 2 недели-они искать будут. (Напомню, что жду я с 18 марта) Стоимость двери- 22000р, как вообще можно просто потерять дверь на автомобиль, это крупный груз, в голове не укладывается. ТК вообще не волнует(так сказали операторы), что автозапчасти люди заказывают к определенному сроку. И как можно так относиться к клиентам, даже не оповестить о том, что вы потеряли!!! В общем, ТК Энергия, ждите претензию и научите своих сотрудников общаться с клиентами.
8
1
September 19, 2022
Отправлено из Мегиона в Санкт Петербург стиральная машина с забором из дома + обрешотка + доставка в квартиру все чётко , доставка чуть задержалась из- за майских праздников
1
1
November 26, 2024
Не смогли найти мой груз
February 15, 2023
Доставили груз, на терминал в Томске . Прошла неделя звоню где груз - ответ оператора все еще на складе . Решетку делают я ее за 15 мин сколачу. Ужасная компания . Все очень медленно происходит в ней . В пэк деловых уже два раза груз привезли бы .
2
February 20, 2024
пришёл товар за башенные бабки сломанный составил претензию а оценили в 120 р компенсацию печаль
2
November 27, 2024
Все четко и резко👍
July 6, 2022
20.03.2022г из г.Волгоград в г.Тюмень мне отправлен груз ( пищевые продукты). И ура товарищи он прибыл только 5.07 . Естественно всё состояние груза оставляет желать лучшего. Но о прибытии ни звонка ,ни смс не поступало. В сравнении с другими ТК аналогичные груза приходят через 5-7 дней,здесь же ехало 3 недели . Ну что сказать можно:"смените название вашей компании , поскольку с энергией,энергичностью, скоростью тут вообще не вяжется , назовите себя ТК улитка или ТК вялый" ))))
3
August 29, 2023
Из Тюмени в Екатеринбург 2 недели доставка небольшого груза!!!! Ну смешно же, заранее спросили…сколько займет доставка, сказали 3 дня! Мрак
April 5, 2022
Отвратительная компания! Делала заказ через озон и продавец отправил товар через тк-партнёра. Товар лежит с 22.03 на складе в моем городе и ни разу не звонили и не писали. Пока я не написала продавцу и не отследила трек номер. Позвонила, говорят, что якобы звонили, хотя я всегда всем перезванивала, зная, что придёт товар. В итоге 04.04 сказали, что придёт товар 5.04, на следующий день я позвонила и подтвердили эту информацию. Звоню 5.04 под конец рабочего дня, узнать, где грузчики. Девушка отвечает, что мой адрес не внесли в маршрутный лист! Как это понимать?! До офиса на Чекистов вообще невозможно дозвонится! Как можно так работать? Якобы, переехали и много заказов? Так зачем брать заказы, если компания не справляется с таким объемом?? Почему такое безответственное отношение к клиентам!?
Никогда никогда не буду обращаться в данную тк! и вам НЕ СОВЕТУЮ ТК «ЭНЕРГИЯ»!!!!!
3
November 15, 2023
Вовремя не открываются. Приехали к открытию. По времени уже открыть должны. Стоим под дверямя
March 16, 2023
Заказ пришел на неделю раньше с г.Алматы,всё хорошо )менеджеры среагировали быстро даже не пришлось ждать🙂всем спасибо
1
April 14, 2024
Работники стоматологии стараются, но, все равно очереди
October 20, 2022
Отвратительное отношение. Отправляла посылку несколько раз , один раз перебили всю небьющуюся посуду. А в последний раз вскрыта посылка и часть посылки исчезла. Ужасное отношение к клиентам. Трубку не берут. НЕ СОВЕТУЮ пользоваться данной транспортной
3
November 15, 2022
Стоимость услуг очень даже приемлемая. Товар из Новосибирска был доставлен за 3 дня. Спасибо за оперативность!
3
June 17, 2023
Ужасная ТК. Если хотите испортить себе настроение и нервы выбирайте эту ТК. Отсутствие клиентооринтированности и обратной связи.
2
December 25, 2023
Работаю с этой компанией много лет всё устраивает.
November 19, 2021
Одна из худших компаний. Счета сами автоматически не выставляют. Невозможно дозвониться. Груз потеряли. Но, чтобы скрыть пропажу одного места, располовинили другое место. И как-бы получили по местам всё, но фактически факт пропажи и мошенничества обнаружился при пересчёте. Компенсации =0, так как расписались, что все места получили. В счетах нет информации об отправителе. И на сайте тоже ничего не найти. По итогам 2020 г сдали нулевой баланс. По данным из налоговой - среднесписочная численность 0 человек. С ФЗП налоги не платят. Уставной капитал 12500р. Можно ли доверять груз такой компании ?
9
3
December 15, 2022
Хорошо, девчонки и мальчишки молодцы, быстро и качественно работаю.
June 29, 2023
Всем добра! ТК ЭНЕРГИЯ, вопрос только к скорости доставки груза, в остальном вопросов нет!
1
July 5, 2024
Не отвечают за целостность товара!!!
April 26, 2024
Долгая доставка. А так всё нормально.
1
March 31, 2023
Привезли груз из Владивостока в Тюмень. Упаковали хорошо. Всё целое. Спасибо.
1
October 28, 2022
Очередь ни звонка ни смс сам приехал сказали вам на авторемонтной завтра получать пришло завтра ни звонка ни смс ещё через день поехал сам на авторемонтную получил слава богу. Отвратительно!
3
February 17, 2024
На выдаче товаров работает один человек , очередь!
December 7, 2024
Всё супер.
May 13, 2022
Столкнулся первый раз с этой компанией думаю и последний. Переоформление заказа на другого человека заняло 2 суток. У других компаний это занимает минуты максимум час. Эти же усложнили и вы вернули все так аж самим наверно неприятно. Думаю даже пол звезды не заслуживают.
3
December 29, 2021
Посылка пришла на склад 27.12.2021 отслеживал смотрю она на следующий день по-прежнему на складе позвонил девушку сказала что каждый день ходит машина на сургут типо щас распечатаю накладную и отдам кладавщику вашу посылку загрузят сегодня едет машина, а там подарки детям от бабушки и дедушки и что вы думаете она по-прежнему на складе лежит и никто трубку не берёт 2ой день звоню тишина, если есть возсюмодность отправьте другой компанией, хочется верить людям, но увы веры нет никому, девушки спасибо за помощь честный сотрудник
7
1
April 19, 2023
Часто пользуюсь услугами компании. Удобно что приезжают сами до места
1
February 15, 2022
Ужасный сервис: выдают оплаченный ранее груз, только по оригиналу паспорта,о друг документах являющихся удостоверениями личности, понятия не имеют! Не понятно, для чего им оригинал? Никаких данных, что это именно мой паспорт у компании нет, не конструктивные регламенты, снижающие сервис до нуля. Никому не порекомендую эту компанию.
3
1
October 13, 2023
График не удобный, вечером всего один оператор, что создаёт очередь
1
December 30, 2021
Спасибо вам. Я понял лучше иметь дело только с деловыми линиями. Там всё за тебя оформят. И паспорт накуй не нужен если ты или получатель есть у них в базе. Учитесь как надо работать у конкурентов. У них дороже но хоть понятно за что ты платишь.
5
3
March 13, 2022
24.02 сдали двигатель в москве, кормили завтраками, сначала говорили что приедет груз до 4.03 потом с 4.03 по 10.03 в итоге выехал со склада только 8.03 и получили без документов 11.03 (документы потеряли в ТК, благо были копии) если есть другие ТК лучше избегайте эту компанию!!!
3
August 28, 2023
Быстро оперативно! Ребята молодцы!
November 15, 2021
Самая стремная компания!!! Никогда не пользуйтесь!! С Новосибирска до Тюмени, посылка идет 11 !!!!!!!!!!! дней, отправили 12го, сегодня 15е, а она так и лежит в Новосибе......, дозвонитиься - шансов нет..
6
August 31, 2021
Отдна из лучших транспортных компаний, цены рыночные, отношение к клиентам хорошее , часто выбираю крупную доставку через них, что касается именно этого пункта, то склад конечно холодный , иногда приходится ждать и мёрзнуть, в остальном претензий нет
7
April 13, 2024
Очень долго выдают грузы..
September 24, 2021
23 сентября сдан груз в Н.Новгороде вес 30 кг 0,4 м2 ..груз отправляют в обрешетке за это транспорт увеличила стоимость на 30 % (???? ( за обрешотку взяли отдельно 950 руб..срок изготовления обрешетки размером 0,4 м2 трое суток !!!!!!!!!!! в порядке очереди ...........максимальный срок доставки !!!!!!!!!!!...12 октября 202....г 19 суток ........!!!!!!!!!!!! цена перевозки 3300 рублей
Вот это сервис ..... 100 000 рублей за 1 тонну перевозимого груза
8
August 31, 2021
Ужас,целый час не могли оформить отправление. Бесконечные звонки сотрудника,своему""РУКОВОДИТЕЛЮ"",изменение стоимости отправления. И финальная фраза РУКОВОДИТЕЛЯ,которого я не видел. НЕ НРАВИТЬСЯ ОТПРАВЛЯЙТЕ ДРУГОЙ ТК......
Номер телефона РУКОВОДИТЕЛЯ,так и не дали.
Браво!!!!! Финал данной отправки печален.....
Потеряли документы на отправленное устройство,ужас...
4
1
May 11, 2022
не возможно дозвонится,сай постоянно висит, информацию получить не возможно,главный офис отписывается-футболят, счет не могу получить два дня, интересно как доставка ещё будет
3
October 5, 2020
Если что то срочно нужно, то точно НЕ СЮДА! Организациям, получающим груз очень не удобно. Срывают сроки!!! Не уведомляют о прибытии и о том, что у них своя "особая" форма доверенности, только по ней выдают груз. Узнаёшь об этом только по прибытию в терминал и тебя разворачивают, говоря :"доверенность не подходит. Нужно по нашей форме, мы не можем нарушать регламент" А УВЕДОМИТЬ-НЕ СУДЬБА!! Из области гонять приходится впустую авто. Приходит только смс.
5