Energiya
84 reviews
December 19, 2024
Отличная транспортная компания. Обращалась ни один раз, привозили ткани из Москвы. Девочки в отделе оформления всегда приветливые, помогают и советуют, объясняют, быстро обслуживают. Предлагают чай, кофе, печеньки. На выдаче груза парни тоже хорошие, если груз тяжелый помогают погрузить в машину. Спасибо! Возвращаюсь к вам снова и снова!
1
January 21
Решили попробовать снова работать с транспортной компанией Энергия. Работали с ней года 2 назад и ушли из-за постоянных ошибок, задержек. Попробовали в этом году на свою голову. Груз из Москвы в Уфу -7 мест, оплата 6000!!!!! Груз раздробили так, что сами менеджеры не понимали почему так произошло. В итоге задержали груз на неделю. И вместо того, чтобы просто принести извинения и предложить компенсацию, нам предложили привезти Претензию, которую рассмотрит их юридический отдел и примет решение))) А главное-груз находится в одной стороне города, а претензию надо везти в другой противоположный конец города, так как на месте получения груза не принимают. Абсурд полный. Новая попытка была неудачнее в 100 раз. Будем обходить эту транспортную стороной и всем советую того же-никакой лояльности к своим клиентам.
January 15
Был повреждён груз, в страховке отказали (40000рублей) , основываясь совсем на других повреждениях, данная притензии которых не касалась. Обрешетку сделали кг на 15наверное, на 2 кг фару, похоже она летала с этой обрешеткой по ВСЕМУ ПУТИ. Самое главное даже притензию подать на рассмотрение нужно кучу обязательных справок предоставить, кассовый чек, акт диффектации с авторизованного автосервиса, о том что это запчасть вам нужна была (вам придётся побегать ) , после этого ответ пройдёт ещё месяца 2 на рассмотрение. Они не отвечают на звонки и тд, приходится к ним приезжать чтоб наладить связь и не всегда они на месте в отведенное время работы на данном офисе, в итоге до сих пор переговоры, прошло уже пол года, вот такая контора
1
May 8
С Барнаула до Уфы везли 30кг - неделю. Но заранее предупреждали о сроках. Цена 1115₽. Позвонили: груз прибыл на филиал, который за городом, спросили переместить бесплатно в город? Я согласился - на следующий день снова позвонили- вежливо -груз перемещен, приезжайте забирайте. Бесплатно 4 дня лежать будет. Рабочий день к них до 19:00. Я приехал в 18:50- обслужили без проблем, все приняли, выписали документы и отправили получать. В общем если сроки не горят и других вариантов нет -то нормальная ТК.
May 12
Отвратительная транспортная компания, оставляешь заявки на забор груза, они не приезжают как положено, думаешь ну ладно выходные же потом, и после праздников звонишь, говоришь заказ горит, а они ой а мы Вашу заявку найти не можем. Отврат, дальше будем работать только если других тк нет, позиционируют себя как крупная логистическая компания, а на самом деле все иначе… У коллеги неделю ехали, то машина сломана, то еще что нибудь. 10 раз советую подумать прежде чем возить через эту тк.. даже фото приложу, что дата выполнения 7.05, а сегодня 12.05 и они заявку не видят…..
January 17
Сайт ни о чём, ориентировочная дата доставки благополучно прошла. Товар как будто бы с Москвы с Подольска так и не выехал. Номер телефона не звонится. В чате ничего не ответили. В общем работаю только с мэджик транс в будущем. 1.5 сутки с Москвы груз приходит в Уфу.
February 14
Самая худшая компания в России , не вздумайте даже отправлять этой компании .груз с Москвы до Уфы с 1.02 по 13.02 едет еще даже не доехал тк по техническим причинам задерживается, на гужевой повозке если бы ехал этот груз и то наверное быстрее доехал .
May 16
Привез железную антенну, упакованную в твердый картон.
Приёмщик говорит обрешётка нужна.
Говорю не надо, отказываюсь.
Уеду в другую транспортную.
Отвечает едьте.
Уехал в КИТ. Отправил без вопросов.
Странное отношение.
April 9
Хорошая транспортная компания, груз приходит вовремя, никогда не теряли. Обычно указывают долгий срок доставки, но груз приходит гораздо раньше. Удобный сайт, вежливые операторы.
November 7, 2024
Отвратительное отношение к клиенту. Должны были забрать груз вчера, на что я получила ответ, что из-за погодных условий (у них летняя резина) не могут подъехать к дому и мою заявку перенесли на чт, сегодня со мной связались и сказали, что они опять же не приедут , а приедут когда растает снег!! Это издевательство!! Разве они не видят прогноз погоды? Снег в ближайшие дни не растает
И никакого другого решения не приняли
Отвратительно !
2
December 20, 2024
Ужасная работа и отношения к клиентам. Машина сломалась, уже третий день на ремонте, из-за этого не могут привезти в пункт выдачи. Странно, что у транспортной одна машина на весь город.
1
November 23, 2024
Периодически отправляю и получаю посылки этой компанией, хороший добрый и отзывчивый коллектив, быстрое оформление при отправке и получении!
Приятно иметь дело с ТК Энергия!!!
1
February 18
При приёмке завышают габариты. При расчёте на сайте сумма одна, по факту отправки процентов на 20 выше получается.Сроки доставки в принципе приемлемые.
January 3
Сносная парковка во дворе есть удобный подьезд, ходить далеко не надо, быстро получил заказз
April 30, 2024
Раньше пользовался услугами данной компании, но после посещения Уфимского филиала я больше туда ни ногой. Менеджер, не отрывая глаз от своего сотового, на котором резался в какую-то игрушку бросил через плечо фразу: - че надо? Я встал в ступор. Вещи отправить, сказал я. Доставайте и если вы их уже упаковали, то нужно вскрыть все коробки, мы их будем досматривать и продолжил играть в игру. После такой встречи и такого уникального предложения я решительно покинул это заведение.
3
1
September 19, 2024
Самая худшая транспортная компания в Уфе. При том что во всех филиалах в г. Уфа. Работают с 11 часов дня. Головной офис вообще "у черта на куличках" находится. Все сотрудники всё время чем то не довольны. Из безвыходности можно поработать, а так - потраченное время.
3
1
June 4, 2024
Отправлял 04.06.2024 в Хасавюрт сабвуферы, спасибо работнику склада кажется его звали Константин. Получилось все хорошо упаковать на паллете в стрейч пленке. Надеюсь на быструю обрешётку и отправку. Спасибо!
1
2
July 6, 2023
Работаю с этой компанией постоянно. Всегда товар проходил вовремя. Но вот в этот раз они меня подвели. В Москве отправили одной накладной 6 мест. В Уфу пришёл груз, так же рдной накладной 6 мест. Но вот почему то с Уфы до Оренбурга они отправляют одно место, а 5 лежат на складе в Уфе. Вопрос. Как можно одну накладную разделять по отправке? У людей есть свои планы, на данный товар который мы ждём, и тут такая халатность. Я понимаю, что у вас написано, что с 6 по 12 число товар может прийти, но всегда приходил груз в срок по первой дате . Но одно в голове не укладывается, как можно одну накладную разделить на разные отправки? Этим самым я подвожу своих заказчиков, а у вас только одно ( по срокам всё прийдет).
1
3
August 2, 2023
Отправили груз с Хабаровска в Уфу, 5 мест каждый по 19 кг максимум, то есть 95 кг итого, в накладной указан вес груза 130 кг, как так?обрешетка из чугуна?Цена по-сравнению с конкурентами за один и тот же груз выше на процентов 30 как минимум как оказывается.На мои вопросы по поводу не корректно указанного веса товара оператор по телефону сказала что нужно было смотреть отправителю сколько получился вес итого и претензии уже не принимаются. Товар на данный момент в пути , по приходу товара будем взвешивать и за одно посмотрим как поведут себя сотрудники и представители данной компании на просьбу перепроверить вес и объём груза.
25.07.2023 дополнение к отзыву.
Сделали перезамер груза, вес моего товара итого оказался 93 кг, (они указали 130 кг.)Перезамерили и перевзвесили, сказали что свяжутся с городом отправителем и после сообщат мне по результату.
26.07.2023 года мне сообщили что да не правильно замерили и взвесили товар и сумма к возврату 825 рублей))))). То есть вес товара указали больше чем фактический вес на 37 кг,это почти треть от общего веса,а сумма к возврату оказалась меньше 8%.
Обрешетка, в которой был груз больше объёма товара почти в два раза,туда можно было упаковать еще столько же товара. Согласно официальному ответу ТК Энергия -что к весу товара прибавляется вес обрешетки, но видимо обрешетка у них из чугуна если она в итоге весит 37 кг.
Номер накладной 2701-2273448
НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данную организацию!!!
4
April 3, 2024
5 звёзд девчонкам на оформлении, 0 звёзд приёмке груза. Паренёк на уфимском шоссе если чем то недоволен, пусть другое место поищет. Не надо свое недовольство клиентам показывать, швырять товар на весы и т.д. Мы отправляем груз по желанию клиента, а желания отправлять в Тк энергия все меньше
1
May 19
Хороший сервис. Доставлено все в лучшем виде.
February 5, 2024
Мы бы хотели поделиться нашим опытом с компанией, с которой мы сотрудничали. К сожалению, мы не можем рекомендовать данную компанию на основании нашего недавнего опыта. Принят груз по накладной 600-3830832R (Москва - Уфа) 22 января, однако, на сегодняшний день, 05.02.2024, груз все еще находится в рейсе. Это вызывает у нас серьезное беспокойство, так как такая задержка причиняет убытки нашему бизнесу. Мы считаем, что за две недели мы могли бы сами организовать доставку и избежать подобных проблем. Мы рекомендуем всем потенциальным клиентам тщательно обдумать свой выбор, прежде чем обратиться в данную компанию. К сожалению, наша попытка оставить жалобу не принесла результатов, и нам было сказано написать претензию по месту прибытия груза. Мы считаем, что такое отношение не отражает клиентоориентированности и профессионализма, которые мы ожидали от данной компании.
3
August 7, 2024
Прибыло быстро оформили моментально, молнеиносто выдали. Пользуюсь очень часто доставкой.
1
January 25, 2023
Отправитель привез им тормозную трубку на 300 грамм и стоимостью 500 руб - вроде как дело на 3 копейки - скрути в кольцо и уложи в палет, но упаковщики не нашли ничего умнее чем сколотить из обрешетки здоровенный шкаф на 3 м3 и зарядили 4500 руб. за свои очумелые ручки и перевозку этого шкафа. Получается, что пользуясь доверием отправителя который доставил груз до ТК и как обычно попросил упаковать за счет получателя - провернули своего рода мошенническую схему: шантажируя платным хранением в дальнейшем и удержанием груза на неопределённый срок взяли оплату под предлогом перерасчета стоимости на основании претензии и возврата средств после получения. Естественно все претензии получателя были проигнорированы, а оплата расценивается как согласие с их услугами. НИКАКИХ ПЕРЕСМОТРОВ, ВОЗВРАТОВ И КОМПЕНСАЦИЙ НЕ БЫЛО - сказали сам виноват, что воспользовался их услугами и всё тут...
Вывод: если Вас не устраивает стоимость услуг - не оплачивайте пока они не пересчитают т.к. в этом днище нет никакой логики и ориентации на клиентов.
7
1
May 28, 2023
Решил отправить для анализа эмульсию воды и извести( ничего опасного, все из открытого накопителя), обьемом 2,7 литра. Все плотно упаковано в пластиковую тару и обмотано пленкой и скотчем. Все это положено в жесткую картонную упаковку. Запросили 1,5 тыс. Руб за обрешетку. На приемке сидят три женщины и от безделия пьют чай с печеньками. Поехал в соседний тк и отправил все за 320 руб. и получил массу положительных эмоций. Энергию не рекомендую!
2
1
June 29, 2024
Очень долго шёл груз ,почти месяц,и цена стала выше на порядок,в следующий раз буду делать доставку в другой компании
1
June 15, 2024
Нет оплаты картой, только наличные. Доставили вовремя. Место загрузки/разгрузки не асфальтировано, соответсвенно пыльно, и ямы
February 17
Одна из самых лучших ТК это Энергия цена,сроки,всегда во время и безопастно,под ключ доставка!
3
March 15, 2023
Много лет вожу грузы Энергией, главный из плюс- очень много филиалов по России, в Уфе три крупных склада,сдаю везде и получаю. Очереди бывают редко,сотрудники приветливые,помогают.
Рекомендую!
2
3
March 23, 2023
Компания понравилась, работают хорошо и быстро. Проблем с ними не возникало никаких абсолютно. Перевозка вещей аккуратная, все довезли в целостности. Первый раз про них услышали, обратились и вот полностью довольны работой.
2
2
June 13, 2024
Жду груз 2 недели. Казань -Уфа. Клиентоориентированность нулевая. Никогда в жизни не воспользуюсь услугами этой тк
2
December 25, 2023
Вежливые , удобное расположение, немного склад маловат, но в целом все на уровне.
May 12, 2024
Доставка с Москвы 14 дней. Отправили этот же груз Сдеком, привезли через 3 дня и доставка всего лишь на 1000₽ дороже
1
May 27, 2023
Компания навязывает доп услуги , обманывает людей с обьемом груза ! Заказывал груз из приморского края , там отправителю дописали в накладную доп. Упаковку , хотя она была не нужна и никто её не просил , накрутили лишние 3000 за этот «доп сервис» обьем груза указали на 20% больше фактического , когда я при приемке его перемерил и указал на то что обьем груза завышен и попросил вернуть разницу в цене (около 2000₽) мне отказали без внятных причин. Совершил ошибку что не фиксировал все на видео , так бы конечно можно было подать заявление в соотвествующие органы. По итогу из 13000₽ которые я заплатил за доставку 3000 навязали за доп упаковку , на 2000 просто обманули завысив обьем. Заплатил 13 вместо 8 тысяч. Делайте выводы.
4
2
September 19, 2024
Платёжный терминал в течении полу года говорят на ремонте.оплата только наличными.
1
April 17, 2023
Склад у транспортной не большой но они быстро развеваються и очень стараються поэтому нечего плохова от них не встречал работают как и все всё четко
2
5
October 7, 2024
За перевозку мото по Башкортостан запросили 22000 это очень дорого
1
November 24, 2023
Грузчик показался грубым, для чего он там не понятно, груз сам занес поставил на поддон, хотя вес порядка 50кг. Девушка на приёмке адекватная.
2
December 27, 2022
Изначально показалось, что компания доверия не внушает, настоял получатель, однако, по просьбе, посылку, упаковали очень хорошо, доставили в срок в целости и сохранности и цены самые низкие.
3
November 8, 2023
Хорошая транспортная компания. Всегда вовремя доставляет груз. Есть парковка.
2
December 1, 2022
Доставка быстрая(Владивосток-Уфа за 12 дней)! Цены приемлемые! Целостность груза не нарушена! Отзывчивый персонал!!! Спасибо за хорошее оказание услуг!!!
4
2
March 20, 2023
Очень удобное расположение, приветливый персонал. Буду ещё обращаться и рекомендую своим знакомым
2
2
February 6
Полный бардак
1
June 14, 2024
Плохой сервис.
Посылка пришла мятая. Оплата только наличными при этом есть терминал для оплаты.
На вопрос почему нельзя оплатить говорит не ваше дело.
1
February 21, 2023
Отправляю не первый раз всегда все проходит отлично цены не кусаються
Рабочий персонал знают свое дело 🙌
3
March 2, 2024
На терминал на Уфимском шоссе точно никогда не поеду! Совершенно нелояльноеотношение
1
October 18, 2022
Очень долгое оформление. При получении на складе ворота закрыты, кнопка звонка не работает. Указатель на кнопку звонка оторван. Чтобы попасть за грузом надо пройти целый квест. Хамоватый кладовщик.
4
2
October 7, 2022
Трата времени и нервов.
Позвонил им, оформили доставку из дома. Сказали курьер позвонит. Весь день прождали никто не позвонил. Утром следующего дня начал их трясти. После 15 приехал курьер (который не считает себя курьером) звонит и просит спуститься. Никто не предупредил что мне нужно будет спускаться. Я его просил по-человечески подняться на лифте так не в состоянии спуститься и оставить квартиру. Он предпочел лишний раз покататься по городу чем перешагнуть через свое великое ЭГО.
Ужас!
4
February 9, 2022
Заранее запросил сроки перевозки, оговорил все детали. Обещали в субботу 5 февраля груз примут, во вторник 8 февраля груз отдадут ( разумные сроки) Москва - Уфа По факту после оформления груза дали информацию что груз придет 10 февраля,!!! одновременно в Москве 5 февраля груз в другую ТК 7 февраля груз выдали ! были и другие прецеденты .....
3
4
December 19, 2023
Нормальная тк проблем не возникало ни разу только паковка не очень
1