Energiya
137 reviews
June 25
Всего один раз воспользовался услугаии этой компании и то не я, а продавец с авито и у меня остались не очень положииельные впечатления. Через авито нашел себе багажник на гладкую крышу автомобиля. Ввиду того, что авито не доставляет такие товары не знаю по какой причине, продавец предложил мне отправить товар ТК Энергия. Багажник продавец упаковал в пупырчатую пленку. Товар пришел быстро. Доставка была за мой счет. Я зашел в офис мне сразу же предложили оплатить доставку, что я и сделал. Когда пришел на склад мне вынесли багажник, причем на одном конце багажника упаковачная пленка была порвана, в связи с чем была утерена резинка (адаптер) крепления багажника на крышу. Попросил кладовщиков посмотреть может где на складе выпала, мне ответили что упаковка такая и была и они не причем. Я связался с продавцом он сбросил видео до отправки, упаковка не была порвана. Я позвонил в ТК мне сказалт что разберутся и тишина. В итоге я попал на приличную сумму, так как резинки такие отдельео не продаются нужно покупать комплект. Не знаю может мне так не повезло, но впечатление о данной ТК осталось негативное.
1
March 3
Часто отправляли вещи при переезде, спасибо, всё доходило целое и невредимое!!!
Теперь муж пересылает детские товары, тоже здорово доходит. Коляски и игрушки в порядке.
Ребята работают быстро и оперативно. Отдельное спасибо за человеческое обращение к клиентам)))
1
July 1
Спасибо за вашу работу ТК Энергия.
Развития и процветания компании.
Заказ продавец отправил из Санкт Петербурга, всё пришло, упаковка не нарушена. В Курск пришла через 3 дня.
1
August 31, 2023
Работал с компанией года 3. Все было нормально. Цена устраивала моих клиентов, вот и вез в энергию. Добавил не мало клиентов компании, но в последнее время компания пошла вниз. Манила низкая цена доставки, сейчас последние отправки дороже чем Пэк и Байкал. Подорожание доп. упаковки выросло при поднятии цены на дерево, сейчас цена упала на дерево, а услуга осталась заоблачной. Стараются все закатать в дерево, ведь они не несут ответственности за принятый товар. Самое интересное,заставляют подписать расписку о том, что я не против компании если она испортит, потеряет мой товар. Нонсенс в этом таков, что компания которая по закону обязалась принять товар и перевезти его получателю( это их непосредственная задача) теперь не несет ни какой ответственности за отправку. Если фура потеряется или мой товар просто пропадет, то им параллельно. Страховать отказываются. Мой груз, специально упакованный в деревянный ящик, который слелал я, требуют вновь упаковать в дерево, а так не страхуют. Все меньше предлагаю клиентам эту фирму, мне не интересен "партнер" который не отвечает за свою работу.
Оценка как упаковывают ребята в Курском терминале 5, самой фирме с её политикой 2!
4
1
March 19
Компания партнер заказала отправку С.Петербург - Курск 11 марта. 19 марта груз был только в столице нашей родины, Москве. Сложилось впечатление, что компания возит гужевым транспортом, на санях, снег закончился и сани встали. Видимо ждут под Тверью, чтобы перегрузить на телеги. Ожидаемое время поставки с 20-25 марта. До этого пользовались услугами этой компании и было не больше 8 дней. Видимо на счет снега я оказался прав. Одна звезда за хорошую упаковку и вежливых ребят на пункте в Курске. До сих пор ожидаю…
3
June 1
никогда в жизни не связывайтесь! обслуживание 0. оператору не дозвониться, а когда взял-просто сказал заученный текст и положил трубку. задержки в доставке бешеные. с Москвы до Курска идет 2 недели
1
November 7
Самая худшая компания которую знаю. Сроки доставки задерживаю не выполняя своих обязательств перед заказчиком на горячей линии просто сбрасывают трубку когда им ничего ответить
February 1
Заказал мотор, отправитель упаковал в деревянный короб. Человек занимается отправкой моторов не в первый раз и хорошо делает короба, чтобы ничего не разбилось. Что можно сказать о компании «Энергия», отношение к заказам тут отвратительное. При получении посылки сложилось такое ощущение, что при перевозке короб с мотором просто кидали не задумываясь. Короб оказался разбитым, работники компании просто вытащили мотор и отдали. Осмотрев визуально мотор, первой в глаза кинулась разбитая свечка. Уточню, что при отправке мотора, всё было цело. Не ожидал такого ужасного отношения к транспортировке заказов!
2
1
July 7
Немного плохая дорога на подъезде к ТК, а к компании вопросов нет, все отлично, заказ прибыл в срок, получил без проблем
February 6
Товар передали в пункт выдачи 2 февраля 2024 года, он до сих пор лежит на складе без признаков жизни. 6 февраля 2024 года. Менеджер сказал к сожалению ваш груз не влез в фуру, скорее всего завтра отправим...Если хотите получить груз быстро, не обращайтесь в эту компанию. В приложении стоит обещанный срок доставки 13-16 февраля. Будут везти груз от Курска до Орла 2 недели. Расстояние 160км. За услугу возьмут 2000р ссылаясь на то, что обрешётка стоит дорого.
1
March 3
Отправляю этой кампанией вещи постоянно. Прекрасно упаковывают, ни разу не было сколов или дефектов. Даже хрупкие товары доезжали в деревянной упаковке без проблем.
Обслуживание очень классное: всегда проконсультируют, подскажут и сделают, как запрашиваешь.
2
January 5
Отправлял через энергию два раза
По 50 кг
Не подвели
Всё приехало в целости и сохранности, оформили быстро, ребята на складе молодцы, буду черз них постояно отправлять, а ещё у них очень демократичные цены которые не бьют по карману
1
January 23
Перевозили мотоцикл из Питера в Курск .
Объем намерили в 2 раза больший чем по факту . Мерили объем по обрешётке,которая значительно больше груза ,хотя заменяется сам груз перед обрешеткой .
И к измеренному (в обрешётке ) грузу накидывают коэффициенты .
Получилась сумма доставки завышена на 35 процентов(если считать по онлайн калькулятору и дополнительному расчету при отправлении этого груза обратно из Курска в Питер)
Короче обули на 7000 !!! Рублей .
Всегда проверяйте расчет стоимости перевозки!
1
1
March 3
Брат пересылал мне груз, я получила всё без повреждений. Упаковано было на совесть! Получила груз тоже без проблем, очереди не было, как в СДЕК. Звонили, предупреждали, сделали доставку. Очень удобно. Приехали, как и обещали с грузом.
1
1
May 6
Все сделали быстро, вежливо. Но есть нюанс не было всех видов упаковки , в частности мне была нужна пузырчатая пленка для упаковки.
November 24, 2022
Отличная транспортная компания. Всё быстро, качественно и не дорого, так сказать цена=качество. Персонал очень квалифицированный, всегда подскажут и помогут. Обслуживание на высоте!!!! Всем рекомендую.
February 19
Пришел матрас в поврежденной заводской упаковке. Писала претензию, обещали возместить часть перевозки. В итоге отказали. Сотрудники не компетентные. Такое ощущение, что им все равно, будет клиент в следующий раз обращаться к ним или нет.
1
1
June 10
Очень плохая транспортная компания.еле ели забрал груз ,опоздал на две недели .Отношение очень плохое.
1
1
June 20, 2023
Знаете, это место, в котором очень неоднозначные эмоции. С виду, ты въезжаешь в какое-то забытое место, визуально кажется, что склады уже заброшены.
Минус звезда за:
1) Визуально место отталкивает, по сравнению с ПЭКом, небо и земля.
2) Посылка из МСК до Курска шла очень долго. Прям очень.
Что касается плюсов:
1) Недорогая доставка, относительно конкурентов
2) Доставили все целым
А больше и говорить нечего.
2
May 24, 2023
Отличная ТК. Регулярно отправляю разного рода железяки. Цены адекватные, персонал шустро проводит все манипуляции по оформлению. Рекомендую.
1
October 11
Не дозвониться 🚫
Больше никогда не буду пользоваться услугами этой конторы
September 17, 2022
Доставка быстрая, из Казани до Курска габаритный и тяжелый станок был доставлен за неделю. Отправление отслеживалось на всем пути следования. По прибытию, заказ был оперативно выдан, при получении станка со склада, молодой человек, выдававший заказ, учтиво помог загрузить его в машину. Цены за доставку, по сравнению с другими ТК очень демократичны. ТК Энергию рекомендую!!!
2
March 26, 2023
Заказывал авто. покрышку из Владивостока привезли, за 16 дней и по приемлемой цене. Доволен.. Молодцы, Единственный минус подъезд к самому пункту выдачи, как после бомбёжки)) дорогу бы поровнее, я уж не говорю про асфальт.
3
November 24, 2022
Первый раз отправляла этой транспортной, думаю, что не последний)))) Отличная транспортная))) Груз приняли быстро, администраторы грамотно и вежливо все объяснили! Из Курска в Адлер доставили все в лучшем виде и быстро))) спасибо
August 30, 2023
Отправил груз из Курска в Липецк 22.08, по итогу прошло 8 дней, а доехать ни как не может. Не советую эту компанию совсем если вы хотите чтоб ваша посылка дошла быстро. Очень долгие ребята. Другими компания на большее расстояние приходит быстрее
2
1
November 25, 2022
Отличное место. Оформление вежливое и быстрое. С грузом обращаются аккуратно. Доставка быстрее чем в других ТК, да и расподожение офиса лично для меня очень удобное.
September 2
Быстро оперативно и недорого
July 21
Шло немного долго, но пришло все в целости, спасибо
November 13, 2022
Пишу,как и обещала, продолжение истории с моей посылкой. Уже ноябрь, посылка не найдена, деньги за товар я так и не получила и уже не получу, так как пришёл ответ, что посылка не была застрахована и будет оплачено только за вес- 100 руб. за 1кг., т.е. 550р. А то что товар был оплачен полностью и вовремя и при этом никто не предлагал страховку и не моя вина, в том что её утеряли нерадивые работники ни кто не учёл. Сколько делаю заказов в различных интернет магазинах, нигде такого безобразия с доставкой нет. Из чего делаю вывод, что ТК Энергия не уважающая себя и своих клиентов компания. Поэтому если не хотите остаться без товара, без денег и потрепать себе нервы не связывайтесь с этой ТК. НИКОГДА!
2
1
February 5
Функционально, вот фраза в голову пришла: без понтов но не безпонтово, грязновато чуть, а в общем люди работают и работают...
July 16, 2023
Худшая транспортная компания из всех что встречал... Такого барака я еше не встречал, товар пришёл, лежит на складе 3 день, никто не везёт на указанный адрес при доставке... Ещё и доставка выросла на 512рублей пока лежит на складе....
1
1
December 20, 2022
Хорошая ТК, приемлемые цены, отдельное спасибо персоналу (молодой парень), вежливый, подробно все объяснил и ответил на все интересующие вопросы!
1
October 11, 2023
Отличная компания
Вежливый персонал
Заказывал через энергию двигатель на авто и двери Всё пришло 👌👍 обрешётка всё как положено
August 13, 2022
Начитавшись отрицательных отзывов, думала- ну все, месяц ждать буду или вообще не дождусь. На сайте отслеживала по треку. Сутки груз был на складе в Туле (откуда и был заказ). Доставка в Курск. Ну что тут ехать, всего ничего. На след. сутки груз отправили и правда, было написано, что груз идет до Москвы и доставка займет аж 11-12 дней. Приготовилась ждать! Ан нет, сегодня уже забрала! Итого: заказала 9, отправили 10 и 13 числа я уже получила! Приехала в офис, выписала, забрала! Заняло все минут пять! И т.к. коробка была и объемная и вес 15 кг, молодой человек из склада, вынес мне её и загрузил в машину! Большое спасибо! Мне понравилось эта компания! Согласна, раз на раз не приходится, но на первый раз - все просто супер!!!! 👍
2
1
October 25, 2023
Плахая транспортная компания, посылка наполовину пришла остальная вдялась га складе, в итоге отослали всё подомогное одной детали нехватало
1
June 11
Груз с Ярославля шёл 16 дней, пешком 7 суток.
1
December 6, 2022
Отличный филиал, не смотря на то что в другом городе, смогла быстро решить все вопросы отправкой груза. Всё помогли, объяснили и посоветовали как лучше. В итоге груз пришёл в целости, сохранности и очень быстро. Так держать!
2
November 25, 2023
Неплохая ТК, но очень плохой подъезд к месту получения отправлений.
Яма на яме, а после дождя огромные глубокие лужи
January 6, 2023
Замечательная компания, пользуюсь уже лет 10, за всё время только 1 груз потерялся без следа, и относительно не много было побито или сломано. Рекомендую. В Курском офисе работают отличные ребята.
2
December 20, 2022
Компания плохая. За свои сроки не отвечают. Груз поступил в четверг уже вторник следующий недели а груз даже ещё не тронулся с места. Хотя обещали три четыре рабочих дня. Отвратительная транспортная компания. Советую обращаться в другие компании.
4
2
March 2
Все просто, пришёл, отправил или забрал. Ничего лишнего.
Всё быстро, достойно.
1
April 19
Приехал за 10 минут до закрытия - сказали, что уже не работают и не хотят возиться
September 29, 2022
Хуже компании я не встречал, доставка очень долгая и при этом вышла дороже деловых линий, груз мой потеряли хотя он до сих пор висит на складе в Москве дозвониться невозможно по итогу поисков груз не нашли и обещали вернуть треть суммы от той что я заплатил продавцу объясняя это тем что страховка была 100 рублей кг а по другому у них невозможно застраховать груз
2
February 13, 2022
Неудобная для забора груза, наверное, такое же и для отправки. Пришлось грузить все самому, никто даже не попытался помочь.
Груз никак не упакован, по весу совпало, а вот по количеству мест никак. И никак узнать, всё ли пришло, возможности нет.
Неблагоустроенная территория, хорошо было сухо, а вот в дождь... Только громкое название Международная.
Если будет возможность, постараюсь больше не пользоваться такой ТК.
И что же? 2022 год! Забыл уже, что был неприятный опыт. И вот опять! Груз сдали в Иваново 4 февраля, до сих пор ни привета, ни ответа. 10го позвонил, Екатерина ответила, что груз уже! в Москве. В Курск у них стоит срок 17-21 февраля. Мало того, что придется за жесткую оплатить , больше чем за доставку, так еще и сроки такие. Иваново-Москва-300 км, Москва-Курск- 500 км. И они закладывают минимум 2 недели на доставку. Лучше уж в Деловые, может и дороже,( для меня они неудобные) но таких сроков доставки( плановых!!!) я не помню.
Еще хорошо бы, чтобы совсем посылка не потерялась...
Из текста договора на сайте
"5.1.3. Экспедитор несет ответственность за убытки в виде упущенной выгоды
(статья 15 ГК РФ), причиненные Клиенту вследствие утраты или повреждения
грузов, с момента передачи груза Экспедитору и до момента выдачи его
получателю, при наличии вины Экспедитора, в размере не более уплаченного
вознаграждения Экспедитору."
Т.е. не волнуйтесь! Eсли что , мы вам отдадим 975 руб.)))))
3
August 15, 2023
Все супер. Компетентный, вежливый и грамотный персонал
1
1
April 18, 2022
Ужасней компании я невстречал, вопервых груз шел с кемерово 26 дней вместо заявленых 11-12 вовторых недали осмотреть груз на наличие повреждений упаковки пока неоплатил доставку в третих непредоставели жалобную книгу по моему требованию сказали забрал деректор, разумеется контактов деректира недали, на стэнде информации о руководстве нет никакой, намерен обращаться в вышестоящие органы чтоб навели порядок и хамское отношение Чарокина. Е. В. Больше этой компаниес пользоваться небуду.
3
May 21, 2022
Обслуживание оперативное и качественное. Быстро оформила документы, быстро получила груз. Единственный недостаток, то что оформление документов и выдача это противоположные торцы здания. Пришлось пройтись, если груз габаритный, есть возможность подъехать
2
April 7
Груз повредили, но страховка работает. Сотрудники вежливы.
June 6, 2023
Ужасный сервис.Посылка пришла вся разорваная и помятая и это не впервый раз.Одно лучшее качество дешевлеичем у остальных компаний.
April 21, 2023
Быстро, дешевле многих остальных ТК, нет очередей , удобное расположение.
1