Сам отправлял одно время от примтепла картриджи, потом несколько раз получал грузы. Девушка на оформлении выдачи и приёмки это нечто, из-за никакого сервиса снова пользоваться этой компанией не охота. К парням на выдаче вопросов нет, хотя иногда могут долго искать груз...
Ну и организация подъезда тоже не очень, иногда один подъезжаешь, и спокойно можно в машину все положить/вытащить, а иногда несколько машин клиентов и грузовик занимают много места и приходится метров 20 тащить ящики...
Обновление от 15.08.2023
Вроде поменяли персонал... Была другая девушка, поставили банковский терминал, выдали быстро. Можно менять отзыв на 4 балла
Если раньше гнобили почту России за долгие доставки то неее, они отдыхают по сравнению с энергией, груз отправили 22 числа с дальнегорска до артема 500км, сегодня 30число, груз еще в пути!!! Компания просто супер!!! 👍
В Дальнегорске часто пользовался энергией, сейчас нет желания, сидит королева на оформлении с клиентами не умеет общаться, хамит, куда смотрит руководство, и это не одно моё мнение, многие об этом говорят.
7
1
Е
Елена Викторовна
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Женщине которая сидит на оформлении отправлений, нельзя работать, особенно с людьми. Просто запредельный уровень хамства на ровном месте. В другой фирме такой сотрудник был бы уволен в первый же день работы, но руководителя данного филиала видимо все устраивает, по каким-то неведомым причинам. Видимо надо написать в головной офис о такой "замечательной" сотруднице, от которой уже идёт молва не только среди клиентов данной тк, но и даже среди сотрудников данной организации.
Общение с клиентами ужасное, особенно это касается женщины НЕАДЫКВАТ . Куда смотрит начальник Т/К? Позволяет плодить хамство и не уважение к клиентам. Хочется пожелать Т/К ''ПОПУТНОГО ВЕТРА''
Давно проверенная транспортная компания. Очень вежливые и приветливые сотрудники в данном филиале. Рекомендую данную компанию для сотрудничества по отправке грузов.
Отвратительно стали работать в Дальнегорске. Трубку не берут,когда звонишь. Хоть сто раз подряд звони -бесполезно. Видите ли ,на вотсап им только пиши. В какой компании такое есть? Девушке ,которая выдает накладные, научиться бы с людьми разговаривать,а то строит из себя начальницу. А что не спроси,ничего не знает. Только указания всем раздает. Да и в целом компания отвратительно стала работать, то теряют груз, то очень долго идет, то чужой груз выдают.Куда не звони ,никто ничего не знает. Пользуются тем ,что мало конкурентов.
Отвратное обслуживание. Жещине, менеджеру, лет 30-35,нельзя никак работать с людьми.
Хамство, так и прет из данной особы, перебивает, хамит, обращается на "ты", в речи присутсвует мат . Руководству стоит обратить внимание данную сотрудницу, дабы не растерять клинтов, и не нести репутационные потери.
Может зависит от оператора, но была ситуация сам себе с Находки в Дальнегорск отправил комплект колёс на 17 весом 72кг за 650 р. Через пол года 4 железных диска на 14 весом 32кг с Дал негорска в Уссурийск отправили за 1200 р. На моё возмущение ответила оператор вес большой и объём и расстояние большое. Начинают барзеть
С Дальнегорска до Дальнереченска человек отправил груз ещё 8 числа, со склада его отправили только 13 числа! В той конторе наверно давно пиз#юлей не получали!
Заказывал з/ч из г. Санкт-Петербурга, т.к. таких у нас в Дальнегорске нет, 19 июля 2021 года. Посылку после оплаты сформировали и отправили на следующий день. 20.08.2021 г. Мне позвонил робот о приходе посылки и о стоимости. Что-то долго, я уже начал звонить в компанию СП, а попробовал дозвониться до Энергии так там постоянно занято. Моя оценка твёрдая 3
Горе компания!!!! Обращаюсь постоянно, так как нет выхода в нашем уголке!!! Заказывал запчасти из Владивостока (мост на крузак) везли 2 недели и прибыл он весьма в раздолбанном состоянии! Задавал вопрос, почему так долго едет, а оказывается они его потеряли вообще!!! Мост на крузак потерять, как будто это иголка!!!! Написал претензию по ущербу, отказали в выплате выставленной сумме! Второй раз заказал прицеп из Новосибирска, груз застрахован, в разобранном виде. По прибытию обнаружил массу дефектов, много чего загнуто и испорчено, еле собрали! Написал претензию и опять получил отказ! И так почти с каждым моим грузом!!!! Ужасное отношение к грузу клиентов, но нет выбора у нас. Выводы делайте сами....
муж пришёл делать накладные на груз и раннее забыв документы , сотрудница лет 30 напрямую сказала ему дать за документы ей шоколадку , а потом и вовсе предложила расплатиться натурой , спросила возраст и спросила нормально ли у него все ниже пояса . Позор , у женщины двое детей , флиртует с 20 летним парнем .
Компания очень хорошая! Вот один пишет что долго с Влада посылка идёт. А по регламенту указано 3/4 дня .это во первых во вторых когда отпровляют стекло и в том числе фары их упаковывают .а если вы отказались от упаковки это ваши проблемы .в третьих .касаемо обрешоток хрупкие вещи жидкость и стекла в том числе всё упаковывается.если дорого обрешотка ! Тогда делайте её сами.но нет вы же делать её не будите .потомучто либо лень либо вы слишком занеты. По этому пользуйтесь и не надо чтото говорить плохо.
Отвратительная компания! Сами предложили доставку до подъезда, в итоге в назначенное время не приехали, никакого предупреждения, видите ли машина у них уехала в другой город! Ни извинений, ничего я от них не услышала! Уж лучше сдеком доставлять!
Компания вроде бы не плохая, доставка быстрая, но единственное, что второй раз приходит посылка и раскрытая, порванная вся 😬хотя написано на упаковке, что груз хрупкий все равно относятся не аккуратно. Вот нужно Вам как то решить бы этот вопрос. А так в общем не плохая компания.
Обращаюсь 2 раз. Багаж отправляю в Анапу. Дошло всё нормально. Упаковано хорошо. На приёме девчата умнички.Быстро в кэмпе меня нашли. Упаковщик молодец. Претензий нет никаких. Надеюсь и дальше с ними сотрудничать. Как говорят в народе - Будь вежлив сам и к тебе вежливо отнесутся.
Я всегда с уважением отношусь к людям а уж тем более мало знакомым. Но с таким хамством я не сталкивался. При получении мотоцикла в транспортной компании"Энергия", один из рабочих , бросил мне небрежно шруповерт и предложил самому разбирать обрешётку и спускать мотоцикл из кузова грузовика. Вел при этом себя весьма по хамски. Видите ли я ему не заплотил. А с какой радости ,скажите мне , я должен ему платить? Он получает зарплату , кстати из тех же денег, что идут в уплату за транспортировку. К сожалению я не знаю его фамилии и узнать не удосужился. Как только узнаю , я напишу его фамилию в коментариях.
10
2
ded.lekh
Level 3 Local Expert
September 30, 2022
Сказочная страна рашка) в ТК энергия тоже всё по сказочному.